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「増税対策」宝石店が変わっていく！
～増税をチャンスに変える手法、大公開セミナー～
増税が始まった１年後あるいは３年後の具体的な結果を本当
に望むなら、それを実現する原因となるのは今日のあなたの
具体的な行動以外にはありません。
株式会社船井総合研究所
上席コンサルタント
竹本 圭太
もし、あなたが宝石店を経営していて思うように売上げが上がらずに
「増税以前の問題！この宝飾業界では将来性が無い。」
「現状の商売のやり方（催事やブライダル頼み）では先が見えてきた。」
「販売スタッフのレベルが低い！テコ入れをしなくてはならない。」
「小さな会社やお店に適した新規事業はないだろうか？」
と思っている場合、そして
「何年も経営をしているが、思うように収益が上がらない。」
「自店は何がやりたいのだろう？どこに向かっているのだろう？」
「自店の強みや能力はどこにあるのか分からない。」
と悩んでいる場合に、まず最初にやるべきことは
「他店に絶対に負けない自店の能力・長所を見つけ、その能力を宝石を通してお金に変
換する方法を経営者であるあなたが理解すること」
になります。
大きなチェーン店では優秀な人材を動かし、組織力や資金を利用してビジネスの収益
性を高めますが、人・モノ・金の限られている小さな専門店やお店では他店に負けない
レベルの「経営者であるあなたの能力や長所を活かしたビジネス」を主軸にしたビジネ
スを展開しない限り、いつまでたっても大きな収益は見込めません。
専門店の世界では古今東西、「好きでもないこと」や「得意でないこと」を通して、一時的
な売上が取れたとしても、それ以降、成功し続ける経営者は未だ存在していません。専
門特化で成功した経営者の大半は「自分の能力や特技」や「自分の得意な成功パター
ン」を「お金に変換」することによって成功しています。だから、あなたも現在の事業や新
規の事業から大きなリターンを実現したい場合にはまず、自分の能力や成功パターンの
理解が必要になります。
また、どんなに自分の能力を活かしてビジネスを展開しても、無目的に無計画に行動し
て成功した経営者もほとんど存在しません。到達地点（目的や目標）と道順（計画）が曖
昧な経営は経営資源の浪費にもつながります。従って、自分の能力や成功パターンを
理解した後には、目的・目標・計画の明確化が必要になってきます。
「増税対策」宝石店が変わっていく！
～増税をチャンスに変える手法、大公開セミナー～
今回、皆さんにお伝えしたい事は、増税後に伴う自店の「あり方」です。
増税後、儲かる儲からない以前に、様々な環境変化がある中、自店はどこに目を向
け進んでいくのかを見極めるところです。環境変化は、新聞でも騒がれています。
●合成ダイヤモンド（CVDダイヤモンド）がインドから入ってきている。
昨年は食品業界で偽装表示問題が大きな話題となりました。
最近でもクレベリン等の二酸化塩素空間除菌の問題等が発生するなど、商品に対しての消費者
信頼が揺らぐ時代に突入したのは間違いありません。メニューの記載内容、産地、効果等はメー
カーが表示しているものを信じる、という購買行動の根幹が揺るいだ時代、最も消費者にとって品
質がわかりにくい、販売者の説明を信じるしかない宝飾、特にダイヤモンドにこの問題が及ぶの
はまさに時間の問題と言えます。時同じくして業界では、特に海外では合成ダイヤモンドが非常
に大きな問題となっています。合成ダイヤモンドの生成技術は年々驚異的な進歩を見せており、
特に近年ではCVDと言われるタイプの合成ダイヤモンドが加速度的に通常流通のグッズに混じり
はじめています。以前から警鐘を鳴らしている通り、ダイヤモンドを扱っている小売店の店頭には
合成ダイヤモンドが混じっている可能性が非常に高いです。消費者意識の変化、そして合成ダイ
ヤモンドの出現、この２つの要素により本年以降大きな問題となるのは必須です。
しかし大きな問題は、多くの小売店が販売テクニックに長けている一方でダイヤモンドの鉱物的
な知識に非常に乏しいという事です。
そのような時代に最も重要になってくるのは、「消費者から信頼される店になる」ということに他な
りません。
