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実録！ヒトのふり見て… 消費生活トラブル回避マニュアル
Trouble evasion Manual ！ 実録！ヒトのふり見て… 消費生活トラブル回避マニュアル Advice きが 入金 手続 し しま 完了 内 6 た。3 日以 込ん 万円 振り 。 で下さい ○○ 振込先○ わくわくショッピング…さくさくインターネット… 何気ない生活の中にひそむ落とし穴 県内で相談員をされている方や､関係者の皆さんに悪質商法の手口をインタビュー。気になる店舗や現場を取材しました。 健康という言葉につられて気づけば催眠商法に X市の駅前から続く商店街を歩いていると、空き店舗が並ぶ中にひときわ目立 つ「不眠症」 「肩こり」の改善をPRする張り紙が・ ・ ・。街の一番外れに高齢者が出入 りする店舗を発見。ココはY弁護士から気になる店舗と教えていただいたところ。 中はイスが2列並べられ、受付にテーブルとパイプ椅子が置かれただけの簡易な つくり。平日の昼間にも関わらず、15人以上の人が健康器具の上に座っている。 向きあうように正面にはスーツを着た男の人が身振り手振りを加えて熱弁。帰り には女性スタッフが「また来てくださいね。きっとよくなりますから。」と終始笑顔 でお見送り。これがまさしく、高齢者をターゲットにする高額健康器具の販売に繋 がる手口の現場か!? ！ Advice ココに注意・ アドバイス 一定の場所に集め、閉鎖的な状況を作り出し、群集心理を利用し て冷静な判断力を客から奪い、商品を買わせる「催眠商法（SF商法 ）」が行われていたかもしれません。購入する気持ちがない場合は 店舗に近寄らないでください。なお、効能、効果をうたって健康食品 や健康器具、布団などを販売することは薬事法に抵触する可能性が あります。 取材 MEMO 従来の催眠商法は空きテナントなどを短期間賃借し、次々と場所を 変えながら行われていた。しかし、近頃は普通の民家で行われていると いう。近所の住民を「お茶しませんか」といった軽い言葉で呼び出し、巧 みな手口で商品を販売する。会場に選ばれる家の造りは、玄関から奥ま った部屋のある家。理由は玄関からすぐ逃げられないためだという。 マンション購入電話は早めにキッパリと断る 取材制作している最中、当事務所あてにアンケートと称する怪しい電話が一本。電話をスピーカーにしてスタッフ一 同、聞き耳を立てる。 「投資にご興味はありますか?」から始まり 「株や金の類ではなくもっとお役に立てる話があります が、今後の生活設計はどのようにお考えですか?」と続く。 「資金は充分お持ちだと思いますので、その資格がある方に お話ししています。近頃セレブは皆さん東京にマンションをお持ちです。マンションを人に貸した家賃収入で優雅な生 活を・ ・ ・ ・。」 最初は怪しいと思っていた電話も巧みなトークで攻められると、儲かりそうと錯覚してしまい、切るタイミングを無く してしまいそう・ ・ ・。 ！ Advice ココに注意・ アドバイス 職場では個人の長電話など体裁が悪いので、周囲に気を使い ながら早めに切り上げようと「結構です」など曖昧な返事をする と、 「承諾」とみなされ、後日契約を交わされそうになった事例が 数多くあります。何度も職場に電話をしてきて、延々勧誘され「 電話を切るには一度会う約束をしてほしい」という業者もいるの で、不要ならば早い段階で「いいえ、いりません！」とハッキリ断っ て電話を切ることが重要です。 取材 MEMO 平成23年10月1日から、宅地建物取引業法施行規則が 改正され、悪質なマンション勧誘に規制がかかるようになっ た。 「断ったにもかかわらずしつこく電話をかけてくる」 「長 時間にわたって電話を切らせてくれなかった」 「深夜や早朝 に電話をかけられた」 「自宅に押しかけられて契約などを迫 られた」 「脅迫めいた発言があった」などの勧誘を受けた場 合は消費生活センターに相談しよう！ 憧れの芸能人と友達になれる？？ 有料サイトで高額被害 消費生活センターに女子高校生が母親に付き添われてやってきた。きっかけは有 名芸能人Yのマネージャーを名乗る者からの突然のメール。 「芸能界はストレスがた まるところだからYを助けて欲しい。」という誘いに、言われるがまま会員制サイトに 入会。 「Yとメールをして欲しい」 「Yに会わせてあげる」というメールに何通も返信 をしたが、一向にYには会えない。1ヵ月後、会員制サイトから送られてきた請求書に は20万円の文字が・ ・ ・。自分では払いきれず、催促と脅しに耐えきれなくなって母親 に相談、事態が明らかに・ ・ ・。 ！ Advice ココに注意・ アドバイス ネットは相手が見えず、犯罪の「跡」もわかりにくいという特徴があり ます。この特徴を悪用しようとする人もたくさんいます。世の中おいし い話はありません。有名芸能人が有料サイトで出会いを求めることなど 皆無だと言い切れます！ ！ 取材 MEMO 若者だけでなく高齢者がはまってしまうのが「私の話し相手に なってくれたら5千万円お金をあげます！」といった誘い文句でサ イト入会を迫る例。 「お金を入金するから口座番号を教えて」 「文 字化けしちゃうからセキュリティを解除して」といったメールに返 信を繰り返した結果、高額の請求書が届く。もちろん、5千万円な んてもらえません！ ！ 儲け話にはウラがある！ X証券という聞いたことのない証券会社からしっかりした体裁 のパンフレットが同居している祖父に郵送されてきた。後日、X証 券からタイミングを見計らったかのように電話がかかってきた。 「 上場間近のA社の未公開株を買わないか？絶対に儲かるから！ ！」 と誘われ、特別なお客様だけに案内していると言う。後日、祖父に 先日とは違うY証券という証券会社から電話がかかってきた。 「A 社の株を持っている人を探している。値上がり確実な優良株なの で、是非高く買わせてくれ！」。とてもおいしい話に聞こえるが・ ・ ・。 ！ Advice ココに注意・ アドバイス 「劇場型」と呼ばれる未公開株詐欺定番の手口です。購入してしまうとX証 券、Y証券とも連絡が取れなくなり、株の買い取りは行われません。販売され た株についても価値のあるものなのかどうかわかりません。未公開株、医療 債、水利権、 レアアースの採掘権などへの投資を騙った利殖商法による相談 は、平成22年度から大幅に増加しました（静岡県県民生活課調べ）。特に資 金に余裕がある60歳以上の被害者が多く、被害総額も高額となっています 。また、 「あなたの被害をこの投資で回復できますよ」と再度投資をさせると いう悪質な事例もあります。 手口が巧妙なので、 「うっかり」 「後からどうにかなる」という気持ちで購入 し、取り返しがつかなくなることが多いようです。よく理解できないものには 手を出さないのが一番です！ ！なお、勧誘の際、 「絶対に儲かる」など断定的に 言うことは法律で禁止されています。 取材 MEMO 「劇場型」の他にも、一度騙された被害者に「過去に購入した株 を買い取って被害を回復してあげます。」などと電話をかけ、その 条件として別の未公開株の購入などを求める「被害回復型」とい う手口や、金融庁や財務省、消費生活センター、証券取引等監視 委員会などの公的機関や、それを連想させるような名称を使用し 、購入をあおる「公的機関装い型」という手口もある。 また、株ではなく、イラクのディナール、スーダンのポンドなど 政治情勢が不安定な国の通貨を持ち出して「国が安定すると値 上がりして儲けられます」と言って購入を迫る例もある。詐欺師 は政治情勢、災害、事故などニュースに反応して手口に使う事が 多く情報通の世代でも注意が必要。 きれいになりたいっ！ エステでトラブル 世間は婚活ブーム。私もパーフェクトボディーを手に入れて いいオトコをGETしたいっ！そう思ってフリーペーパーに載っ ていた「エステ無料体験」に行ってみた。エステティシャンに、 「 あなたは肌もきれいだし、痩せれば光り輝ける」などと褒めら れちゃって気分も良くなり契約。施術は20回で30万円。思っ たより高額だったけど、自分への投資だと思えば安いものよ ね? パーフェクトボディーを目指してエステに通うこと3回・ ・ ・私 には合わなかったのか肌に湿疹が・ ・ ・施術を受ける度に悪くな っているみたい。エステに解約を申し出ると、 「 返金はできま せん」との回答。まだ受けていない分のお金も支払わなきゃ いけないなんて、そんなのってアリ？？？ ！ Advice ココに注意・ アドバイス エステティックで期間が１ヶ月を超えて、料金が５万円を超える契約は特定商取引法の特定継続的役務提供契約と されており、中途解約が認められています。その他、 「語学教育・学習塾・家庭教師・パソコン教室・結婚情報提供」などは 特定継続的役務提供契約とされているため、中途解約することができます。 （ただし、上記各役務には詳細な適用条件 があります） 取材 MEMO 「無料で体験できます」や「初回に限り千円」などのキャ ッチコピーで乙女心を刺激するエステティックサロン。気 軽な気持ちで出向くと、中には強引な勧誘で契約を迫る 業者もあるようだ。情報を仕入れ、適正な業者を選ぶよう にしよう。