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「つたエルネ」活用クチコミ企画
Twitter連動コミュニティ Twitter連動コミュニティ 「つたエルネ」活用クチコミ企画 株式会社DNP 株式会社 DNPソーシャルリンク DNPソーシャルリンク 東京都品川区西五反田3 東京都品川区西五反田 3-5-20 DNP五反田 DNP五反田ビル 五反田ビル16 ビル16階 16階 TEL:03 TEL:0303-64316431-3600 URL: http://elne.jp/ All rights reserved DNP Social Links Co., Ltd. 問合せ 問合せ先: [email protected] (神戸・ 神戸・金子まで 金子まで) まで) MyPoint.com Japan 2009. Jan-Mar Solution MyPoint.com Japan 2009. Jul-Sep Media Solution Menu Jul elne2011. Jan-Mar Solution MenuMenu JanSepMedia つたエルネとは? つたエルネとは? Twitterを Twitterを活用したプロモーションの 活用したプロモーションの活性化 したプロモーションの活性化や 活性化や効果検証ができるサービスです 効果検証ができるサービスです! ができるサービスです! 『つたエルネ』 つたエルネ』は、エルネ会員 エルネ会員の 会員のTwitterコミュニティサイト Twitterコミュニティサイト「 コミュニティサイト「エルネパーク」 エルネパーク」の中で、 企業の 企業の新商品やサービスのキャンペーンなど 新商品やサービスのキャンペーンなど、 やサービスのキャンペーンなど、各種プロモーションを 各種プロモーションを告知 プロモーションを告知します 告知します。 します。 告知期間は 告知期間は1週間で 週間で、企業が 企業が告知する 告知する商品 する商品やサービスに 商品やサービスに関連 やサービスに関連した 関連した 投稿テーマ 投稿テーマ( テーマ(お題)が会員に 会員に対して提示 して提示されます 提示されます。 されます。 会員はそのお 会員はそのお題 はそのお題に対するコメントや回答 するコメントや回答をそのページから 回答をそのページから投稿 をそのページから投稿できます 投稿できます。 できます。 投稿内には 投稿内には、 には、告知商品やサービスの 告知商品やサービスの広告 やサービスの広告が 広告が自動挿入されるため 自動挿入されるため、 されるため、 投稿者のフォロワーへ 投稿者のフォロワーへ伝播 のフォロワーへ伝播する 伝播する仕組 する仕組みです 仕組みです。 みです。 Twitterのクチコミ Twitterのクチコミ( のクチコミ(ツイート) ツイート)による情報伝播力 による情報伝播力を 情報伝播力を活かしつつ、 かしつつ、 ツイートする会員 ツイートする会員とその 会員とその属性 とその属性を 属性を紐付けることができるため 紐付けることができるため、 けることができるため、 数多くのツイートからターゲットとなる 数多くのツイートからターゲットとなる人 くのツイートからターゲットとなる人とそのツイートを抽出 とそのツイートを抽出して 抽出して、 して、キャンペーンへの 興味や 興味や関心度の 関心度の調査が 調査が行えるなどプロモーションの効果検証 えるなどプロモーションの効果検証が 効果検証が可能です 可能です。 です。 ■実施仕様 実施期間: 実施期間:1週間 推奨利用目的: 推奨利用目的:キャンペーンへの応募促進 キャンペーンへの応募促進、 応募促進、 Twitterアカウントフォロワー Twitterアカウントフォロワー獲得 アカウントフォロワー獲得etc 獲得etc つぶやきテーマ設定 つぶやきテーマ設定: 設定:期間中毎日更新 想定ツイート 想定ツイート数 ツイート数:2,000件 2,000件/日、期間合計1 期間合計1万~1万2千件 ■エルネパーク会員属性 エルネパーク会員属性 (8/31時点 8/31時点) 時点) ・エルネパーク会員数 ・エルネパーク会員数: 会員数:6,364人 6,364人 ・フォロワー( ・フォロワー(リーチ) リーチ)合計数: 合計数:498,069人 498,069人 ・口コミ数 コミ数:160,125件 160,125件 ■料金 50万円 50万円 ■特長 発言者の 発言者の属性情報や 属性情報や感情分析をリアルタイムに 感情分析をリアルタイムに可視化 をリアルタイムに可視化 発言者間のコミュニケーション 発言者間のコミュニケーション促進 のコミュニケーション促進ならびに 促進ならびに告知商品 ならびに告知商品や 告知商品や サービスに対 サービスに対するブランド認知 するブランド認知、 認知、親近感の 親近感の醸成が 醸成が可能 -1- All rights reserved DNP Social Links Co., Ltd. 