平成27年度全期モニタリング結果

国見岳森林公園
所 在 地
福井市国見元町字吉平山６－１
所管課等
林業水産課
１ 指定管理者の概要
名
称
所在地
福井市森林組合
代表者
豊岡
北士
福井市文京６丁目１１－１３
２ 指定管理期間
平成２３年 ４月
１日～平成２８年
３月３１日
３ 施設の利用等の状況
２期目
１期目
H22年度 H23年度 H24年度 H25年度 H26年度
H27年度
導入5年目 導入6年目 導入7年目 導入8年目 導入9年目 導入10年目
利用者数
(人)
2,922
前年度比
(人)
前年度比
(%)
利用料金
(千円)
前年度比
(千円)
前年度比
(±%)
バンガロー
稼働率※(%)
ﾛｸ ﾊｳｽ・ﾊ ﾝｶ
ﾛｰ稼働率※
(%)
2,528
2,562
3,060
2,634
2,988
▲ 394
34
498
▲ 426
354
▲ 13.5
1.3
19.4
▲ 13.9
13.4
2,424
2,786
3,021
1,449
1,746
▲ 561
362
235 ▲ 1,572
297
▲ 18.8
14.9
8.4
3.8
3.6
4.9
2,985
▲ 52.0
20.5
8.2
5.1
4.0
4.0
6.2
5.6
6.6
7.4
6.0
※稼働率＝貸し出しコマ数／貸し出し可能コマ数
6.0
ﾊﾞｰﾍﾞｷｭｰ
稼働率※(%)
４ 納付金・指定管理料の状況
１期目
H22 年度
導入５年目
指定
管理
料
納付
金
２期目
H23 年度
導入６年目
H24 年度
導入 7 年目
H25 年度
導入 8 年目
H26 年度
導入 9 年目
H27 年度
導入 10 年目
5,730
5,752
5,752
5,752
5,916
5,916
-
-
-
-
５ 要求基準と達成状況（進捗状況）
要求基準
利用料金の最低収入額
2,894 千円／年
経費の最大額
7,600 千円（修繕費含まず）
ログハウス、バンガロー年間稼働率
毎年 1%ずつ向上（平成 21 年度実績比較）
バーベキュー炉年間稼働率
毎年 2%ずつ向上（平成 21 年度実績比較）
達成状況
平成 27 年度の利用料金収入は、1,734 千円と要
求基準に達しなかった。
平成 27 年度の経費は、5,620 千円と要求基準内
におさまった。
平成 27 年度の稼働率は 4.0%と平成 21 年度実績
(5.5%)に達しなかった。
平成 27 年度の稼働率は 6.0%と平成 21 年度実績
(6.4%)に達しなかった。
６ 利用者から寄せられた苦情・意見等及びその対応状況
（施設・設備に関すること）
・内容：バンガロー・バーベキュ屋根・桜の木にスズメバチが大量発生した。
対応：蜂の巣の見廻りし、発見した場合は業者に依頼し駆除した。
・内容：トイレに異物を流し、詰まらせ使用できない。男子トイレがひとつのため不便。
対応：簡単な場合は自分で修繕し、出来ないときは業者に依頼している。
・内容：オートキャンプ場の階段が腐食して危ない。
対応：新しい階段に取り替えた。
・内容：ログハウスに蟻が発生する。
対応：前日と当日に清掃するがその後に蟻が発生する。業者に駆除依頼しているが効果がない。
・内容：バンガローの室内に異臭がする
対応：業者に依頼したところ、外壁が老朽し、内壁が腐り異臭がしている可能性がある。消臭剤で
対応している。
・内容：炭焼き小屋のトタンが散乱している
対応：風が強い日はトタンが飛散しないか注意している
・内容：ログハイスのベランダの手すりが壊れている
対応：ベランダに出ないよう注意喚起
内容：障がい者向けのトイレはあるが、その者のスロープを作ってほしい
対応：市役所にお願いしている
７ 利用促進等に向けた取組みの実施状況
計
国見岳森林公園祭
画
実施状況
前年の来場状況から安全を重視し、公告回数を減ら
