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はじめてのホームページ改善(全12回) 第12回:改善後は必ず結果をチェックしよう 執筆:日比野 ななえ(株式会社WACUL) ホームページの改善をしたら、その改善は成功だったのか失敗だったのか、気になりますよね。 改善の結果がどうだったか、Google アナリティクスを使って必ず確認するようにしましょう。 手順は3つです。 1. 改善したらメモを取る 2. 改善前と改善後の期間を選択する 3. 変化率を確認する 最初に、「いつなにをしたか」を忘れないように、改善したらメモを取ります。 続いて、改善前と改善後の変化をみるために、期間を選択します。 最後に、どれだけ変化があったのか「変化率」を確認します。 今回は、「店舗情報」ページへの動線を強化したことで、「店舗情報」を見てくれた人がどれだけ増えたのか調べてみま す。 この連載では、名古屋にある国産黒毛和牛ハンバーグ店「グリルアラベル」のホームページを分析しながら改善してい く様子を紹介しています。 改善内容 トップページに「店舗情報」のリンクを追加しました。 全ページ一番下に、「フッターナビゲーション」を追加しました。 それでは、この改善をしたことによって、どれだけ店舗情報を見られるようになったのか調べてみましょう。 1. 改善したらメモをする ページの改善を行ったらメモをとって記録しておきましょう。 「ユーザー」→「サマリー」を開きます。グラフの下に小さな下向きの矢印があるのがわかりますか?ここをクリックしてみ てください。 クリックするとメモ機能が出てきます。 1. 「+新しいメモを作成」をクリックして、 2. 日付とメモを入力して、保存をクリックします すると、上記画像のようにメモが作成されます。 例:「トップページのテキスト修正、店舗情報へのリンク追加」 2. 改善前と改善後の期間を選択する 続いて、先ほどメモをした日を基準に、改善前と改善後の期間を選択します。右上の期間をクリックします。 1. 変更をした日から、1週間を選択します(例:改善をした 2015/05/27~2015/06/03 まで) 2. 比較にチェックをいれます 3. 適用をクリック こうすることで、改善をした日から1週間(2015/05/27~2015/06/03)と、改善する前の1週間(2015/5/19~201 5/05/26)の期間を比較することができます。 3. 変化率を確認する 最後に、改善をしたことでどれだけ変化があったか確認してみましょう。 期間を選択した状態で、「行動」→「すべてのコンテンツ」→「すべてのページ」を開きます。 該当するページ「お店の情報」が表示されました。(お店の情報は、「店舗情報」のページのことです。) ページビュー数、変化率をみると、改善する前の1週間(2015/5/19~2015/05/26)よりも、改善をした日から1週間 (2015/05/27~2015/06/03)の方が増えていますね。 「店舗情報」ページを見てくれる人が約70%増えているので、今回の改善は成功したと言えるでしょう。 もし、数字が下がってしまったらなら、元の状態に戻すことをおすすめします。今回は1週間のデータで比較しましたが、 データ量が多いホームページならもっと短い期間で比較すると、素早く対応できます。 まとめ 手順のおさらいです。 手順 1. 改善したらメモをする 2. 改善前と改善後の期間を選択する 3. 変化率を確認する ホームページの改善をしたら、その改善が成功だったのか失敗だったのか、必ず結果を調べるようにしましょう! 「はじめてのホームページ改善」では、全12回にわたり、Google アナリティクスを使ったホームページの改善を紹介してきました。 みなさん、いかがでしたか?ホームページを使ってより成果が出せるよう、少しずつでもいいのでぜひ実践してみてくださ いね! 日比野 ななえ(ひびの・ななえ) 株式会社WACUL(ワカル)AIアナリスト カスタマーサポート https://wacul-ai.com/ 2012年から2年半名古屋のコワーキングスペースに勤務。店舗の運営をしながらアクセス解析を始める。アク セス解析・Google アナリティクスの講師として登壇経験を重ね、2015年3月独立。アクセス解析やSEOを考慮したコンテンツ作成、 ライティング、セミナー講師を中心にフリーランスで活動。 2015年9月、株式会社WACULに入社。人工知能でWebサイトの課題発見から改善提案まで行う「AIアナリス ト」のカスタマーサポートを担当。 ブログ「ひびの備忘録」ではGoogle アナリティクスの使い方をやさしく解説。 Copyright 2017 はじめてWEB All Rights Reserved. http://hajimeteweb.jp/