問合せ (神戸・ ・金子まで 問合せ先: [email protected] 神戸 金子まで) まで) お問合せは[email protected] .com まで! お問合せは まで! MyPoint.com Japan 2009. Jan-Mar Solution MyPoint.com Japan 2009. Jul-Sep Media Solution Menu Jul elne2011. Jan-Mar Solution MenuMenu JanSepMedia 実施フローについて 実施フローについて ② ① ④- 1 ③ DNPスーパー DNPスーパー ★Sale★ Sale★ ④- 2 <固定挿入文案① 固定挿入文案①> http://bit.ly/****** DNPスーパーへ こう♪ DNPスーパーへ行 スーパーへ行こう ♪ Q.どんな商品 どんな商品がお がお買 買 い 得 だと購入 だと 購入したくなりますか したくなりますか? 商品がお 購入したくなりますか? #homeparty ベーシック固定文字 ベーシック固定文字 +興味喚起コメント 興味喚起コメント( コメント(質問内容) 質問内容) ※入稿指示書「固定文字列」に 質問内容を追記して下さい。 -2- http://bit.ly/****** All rights reserved DNP Social Links Co., Ltd. DNPスーパーへ こう♪ DNPスーパーへ行 スーパーへ行こう ♪ #homeparty <固定挿入文案② 固定挿入文案②> ベーシック固定文字 ベーシック固定文字 問合せ (神戸・ ・金子まで 問合せ先: [email protected] 神戸 金子まで) まで) お問合せは[email protected] .com まで! お問合せは まで! MyPoint.com Japan 2009. Jan-Mar Solution MyPoint.com Japan 2009. Jul-Sep Media Solution Menu Jul elne2011. Jan-Mar Solution MenuMenu JanSepMedia 属性情報、 属性情報、感情分析について 感情分析について 『つたエルネ』 つたエルネ』は、ツイートのテキスト情報 ツイートのテキスト情報から 情報から発言者 から発言者の 発言者の感情分析を 感情分析を行い、それをイラストで表現 それをイラストで表現する 表現する機能 する機能をもっています 機能をもっています。 をもっています。 文字情報だけでなくイラストを 文字情報だけでなくイラストを加 だけでなくイラストを加えることで、 えることで、サイト内 サイト内での盛 での盛り上がりなどの状況 がりなどの状況が 状況が視覚的にもわかりやすくなっています 視覚的にもわかりやすくなっています。 にもわかりやすくなっています。 告知期間中、 告知期間中、毎日異なるお 毎日異なるお題 題 が 提示されることから 提示 されることから、 、 会員はそのお 会員 はそのお題 題 に 対 して気軽 して 気軽に に 楽 しみながら投稿 しみながら 投稿できることや なるお されることから はそのお 気軽 投稿できることや 他の会員の 会員の投稿に 投稿に対してコメントを付 してコメントを付けたり、 けたり、気に入った投稿 った投稿に 投稿に対してエルネパーク独自 してエルネパーク独自の 独自の「Good」 Good」ボタンを押 ボタンを押したりすることで 会員間のコミュニケーション 会員間のコミュニケーション促進並 のコミュニケーション促進並びに 促進並びに告知商品 びに告知商品やサービスに 告知商品やサービスに対 やサービスに対するブランド認知 するブランド認知、 認知、親近感の 親近感の醸成なども 醸成なども支援 なども支援いたします 支援いたします。 