し来場者を削減し安全安心な祭りを行った
広報活動
芝生広場とバーベキュ場に利用を主にして広報活動
を行った
８ 施設、設備の維持管理の状況
項目
保守点検、運転、監視業務
清掃業務
保安警備業務
備品管理
小規模修繕
実施状況及び確認方法
専門業者に委託、法定点検等がない月に１回、もしくは年１～２
回の定期点検（立会 確認）
館内の清掃は早朝毎日実施、トイレは随時点検清掃、公園内施設
は夕方ゴミ収集
施設利用後点検、確認。夜間は施設内のパトロール
貸出の際記帳し、返却確認。施設内は空き時間に点検清掃
安全対策を優先に修繕
８ 指定管理者、施設所管所属の評価
評価項目
（１）管理運営
（ア）維持管理業務
（イ）運営業務
（ウ）報告業務
（２）サービスの内容
（ア）利用促進の取組
（イ）サービス向上の取組
（ウ）要求基準の達成状況
（エ）応募時の提案事項
の実施状況
（３）安定性
（ア）管理運営体制
（イ）法令等の遵守
個人情報の管理状況
（ウ）安全・衛生対策
（エ）危機管理対策・緊急
時対策
（４）収支状況
（ア）経理処理状況
（イ）経費縮減の取組状況
（ウ）利用収入
視点
評価
指定管理者
所管所属
方法
保守管理
・正装、法令点検の確実な実施
保安業務
・保安警備の実施状況
備品管理
・適正な備品管理、台帳の整理
・市の備品と指定管理者の備品の区分け
利用時間や休館日の設定状況
・条例に基づいた営業内容か
受付・承認・利用料金の収受と管理
・一連の事務の適正な実施
事業報告書や収支計画書等の提出状況
・適正な次期、内容での提出
5
3
5
3
5
3
・点検名、実施回数等のリストの確認
・関係書類の確認等
・機械警備についての確認
・職員による巡回警備の確認等
・現地調査で台帳と照合等
5
5
・業務日報等の確認等
5
2
・関係書類や現地調査により確認等
5
3
・関係書類の確認等
PR 活動の推進
・市政広報やマスメディアの活用
・ターゲットを絞った PR
他施設や地域との連携
・地域住民との交流
・地域性を活かしたイベントの開催
利用者アンケートの活用
・アンケートの積極的な実施
・利用者の声の施設運営への反映
自主事業の実施状況
・自主事業の積極的な実施
・新規プログラムの開拓
あらかじめ設定した数値目標の達成度
・利用者の増減等
提案事項の実施状況
・提案事項の確実な実施
5
4
・関係書類の確認等
5
4
・関係書類の確認等
・職員へのヒアリング等
5
3
・関係書類の確認等
5
5
・事業報告書の確認等
3
3
・事業報告書の確認等
5
4
・事業報告書の確認等
職員の配置状況
・正職員とアルバイトの配置バランス
・有資格者の配置バランス
・有資格者の適切な配置
・適正な労働条件、環境
・休日の適正な付与
職員の資質向上の取組み
・定期的な研修の実施
・法令等に沿った管理運営
・個人情報に関する研修の実施
・マニュアルの有無
・安全・衛生面への配慮
・事故防止対策の有無
・AED の適正な管理
・食中毒防止のための対策
・緊急時（災害等）の対応ができる体制の整備
・マニュアルの有無
4
4
・関係書類の確認等
・職員へのヒアリング等
4
4
4
4
・関係書類の確認等
・業務日報等の確認等
・関係書類の確認等
4
4
・関係書類の確認等
・マニュアルの確認等
5
5
・現地調査で施設の確認
・職員へのヒアリング等
4
4
・関係書類の確認等
・マニュアルの確認等
・一つの口座での会計
・適正な内部監査体制
・光熱水費の削減
・再委託費の適正な水準
・収入増加に向けた取組
・売上に対する納付率
合計
割合（合計／満点）
3
3
4
4
4
4
・会計帳簿と金融機関口座の照合
・監査結果の確認等
・関係書類の確認等
・職員へのヒアリング等
・事業計画書、事業報告書の確
認等
94
89.5％
78
74.3％