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地域とのつながり 地域とのつながり 中小企業の経営支援に関する取り組み方針 地域密着型金融の推進に関する基本方針 1. ガバナンスの強化、リスク管理態勢の強化、コンプライアンス態勢の強化、利用者保護の徹 中小企業の経営支援に関する取り組み方針 底を図り、経営力の強化に取り組みます。 2. 取引先の正確な経営実態の把握、早期の事業再生に向けた取組みの着手、不良債権の発生の 未然防止、将来性のある事業者の発掘など、取引先企業のライフサイクルに合ったコンサル ティング機能等の付加価値の高い金融サービスを提供することにより、金庫の収益性、健全性、 経営基盤の強化に取り組みます。 3. 取引先との長期的な密度の高いコミュニケーションを確保し、貸出に必要な情報を収集する ことで中小企業・零細企業・個人事業者に適した資金供給に取り組みます。 4. 協同組織金融機関としての相互扶助・非営利の理念のもと、会員との関係強化に加え地域の 現場に根ざした地域に開かれた持続可能な地域貢献・還元等の取組みを行うことで自らの基 盤強化に取り組みます。 5. 地域密着型金融の推進に必要な能力を向上させるため、人材の育成に取り組みます。 15 Tamashima Shinkin Bank Report 2015 地域とのつながり 経営支援活動 ・経営相談・支援では、当金庫の中小企業診断士が中心となり、中小企業庁の中小企業・小規模事 業者ビジネス創造等支援事業の一環として開設されたポータルサイト「ミラサポ」の無料専門家 派遣などの中小企業施策を利用したり、地域の中小企業支援機関や外部専門家と連携したりして、 中小企業のお客様が抱える経営課題に対しアドバイスをさせていただいております。平成26年度 は、専門家派遣をのべ40回実施しました。さらに、必要に応じて経営改善計画書の策定をサポー 経営支援活動 トし、平成26年度は12先(累計で170先)の計画書を策定するなど、中小企業のお客様の経営 改善にも積極的に取り組んでいます。 ・平成26年度に、営業店および与信管理部がお客様の経営改善支援として取り組んだ成果は下表の とおりであります。 経営支援先の取組み実績 支援先 正 要 常 注 意 ランクアップ先 先 0 ランクダウン先 変化なかった先 0 0 18 先 25 2 5 破 綻 懸 念 先 7 0 0 7 実 質 破 綻 先 1 0 0 1 計 33 2 5 26 合 ・お客様に対するコンサルティング機能の発揮については、創業期から成長期、経営改善や事業再 生、業種転換、M&A等の各段階において積極的に取組んでいます。 例えば、経営改善が必要なお客様に対しては、経営改善計画書を策定する支援を行うとともに、 改善計画実行期間中に定期的に訪問活動を行い、お客様とともに経営課題の解決に尽力していま す。 また、当金庫の経営資源で不足する場合には、外部専門機関に繋げることでお客様の経営課題解 決の実効性を確保するよう努めています。 具体的には、お客様の事業再生のために実現可能性の高い抜本的な事業再生計画を策定支援する ため、岡山県中小企業再生支援協議会等の公的機関を活用しています。 さらに、広く岡山県内の中小企業者の事業再生を支援するため、平成24年10月15日設立の「お かやま活性化ファンド」に出資、有限責任組合員となっています。ファンドの設立目的である、 地域経済の面的再生が図られることにより、当金庫のお客様の業績向上に資するものと考えてい ます。 そのほかに、信用金庫の中央金融機関である信金中央金庫が提供する「ライフステージ・サポー トプログラム」により中小企業向け創業・育成&成長ファンド「しんきんの翼」をはじめ、外部 専門機関としてあおぞら債権回収株式会社、株式会社地域経済活性化支援機構、日本プライベー トエクイティ株式会社、新生コーポレート・サポート・ファイナンス株式会社との連携が図れる 体制にあります。 Tamashima Shinkin Bank Report 2015 16 地域とのつながり 地域とのつながり 地域金融円滑化への取り組み 地域金融円滑化のための基本方針 地域の中小企業および個人のお客様への安定した資金供給は、事業地域が限定された協同 組織金融機関である信用金庫にとって、最も重要な社会的使命です。