人手不足！ 働きやすい環境と仕組み…

Planning Staff
生活を預かる主婦の実感です。
私自身、一昨年に双子を出産して育
■人手不足！
児休暇を経て復職した経緯もあって、
冒頭からテンションが下がってしま
実はとても主張しづらいのですが、そ
ったのは、実は今、深刻な人手不足に
れでもやはり子どもを持つ女性や、妊
直面しているからです。
活をしている女性にとって働きやすい
「あれっ、あなた企画部でしょ？」と
環境や仕組みづくりをしていかないと、
お思いのみなさん。はい、企画部は、
私たちの会社だけではなく、日本の社
何でも屋ですから、人事も担当してい
会全体の人手不足は解消できないので
るのです。最近は、むしろ人事の仕事
はないでしょうか。
がメインになりつつある状況。人手不
一見、働くお母さんが増加して、社
足に悩むというより、怯えてしまうよ
会の理解が深まったようにも見えます
うな状況です。
が、実際は、母親と子供がいろいろな
某大手飲食チェーンの人手不足での
ことを犠牲にして、なんとかやれてい
相次ぐ休業のニュース。最初は「そん
るだけ。そんな状況を自分の実体験か
なことあるのね」なんて楽観視してい
らも、ママさんたちのお話からも痛感
ましたが、あのチェーン店、見るとこ
しています。
ろ、見るところで「パワーアップ改装
働きたくても働けないお母さんたち
や、まだまだ元気でお仕事をしたいと
連載●企画部は、今日も何でも屋 !? ⑲
人手不足！
働きやすい環境と仕組み…
ホテル企画担当
のことです。
緒方なな（おがた・なな）
いうご高齢の方の雇用枠を増やし、安
心して働ける社会制度と、各企業の環
境さえ整えば、人手不足なんて一気に
解消できると思います。
育児中のお母さんたちの環境を変え
るのはとても難しいだけに、会社が、
育児中のお母さんたちが働くことに慣
れてさえくれれば、彼女たちはみんな
長く一所懸命に働き続けることができ
ます。
景気回復を肌で実感できない悲しき
中」なんて看板が出されていたり、夜
実際、私たちのホテルの店長は、な
アラフォー……緒方ななです。
間に看板の電気を消して営業していた
んと全員が女性です。勤続年数も長く
冒頭から、盛り下がる書き出しです
り、ドライブスルーはご利用いただけ
本当に頼りになる存在。そんな方がよ
みません。世の中は景気回復の兆しと
ません、なんて貼り紙があったり。も
り働きやすい環境をつくること。これ
か、ボーナスが増えたとか、給与のベ
はや開店休業状態。それを見るたびに
が私の役割なのではないか。なんて、
ースアップとか……。随分と楽しそう
「明日は我が身か」とドキドキしてし
勝手に使命感を感じています。
な話題に満ち溢れているのですが、私
まいます。
もちろん女性や高齢の方のためだけ
自身は、そんな実感はこれっぽっちも
私たちのホテルも、この先、本当に
に雇用のシステムを変えるのではなく、
ない。スーパーで買い物をしていると、
深刻な人手不足に悩むことになるだろ
これを踏まえて全体的な会社の人事の
ほとんどの店が外税表示に切り替えて
うと思い、今、採用・教育・育成の仕
仕組みを再構築していこうと考えてい
いることもあって、買い物をしながら
組みの変更に取り掛かかっています。
る最中です。本社と店舗、マネージャ
なんとなく頭の中で計算している金額
ーとスタッフ、やはりチームとして一
と実際にレジに表示される金額にはけ
■待遇と環境の改善を
丸となってお互い気持ちよく毎日の仕
っこう開きがあって、毎回「えっ！」
人手不足なら時給を上げればいいと
事に取り組んでいきたい。時給のアッ
と思ってしまうのです。単に頭の中で
よく言われますが、そんな単純な話で
プも必要ですが、そうした気持ちよく
８％の外税計算ができていないだけな
はないと思うのです。もちろん時給も
働ける環境や仕組みをつくって、この
のですが……。
含めた待遇面の改善は重要なポイント
空前の人手不足時代を乗り越えていか
これでも一応主婦なので、毎日のこ
ですが、労働環境が整っていなければ
なければと思っています。
の「えっ！」のせいで、なんだかテン
人は働き続けることができない。そし
さっ、また面接期間が始まります。
ションが下がり、景気回復？？　何そ
て私が今必要だと思う環境というの
たくさんの方との出会いを大切にしな
れ？　という気分になってしまう……。
は、女性や高齢の方が働きやすい環境
がら、採用活動、頑張ろう！
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LH-NEXT 2014 ● vol.21