通信サービスの基礎知識（2）[PDF形式]

相談現場に役立つ情報
て
知 っ
た い
お き
相談周辺
の
基礎知識
第５回
通信サービスの基礎知識②
― 固定回線によるブロードバンド通信 ―
今回は、自宅などで使っている有線の固定回線に
関する通信のスピードや品質、契約時のポイント
についてお話します。
明神　浩 Myojin Hiroshi
一般社団法人テレコムサービス協会 企画部長
ルに比べて伝送損失が少なく、長距離の通信が
有線回線サービスの種類と特徴
可能ですが、ケーブル自体が折り曲げに弱いと
いう欠点があります。回線スピードは100Mbps
有線回線サービスには、電話ケーブルを使う
～ 1Gbpsと速く、安定しています。
ADSLサービスと光ケーブルを使うFTTHサー
ビスがあります。一昔前には自宅の電話ケーブ
ルを使って高速ブロードバンド通信ができると
光回線サービスの種類
いう宣伝で、各家庭にADSLが普及しましたが、
最近は高速で安定しているFTTHに替える家庭
FTTHは、光回線サービスの名前で販売され、
が増えています。早速おのおのの特徴を見てみ
戸建てタイプと集合住宅タイプの２種類があり
ましょう。【図】
（25ページ）
ます。戸建てタイプは光回線を直接屋内に引き
込みますが、集合住宅タイプでは各戸までの配
◦ADSL（電話ケーブル：メタルケーブル）
線方法が下記のように複数あり、集合住宅の設
備により工事内容が異なります。
ADSL（Asymmetric Digital Subscriber
①光配線方式：各戸まで光ケーブルで配線、回
Line）とは、上りより下りの通信スピードが速
線終端装置を介してパソコン等へ接続
い非対称デジタル回線です（上りとはインター
ネットに情報を送り出す方向、下りとはインタ
②VDSL方式：各戸まで電話ケーブルで配線、
ーネットから情報を受け取る方向を指す）
。通
モジュラージャック（電話線の差し込み口）
メガビーピーエス
からVDSL用屋内装置を介して接続
信の搬送路に電話ケーブルを使い、数Mb p s ～
③LAN方式：各戸までLANケーブルで配線、そ
数十Mbpsで通信ができますが、外部の干渉を
受けやすく、NTTの回線収容局などの事業者の
のままLAN回線対応機器に接続
回線収納ビルからの距離で回線スピードが変わ
なお、最近のマンションは、回線スピードが
速い光配線方式で設置できることが多いのです
ってきます。
が、古いマンションではVDSL方式になります。
また、光回線サービスを提供している企業に
◦FTTH（光ケーブル）
は、NTT東西やKDDIなどの通信系通信会社、
FTTH（Fiber To The Home）とは、通信の
搬送路にガラス製の光ケーブルを使う光伝送シ
ケイオプティコムなどの電力系通信会社、各地
ステムです。光ケーブルは従来のメタルケーブ
のケーブルテレビ会社＊があります。
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国 民 生 活
相談現場に役立つ情報
ADSL
ADSLモデム
下り
ADSL収容ビル装置
回線収納ビル
上り
FTTH
（光配線方式）
インターネット
ISP※
回線終端装置
（ONU）
光収容ビル装置
回線収納ビル
※ インターネットサービスプロバイダー
図
有線回線のつながり方
ょう。有線回線は、物理的に回線がつながって
インターネットはベストエフォート型サービス
いるため、通信状態が安定しており、他人が通
信を傍受することも難しくなっています。その
回線スピードが速いとカタログに記載されて
いても、実際使ってみると思っていたような体
ため、
動画を見るなどの大容量のデータ通信や、
感スピードでないことはありませんか。
セキュリティーが特に必要な情報の送受信に向
いています。なお、最近は、有線回線にWi-Fi
これは、ベストエフォート型サービスといい、
品質保証がない通信サービスです。ネットワー
ルーターをつないでスマートフォンやタブレッ
クやサービスによって違いますが、通信の品質
ト、ゲーム機などを楽しむ人が増えています。
には、
「最低限の通信スピードが保証されている
か」
「決められた時間内に相手に通信が届くか」
購入・契約のポイント
「サービスの中断がどのくらい起こるか」など
が挙げられます。インターネットはすべてベス
有線回線サービスのトラブルは、契約と解約
トエフォート型サービスのため、メールの送受
時によく起こっています。例えば、最初は回線
信時や動画を見るときも品質は保証されていま
サービスとISPサービスをセットで契約してい
せん。インターネット回線は通信回線会社が相
ても、引っ越しや他社への乗り換えのときに一
互で接続しているため、１社で品質を保証でき
方の解約を忘れていて、
「知らない間に料金を
ないのです。
引き落とされ続けていたが何とかならないか」
音声通話に関して、固定電話や携帯電話等は
との相談があります。
一定の品質が保証されています。しかし、IP電
トラブルを防ぐには契約するときが肝心です。
話やソフト電話（スカイプやLINEなど）はベス
廉価なサービスなどでは最低契約期間が決めら
トエフォート型サービスであり、品質は保証さ
れていたり、解約時や他社への乗り換え時に違
れていないため、利用時には留意が必要です。
約金が発生することもあるため、契約および解
約時には充分に書面を確認しましょう。
効果的な利用方法
＊　ケーブルテレビの提供する回線には銅線の同軸ケーブルを使うも
のもあります。
有線回線の効果的な利用方法を考えてみまし
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