玉川大学経営学部における海外旅行意識調査

玉川大学経営学部における海外旅行意識調査
2010年度集計
玉川大学経営学部観光経営学科
学科主任 教授 折戸 晴雄
玉川大学経営学部での海外旅行意識調査 調査概要
＊調査対象
・玉川大学経営学部に在籍
する学生
観光経営学科・国際経営学科
＊実施時期
・201１年1月
＊方法
・演習の授業時間を利用し
て記入・回収
＊調査内容
・JATA作成の統一調査票
を使用
＊回収数
・752名（73%）
z 主な調査項目
– 学生のプロフィール
• パスポートの有無，消費行動
– 海外旅行への興味
• 興味の有無，興味をもった時期，
きっかけ
– 海外旅行経験
• 経験の有無，回数，直近の旅行
時期
– 海外旅行の意思決定
• 計画時の情報収集，計画開始時
期，重視ポイント
– 前回の海外旅行
• 旅行形態，訪問希望地
– 今後の海外旅行
• 今後の意向，希望する旅行先，
旅行費用の予算
– 海外旅行の阻害要因
• コミュニケーション，日本語，
治安，衛生，手続き
2
本調査から得たポイント
●
ヨーロッパやアメリカ・カナダなど比較的長距離の目的地への旅行意向は
高いものの、旅行実施は低く留まっている。近距離の目的地では、旅行意向
と実施が概ね近い数となっている。
●
「誰と旅行したいか」と「前回旅行したのは誰と？」との質問結果では、前回の
旅行では家族が3１～40％を占めたものの、希望では家族との旅行は1１％を
占めるに過ぎなかった。
●
「海外に興味を持ったきっかけ」ではテレビ・雑誌・書籍といったマスメディ
アが約４割を占めインターネットは3～4％に留まった。しかし，情報収集に
おいては40%占めている。今後，時系列で変化をみる必要がある。また過去
の旅行体験によって「次の旅行」出発への動機づけとなっている。
●
他方、「どのような手段で海外旅行の情報を収集するか？」との問いには、インター
ネット利用が約4割を占めたのに対し、テレビ・雑誌・書籍（ガイドブックを含む）
の割合は約3割に低下している。特にテレビ情報は興味を持ったきっかけでは30％台
前半を占めたものの、旅行情報の収集先 では5～8％に留まっている。ブログ，
つぶやきで着目・発信してゆくことも必要である。
●
海外の衛生状態や治安については、約９割が気にすると回答している。
中央・東ヨーロッパの状況を理解していないかもしれない。正しい知識を得る
旅行サイトも必要である。
3
行きたい目的地と実際に旅行した目的地
観光経営学科
国際経営学科
第Ⅰグループ
前回行ってないのにも関わらず「希望大」
第Ⅱグループ
リピートオーダーグループ化も
第Ⅲグループ
未開発グループかもしれない
第Ⅳグループ
リピートしないグループ
アジア地区(韓国を除く)
中国・台湾はリピートの
顧客が少ないかもしれない。
データを対にしない結論は
出ないが。
回答者実数
ヨーロッパやアメリカ・カナダなど長距離の目的地は旅行意向が高いものの、実際の旅行実施は低調であった。
グアム・サイパンは観光経営学科で旅行意向が低かったものの実際に旅行した学生は多かった。国際経営学科ではほぼ同数となっている。
5～7万円ゾーンが多数派を占める
図-1 1ヶ月で扱える金額
旅行経験は観光経営学科で上回っている
図-3 海外旅行経験
3～5万円ゾーンが多数派となった
図-2 自由に使えるお金
観光経営学科の学生は約半分が過去一年以内に海外旅行を実施した
図-4 前回の海外旅行
旅行の同行者では友達に続いて家族が多い
図-5 誰と旅行したのか
費用は10～15万円を中心としているが、観光経営学科では低
価格と高価格それぞれの割合が高く、バラツキが大きい。
図-7
費用
「ツアー」「個人旅行」「就学・研修旅行」がそれぞれ概ね同様の割合
図-6 前回行った旅行形態
旅行の目的は両学科で概ね同様と見られる。
図-8
旅行の目的
きっかけはテレビ・雑誌・書籍などマスコミが約4割を占めた。
図-9
きっかけ媒体
3ヶ月～1ヶ月前が約半分弱を占めている。
図-11
計画時期
「きっかけ」と異なり、具体的な情報収集ではインターネットサイトが約4割
を占めている。
図-10
情報収集先
観光経営学科では特に観光地重視（59％）となっている。
図-12
重きを置く決定事項
海外旅行実施の意向は両学科とも極めて強い。
図-13
海外旅行に行きたいか
旅行を選ぶ理由では観光地が全体の約6割を占めた。
図-15
選んだ理由
前出の実際の旅行同行者と比べて、友人・恋人との旅行希望が高く、
家族の割合が減少している。
図-14 誰と行きたいか
予算は10～15万円が中心であるものの、前出の実際掛かった費用
と比べて若干大目のようである。
図-16
予
算
支払い可能付帯費用では、3～5万円が最も多く約三分の一を占めた。
旅行先でのやりたいことでは、ショッピングと遺跡・名所観光
で約四分の三を占めている。
図-17
支払い可能付帯費用
現地の治安については9割が気にすると回答。
図-19
治
安
図-18
旅行でやりたいこと
現地の治安と同様に、衛生状態についても約9割が気にすると回答。
図-19
衛生状況