下着Web通販ショップ白鳩。本音と成功の秘訣。

Ｗｅｂショップ５７才からの挑戦。
経営理念と指針を明確に行動すれば、
IT技術は無くても年商５億円売れる。
技術は無くても年商５億円売れる。
2002年11月23日
京都　(株）白鳩　京都　株）白鳩　代表取締役　池上　勝
会社概要
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事業所名
本社所在地
代表取締役
会社履歴
設立
資本金
事業内容
株式会社　白　鳩
〒612-0029　京都市伏見区深草西浦町１丁目３２番地
池上　勝
創業／昭和４０年１０月１日
昭和４９年８月２０日
１０００万円
ランジェリー、ファンデーション、ナイティ　店舗販売及
び通 信販売
レッグ商品企画卸、楽ラク通販システム業績内容店舗
販売　WEB通販
年商
5億7000万円（平成14年8月）
仕入取引先 （株）ワコール、グンゼ（株）、トリンプインターナショナ
ルジャパン（株）、 小杉産業（株）、他３０社
従業員数35名　（男子4名　女子３1名）
第1部　池上勝あきんど人生まっしぐら
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職域販売・カタログ販売・店舗販売編
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ネットショップ編
第2部　池上勝の商人塾
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第1章　これが池上流の処世術
第2章　ネットショップを開こう
必ず成功するネットショップ経営術
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第1章　これが池上流の処世術
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白鳩のロゴ誕生秘話＊偶然の出会いを大切に
社長の腰は軽いほうがいい＊今の仕事はクレーム担当
2・3回ゴルフに行く程度のお金でできることなら、まずやってみよう
時代の見極め＊儲からないものは早めに切る
「白鳩わくドキBOX」というショップ名の由来
目指すのはなんとなく好きなお店
ネットショップを運営するには技術ではなく、明確なビジョンが必要
製造販売には手を出さない、商品は見て買うもの
思い立ったが吉日＊夜中のメールで相手の度肝を抜く
繊維業界にコネクションなし＊いつでもゼロからスタート
最終的には自社ドメイン
第2章　ネットショップを開こう　No1
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パソコンのレベルはメールが打てればOK!
できないことはできる人にお願いする
とにかく、お客様の注文に即反応すべし
仕入れルートは電話帳＆インターネットで見つける
売上を伸ばすには「後払い」が鉄則
常にお客様の目で商品やページ構成を見ることが大切
1度来たお客様が2度と来なかったら、いくら宣伝してもダメ
取扱商品は得意なジャンルに特化せよ
商品ありき、次にサービスありき
自分が販売する商品には自身を持て
ネットショップにかかる経費は驚くほど安い！
個々の要望にこたえるマンツーマン対応
第2章　ネットショップを開こう　No2
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顧客情報には細心の注意を払う
仕入れはロットで、少数在庫はインターネットオークションで
ネットショップの見た目と売上は比例しない
ネットショップの運営は外注(アウトソーシング）で軌道に乗せる
商品を複数購入してもらうページ作りの秘訣
掲示板の書き込みにはオーナー自らが返事を書く
地域密着型のインターネットビジネス
蓼食う虫も好き好き
ユーザーの口コミに勝る宣伝なし
発送業務をアウトソーシングしない理由
返品でトラブルにならないために
本気でやるなら楽天に出展すべし
第2章　ネットショップを開こう　No3
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ストーリーのあるメルマガでお客様を集める
ブロードバンド時代になれば、商品点数が多くても問題なし
バックオフィスの進め
送料はいただく、その分ポイントで還元
「信じるな・疑うな・確かめろ」情報は確かめることが大切
大手企業がインターネット業界に参入できない理由
ネットショップは新しい市場
最先端の企業がやっていることには常に目を光らせておく
インターネットも実店舗と同じ「あきんど」の心構えが必要
ネットショップで成功するための１０の質問