全てのダイヤモンドをチェックし、100%合成ダイヤモンドを排除する、もしくは鑑定することは現実
的に非常に難しいと言わざるを得ません。
そのような状況下で、どのように対応
するのか、この対応の仕方が各社の
明暗を大きく分けます。
●繁盛店情報
単独店で実績を落とさず4億、5億の売上を作るお店というのは、やはり動き方が違うのです。そ
れらの店は、やはりブライダルというよりもジュエリーを販売しています。ここでは、その店舗をそ
のまま真似しても成功はしないかも知れません。ただ、そこでの方向性と実例の中に、自店の動
き方のヒントが沢山あります。「チラシが当たった。」「催事が成功した。」という近視眼的な要素で
はなく、どういう仕組みで、お客様に自店の価値を提供しているかが重要なのです。
「増税対策」宝石店が変わっていく！
～増税をチャンスに変える手法、大公開セミナー～
●販売スタッフの育成
店頭販売では売れず、ミニ催事の連発で数字を作っている。確かに、これも一つの業態です。でも
非常に怖いのです。これを繰り返すと、店頭では安い単価のものしか売れず、催事でなければ数
字を作れる宝石が売れないという現象になります。占いでも手品でも、何かのショーやタレントさん
でも催事で売るのは、問屋さんが連れてきたマネキンさんです。その為、自店の在庫は動かずに
メーカーさんの在庫ばかりが動きますので、仕入れが毎回発生します。ここに売掛けなんて存在し
たら、即、資金が詰まります。そして店頭の在庫は縮小し、お客様が店頭に寄る理由も除々になく
なってきます。何故、こうなったのか？
答えは簡単です。宝石を売る販売スタッフの販売力が落ちたからです。
「宝飾を知らない。」「造りも判らない。」「高い宝石の理由が判らない。」だから宝石を知っているお
客様に対して提案も出来ないし、お客様を宝飾というものを通して育成していくことも出来ない。こ
こに課題があるのです。
自店がアクセサリーショップなら大丈夫ですが、もし宝飾品まで展開している宝飾専門店なら、ベ
テランが抜けた後、命取りです。
●販促情報
お客様に楽しんでいただく事が前提です。企画プログラムの中から、何をして行けば良いのかとい
う当たる販促企画のコツを掴んでいただきます。
世の中には様々な「投資対象」がありますが、最も短期間でのリターンが大きな投資先は
何だと思いますか？
・・・あなたにはお分かりのとおり「最も投資利回りの良い投資先」、それは会社の舵取りであり、経
営者である「あなた」です。
経営者の多くが「自分への投資が大切だ！」と口を揃えて言います。しかし、手元にある3万円を本
当の意味で「自己投資」に使っている人はほとんどいません。多くの人は手元にある3万円を「未来
の自店が何かを実現するための投資」ではなく、趣味や娯楽、飲み会、付き合いといったことに使
います。これらは「まだ来ぬ未来の夢のための投資」ではなく「今の自分を維持するための投資」で
す。だからほとんどの人はいつまでたっても「今の自分のまま」「今の状態の会社のまま」なのです。
それでは「明日の仕組み」や「明日のお店」はいつまでも実現しません。どんな分野においても１年
後や３年後に夢を形にしている人は明日の自分や会社のために、自己投資をできる人です。
成功するための秘訣は「裏技」でも、「魔法のような商品を手に入れること」でも、宝くじが当たる事
を願うような「信心」でも「棚ボタ」でもありません。「成功するために必要なことを、予め必要なだけ
情報を収集して、理解して、実行して、検証して、また実行する。」だけです。
そして、これをいつ始めるのかが重要なのです。
「増税対策」宝石店が変わっていく！
～増税をチャンスに変える手法、大公開セミナー～
もし、あなたが、増税が始まった１年後あるいは３年後の具体的な結果を本当に望むなら、それを
実現する原因となるのは今日のあなたの具体的な行動以外にはありません。
明日の自分の姿を変えることができるのは、今のあなただけなのです。
もしかするとあなたも
「今は忙しいから・・・。」
「明日の準備があるから・・・。」
「また後で考えよう・・・。」
と思っているかもしれません。
・・・でも、今この瞬間が大きな変化を起こせるリミットかもしれません。
株式会社船井総合研究所
竹本 圭太