私どもは、以下の方針 に基づき真摯に取り組みます。 地域金融円滑化への取り組み 1. 資金需要や貸付条件の変更等の申し出があった場合には真摯に受け止め、お客様の抱えて いる問題を十分に把握したうえで、その解決に向け、きめ細かに積極的に対応します。 2. 資金需要や貸付条件の変更等の申し出に対してやむを得ず拝辞する場合には、理解と納得 を得られる説明をするように最大限の努力をします。 3. 貸付条件の変更等の申し出がない場合においても、お取引先企業及び住宅ローンご利用の お客様の実情をお聞きし、貸付条件変更等が有効であると判断される場合は、当金庫から 積極的に提案を行います。 4. 貸付条件の変更等を行った後であっても、必要資金についてはご相談に応じます。 5. 特に住宅ローンご利用のお客様に対しては、貸付条件変更等の相談に積極的に応じること をお知らせするため、当金庫から行動を起こし、周知活動に努力します。 ■中小企業金融円滑化法終了後も 当金庫の対応に変更はありません! 体 制 図 お 客 様 信用金庫は、地域金融の円滑化を目的 いっても何ら対応が変わるものではあり ません。引き続き、全店舗の相談窓口及 営 業 店 び本部に設置した金融円滑化支援セン ターにおいて、中小企業者の皆様のご相 談に積極的に対応いたしますので、是非、 ご利用ください。 中小企業者等金融円滑化支援センター 金融円滑化管理責任者 与信管理部 中小企業診断士 電話相談窓口 17 Tamashima Shinkin Bank Report 2015 審 査 部 営業支援部 総合企画部 本店営業部 相談窓口 相談窓口 相談窓口 相談窓口 相談窓口 務であり、法の期限が到来したからと 相談窓口 中小企業金融円滑化は、当金庫の本来業 相談窓口 として設立された金融機関であります。 地域とのつながり 当金庫の「経営者保証に関するガイドライン」への対応について 当金庫は従前より、お借入の際にご提供いただく個人保証につきましては、ご契約時に、保証に 関するお客様のご意思を慎重に確認させていただくなどの対応に努めてまいりました。 この度、平成25年12月5日に「経営者保証に関するガイドライン研究会」 (全国銀行協会およ び日本商工会議所が事務局)において「経営者保証に関するガイドライン」が公表されました。 当金庫の「経営者保証に関するガイドライン」への対応について ◯本ガイドラインは、保証契約時等の対応として、 (1)中小企業が経営者保証を提供することなく資金調達を希望する場合に必要な経営状況 (2)やむを得ず保証契約を締結する際の保証の必要性についての説明や適切な保証金額の設定 に関する債権者の努力義務 (3)事業承継時等における既存の保証契約の適切な見直し 等について規定しています。 ◯また、保証債務を整理する際の対応として、 (1)経営者の経営責任の在り方 (2)保証人の手元に残す資産の範囲についての考え方 (3)保証債務の一部履行後に残った保証債務の取扱いに関する考え方 等について規定しています。 当金庫では経営者保証の課題と真摯に対峙し、経営者保証に依存しない融資の促進、中小企業の 皆様方の取引意欲・活力の増進を図り、地域経済の活性化に資するため「経営者保証に関するガイ ドライン」を尊重し、遵守してまいります。 Tamashima Shinkin Bank Report 2015 18 地域とのつながり 地域とのつながり 中小企業の経営支援に関する態勢 玉島信用金庫は、内閣府特命担当大臣および経済産業大臣より、中小企業経営力強化支援法に基 づく経営革新等支援機関に認定されております。 1 . 認定日 平成24年11月5日(月) 中小企業の経営支援に関する態勢 2 . 経営革新等支援機関について (1)制度の趣旨 中小企業の財務内容等の経営状況の分析や事業計画の策定支援・実行支援をおこなうため、金融・ 財務等に関する専門的な知識や実務経験が一定レベル以上の者を国が認定し、中小企業の支援の 担い手を多様化・活性化させることで、中小企業が持つ潜在力・底力を最大限に引出し、経営力 の強化を図ることを目的としています。 (2)当金庫の主な支援内容 ・経営状況の分析、事業計画の策定支援および実行支援 ・販路拡大や事業承継に関する情報提供およびコンサルティング業務 ・その他中小企業の経営課題解決に関する支援業務 (例)創 業支援・M&A・生産管理・マーケティング・人材育成・人事労務管理・海外展開・ BCP作成支援等 ・各種補助金の申請支援 主に平成26年度に行った補助金申請の実績 平成25年度補正 ものづくり補助金 21件 平成25年度補正 創業補助金26件 平成26年度補正 創業補助金 5件 当金庫は、従前より地域の中小企業に対するコンサルティング機能の発揮に努力して参りました。 今回の認定は、当金庫に対する中小企業の真の経営改善に資する取組みへの期待の表れであると受 け止め、より一層努力してまいります。 19 Tamashima Shinkin Bank Report 2015 地域とのつながり 創業・新規事業支援活動 ■ 創業支援スキーム たましんは、創業を本気で応援いたします! 計画書作成等 個別相談 創業相談会 ・地域動向情報の提供 助成金制度 資金面の支援 担当 営業支援部 地域創造部 与信管理部 創業者 定性面の支援 コンサルティング機能の提供 ○地域情報の提供 創業の心構え等 信金中央金庫 岡山県・JETRO 等 ○海外進出支援 夢キックオフ ・専門分野の相談 創業セミナー ○税務・法務相談 情報・知識面でのサポート ○業務知識の提供 ・創生塾・海外投資セミナー 等の開催 創業・新規事業支援活動 くらしき創業 サポートセンター たましん創業支援 倉敷市 商工会議所、商工会 当金庫取引先(税理士等) 創業支援ローン 日本政策金融公庫 ○定期訪問による経営相談 ・経営課題の把握・ 解決サポート ・事業計画書の策定支援 ・外部専門家の紹介 ○金融商品の適切な提供 ・資金→各種商品の提供 ・制度→倒産防止、小規模等 担当 担当地区の営業店 与信管理部 審査部 ○岡山県産業振興財団 (専門家派遣事業) ○当金庫取引先 (税理士等) 販路・仕入先の拡大サポート 信金中央金庫 県下信用金庫 ○ビジネスマッチング(異業種交流会)の開催 ○海外との取引開始支援 岡山県・JETRO 等 信金中央金庫 担当 営業支援部/地域創造部 新規創業者を応援するため、「人・モノ・カネ・情報」をワンストップでサポート可能な「たましん創業支援スキーム」 を策定しました。 「たましん創業支援スキーム」では助成金制度、相談会、創業セミナー、創業支援ローンを創業時の中心スキームと して位置づけ、創業時をサポート。加えて、本部各部・支店が一体となって「コンサルティング機能の提供」 、「販路・ 仕入先の拡大サポート」、「情報・知識面でのサポート」を提供・コーディネートすることにより、創業から成長期に至 るまでの不安定な時期の創業者をサポートするメニューを多数ご用意しております。 また、当金庫の経営資源で不足する専門分野に関しては、外部機関(岡山県産業振興財団、包括協定を結んでいる教 育機関、JETRO等)と連携して成長期に至るまでの様々な課題解決を、創業者と二人三脚で図っていきたいと考えて います。 「創業者の成功=地域経済の発展」と考え、創業支援を当金庫の地域密着型金融の柱として、真摯に取組んでおります。 また、平成25年7月より株式会社日本政策金融公庫 倉敷支店 国民生活事業(岡山県倉敷市)と創業分野で連携して おります。両機関の特性を活かしつつ、相互にノウハウ等を補完、共有することによって、よりクオリティーの高いサ ポートをワンストップで提供するものです。 大きな特徴としては、次の3点が挙げられます。 ① 創業期にある幅広い層に対する一貫したサポート体制を整備 ② 融資手続きにおける顧客負担を大幅に軽減するスキームを確立 ③ 協調融資を行う際には、金利等の融資条件面における優遇措置を創設 Tamashima Shinkin Bank Report 2015 20 地域とのつながり 地域とのつながり 地方創生 ■『地方創生』に関する金庫内体制 玉島信用金庫は、平成27年3月11日付で地方創生に関する体制を整備いたしました。 平成26年12月27日に閣議決定された「まち・ひと・しごと創生総合戦略」を受け、各地方公共団体 は、地方版総合戦略を策定していくことが求められております。 