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from Paris
Selling Japan (目的) (活動) 個人 バカンス 海 外 の 訪 日 旅 行 ト レ ン ド 27 ○ パリ発 フランスの若者市場を どう攻略していくか JNTO(国際観光振興機構)パリ観光宣伝事務所所長 平田徹郎 ターゲットは12∼30歳 from Paris WTO(世界観光機関)の報告書によれば、世界の海外 旅行者数の17%が15∼24歳の若者である。フランスの市 場について見ると、15∼24歳の若者は780万人と人口の 13%を占め、このうちバカンス (4泊以上の旅行) に出かけ るのは60%の450万人である。目的地別ではフランス国内 が85%、国外が15%で、国外旅行の内訳はEU域内70%、 EU域外30%となっている。 家族から独立して旅行する若者層は主に18∼24歳の層 ととらえられるが、フランスでは小学校低学年から親と離 れてバカンス地に数週間滞在するため、10∼12歳で海外 へ最初の語学留学に行くことに親子とも抵抗がない。そ の一方で、グランゼコールや大学修士課程に進学する場 合は20代後半まで学生でいたり、就職して子供がいない 間は自由度が高い。そうした実情を見ると、若年層として は18∼24歳を中心としつつ、12∼30歳くらいまでを、広く ターゲットとしてとらえることが適切と考えられる。 若者市場はさまざまな観点から細分化が可能であるが、 フランス設備省観光局の委託を受け、観光分野の研究機 関AFIT(Agence francaise de l'ingenierie touristique) が昨年まとめた報告書では、以下の3つの観点での分類 が提案されている。 (1)社会・人口学的観点 ①年齢・就業の有無 a.12∼15歳:中学生、b.15∼18歳:高校生、c.18∼25歳の学生、 d.18∼25歳の社会人 ②居住地 a.パリ首都圏、b.その他の地方 (2)若者のニーズ:需要の観点 ①滞在目的 前回の「JAPAN EXPO」の盛況 62 T MAY. 29, 2006 長期旅行(4泊以上1カ月未満) 短期旅行 (4泊未満) インバウンド動向 留学 研修 イベント 友人等の 学校等の グループ グループ 個人 友人等の 学校等の グループ グループ 文化 スポーツ 日本語研修のための留学 (対象:18∼25歳の学生) 文化 スポーツ Jpopコンサート等 (対象:18∼30歳) a.余暇・バカンス、b.イベント(スポーツ大会、コンサート等) 、 c.研修・留学 ②若者の嗜好 a.自由自立、b.友好交流、c.未知の発見、d.刺激・娯楽、 e.目的ある活動 (文化、スポーツ、マルチ) 、f.何もしないこと ③個人・団体の別 a.個人、b.友人同士の自由参加グループ、 c.学校のクラス、旅行で初めて知り合うグループ (3) 旅行形態:供給の観点 ①滞在期間 a.短期旅行 (4泊未満;週末旅行等) 、 b.長期旅行 (4泊以上1カ月未満) 、c.滞在 (1カ月を超える滞在) ②滞在内容の選択の自主性 a.若者が自ら希望し決定、b.若者は希望するが決定はできない、 c.若者は単なる利用者 ③滞在時の自由度 a.プログラム強制参加、b.一定の枠組みの中での自由度、 c.自由滞在 上記の分類を踏まえたマーケット・セグメントの一例を示 してみよう (上表参照) 。 ポップカルチャーが有望 欧米では訪日旅行の一般的な阻害要因は、①高い、② 遠い、②言葉が通じない、と言われるが、これらによる障 壁が低く、かつ送客成果につながるセグメントとして以下を 考えてみたい。 (1) Jpopコンサート等 日本のポップカルチャーはフランスでも高い人気がある が、なかでもGackt等のJpopの熱狂的なファンには、日本 でのコンサートのために1∼2泊の強行軍もいとわない人々 がいる。マンガ等のポップカルチャーのファンもいるが、実 際の訪日旅行につながる確率からすれば、コンサートチケ ットとセットにしたパッケージ商品をJpopファンに売る方が よいのではないか。 (2) 日本語研修のための留学 国際交流基金のデータによれば、フランスの日本語学習 人口は約1万4000人と決して多くはないが、そのうち高等 教育課程で学習している者は52%と他の国には見られな い高い比率を占める。このため、日本語学習者の目的意 識は高いことが予想され、働きかけ甲斐のあるセグメント と考えられる。 さて、今年はパリ郊外ヴィルパントのイベント会 場で7月7∼9日の3日間、マンガを中心とする日本 文化の紹介イベント「JAPAN EXPO」が開催 され、フランス以外にもベルギー、スイス等のフラ ンス語圏から4万人以上の若者が集まると予測さ れる。当事務所もビジット・ジャパン・キャンペーン 事業の一環として、このイベントに参加し、若者向 けのキャンペーンを展開することとしている。