成人病の治療を受ける患者の療養環境，特に患者の直接的な ケア

成人病の治療を受ける患者の療養環境，特に患者の直接的な
ケアに当たる看護師の専門職 業人としてのふさわしい身だし
なみについて考える
山田眞佐美 （看護部 6 階南病棟）
要旨
専門職業人としてふさわしい身だしなみの向上に向けて，病院職員と一般市民に，好感のもてる看護師の髪型調
査を実施した. 看護師に求めるイメージの第１は清潔感であり，他者から見て目がはっきりと見えるようにする，顔の
輪郭を覆わないように耳を出す，肩につかないように毛先をまとめる，長い髪はアップスタイルにすると好感度は上
がる．
キーワード
髪型 身だしなみ 好感
緒言
近年，医療界では接遇教育が重要視され，職員の
ージとし，複数回答可で尋ねた．調査は 2007 年 4 月
～8 月に，職員に 7 日間，一般に 3 日間実施した．
身だしなみ向上に向けての取り組みが実施されている
が，価値観が多様化する昨今，髪型については個人
結果
の自由裁量や職場風土に任されているのが現状であ
質問紙の回収数は，職員 537，一般 346，合計 883
る．今回，公立病院職員（以下職員）と一般市民（以下
であった．対象の属性は，職員は男性 130 名，女性
一般）への定量的調査を実施したので，結果を報告す
407 名，年代は 30 歳代が 174 名と最も多く，20 歳代は
る．
160 名，40 歳代が 113 名，50 歳代が 69 名，60 歳代
以上が 18 名，不明 3 名であった．職種は看護師が最
対象と方法
も多く 290 名，コ・メディカル 77 名，医師 70 名，事務職
同意を得た看護師 50 名の髪型を写真撮影し，現在
員 54 名，その他の職種 46 名であった．一般では男性
の看護師の一般的な髪型を規定する要因として，1.髪
94 名，女性 252 名，年代は 60 歳代以上が 189 名と最
が肩についていない，2.髪が目にかかっていない，3.
も多く，40 歳代が 49 名，50 歳代が 48 名，30 歳代 35
耳を出している，4.毛先がまとまっているか否かの基準
名，20 歳代以下 20 名，不明 5 名であった．対象者 883
を見出した．上記 4 基準より，ロング 3 種類，セミロング
名のうち，好ましいと答えた割合が高かったのは，髪型
5 種類，ショート 2 種類の髪型を設定，理容美容専門
1 で 77.2％，髪型 10 は 75.9％であり，髪型 4・3・9・6
学校に依頼して同じ顔のマネキン人形で見本を作成，
は 49.9％～41.1％であった．好ましくないと答えた割
髪型 1～10 とした（図１）．
合が最も高かったのは，髪型 7 で 65.9％，ついで髪型
公立の健康診断施設を利用する職員と一般を対象
5・8・2 は 51.2％～34.8％であった．清潔感がないと答
に，同施設に髪型 1～10 を展示し，自由意志で同意を
えた割合が最も高かったのは，髪型 7 で 59.8％，髪型
得られた者に，無記名自記式質問紙調査を実施した．
5・8・2 は 49.3％～13.0％であった．
質問内容は，勤務中の看護師の好ましい髪型，好まし
職員と一般の比較でもほぼ同じ傾向がみられた．好
くない髪型，清潔感のない髪型，看護師に求めるイメ
ましいと答えた割合が高かったのは，職員は髪型 1，
一般では髪形 10 であった．好ましくないと答えた割合
味をなさない．従って，他者からどう見えるかが重要な
は，職員・一般ともに，髪型 7・5・8 の順に高く，清潔感
のである．院内感染防止のため，手洗いが推奨されて
のない髪型は，職員は髪型 7，一般は髪型 5 が最も高
久しいが，勤務中に落ちてきた自分の髪を何度も手で
かった．看護師に求めるイメージは，職員・一般ともに
触ることのない髪型を工夫する必要がある．髪型を他
「清潔」が最も高く，職員 86.6％，一般 87.0％であり，
者から見て目がはっきりと見えるようにする，顔の輪郭
「明るい」「やさしい」「信用できる」が 84.4～68.2％であ
を覆わないように，耳を出す，肩につかないように，毛
った.
先をまとめる，長い髪はアップスタイルにすると好感度
は上がる．本結果は看護師のみならず，専門職業人と
して医療に従事するすべての者が身だしなみを考える
考察
2007 年 9 月 17 日，英国政府 Department of Health
上での指標となる．
のユニフォームとランドリーに関するワーキンググルー
プ の Graham Jacob に よ る 「 UNIFORMS AND
謝辞
An evidence base for Developing
対象施設関係者の皆様，NPO 法人関西骨髄バンク
local policy」が英国保健省ＤＨ information Reader
推進協会のスタッフの皆様，見本作成をご快諾いただ
Box に掲載された．その報告書には，根拠に基づいた
きましたヘアラルト阪神理容美容専門学校理事長 半
すべきことの一項目として「長い髪は，襟にかからない
田まゆみ様・美容科科長 鈴木良子様・美容科 06 期
よう結ぶ（患者は長髪よりも短髪あるいはきちんと結ん
生の皆様，これらの皆様に多大なご協力をいただきま
WORKWEAR
１）
だ髪を好む）」 と記載されている．好感度の高かった
した．心より感謝申し上げます．
髪型 1 は、髪が襟にかからず，きちんと結ばれており、
一般の好感度が最も高かったの髪型 10 は、より短い
本研究結果の発表：山田眞佐美・米谷陽子他：好感の
ショートであり今回の調査結果と合致する．
もてる看護師の髪型―病院職員と一般市民への質問
職員・一般ともに好ましくないと答えた割合が最も高
紙調査より―，第 39 回日本看護学会論文集，看護総
かった髪型 7 と髪型 6 の違いは前髪の長さだけである.
合，ｐ.233～235，2009.
コミュニケーションにおいて，アイ・コンタクトが重要で
山田眞佐美：看護基礎教育において身だしなみの指
あることは周知のとおりであるが，他者から見て目がは
導はなぜ必要か，看護教育，Ｖｏｌ.46，№8，p.720～
っきりと見えるかどうかは，好感度を左右する重要なポ
722，医学書院，2005.
イントであるといえる．調査結果からは，一般よりも職員
のほうが，看護師の髪型に関しては厳しい見方をする
文献
傾向にあるといえるが，病院内では，自己免疫機能の
1)
Graham Jacob: UNIFORMS AND WORKWEAR
低下や，化学療法の副作用による脱毛や骨髄抑制を
An evidence base for developing local policy, ｐ7，
強いられている患者も多く，患者・家族の見解を調査
UNIFORMS
する必要性が示唆された．
Information ， First
今回の調査では，看護師に求めるイメージの１位が
「清潔」であった．身だしなみの基本は清潔感と言われ
AND
WORKWEAR
published
UK
Sep
DH
2007.
http://www.dh.gov.uk/publications （ 2008.3.25
閲覧）
ているが，清潔感とは，対象を見た他者が清潔に感じ
2）半田まゆみ：髪のコードを読む，女性モード社，
るかどうかというイメージの問題であり，仮に自分の髪
2005.
が清潔であったとしても，他者に伝わらない場合は意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
図１ 髪型見本 1～10