地方創生 当金庫では、地域金融機関として各地方公共団体に対して円滑に情報提供・分析・提案等を行うと共 に、地域企業に対して当金庫が持つ専門知識・情報・ネットワーク等を活かしたコンサルティング機能 を積極的に発揮することで、地域活性化に貢献してまいります。 地方創生に関する戦略の立案、各種施策の企画・実行・効果 地方創生統括役員 担当常務理事 の測定・改善を統括し、各種施策実行に関する金庫内外の調 整責任を担う 地方創生に関する本部担当者として、地公体・外部関連機関 の担当者との連携を図り、金庫内外の調整実務を担う 地方創生管理担当者 地域創造部長 地公体・外部関連機関の取組施策・情報を営業店に提供する と共に、営業店からの地方創生に関する取引先情報を収集し、 金庫の各種施策に反映させる 地方創生担当者 営業部店長 地方創生担当者として、地方創生に関する情報収集を担う 地 方公共団体 21 Tamashima Shinkin Bank Report 2015 課題共有・情報提供 会議への参画・情報提供 本 部 地方創生統括役員 地方創生管理担当者 営業店 地方創生担当者 地域とのつながり たましん経営サポーター 「コロンブス」 <制度主旨> ・玉島信用金庫が経営者の良き相談者として、地元企業の皆様と一緒に考え、課題を解決し、企業 の発展に貢献したいとの想いから、本制度がスタートしました。 <当金庫 中小企業診断士が皆様のサポーターとして応援します> り組みます。 <サポートの流れ> ・課題の把握 ⇒ 解決法の検討 ⇒ 解決法の実行 ⇒ 効果の検証 <内容> ①経営課題の解決をサポート 経 営上の様々な課題・悩みを一緒に考え、解決をサポー トします。 たましん経営サポーター 「コロンブス」 ・担当者が長期間、定期的に企業にお伺いすることで、ご要望の企業と一緒になって課題解決に取 ②創業者のサポート 創業後の様々な課題・悩みの解決をサポートします。 ③新規出店・設備投資のサポート 環境調査・計画書作成・設備の実行をサポートします。 ④海外進出のサポート 進 出国の情報収集、現地視察のアレンジ等、海外進出を サポートします。 ⑤アグリビジネスのサポート 農商工連携、6次化の計画書作成、実行をサポートします。 特 徴 ・実際にお客様の企業に訪問し、 「財務面」だけでなく、 「現場レベル」での課題解決を お手伝いします。 ・専門性の高い課題については、地域の外部専門機関をコーディネートして課題解決を サポートします。 ・期間は最長6ヶ月程度を想定しており、課題解決方法の検討だけでなく、解決方法の 実行・効果の検証等の長期間に渡るサポートも可能です。 Tamashima Shinkin Bank Report 2015 22 地域とのつながり 地域とのつながり たましん地域振興支援制度 「夢キックオフ」 平成26年度助成先 ・地域経済振興支援部門…… 9 先 たましん地域振興支援制度 「夢キックオフ」 ・社会貢献活動部門………… 9 先 現在までの助成累計 ・144先 ・3,975万円 第11回 助成を受けられた皆様 写真左:地域経済振興支援部門/写真右:社会貢献活動部門(平成27年1月29日) 玉島信用金庫は、 「地域社会の発展なくして玉島信用金庫の存続、発展はあり得なく、地域社会 の発展に積極的に関わることにより地域の一員として社会的責任を果たしてまいりたい」と考え、 平成19年度より金庫の社会貢献活動の一環として、新たに地域経済振興に役立つ事業に対し、そ の活動を助成金の提供により支援する「夢キックオフ」をスタートいたしました。また、平成22 年度から社会貢献活動部門を新設することでより一層社会貢献に役立つ制度となりました。 23 Tamashima Shinkin Bank Report 2015 地域とのつながり 出資会員様限定「ジュニア倶楽部」 出資会員様限定 出資会員様限定「ジュニア倶楽部」 平成27年度3月末現在 倶楽部会員数 1,949名 平成23年9月より「たましんジュニア倶楽部」を開始しました。 生き生きとしたお子様の表情や仕草は、いつまで経っても、ご家族にとって“宝物”です。