くらしのまど vol.4

＜消費生活センター情報誌＞
H2５．３．6 発行
くらしのまど
※
ｖol.４
訪問購入の被害に注意！
（※「訪問購入」とは、訪問した業者に貴金属等を買い取られることをいいます）
事例１
自宅に突然「不要な貴金属を買い取ります」と業者が訪問してきた。断っても業者
がしつこく勧誘してくるので、仕方なく腕時計を見せると、業者は「3000 円で買い取る」
と言ってお金を渡し腕時計を持っていってしまった。
腕時計を返してほしいが、業者から名刺等は渡されず、連絡先がわからない。
事例２
見知らぬ男性が、
「ペースメーカーの材料に使う金とプラチナが不足しているため、
貴金属を持っていたら売ってほしい」と訪ねてきた。
一度は断ったが、人助けになるならと思い、壊れたネックレス 3 本と指輪を出すと、業者
から買取料として 5000 円を渡された。
事例３
一人暮らしの母宅へ突然「不要な着物を買い取ります」と電話があった。処分して
もよい着物があったので来訪を承諾した。
当日、若い男性が来て「着物の買い取り価格は 300 円だ」と言った。あまりにも安いと
思ったが不要な着物なので了解すると、業者が、「ついでに貴金属の鑑定をしてあげます」
と言い、母がつけていた祖母の形見の指輪を外しにかかった。驚いて必死で断ったが、他の
物も見せるように執拗に言われ、怖くて手持ちのネックレス・指輪・ブレスレットを見せた。
業者は一方的に 3 点すべてを 1700 円で買い取ると言い、代金と領収書を渡し、他に古
銭や切手はないかとしつこく求めてきた。宝石 3 点は、それぞれ 10 万円以上もしたものな
ので納得できなかったが、怖くて断れなかった。
アドバイス）
・業者の手に一度渡ってしまった商品は、簡単には取り返せません。
・見知らぬ業者が訪ねてきても、家には入れないようにしましょう。
・万一、業者が強引に家の中に入ってきたり、断っても帰らない場合などは、
警察に通報しましょう。
「訪問購入」のトラブルを防ぐため、法律が改正されました。
裏面を参考にしてください。
特定商取引法が改正されました
被害が急増するトラブルを未然に防ぐため、２０１２年８月
に「特定商取引に関する法律（特定商取引法）」が改正され、
新たに「訪問購入」が規制の対象となりました。
（一部、自動車や本など、訪問購入の規制対象外のものもあります。）
（ポイント）
①訪問購入では、業者は飛び込みの勧誘はできなくなりました。
②業者は、一度断った消費者に再び勧誘することは禁止となりまし
た。
③ 業者は、連絡先及び物品の種類や購入価格、クーリング・オフ制
度について記載された書面を交付しなければなりません。
④ クーリング・オフ制度により、③の書面を受け取ってから８日間
は無条件で契約の解除ができます。
また、クーリング・オフ期間中は、業者に対して物品の引渡しを
拒むことができます。もし、物品を業者に渡してしまった場合で
も、解約・返品を主張できます。
突然の訪問で、冷静に判断する間もなく買い取られてしまうケースが多く
見られます。
買い取りを希望しない場合は、きっぱり断りましょう。
不審に思った場合は、消費生活センターへご相談ください。
郡山市消費生活センター
電話相談
来所相談
９２１－０３３３（9：00～16：00）
市役所分庁舎 3 階（8：30～17：15）
（市民安全課内）
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