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由布市グリーンツーリズム情報発信業務委託公募型プロポーザルに係る
由布市グリーンツーリズム情報発信業務に係る仕様書 次の仕様に基づき、由布市グリーンツーリズム情報発信業務提案をお願いします。 １．業務概要 （１）由布市グリーンツーリズムホームページの作成業務、ホームページの運営（予約 管理含む）業務、観光関係者へのＰＲ活動業務などグリーンツーリズムの情報発信に 係る業務を行う。 （２）本業務に必要な資料の収集、取材、撮影などは受託者が行うものとし、当市は業 務遂行に必要とする事項について協力する。 ２．ホームページの対象閲覧者 （１）市内外の一般観光客（旅行代理店等含む）向け （２）教育旅行関係者（教育委員会及び学校、旅行代理店等）向け （３）由布市公式ホームページからリンクできるものとする。 ３．サイトコンセプト 由布市は、挾間・庄内・湯布院という特色の異なる３つの町から成り、豊かな自然、美 しい景観、澄んだ水、湯量豊富な温泉、肥沃な大地から生み出される農産物があり、そし て個性豊かな人々が生活しています。 本市の観光については、こういった自然の恵みに感謝し、生業をはじめ、人や空間、時 間、風習、歴史や文化などを含めた暮らしそのものを大切にしており、ありのままの魅力 を訪れる方たちと分かち合うことで発展してきました。また、まちづくりにおいては、景 観や自然を守り続け、風景や風情と内外との交流によって得られた知識や文化を調和させ ることで、地域に活力と元気を生み出してきています。 本市におけるグリーンツーリズムは、由布市グリーンツーリズム研究会が中核を担って おり、３０軒の会員全員が農林（漁）業者です。これまで、農村の生活体験を通じて人々 との交流を行う農村民泊をはじめ、地域資源を活用したグリーンツーリズム活動により、 今後も美しい環境と景観を守り、地産地消と６次産業化を促進し、１００年先まで持続可 能な農村を作ることを目標としています。 上記のことを踏まえ、次の内容を構成に取り入れるよう配慮をお願いします。 ①都市と農村との交流を通じて１００年先まで持続可能な地域づくりを目指した内容 ②由布市グリーンツーリズム研究会（通称：ゆふグリ）の農泊テーマである「温泉と農 村民泊ゆふグリ」を活かす内容 その他のテーマとして、 「ココロとカラダにやさしい旅」、 「田舎のおもてなし」があり。 ③市内の周遊観光や滞在時間の延長を促すような内容 ４．業務見積上限額（予算額） ２，７０４，０００円（消費税及び地方消費税を含む）を上限とする。 ５．委託業務の実施期間 契約締結日から平成２９年３月３１日 但し、平成２９年２月末までにホームページを開設し、開設後から平成２９年３月 ３１日まで運営管理（ホームページ及びサーバーの運用及び保守、予約管理）を行うこ と。 ６．委託業務内容 （１）由布市グリーンツーリズムホームページの作成 ①基本機能 本ホームページは以下の基本機能及びコンテンツを有するものとします。 ・上記３のサイトコンセプト及び由布市グリーンツーリズム情報発信基本方針をも とに階層設計した上で、トップページ及び各ページを作成すること ・研究会会員（３０軒程度）の紹介ページを有すること（取材、撮影等含む） ・予約システム機能を有すること ・ブログ機能を有すること ・動画再生機能を有すること ・英語翻訳機能を有すること ・閲覧者が文字サイズや文字色、背景色の変更ができるなど、障がい者に配慮した 機能を有すること ・由布市グリーンツーリズム研究会のロゴ（通称：ゆふグリ）は市から提供し、 自由に使用可とする。 ②運用・管理に係る機能 ・新規会員の掲載や脱退等の更新作業、コンテンツの編集をホームページの管理者 が行いやすい操作性に優れた仕組みを有すること。なお、システムの構成や操作 は簡潔となるよう留意すること ・運用及び管理に係る経費が低廉価になる仕組みにすること ・トップページに新着情報機能を有すること ・メールフォーム機能を有すること ・よくある質問「Ｑ＆Ａ」機能を有すること ・宿泊予約システムでの利用者件数が日、週、月、年度で集計可能な仕組みを有し、 必要に応じて市にも集計情報等開示すること ③環境要件（ソフトウェア、ネットワーク構成等） ・本ホームページを運用するために必要となるＯＳ、ミドルウェア、パッケージ製 品等については、受託者が提供するクラウドサービスでの提供も可とする。 ・本ホームページの稼働環境は、市が直接サーバー等の機器を有しない、レンタル サーバー等（広告掲載不可）の形態とすること ・本ホームページは、新たにドメインを発行すること ・ウイルス対策やウェブ改ざん対策などのセキュリティ対策が取られていること また、サーバーを構成するＯＳ、ミドルウェアやＣＭＳ等のソフトウェアに係る 脆弱性対応についても確実に実施すること ・本ホームページを構成するコンテンツや保持するデータについては、国内法が適 用される場所に保存すること ・提案された環境要件等、技術的な仕様については、本市のセキュリティポリシー 及びネットワーク運用上の条件等により変更を求める場合がある。 ・スマートフォン版ページをＰＣ版と同時に作成できる、レスポンシブウェブデザ インに対応すること （２）ホームページの運用保守について ・受託者は個人情報について、個人情報保護法を必ず遵守し、管理を行うものとする。 ・管理者等からの障害報告に対する切り分け及び原因についての報告を行うこと ・障害に対する管理（バックアップ等）を行うこと ・必要に応じて、システム復元、業務データ復元作業を行うこと ・障害の発生時は、障害の内容に応じて協議を行い、障害内容、原因、対応結果等 の報告を行い、再発防止のための改善策の検討を行うこと ・本ホームページの利用促進のため、定期的に運用確認や業務改善に努めること （３）観光関係者へのＰＲ活動について ・モニターツアーの企画及び実施（１５名程度。回数や内容等は限定しないが、必ず 湯布院の観光及び旅館関係者向けのモニターツアーを１回企画及び実施すること） ・商談会（観光マッチング２０１７）出店 ・モニターツアーの実施及び商談会出店にかかる経費（体験料及び宿泊料）は本委託 料に含みます。 ７．年間予定表の作成 受託者は、契約締結後、速やかに委託業務の平成２９年３月３１日までの年間予定表 を作成して提出すること。なお、内容に変更が生じる場合は、その都度あらかじめ市と 協議すること。 ８．成果物 ①紙媒体（正・副） ②ＣＤ－Ｒ（１部） ・設計書（ハードウェア構成、ソフトウェア構成、ネットワーク構成等含む） ・テスト仕様書 ・テスト結果報告書 ・操作マニュアル ③旅行代理店へのＰＲ活動に係る報告書（紙媒体１部） ・実施日、参加人数、参加者アンケート等まとめたもの ９．納品場所 〒８７９－５４９８ 大分県由布市庄内町柿原３０２番地 由布市役所庄内庁舎 農政課ブランド推進係 １０．その他 （１）受託者は、本仕様書において明記されていない事項、不明確な事項については、 事前に市へ確認することとし、市への協議結果に基づき、本業務を行うこととする。 （２）市は、受託者の本業務の実施状況について、受託者に対して報告を求め、その結 果、必要な指示を行うことができることとする。 （３）本業務の実施において、受託者側で必要となるソフトウェア等の開発ライセンス については、受託者の負担とする。 （４）本業務において作成したソフトウェア及びデータの著作権は市に帰属する。 （５）その他、協議すべき事項が発生した場合には、その都度市と受託者双方で協議す るものとする。