総合スポーツセンター 施設使用者（団体・個人）アンケート結果 『記入者

総合スポーツセンター
施設使用者（団体・個人）アンケート結果
実施期間 ： 平成２８年２月１日～２月２９日
対象者
： 総合スポーツセンター使用者（藤阪テニスコートを含む）
回答者数 ： １２２名
実施方法 ： 窓口にてアンケート用紙を手渡し、及び各箇所に用紙設置
『記入者基本情報』
◆性別
80
60
男
44%
40
56%
20
女
0
男
女
◆年齢
80
60
40
20
0
1%
61
20歳未満
7%
7%
20歳代
31
9
1
8
30歳代
8
26%
52%
40歳代
50歳代
7%
60歳代以上
◆使用施設
2%
100
80
60
40
20
0
1%2% 2% 0% 1% 0%
1%
①総合
②渚
7%
③伊加賀
16%
④伊加賀
68%
⑤王仁
⑥藤阪
⑦伊加賀
◆交通手段
80
60
40
20
0
1% 3%
75
0%
2%
43
2
①徒歩
②自転車・バイク
1
4
34%
0
60%
③車
④電車
⑤バス
⑥その他
1
◆住所
総合スポーツセンターは電車の駅から離れていることから、車・バイク・自転車での来館者が多
く北は楠葉、南は香里園など枚方市内全域にわたって利用者が点在していることがわかります。
来館者住所散布図
※市外・地図外を除く
春日東町
小倉東町
楠葉丘
招提南町
須山町
長尾台
東香里
藤阪北町
村野東町
朝日丘町
甲斐田町
楠葉野田
招提南町
宗谷
長尾谷町
東香里新町
藤阪元町
村野本町
伊加賀北町
春日東町
楠葉美咲
招提元町
尊延寺
長尾西町
東牧野町
船橋本町
三栗
伊加賀寿
春日元町
高野道
招堤
田口山
長尾東町
東田宮
星丘
養父丘
池之宮
菊丘町
香里ケ丘
招堤中町
田口
長尾元町
東中振
牧野本町
養父東町
磯島南町
北楠葉町
黄金野
招堤平野町
津田駅前
中宮本町
東船橋
南楠葉
養父元町
印田町
北山１
小倉町
招堤南町
津田東町
茄子作
東山
箕面市
山田池東町
上之
禁野本町
桜丘町
翠香園町
堂山
茄子作北町
氷室台
都丘町
山之上
小倉町
樟葉
桜町
杉山手
長尾
野村元町
藤阪
宮之下町
山之上北
◆使用形態
36%
個人使用
団体使用
64%
2
『個人使用者対象項目』
◆活動種目（複数回答可能）
※その他は武道場・会議室での空手・薙刀・ダンスなど
40
①トレーニング
34
②卓球
26
19
20
10
0
0
4
1
1
0
③バドミントン
20%
1%
4%
1%
0% 11%
36%
⑤アーチェリー
⑥陸上競技
27%
0%
④弓道
⑦テニス
⑧ソフトテニス
⑨その他
◆使用頻度（週）
3%
50
50
19%
40
30
17
20
10
0
①週5日以上
20%
16
③週1～２日
3
58%
①週5日以上
②週3～4日
③週1～２日
②週3～4日
④月に1～２
日
④月に1～２日
◆使用料金（一般２００円、小中６０歳以上１００円）
48
50
6%
38%
30
20
10
①高い
33
40
②適当
56%
5
③安い
0
①高い
②適当
③安い
※適性金額 １００円、３時間１５０円、７０歳以上無料
◆使用時間（１回２時間）
1%
75
80
11%
①長い
60
②適当
40
20
9
1
③短い
88%
0
①長い
②適当
③短い
※適正時間 ３時間５名、２時間３名、１．５時間 １名
3
◆主に使用される曜日および時間帯
月
※各曜日全体のパーセント
火
水
木
金
土
日
9～11
50%
20%
41%
43%
40%
18%
11～13
39%
17%
17%
19%
23%
36%
13～15
6%
30%
29%
14%
27%
18%
15～17
0%
7%
2%
5%
3%
18%
17～19
6%
7%
0%
7%
3%
0%
19～21
0%
20%
10%
12%
3%
9%
●曜日別集計
※月曜日休館日を除く
＜火曜日＞
19
20
4%
15
10
4%
12
10
6
5
9～11
12%
2
37%
13～15
15～17
23%
2
11～13
17～19
20%
0
19～21
9～11 11～13 13～15 15～17 17～19 19～21
＜水曜日＞
9
10
8
6
6
9～11
20%
6
5
20%
13～15
7%
4
2
17%
6%
2
11～13
15～17
17～19
2
30%
0
19～21
9～11 11～13 13～15 15～17 17～19 19～21
＜木曜日＞
20
17
2% 0%
15
9～11
10%
