特定保健指導用健康記録票の紛失について 平成

特定保健指導用健康記録票の紛失について
平成 24 年 6 月 13 日
全国健康保険協会 熊本支部
全国健康保険協会熊本支部において、特定保健指導の対象者の健康記録票が 1
件紛失していることが判明しました。
この記録票は、特定保健指導の対象者に面談した保健師がシステムより出力
し使用するもので、平成 24 年 5 月 15 日に特定保健指導の対象者に電話により
5 回目の支援を行う際に、健康記録票が所定のファイルに収納されていなかった
ことから、対象者全員のファイルを確認しましたが発見できませんでした。
関係者の皆様には、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、
今後の対策について、以下のとおりお知らせいたします。
１．紛失の原因
健康記録票が紛失した原因は、現在のところ不明ですが、外部へ持ち出し
た形跡はなく、裁断した可能性が高いと考えています。
２．対応及び再発防止策
（１）特定保健指導の対象者の方には、電話で経過説明とお詫びを申し上げご
了承いただきました。
（２）継続支援の都度、ファイルの資料に不足がないか確認することを徹底す
るとともに、今回の事象を外勤保健師を含め支部全体で共有し、再発防止
に努めることといたします。