いたします。 ■ツイートした人 ツイートした人の属性分析によりプロモーションの 属性分析によりプロモーションの効果検証 によりプロモーションの効果検証が 効果検証が可能 属性情報が 属性情報が明らかなエルネ会員 らかなエルネ会員からの 会員からの 情報発信のため のため、 情報発信 のため、ツイートの内容 ツイートの内容と 内容と発言者とを 発言者とを紐付 とを紐付け 紐付け、 居住地域や 居住地域や性別、 性別、年代などを 年代などを可視化 などを可視化することで 可視化することで、 することで、 プロモーションの効果検証 プロモーションの効果検証が 効果検証が行えます。 えます。 ■プロモーション告知 プロモーション告知サイトを 告知サイトを活性化 サイトを活性化して 活性化して、 して、より楽 より楽しく演出 しく演出 ツイートの内容 ツイートの内容から 内容から特徴的 から特徴的な 特徴的な単語を 単語を抽出し 抽出し、 4種類( 種類( 「好き」、「喜 」、「喜び」、「興味 」、「興味」、「 」)の 興味」、「驚 」、「驚き」)の 感情に 感情に分類して 分類して、 して、その感情 その感情をイラストで 感情をイラストで表記 をイラストで表記します 表記します。 します。 ※上記に 上記に当てはまらない場合 てはまらない場合は 場合は、イラスト反映 イラスト反映されません 反映されません。 されません。 「好き」 「 喜 び」 「興味」 興味」 「驚き」 -3- All rights reserved DNP Social Links Co., Ltd. 問合せ (神戸・ ・金子まで 問合せ先: [email protected] 神戸 金子まで) まで) お問合せは[email protected] .com まで! お問合せは まで! MyPoint.com Japan 2009. Jan-Mar Solution MyPoint.com Japan 2009. Jul-Sep Media Solution Menu Jul elne2011. Jan-Mar Solution MenuMenu JanSepMedia スケジュール、 スケジュール、レポーティング内容 レポーティング内容について 内容について ■スケジュール 各種設計・ 各種設計・制作 (原稿の 原稿の作成/WEB 作成/WEBページ /WEBページ作成 ページ作成) 作成) (1週間) 週間) サイト掲載 サイト掲載 (1週間) 週間) レポート作成 レポート作成 (1週間) 週間) ・原稿仕様 ご報告 ■レポート内容 レポート内容 実施事例: 実施事例: 写真関連キャンペーンのつぶやきテーマ 写真関連キャンペーンのつぶやきテーマ 1 Q.写真 Q.写真ってどのくらい 写真ってどのくらい( ってどのくらい(頻度・ 頻度・枚数) 枚数)撮ってますか? ってますか? 2 Q.どんな Q.どんな写真 どんな写真をよく 写真をよく撮 をよく撮りますか? りますか? 3 Q.お Q.お気に入りの写真 りの写真はどうやって 写真はどうやって見 はどうやって見てますか? てますか? 4 Q.ネットで Q.ネットで注文 ネットで注文できるフォトブックご 注文できるフォトブックご存知 できるフォトブックご存知ですか 存知ですか? ですか? 5 Q.どんなカメラを Q.どんなカメラを使 どんなカメラを使ってますか? ってますか? 6 Q.写真 Q.写真のこだわり 写真のこだわり教 のこだわり教えてください。 えてください。 7 Q.記念品 Q.記念品にフォトブックを 記念品にフォトブックを贈 にフォトブックを贈られたら嬉 られたら嬉しいですか? しいですか? ●ツイート数 ツイート数、クリック数 クリック数(日別) 日別) ●RT( RT(リツイート) リツイート)数(日別) 日別) ●ユニークツイート者数 ユニークツイート者数( 者数(重複を 重複を除いたツイート者数 いたツイート者数) 者数) ●リーチ数 リーチ数(ユニークツイート者 ユニークツイート者のフォロワーの合計 のフォロワーの合計) 合計) ●ツイートした人 ツイートした人 (エルネパーク会員 エルネパーク会員) 会員)の属性 ※Twitterの Twitterの検索性能上、 検索性能上、RT数 RT数を正しく取得 しく取得できない 取得できない 場合がございます 場合がございます。 がございます。予めご了承下 めご了承下さい 了承下さい。 