11～13
12
42%
10
5
7
29%
15～17
4
1
0
17～19
17%
0
9～11 11～13 13～15 15～17 17～19 19～21
4
13～15
19～21
＜金曜日＞
20
18
9～11
12%
15
11～13
7%
5%
8
10
43%
6
5
5
2
15～17
14%
3
13～15
17～19
19～21
19%
0
9～11 11～13 13～15 15～17 17～19 19～21
＜土曜日＞
12
4%
12
10
7
8
3% 3%
9～11
8
40%
27%
6
11～13
13～15
15～17
4
1
2
1
17～19
1
19～21
23%
0
9～11 11～13 13～15 15～17 17～19 19～21
＜日曜日＞
4
4
3.5
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
0%
9%
2
2
18%
11～13
18%
2
9～11
13～15
15～17
1
18%
0
37%
17～19
19～21
9～11 11～13 13～15 15～17 17～19 19～21
5
『団体使用者対象項目』
◆活動種目
活動種目
卓球
ソフトバレーボール
軟式野球
ジャズダンス
合気道 ・ 剣道
バレーボール
ミニバスケットボール
ピラティス
◆団体区分
18
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
14
0%
5%
①一般団体
6%
②60歳以上団体
2
50%
2
③小中学生団体
39%
0
④身障者団体
⑤その他
◆使用頻度
14
12
10
8
6
4
2
0
17%
①週2回以上
40%
②週1回
14%
③月2回程度
29%
6
④月1回程度
◆毎月の抽選で、どの程度施設の確保ができていますか？（1 施設 5 件の予約）
①月5回以上
25
20
15
10
5
0
7% 8%
7%
②月3～4回
③月1～2回
78%
④当たらない
月が多い
『共通項目』
※アンケートの記載、誤字等原文通りそのまま記載しています。
◆施設の状態（安全・快適に使用できる状態ですか？）
30
25
20
15
10
5
0
①満足
6%
11%
33%
②やや満足
③普通
31%
19%
④やや不満
⑤不満
ご意見 （施設・備品の状態）
備品のメンテナンスが固くできていない。
面境のグリーンネットが、時に短く床面に設置していない場合、ソフトバレーのボールが流れてくる。
メ
ソフトバレーの個人荷物が置いてあると足元が危なく感じることがある。
イ
ン
ア 卓球台の車輪の動きが悪いものがある。 ネットの支柱のチェック。
リ
ー 卓球台がネット位置の凹凸で水平ではない。 バレーのネットが老朽化している。
ナ
ボールの状態。
ライトが見にくい時がある
１、設備が故障いた時の修理に時間がかかりすぎる
ト ２、ベルトバイブレータ１年前から作動スイッチが入りにくいのに未だにそのまま
レ
ー
ニ 器具の安全が万全ではない
ン
グ 備品が古い、新しい器具を入れてほしい
室
荷物の置き場が足りない
7
トレーニング機械設備の整備・安全点検を事故が起きる前に実施せよ
整備不良
マッサージチェアがない
機器が古いのでもう少し新しい機器の設置を希望する
使用する場所が狭い
シャワー設備
そ
の シャワーの出が悪いときがある
他
2 階のトイレ（洋式）が狭い
◆衛生環境（施設内は清潔に保たれていますか？）
4% 2%
35
30
25
20
15
10
5
0
①満足
37%
②やや満足
③普通
39%
④やや不満
18%
⑤不満
ご意見 （衛生環境）
アリーナ床面の掃除ができていない時がある。
きれいだから
トイレや廊下が清潔できれい（ありがとう）
冬場のシャワーの温度が低い
２階のトイレを増やしてほしい
◆職員の対応（親切・丁寧な対応がなされていますか？）
1% 1%
50
①満足
40
15%
②やや満足
30
20
③普通
27%
10
56%
④やや不満
0
⑤不満
8
ご意見 （職員の対応）
女性職員は声大きいが男性職員の声小さい
窓口・電話の応対は丁寧だが、電話の際に二度同じことを説明する羽目になったことがある。
朝から元気のいい声がいい
非常に親切です
その時の気分で対応している
親切です
ほとんどの人はにこやかで気持ちのいい対応をしてくれます
◆物品販売（販売を希望する商品など）
ご意見 （物品販売）
一般の売値より高いものには購買意欲がわかない。
テニスボール
たこやき. たいやき.
