No40 協同組合滋賀県旅行業協会 近江屋ツアーセンター

No.40
協同組合
（平成 21 年）
歴史資源
中心タイプ
旅行業 2 種
（平成 21 年）
小規模
自主事業比率20％
延べ 250 万人泊（滋賀県）
うち県外 208 万人泊
滋賀県 長浜市
きょうどうくみあいしがけんりょこうぎょうきょうかい
おうみやつあーせんたー
協同組合滋賀県旅行業協会 近江屋ツアーセンター
１．取 組 概 要
・観光圏整備事業をきっかけに、広域エリアで活動する組織を設立した。
・まずは着地型旅行商品を販売することを優先し、地域へのリピーター、宿泊需要の増加を目指している。
２．主 要 な 事 業
近江屋ツアーセンターでは、総収入額のうち旅行業が 20％を占め
年間総収入額の内訳
ており、業務委託受任が 80％となっている。
業務委託受任のほとんどが観光圏整備事業であり、当該事業におい
て、コンセプトやテーマ性を明確にした、広域的なオプショナルツア
旅行業
20%
業務委託
受任
80％
ーや体験プログラム等を開発し、当社商品としての販売を目指すなど
している。
３．組 織 体 制
●人員
人員体制は、正職員 1 名、契約職員 1 名という体制である。ただし、
事務所には、滋賀県湖北観光連盟の職員 5 名が常駐してセンター事務
を支援する体制を整え、人件費抑制により安定的な組織運営の一助と
している。
●設立の経緯
当法人は、観光圏整備事業の開始に合わせ、協同組合滋賀県旅行業
協会の中に、営業部門的な位置づけで設立された。
当法人外観
●中核的人材
大手旅行会社や他地域コーディネート組織での勤務経験がある所長
が、その経験やノウハウを生かして地域内でのネートワーク形成や資源発掘、商品化、情報発信等を進めてい
る。
４．課 題 と 方 向 性
着地型旅行商品の販売は、単価が低く、販売開始から 2 年目ということもあり、旅行業による収益は組織の
安定的な運営にはあまり寄与していない。
現在は、顧客名簿を作成してダイレクトメールを送付したり、職員が常連客の顔を覚えるなどして、リピー
ターの増加に注力している。リピーター化すると、宿泊しやすくなる傾向にあるとも考えており、今後の近江
屋ツアーセンターの収益拡大と運営の安定化とともに、地域への経済効果の拡大を目指している。
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５．着 地 型 旅 行 商 品 事 業
●着地型旅行商品の造成
商品の開発段階では、地域として売りたいもの（地域側のニー
ズ）も取りこむため、各地域の観光の行政担当者などから、地域
内の観光素材等の情報を収集している。行政担当者とともに着地
型旅行商品づくりなどをすることで、当法人と行政との連携も強
化され、最近では情報収集も効率的になり、地域の季節にあった
観光素材を盛り込んだ魅力のある商品の造成を行っている。
また、当地を舞台にした大河ドラマの放映など、世の中の流行
を積極的に取り入れ、お客さまに選んでもらいやすい商品の造成
当法人ホームページ
を進めている。
●着地型旅行商品の販売
着地型旅行商品の販売は、当法人のホームページ経由が 7 割程
度、パンフレットを見た人からの電話申込みが 2 割程度、地域内
の宿泊事業者による販売が 1 割程度となっている。
所定の最少催行人数に達しない場合でも、まずは実績づくりを
重視し催行している。また、10 種以上のコースを用意し、連泊
しても違うメニューを体験できるようにすることで、少しでも当
地での宿泊需要に結びつくよう心がけている。
ツアーを紹介するパンフレット
６．代 表 的 な 着 地 型 旅 行 商 品
●「江・浅井三姉妹ゆかりの地めぐり」
当地を舞台とする平成 23 年の NHK 大河ドラマ「江～姫たちの戦
国～」をテーマとして、小谷城落城の際に浅井三姉妹が匿われた実宰
院や、大河ドラマのロケ地などをめぐるツアーである。
10 時頃に出発、17 時頃に帰着、昼食付きで大人 4,200 円、最少催
行人数は 10 名の設定である。現地ではボランティアガイドが同行し、
見どころの解説を行う。
浅井三姉妹が匿われた実宰院
●「早春ふくめぐり 竹生島詣でと早春の花を愛でる」
古くから信仰の対象として人々に親しまれてきた竹生島を訪問す
るツアーで、島内の宝厳寺、都久夫須麻神社のほか、馬酔木展・企画
展「大通寺の雛人形」や、かつての迎賓館である慶雲館などをめぐる
ツアーである。
9 時 30 分頃に出発、16 時 30 分ころに帰着、昼食付きで大人 6,800
円、最少催行人数は 10 名の設定である。このコースにも現地ボラン
ティアガイドが同行する。
ツアーで訪れる竹生島、等
お 問 い 合 わ せ
協同組合滋賀県旅行業協会
TEL：０７４９－６５－０３７０
近江屋ツアーセンター
URL：http://ohmiji.jp/center.php
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