施設利用サービス評価・改善シート（平成21年度版）

様式 2
施設利用サービス評価・改善シート（平成２１年度版）
作成日 平成２１年１１月２６日
施設名
２９ 宇久家畜診療所
施設長名
（所管課長名）
中川 尚
施設のサービス
牛の臨床、畜産指導
内容
１ 分析・検証（See）
●サンプル数について（アンケートの実施方法等について）
今年はアンケート実施時期が、集団検診と重なったため、回収が容易であった。
時期の調整ができればよいと思われる。検診中アンケートのお願いをしたところ、
不謹慎であるという意見があり、今後は窓口のみの対応となる。
●個別評価、総合評価について
一覧表を見る限り全く問題ないと思われます。
２ 自由意見に対する回答（See→Plan）
●個別評価の自由意見
意見等
1
2
回答
医療器具はデイスポーザブルのものを可能な限り用い、感染予防に努めて
わからない
います。
検査機器体制は、県内でも最高水準にあると思われます。
わからない
今後も皆様のご要望にあわせ、更なる充実に努めてまいります
●全体の自由意見
意見等
１ 新しい車を買って下さい
（他２件）
回答
診療車の更新申請は毎年行っているのですが、経費削減の観点から
ぎりぎりまで更新されないと思われます。故障等で皆様に御迷惑をかけた
こともございましたが、何卒ご理解下さるようお願いします。
３ 今後の取り組み（Plan）
●目標
①アンケート実施にかかる目標（サンプル数など）
集団検診と重なれば、サンプル数７５
窓口のみでは、サンプル数１０
②施設サービスの目標
様々な状況に対応できる診療・指導体制
●重点的に取り組む活動
学術集会への参加・情報収集