食堂をしてほしい
お弁当
パン、おにぎり等
◆サービス（あれば嬉しいサービスなど）
ご意見 （サービス）
バドミントン靴を安くレンタルしてほしい。ソックスの販売も。
全施設の共通性（どの施設でも事務処理ができるように）。
子どもの保育。 パンなどの軽食販売。
伊加賀でもソフトバレーのＤＡＹのようなものをやってほしい。
無料のお茶（冷たいの）. 無料開放日（月に 1 度）
夏にクーラーを使用してほしい、暑くてプレイに集中できない、年齢的にも
サウナ
ロッカーを無料のものにして欲しい
軽食・喫茶等
売店、おにぎり、パン等
サウナ
サウナの設置、浴槽の設置
食堂がもう少し広いか、あと一部屋あるとうれしい。 大会のときなど、休憩スペースが欲しい。
9
◆ご意見
※アンケートの記載、誤字等原文通りそのまま記載しています。
使用方法・ルールについて
卓球は、時間前に入場させないでほしい。
体育館は年中無休にできないものか。
ランニングマシン混んでいる時に、30 分以上している人がいる。注意して欲しい。
時間前に入室の方がおられる。
施設について
土日の利用が多いので、駐車に苦労する点を改善してほしい。
トレーニング室が明るくかいほうてきになったら利用したいと思う。
シャワー施設の充実を望む。 渚や伊加賀と比べると差が歴然。
メインアリーナ使用後の職員の点検（適正な清掃チェックなど）がないのでは？
卓球は４人に１台で多数置けるのに、バドミントンやソフトバレーでは１／３面で４コートしか取れない。
現在の「１０人以上が１団体」での抽選方法では不公平になるのでは？
下駄箱の悪臭を改善してください
①トレイニング室の軽量ダンベルの数が増えて重量ダンベルが架台にかけられず床に転った状態で狭
い場所が更に狭くなっている。軽量ダンベルは奥の回転つぼ押機（？）近くに架台を増設して場所を設
けてはどうか？
②真夏、真冬などトレーニング室の冷暖房は要求しなくともＯＮにしておいてほしい。
藤阪テニスコートのトイレに手洗いが欲しい。
安全第一。 トレーニング室の安全点検がされていない。
ロッカー室に暖房が欲しい
喫煙場所を人の出入り口からもっと遠くに離してほしいです
ボールが上に上がってしまった時、取りに行くのですが、遠すぎる。
自分がソフトバレーで使用するときは特にありませんが、子供の試合を見に行ったとき、応援スペース
があまりなくて狭い感じがした。 2 階で見ることは不可能ですか？
10
用具・備品関係
とにかく備品の整備ができていない。 メンテナンスを１年に最低１回はしてほしい。（特に総合体育館
の備品）
卓球のネット支柱に悪いものがないかチェックしてほしい。 卓球台の車輪の悪いものは倒れるおそれ
もあります。
運動機器等をきれいにした方が良いのでは？
スリッパをきれいにしてほしい。 クッションがなくなってくると履きづらい。
その他
・受付は体の不自由な人でも充分出来る。民間では番号札を渡すだけで給料等もらえない。11 時 30 分
以降は遊び。
・館内巡回してますか？
・2 時間過ぎた時、不公平にならない様に、注意する時は過ぎた人全員に、ぜひ 3 時間を。
アイスクリームがなぜ販売されているのかわからない。
11