072 ＊コンピュータメンテナンス、修理業

072 ＊コンピュータメンテナンス、修理業
求人ニーズ
（中；情報サービス業 、大；情報通信業）
（顕在ニーズ 171位／215業種、潜在ニーズ 155位／215業種）
(注)アンケートでは事業内容については３つまでたずねているが、そのうち販売額等が最も多い事業内容をその回答企業が属する業種として集計している。
業界の特徴
■規模
■業績
4人以下
5∼9人
10∼19人
20∼29人
30∼49人
50∼99人
100人以上
全業種
構成比
(％)
平均(％)
87.76%
78.15%
7.28%
10.80%
1.27%
5.71%
0.00%
1.92%
1.66%
1.46%
0.99%
1.05%
1.03%
0.92%
業績
売
上
増収
横ばい
減収
全業種平均
売
上
増収
横ばい
減収
経常利益(％)
増益
横ばい
12.22%
1.71%
0.61%
40.99%
0.00%
1.25%
経常利益(％)
増益
横ばい
8.98%
2.76%
1.33%
22.93%
1.27%
4.76%
減益
0.26%
5.33%
37.35%
減益
1.00%
5.00%
42.06%
■創業からの年数（平均）
創業からの年数
全業種平均年数
平均年数
（年）
22.3年
31.8年
■従業員の年齢構成
24歳以下
25∼29歳
30∼34歳
35∼39歳
40∼44歳
45∼49歳
50∼54歳
55∼59歳
60歳以上
■従業員の雇用形態別構成
構成比 全業種平均
（％）
（％）
5.86%
7.23%
15.49%
11.84%
26.87%
12.74%
13.11%
11.29%
7.99%
10.98%
8.94%
10.63%
13.68%
12.76%
6.19%
10.99%
1.87%
11.54%
構成比 全業種平均
（％）
（％）
91.00%
74.42%
0.85%
4.94%
1.81%
17.57%
5.67%
1.71%
0.67%
1.36%
正規社員
契約・嘱託社員
アルバイト・パート
派遣
業務委託（個人）
採用の予定等
■人材の採用と活用状況（過去１年）
正社員（新卒採用）
正社員（中途採用）
契約社員
アルバイト・パート
派遣の活用
業務委託
■中途採用や外部の人材活用意向
実施割合
全業種
(％)
平均(％)
3.88%
3.87%
6.03%
15.77%
1.25%
4.68%
13.34%
23.27%
1.82%
4.39%
0.81%
9.14%
■新卒採用予定（2005年４月卒予定者）
新卒採用予定
全業種平均
中途での正規社員採用
契約（嘱託）社員採用
アルバイト・パート採用
派遣の活用
業務委託（個人）の活用
意向なし
採用・活用 全業種平均
(％)
(％)
16.70%
14.56%
1.71%
4.81%
7.02%
12.55%
0.00%
2.88%
16.05%
6.14%
69.19%
70.28%
■学歴別採用予定（新卒採用予定ありベース）
予定あり
(％)
27.92%
5.67%
中学・高校卒
高専・短大、専修・各種学校卒
大学卒
うち大学院卒
全業種
予定あり
(％)
平均(％)
31.32%
38.61%
71.85%
40.48%
2.82%
34.97%
0.91%
4.11%
業界を取り巻く環境
■環境変化による雇用・活用意向の上昇
■経営環境が整うとは？（自社の経営環境が整った場合ベース）
全業種
平均(％)
26.56%
40.34%
30.95%
42.59%
15.70%
30.51%
上昇(％)
景気の上向き感が現状よりも強まった場合
自社の経営環境が整った場合
欲しい人材が簡単に採用できるようになった場合
(％)
新商品・新事業を開発
拠点展開
業務提携
海外進出
株式公開
雇用調整が一段落
124
89.83%
13.00%
8.78%
0.00%
0.00%
0.94%
全業種
平均(％)
43.89%
29.49%
9.97%
2.12%
0.86%
20.62%
人材の過剰感
■人材の過剰感
■過剰感のある雇用形態（雇用形態によって過剰感ありベース）
（％）
過剰感はない
年齢によって過剰感あり
雇用形態によって過剰感あり
職種によって過剰感あり
いずれにも関係無く過剰感あり
96.43%
0.78%
0.00%
0.81%
0.72%
全業種平均
（％）
78.00%
5.74%
2.30%
1.85%
4.42%
（％）
正規社員
契約（嘱託）社員
アルバイト・パート
派遣
業務委託(個人）
■過剰感のある年齢層（年齢によって過剰感ありベース）
（％）
24歳以下
25∼29歳
30∼34歳
35∼39歳
40∼44歳
45∼49歳
50∼54歳
55∼59歳
60歳以上
0.00%
0.00%
35.59%
35.59%
0.00%
32.73%
64.41%
31.68%
0.00%
全業種平均
（％）
5.61%
4.48%
5.68%
3.74%
7.95%
12.61%
24.27%
33.40%
39.67%
−
−
−
−
−
全業種平均
（％）
54.4%
9.9%
30.6%
4.8%
10.9%
■過剰感のある職種（職種によって過剰感ありベース）
全業種平均
（％）
100.0%
1.3%
（％）
業 務
人材流動化の状況
■現在および一年前の従業員数
■一年間の採用、退職人数
一年前（Ａ）
従業員数
41,110
現在
人数
42,053
採用
新卒正規社員
中途での正規社員
契約（嘱託）社員
アルバイト・パート
■従業員増加率の寄与度分解
全業種平均
（％）
2.3%
-0.6%
5.1%
16.3%
-2.8%
-16.9%
（％）
従業員増加率
うち採用寄与分
うち退職寄与分
退職
定年退職
定年以外の退職
2,099
996
566
227
310
1,156
422
734
（％）
（＝人数÷Ａ）
全業種平均
（％）
5.1%
2.4%
1.4%
0.6%
0.8%
2.8%
1.0%
1.8%
16.3%
1.4%
3.8%
1.2%
9.9%
16.9%
1.9%
15.1%
(注) 「退職」の合計欄、「定年以外の退職欄は以下の式で算出した値。
「退職計」＝「一年前の従業員数」＋「採用計」−「現在の従業員数」
「定年以外の退職」＝「退職計」−「定年退職」
（参考）派遣、業務委託の採用人数
人数
派遣
業務委託（個人）
839
1,196
全業種平均
（％）
2.0%
4.1%
2.9%
3.6%
（％）
（＝人数÷Ａ）
(注) 一年間の採用、退職人数に計上していないその他の従業員について参考として掲載。
業界に多い求人要件
■求められる職種一覧
求人数
(人)
349人
214人
140人
ビジネスアプリケーション系ＳＥ
ネットワークエンジニア
カスタマーエンジニア
構成比
(％)
13.49%
8.27%
5.42%
■実務経験の必要性
実務経験
必要
平均
業種不問 必要年
30.44%
17.95% 2.99年
41.07%
10.40% 3.71年
同業種の経験
（％）
全業種平均(％)
48.40%
51.47%
(注)「正規社員」または「契約(嘱託)社員」の求人について集計。
■求められる資格（資格を必要とした求人数ベース）
■資格の必要性
資格
(％)
全業種平均(％)
必要
ぜひ必要 あれば尚可
74.68%
19.92%
54.76%
55.20%
23.00%
32.19%
(注)「正規社員」または「契約(嘱託)社員」の求人について集計。
その他ワープロ・コンピュータ・情報処理系資格
ソフトウェア開発技術者試験
初級システムアドミニストレータ試験
(注)「自動車運転者(第一種)」を除く。
125
(％)
44.22%
26.63%
3.68%