セキュリティ強化への取り組み - みずほフィナンシャルグループ

セキュリティ強化への取り組み
「便利」と「安心」をお客さまへ
当グループでは、お客さまに便利で安全なお取引を
また、みずほコーポレート銀行においても、同年10
月より指静脈認証方式による生体認証を導入しました。
行っていただくために、平成18年度も引き続きキャッ
ご担当者の生体認証情報を事前にご登録いただくこと
シュカード取引・インターネットバンキング取引等におけ
により、みずほ銀行に設置された生体認証対応ＡＴＭに
るセキュリティ強化に積極的に取り組んでいます。
て指静脈認証方式でのお取引が可能となります。
みずほ信託銀行でも、平成19年4月より指静脈生体
キャッシュカード取引におけるセキュリティ強化
認証を導入し、同時に、全てのＡＴＭを生体認証対応に
●指静脈生体認証の導入
切り替える予定です。
みずほ銀行では、平成18年8月より指静脈認証方式
による生体認証機能付きICキャッシュカードの発行を
開始し、同年10月から生体認証情報の登録を開始しま
した。
●キャッシュカードのIC化のさらなる促進
みずほマイレージクラブカードをはじめとしたICキャッ
シュカードを累計400万枚以上発行しているみずほ銀
生体認証をご利用いただけるATMをみずほ銀行の
行では、生体認証機能付きICキャッシュカードの発行開
すべてのATMコーナーに約2,000台設置するととも
始と同時にICキャッシュカードのラインアップを大幅に
に、日本郵政公社（郵便局）の生体認証対応ATMのご
拡充し、これまで以上に多くのお客さまにICキャッシュ
利用も可能とすることで、利便性の確保にも取り組んで
カードによる安全なお取引を行っていただくための施
います。
策を推進しています。
生体認証をご利用の場合のATMでのお取引に関し
また、すでにICキャッシュカードの発行を開始してい
ては、1日あたりのATM利用限度額について、お手続
るみずほ信託銀行に続き、みずほコーポレート銀行にお
きにより変更可能な上限額を引きあげました。さらに、
いても、平成18年9月にICキャッシュカードの発行を開
お客さまご自身が、ATMで、生体認証ご利用時の限度
始し、＜みずほ＞全体でキャッシュカードのIC化を促進
額を引きあげることもでき、高額のお取引を利用され
しています。
るお客さまの利便性とセキュリティの双方のニーズに対
＜みずほ＞のICキャッシュカード
みずほ銀行
応しています。
指静脈生体認証方式
ATMのご利用時に従来の暗証番号に加え、一人ひとり異なるお客
さまの手の指の静脈パターンの情報により本人確認を行う認証方式。
従来の暗証番号のみによる本人確認に比較して、第三者による不正
な成りすましや、偽造が極めて困難といわれており、高セキュリティな
本人認証方式です。
みずほ信託銀行
窓口での生体認証情報登録の
お手続き
26
生体認証対応ATMでのご利用
みずほコーポレート銀行
●個人のお客さまの偽造・盗難カード被害への補償対応
「預金者保護法」※ への対応として、みずほ銀行・
みずほ信託銀行は、各種カード規定を改定し、偽造カー
ソフト（期間限定版）のCD-ROMの無償配布や、みずほ
銀行のホームページ上でのインターネットセキュリティ
に関する情報提供を行っています。
ドの補償対応に加えて、個人のお客さまの盗難カード
被害への補償対応を行っています。
被害に遭われたお客さまからのご相談窓口として、み
ずほ銀行は、専門コールセンター「カードセキュリティ
サポートセンター」
（
0120-868-715（注））を設
置し、みずほ信託銀行では、
「セキュリティ対策室」をご
ソフトウェアキーボード
相談窓口としています。
スパイウェア
※預金者保護法：
「偽造カード等及び盗難カード等を用いて行われる不正
ないうちにパソコンに侵入し、暗証番号等、利用者に関する情報を盗み
受信した電子メールの添付ファイルを開けるとき等、利用者の気づか
な機械式預貯金払戻し等からの預貯金者の保護等に関する法律」。
注）月曜日∼金曜日 9：00∼17：00（銀行休業日を除きます）
出すソフト。
ソフトウェアキーボード
マウスのクリックだけでパスワードを入力できる機能。
●お客さまへの金融犯罪に関する注意喚起
●みずほビジネスＷＥＢ
（みずほ銀行の法人のお客さま向け）
みずほ銀行では、キャッシュカード
に関する金融犯罪とその予防策をわ
中小企業・個人事業主向けのインターネットバンキン
かりやすく解説した「キャッシュカー
グである「みずほビジネスＷＥＢ」は、
「ソフトウェアキー
ドセキュリティ・ガイド」を 発 刊し、
ボード」の導入や電子証明書による本人認証を採用し
お客さまへの注意喚起についても積
ており、セキュリティ対策を行っています。
また、平成19年1月より、携帯電話からの操作でサー
極的に取り組んでいます。
ビスログインをロック（不可能にする）機能を追加しま
キャッシュカード
セキュリティ・ガイド
インターネットバンキング取引におけるセキュリティ強化
●みずほダイレクト（みずほ銀行の個人のお客さま向け）
みずほ銀行では、ソフトウェアキーボードの導入やロ
グインパスワードの桁数を拡大する（英数6桁∼32桁）
等、積極的にセキュリティ対策を行っています。
した。
●みずほ e-ビジネスサイト
（みずほ銀行・みずほコーポレート銀行の法人のお客
さま向け）
法人のお客さま向けインターネットバンキングサービ
スである「みずほ e-ビジネスサイト」では、電子証明書
また、お客さまのパソコン環境のセキュリティ対策
による本人認証に加え、お客さまによるきめ細かなオ
（ウィルス対策・スパイウェア対策）を進めていただく観
ペレーション権限設定や承認の二重化等の機能を装備
点から、平成18年4月にはセキュリティ専門会社である
し、安全性の高いサービスを提供しています。
トレンドマイクロ社と連携を開始し、総合セキュリティ
27