お子 様の輝く笑顔と確かな未来に思いを馳せながら、安心で快適な子育て支援を目指し、お子様の豊 かな人間性と健康、そして笑顔溢れる街づくりへの取り組みを行ってまいります。 「たましんジュニア倶楽部」は、預金商品・融資商品の金利優遇や地域イベント情報を掲載し たメールマガジンの配信などをご用意しており、ご好評をいただいております。 <メールマガジンの内容> ◯地域のイベント情報 地域のお子様向けイベントなど様々なイベント情報をお届けしております。 是非、お子様とご一緒にお出かけ下さい。 (例)・小学生ワーク・チャレンジ ・キッズマネースクール ・第5回音楽溢れる街たましま 親子で楽しむクラシックコンサート ・地域のイルミネーション情報 ・倉敷雛めぐり ◯ご案内 期間限定の商品や、ライフステージにあわせたお 得な情報のご案内を、いちはやくお届けしており ます。 (例)期間限定特別金利定期預金のご案内 教育資金「学援」のご案内 ジュニア積金のご案内 パンフレットサンプル Tamashima Shinkin Bank Report 2015 24 地域とのつながり 地域とのつながり たましんジョイント倶楽部 「ジョイント倶楽部」とは、当金庫と協定締結をしていただいた事業所にお勤めの従業員様(非正規雇用の方も 含みます。)に福利厚生の一環として、所定のご預金・ご融資商品を特別に通常店頭表示金利より金利優遇させて いただくなど様々な特典のある制度です。また、一般財団法人玉信地域人財育成基金(クラーク)の応募条件にも 指定されています。 <経営者様、事業者様の特典> たましんジョイント倶楽部 ・研修等のご案内 ・お得な情報提供、企画のご案内 ビジネス・エチケット研修 企業様向けメールマガジン (クラーク) のご紹介> <一般財団法人玉信地域人財育成基金 玉島信用金庫の営業地域において活動する中小企業等の 経営者及び従業員が、自ら業務に必要な資格取得やスキル アップを目的とした専門学校等へ入学すること等に対して 助成することにより、地域企業の価値を高めると共に地域の 持続的発展に寄与することを目的として設立された、一般財 団法人です。 平成26年度助成 6先 72万円 ※ホームページより抜粋 <従業員の皆様の特典> ◯当金庫定期積金の金利優遇 ジョイント積金がご契約いただけます。 ◯当金庫対象融資商品の金利優遇 対象商品 ・たましんカーライフプラン(リピートプラン) ・たましん住宅ローン「リフォームプラン」 (リピートプラン) ・たましんカーライフプラン・エコ ・たましん住宅ローン「リフォームプラン・エコ」 ・エコリフォームローン「太陽」 ・たましん一般個人ローン ・たましんフリーローン「ジャンプ」 ※対象商品は、事業者様のご選択により下記のカードローンを対象外とすることもできます。 ・たましんカードローン ・たましんカードローン「きゃっする」 25 Tamashima Shinkin Bank Report 2015 地域とのつながり 第4回わが町「ふるさと」写真コンテスト 多くの方々が「玉島」を歩き、古き街並みの美しさをとらえ表現していただくことで「玉島の良 さ、新たな魅力を見出し、地域活性化の一助としたく写真コンテストを平成23年度よりわが町「玉 島」写真コンテストとして実施しておりましたが、4回目となる平成26年度より撮影対象を営業 エリア全域に拡大し、わが町「ふるさと」写真コンテストと名称を変更、 「倉敷市、浅口市、笠岡市、 浅口郡里庄町、都窪郡早島町の「自慢」や「良いところ」をテーマにした作品を募集いたしました。 ○優 秀 賞 3作品 平成26年10月31日(金) ○特 別 賞 5作品 ○応募者総数 129名 ○入 選 20作品 ○応募作品数 313作品 ○審 査 会 平成26年11月18日(火) ○最 優 秀 賞 1作品 ○表 彰 式 平成26年12月 4 日(木) わが町「ふるさと」写真コンテスト ○応 募 期 間 平成26年 7 月 1 日(火)〜 第4回 受賞作品 優秀賞 夏の夜の彩り 赤澤 英二 様 優秀賞 笑顔でジャンプ 最相 政実 様 特別賞 春宵灯り 北川 隆司 様 優秀賞 観光名所も雪化粧! 