お客様 東北地方太平洋沖地震に関わる弊社通信販売状況について( 第

平成23年3月23日
お客様
キッセイ薬品工業株式会社
ヘルスケア事業部
TEL：0263-54-5010
東北地方太平洋沖地震に関わる弊社通信販売状況について(第二報)
前略、平素は弊社通信販売のご利用、そして弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうござ
います。
3 月 11 日に東日本一帯の広範囲を襲った｢東北地方太平洋沖地震｣により、お客様におか
れましても多大な影響を受けていることと思います。特に被災地にありますお客様におか
れましては、心よりお見舞い申し上げます。
さて、弊社通信販売における当面の出荷状況について、3 月 23 日時点の状況をご報告させ
ていただきます。
被災地域では未だ交通輸送網が混乱しており、今後もご迷惑、ご不便をおかけいたします
が、今回の諸般の事情を何卒ご理解を賜りご容赦をお願い申し上げます。
被災地の一日も早い復興を心より祈念いたします。
草々
記
１．常温品(ゆめごはん等)
運送会社様による宅配不可能エリア：岩手県、宮城県、福島県
弊社は、お客様への配達をヤマト運輸㈱様に依頼しております。上記エリアでは、
ヤマト運輸㈱様からお客様に直接配達がなされておりません。
上記エリア以外：出荷
２．冷凍品(ゆめの食卓)の一部再開
3月24日(木)より、一部エリアにおいて下記運用にて受注・発送を再開させていた
だきます。なお、ご希望の配達指定時刻をヤマト運輸㈱様に依頼いたしますが、交通
事情等により遅延の可能性がありますことをご了承ください。
①受注・配送エリア：中部電力管轄エリアを含めた西のエリア
1)午前ご注文受付分　→　今までご注文日に発送可能でしたが、
翌日に発送させていただきます。
2)午後ご注文受付分　→　今までご注文の翌日に発送しておりましたが、
翌々日に発送させていただきます。
②受注・配送不可能エリア：東京電力/東北電力管轄エリアと北海道
(北海道、東北地方全域、関東地方、山梨県、静岡県の一部)
運送会社の荷物宅配不可エリア、あるいは電力会社による計画停電等により、受
注・出荷が行えませんことをご了承下さい。
＊電力会社の管轄エリアは、各電力会社にお問い合わせをお願い申し上げます。
３．今後の見通しについて
状況等、変更が発生いたしましたら、ホームページにてご案内させていただきます。
本件につきましてご不明な点がございましたら、お手数ですが下記にお問い合わせ
くださいますようお願い申し上げます。
ヘルスケア事業部コールセンター：TEL:0120-588-117　FAX:0120-815-804
以上