JTB100年で培ったDNA（ 財） 変 総合旅 業から交流 化

ＪＴＢのリソースと強み
ＪＴＢの事業構成⇒交流⽂化事業
＜⽇経企業イメージ調査＞※ＪＴＢが⼀般企業の平均を上回っているイメージ
ブ
ラ
ン
ド
顧客ニーズへの対応熱⼼、よい広告活動をしている
親しみやすい、営業・販売⼒が強い、扱っている製品・サービスの質がよい
安定性がある、伝統がある、信頼性がある、将来性を感じさせる
⼥性が活躍している企業
ＪＴＢのリソース
ネ
営業ネットワーク
ト
ワ
ー
バ
リ
店舗・提販ネットワーク
仕⼊ネットワーク
ク
販売体制（店舗・営業）
仕⼊造成体制
造成会社
グループ会社
プ
ロ
ダ
ク
ト
国内旅⾏
海外旅⾏
旅⾏商品・関連商品
訪⽇インバウンド
グローバル法⼈個⼈事業
グローバルMICE
世界発世界着旅⾏事業
訪⽇インバウンド 国内個⼈事業
国内旅⾏・海外旅⾏
ウエディング
留学・語学研修等
国内法⼈事業
法⼈向け旅⾏営業
教育旅⾏
ビジネストラベル
MICE プロモーション
キャッシュフロー
ー
チ
予約
ー
ン
旅⾏会社機能
コア事業
認証
決済
地域交流事業
オンライン販売
パンフ制作・出版
情
報
観光情報データベース
マーケティング
データセンター
予約システム
仕⼊造成システム
財務・会計システム
⾦
融
・
決
済
カード・プリペイド
⾃治体向けソリューション事業
地域活性化事業
訪⽇客向け観光案内事業 等
ギフト・前払式証票
外貨両替
システムプラットフォーム
社⾵・潜在能⼒
事業推進⼒
ネットワークの活⽤
ＪＴＢ100年で培ったDNA（⼈財）
⼈
財
情報通信⾰命
グローバル経済
⾃⼰変⾰⼒
グローバル⼈流
総合旅⾏業から交流⽂化事業への変⾰
派⽣事業・サポート事業
領域
福利厚⽣事業 印刷事業 保険事業
広告プロモーション ⼈材派遣
マーケティング 総研 出版
コールセンター 不動産 ⾦融決済 等
少⼦⾼齢化
さらなる事業領域拡⼤へ
こんな事に悩んでいます
外国⼈観光客は⽇本の観光地
に満⾜しているのだろうか？
リピートしてもらうには？
⾼齢化社会が進む⽇本で、
明るく元気なシニアに活⼒を！
備えあれば憂いなし！
BCPを万全にする対策は？？
何か良い⽅法は無いものか？
UberやAirbnb…
シェアリングエコノミーが
広がっているが、旅⾏会社が
提供できる価値は？
2020年に向けて観光ガイドや
通訳者の不⾜が深刻化！？
⼥性が更に活躍できる社会へ！
働く⼥性を応援したい！
お客様と旅⾏会社の接点は
旅の予約段階〜旅の間だけ。
⽇常でも繋がっていたい！