さい。 ※原稿入稿3 原稿入稿3営業日前 -4- All rights reserved DNP Social Links Co., Ltd. 問合せ (神戸・ ・金子まで 問合せ先: [email protected] 神戸 金子まで) まで) お問合せは[email protected] .com まで! お問合せは まで! MyPoint.com Japan 2009. Jan-Mar Solution MyPoint.com Japan 2009. Jul-Sep Media Solution Menu Jul elne2011. Jan-Mar Solution MenuMenu JanSepMedia 事例: 事例:株式会社DNP 株式会社DNPドリームページ DNPドリームページ ●実施期間: 実施期間: 2011年 2011年5月19日 19日(木)正午~ 正午~5月31日 31日17時 17時 ●訴求内容: 訴求内容: オープンキャンペーンの認知 オープンキャンペーンの認知、 認知、応募促進 2011年 2011年4月25日 25日(月)~5 )~5月31日 31日(火)まで DreamPages ゴールデンウィークキャンペーン PENTAXデジカメなど PENTAXデジカメなど抽選 デジカメなど抽選で 抽選で1000名様 1000名様に 名様に豪華賞品が 豪華賞品が当たる! たる! ●ツイート数 ツイート数: 合計25,650 合計25,650件 25,650件、1日平均2,052 日平均2,052件 2,052件(12.5日換算 12.5日換算) 日換算) ●RT数 RT数(リツイート数 リツイート数): 176件 176件 ●ツイート者数 ツイート者数: 者数: 2,973人 2,973人 (男性61 男性61%、 61%、女性 %、女性39 女性39%) 39%) ●リーチ数 リーチ数: 131,256人 131,256人 ●クリック数 クリック数: ①ツイート内挿入 ツイート内挿入URL 内挿入URL 1,061件 1,061件、1日平均85 日平均85件 85件 ②サイト記載 サイト記載URL 記載URL 293件 293件、1日平均23 日平均23件 23件 ●ツイート記載 ツイート記載URL 記載URLの URLのCTR( CTR(クリック率 クリック率): 期間通算4.14 期間通算4.14% 4.14% ●クリック数 クリック数 120 1,200 99 100 Clicks 102 84 2,500 単日 累計 1,909 2,000 2,004 30,000 2,226 2,182 2,208 2,285 2,198 2,119 2,175 2,108 84 79 78 74 60 53 1,715 20,000 600 40 400 20 200 0 0 木 金 土 日 月 火 水 木 金 土 日 月 火 5月19 5月20 5月21 5月22 5月23 5月24 5月25 5月26 5月27 5月28 5月29 5月30 5月31 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 ●ツイート者情報 ツイート者情報 ・性別 50代 17% 60代 20代 6% 9% 女性 39% 30代 30% 男性 61% 25,000 1,701 800 74 69 ・年代 ●ツイート数 ツイート数 1,000 91 90 84 80 Total Clicks 40代 36% 1,500 ・1人当たりのツイート数 15,000 1,000 ・婚姻状況 820 1回 13回 10,000 2回 500 3回 4回 5,000 12回 0 0 木 金 土 日 月 火 水 木 金 土 日 月 火 5月19 5月20 5月21 5月22 5月23 5月24 5月25 5月26 5月27 5月28 5月29 5月30 5月31 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 既婚 50% 5回 独身 47% 6回 7回 8回 11回 9回 10回 -5- All rights reserved DNP Social Links Co., Ltd. 問合せ (神戸・ ・金子まで 問合せ先: [email protected] 神戸 金子まで) まで) お問合せは[email protected] .com まで! お問合せは まで!