PowerPoint プレゼンテーション

Virgin Mobile社は、多様な業務データをDWHに統合し、
経営判断や意思決定の迅速化を実現
適用分野：
DWH/BI
ETL/ELT
Virgin Mobile社は、英国の多国籍企業 Virgin Group の創始者 であるリチャード・ブランソ
ン氏が創立、英国、米国、フランス、オーストラリア等でビジネスを展開。1,000万人以上の
加入者有する仮想移動体通信事業者（MVNO: Mobile Virtual Network Operator）です。
■ 業種： 通信
■ 導入前の課題： 実績管理のための DWH と膨大な業務システムとの連携
■ 地域： フランス
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■ URL：
http://www.virginmobile.fr/
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■ 導入効果
・ 業務システムの年間18億件、
日々500万件の請求チケット
データをDWHに統合。
・ 市場動向の変化に迅速に
対応、顧客ロイヤリティを
向上させるための情報が
利用可能。
•
Virgin Mobile France チームは、自社システムのトランザクション処理能力には満足し
ていましたが、パフォーマンスモニタリングとレポーティングの能力には不足を感じてい
ました。
競争の激しい業界において、収益性を維持しながら自身の成長を実現するためには、
会計、マーケティング、プロバイダ管理といった異なる領域を網羅する実績管理システム
が不可欠であると考えたのです。
Webアプリケーション、CRM、バックオフィス業務等、LAMP（Linux、Apache、MySQL、
Perl）ベースの様々システムから必要なデータを抽出・変換してDWHへ統合。更には、こ
れを利用した販売実績管理、マーケティングデータ、コール数や契約変更内容等の顧客
サービスデータ、そして財務会計データを分析するためのソリューションが不可欠でした。
■ Talend 選定のポイント： 高い品質とサポートサービス、コラボレーション開発が可能
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「 結果として、我々はTalendが本当
業務システムからデータを取り出し、DWHに統合するためのソリューションとして、2つの
理由から Talend Enterprise Data Integrationを選択しました。とVirgin Mobile社の
Lionel Beaudet⽒は言います。
① 我々は⾼品質で迅速に対応してくれるサポートサービスを受けることができます。ソ
リューションの実装を⾏ったのはLogica社ですが、その後の維持管理は我々がイン
ハウスで⾏っています。
② このソリューションの持つコラボレーション機能により、我々はプロジェクトにひとつの
チームとして作業することが可能です。これは⼤幅な時間の節約をもたらします。
に企業規模で必要な機能 － プロ
フェッショナルなソリューション、⾼品
質な技術サポート、MySQLを始めと
する我々の環境への⾼度なインテ
グレーション － を備えた、唯⼀の
OSSデータ統合ソリューションである
と断言することができます。さらに、
Talendの習得は短期間かつ容易で
あり、カスタマイズに関する多くのオ
プションが提供されました」
Talend
LAMPベースの様々な業務システム
DWH
Webアプリ
ケーション
Lionel Beaudet,
Technical Manager
年間18億件の
コールデータ
CRM
バックオフィス
システム
日々500万件の
請求チケット
・販売実績管理
・マーケティング管理
・顧客サービスデータ
・会計データ
■ 導入効果： 二つの戦略的効果を得ることに成功
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経営者は、ビジネス状況に関するより良い情報を得ることができ、市場動向の変化に
迅速に反応して、プライオリティの判断を下せるようになった。
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マーケティング部門は、市場シェアの獲得と顧客のロイヤリティを向上するために必要
な情報を得ることができるようになった。
詳しい内容は、[email protected] までお問い合わせ下さい。