馬場 琢 様 特別賞 夕焼けに染る 内藤 清 様 特別賞 クライマックス「さした さした」 三谷原 篤 様 最優秀賞 うす雪 坂田 武司 様 特別賞 目覚め 森屋 正二 様 特別賞 干し大根の収穫 渡辺 武彦 様 <第5回募集要項> ○募 集 期 間 平成27年10月 1 日(木)〜平成27年12月30日(水) ○賞 最優秀賞…………10万円( 1 点) 優秀賞…………… 3 万円( 3 点) 特別賞…………… 1 万円( 5 点) 入選……………… 記念品(10点) ○審 査 会 平成28年 1 月中旬 Tamashima Shinkin Bank Report 2015 26 地域とのつながり 地域とのつながり Topics H26年 4 月 ・職域パートナー制度「ジョイント倶楽部」取扱開始 Top ics ・玉信パートナー株式会社設立 ・夢探訪100<ミリオン>発売 ・ 「メディケアサポートローン・メディケアサポートローンプラス」取扱開始 ・ 「たましんアグリ支援ローン“みのり”」取扱開始 ・ベトナム経済視察ミッション開催 H26年 6 月 ・期間限定特別金利定期預金「大樹」発売 ・倉敷市立柏島小学校へ図書寄贈 ・ 「小学生ワーク・チャレンジ」開催 H26年 7 月 ・倉敷天領夏祭り参加 H26年 8 月 ・玉島まつり参加 ・ジョイント倶楽部協定企業様向け「ビジネス・エチケット研修」開催 ・ 「キッズ・マネースクール」開催 ・創業支援セミナー開催 H26年 9 月 ・ 「倉敷物産展」開催(東京秋葉原日本百貨店) ・お客様向け資産運用セミナー開催 H26年10月 ・岡山県との農業近代化資金に係る契約書調印 ・事業承継セミナー ・東日本大震災復興支援チャリティーゴルフ大会 H26年11月 ・創立記念日(11月7日) ・ 「たましん農業近代化資金“大地”」取扱開始 H26年12月 ・第4回わが町「ふるさと」写真コンテスト表彰式 ・期間限定特別金利定期預金「彩」発売 H27年 1 月 ・夢散歩あべのハルカスと大阪・神戸の旅 ・第11回「夢キックオフ」助成金目録贈呈式 H27年 2 月 ・東日本大震災復興支援のため釜石市(根浜親交会)へ寄附金贈呈 H27年 3 月 ・事務センター心 竣工 27 ・創立100周年記念碑建立 Tamashima Shinkin Bank Report 2015 地域とのつながり 文化的社会的貢献活動 文化的社会的貢献活動 玉島まつり 倉敷天領夏祭り キッズ・マネースクール 柏島小学校へ図書寄贈 <東日本大震災への支援> 当金庫は、東日本大震災以降、日本赤十字社、山陽新聞、全国 信用金庫協会、信金中央金庫等を通じて義援金を寄贈してまいり ました。創立100周年の平成26年度、根浜復興支援を目的とした 下記記念事業を開催し、ご参加いただいた皆様から義援金のご協 力をいただきました。また、金庫職員からは根浜復興支援募金を 募り、併せて根浜へ義援金として寄贈することとし、理事長自ら 岩手県釜石市根浜地区へ赴き、「根浜親交会」へ寄付金を贈呈い たしました。 今後も東北の復興に思いを寄せ、できる範囲で支援してまいり たいと考えております。 東日本大震災被災地・根浜へ寄附 <東日本大震災復興支援 創立100周年記念事業> 小学生ワーク・チャレンジ 平成26年 6 月 8 日 チャリティーゴルフ大会 平成26年10月23日 大阪フィルハーモニー公演 平成27年 2 月 8 日 Tamashima Shinkin Bank Report 2015 28 地域とのつながり 地域とのつながり <信用金庫ネットワークの活用> 当金庫のお客様が100周年記念企画旅行にて、稚内・利尻・礼文を訪問し、稚内信用金庫から盛 大な歓迎を受けました。 また、平成26年9月3日(水) 、6日(土) 、17日(水)の3日間、稚内信用金庫のお客様(116 名)が倉敷を来訪され、当金庫でおもてなしをさせて頂きました。 文化的社会的貢献活動 さらに、平成27年1月14日(水)~2月23日(月)までの間、 豊田信用金庫のお客様(2,891名) が倉敷を来訪され、当金庫でおもてなしをさせて頂きました。 これからも、信用金庫のネットワークを活かした活動に積極的に取り組んでまいります。 稚内信用金庫 積立旅行会御一行様おもてなしの様子 豊田信用金庫 とよしん・まごころツアー御一行様おもてなしの様子 29 Tamashima Shinkin Bank Report 2015