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107号（2009年8月10日）
ロータスWeb 医療法人北斗会広報 第１０７号 2009年 8月10日発行 なつかしい胡瓜の漬物 最近の胡瓜はきれいです。まっすぐで、い ぼも少なくながさもほぼ一定です。漬物にし 分で漬けたら「まあこれもあるわな」とも思 えるのでしょう。 ても綺麗に納まります。それに比べると昔の 人を育てる時、人を選ぶ時も同じ問題があ 胡瓜はさまざまでした。いぼいぼのもの、と ります。コンビニやファーストフードのチェ いうよりちくちくのもの、曲がって少し丸ま ーン店のどこの店に行っても、味も色も量も ったもの、端が瓜のようにふくらんだもの、 同じであるばかりでなく、その店の店員の対 少し茶色になったところのあるものなどあり 応も、スピード、対応する時の言葉遣いそれ ましたがそんなものと思っていました。 が一定であることは安心を与え、満足度が高 私は今も母のところで食べる少し白くてふ いです。没個性の方が重要になってしまって くらんで、中の種のハッキリした瓜のような います。人や周囲や課題への対応が違うと個 漬物が好きです。なつかしいだけでなく、み 性になるし、性格の違いともいえます。発達 ずみずしく歯ざわりもよいからです。漬けか 障害と言われる人の対応の仕方も少し変わっ たにもよるでしょうがあまり古漬けになりに ていることが多いです。「あれは発達障害だ くいのかいつもおいしいです。母はその世代 から」「あいつの対応は」とさげすんで言わ の人に多いのでしょうがよく味の素をかけて れると個性と受け入れるのでなく、蔑視の目 食べます。これはどうでもよいことです。 で拒絶あるいは切り離してしまいます。 最近の胡瓜はまっすぐを守るためになんで 胡瓜の話から広げてしまいましたが、スタ も錘をつけて作るのだそうです。箱に詰めた ンダードを決めるとそれ以外は受け入れられ り、店頭に並べるにはまっすぐで、色も太さ ない対象となります。許容力が広くないとだ も長さもおなじ方がいい。どうもこのような れもが元気で受け入れてもらえなくなります。 胡瓜に慣れすぎました。 質の均質性を求めることと、個性や個体の差 時に太かったり、白かったり、曲がってい たり、いぼいぼがきつかったり、そして味も 薄かったり時に塩がきつかったり、色々ある のが自然でそんなものかと受け入れられれば いいです。これは店で購入するから「一定」 を好むのでしょうか？これが自分で育て、自 の受け入れをどうバランスを取るのかについ て私には答えはないです・・・。 理事長 （2） 2009年 8月10日発行 ＊ご意見箱への回答＊ Ｑ：ブロッコリーやカリフラワーのゆで野菜 【さわ病院】 など調理方法でゆでるとビタミンがにげるの Ｑ：電話をかけさせてもらったのですが、一 で蒸し焼きにしてビタミン類をにがさない様 方的に電話を切られ、「お断りします」や「お にしてほしい。生野菜が少ないのでビタミン つなぎできません」“ガチャン”と切られ、 が不足していると思う。 緊急性があるにも関わらずしゅえいさんも当 Ａ：当院での茹野菜は蒸気にて加熱調理して 直の先生もみてくれませんでした。医療憲章 おります。ビタミンの加熱調理による損失は、 に反しているのではないでしょうか。ずごく ビタミンの種類や調理方法によって異なりま 不快になりました。 す。野菜を茹でた場合、水溶性であるビタミ Ａ：この度は大変不快なお気持ちにさせる対 ンＣやＢ類は水に溶け出しやすく損失が大き 応となりましたことをお詫びいたします。文 いのに対しβ‐カロテンなどのカロチノイド 面を拝見いたしまして夜間帯でのことと推察 は脂溶性なのであまり減りません。病院でお いたします。夜間宿直勤務をする職員につい だしする食事については厚労省の指導により、 ても昼間の職員と同様に常に患者様の立場に 野菜の一日の摂取目標量は350ｇとされてい 立った対応を心がけるよう指導しております。 ます。適正なビタミン・食物繊維を摂取する しかし結果的にその指導が行き届きませんで ために生野菜だけで無く茹野菜・炒め物・煮 したことを改めてお詫びいたします。職員に 物などいろいろな調理方法でおだししており 対しては今後このようなことが起きませんよ ます。ご意見ありがとうございました。 う注意いたしました。もしよろしければその （食養課） 時の状況を詳しくご投稿頂けないでしょうか。 （医事課） Ｑ：さわにしてもほくとにしてもなぜ医事課 の応対がわるいのでしょう。普通の病院では ありえない言動があります。患者にタメ口き いたり、ムシしたり、許せない。 Ａ：大変不快な対応となりまして申し訳ござ いませんでした。言葉遣いについてはご指摘 の通りといたしますとあってはならないこと です。今後は常に病院の職員であることを自 覚し、業務に当たるよう指導いたします。無 Ｑ：しらん荘にＮＨＫ、ＢＳ２、ＢＳ１がつ 視したという件につきましては他の方の対応 ながる様にパラボラアンテナをつけてほしい。 中に話しかけれらたとき十分な対応が出来な Ａ：ご要望にお答えできるか工事の見積もり かったことが考えられます。このような場合 をとりましたが、費用が高額のため、一般の も一声お声掛けが出来るよう指導いたします。 アパート同様各自が設置されますようお願い （医事課） 致します。（芝蘭荘） 2009年 8月10日発行 （3） Ｑ：トイレの数が少ない。朝、１番忙しくて １番混む時に掃除しはったり、いざトイレに 行こうと思ったら満員だったり、洋式のトイ レをもっと増やして欲しい。 Ａ：掃除の時間は８時３０分から始めていま す。調査の上考えます。洋式か和式かは９３ 年 にA棟を建 てた時 にア ンケー ト調 査の上 比 率を決めました。少しずつ洋式志向になって きていますがまたアンケート調査をして調整 します。和式を洋式に変えるのは逆よりは簡 単ですので。 Ｑ：クムのスタッフをふやしてほしい。 Ａ：病棟もそうですが、スタッフが多ければ 対応も良くなります。クムは現在国の基準の 範囲です。それでも赤字部門で今後どうしよ うか考えているくらいですので増員は出来ま せん。 Ｑ：マージャンの部屋を作ってください。 Ａ：病棟での「賭けない」マージャンは許可 しています。外来で「マージャンの部屋」と いうのはどういう意味でしょうか？ Ｑ：雑誌が少ない。サービスが悪い。 Ａ：待合のことでしょうか？以前からサザエ さんのような漫画を置いてくれというご意見 もあり、一度おきましたがどんどんなくなっ Ｑ：クーラーの事ですが、ここは２８度で決 めはるが、別に２９度か３０度でもいいのと ていきます。自分で見たいものはご自分でご 用意いただきたいと思います。 違いますか。みんな暑がりなのですか。地球 温暖化に向けてこうせなあきませんのと違い ますか。みんあ、厚いのん、ガマンするいう 事ができないのですか。なんで、みんな暑い のがいやなのですか。私だって、クーラー効 きすぎで、寒くて寒くてえらい目に合ってま す。 Ａ：暑い寒いは極めて個人差があります。そ の人その人に応じて変えられ、しかも地球環 境に配慮できていれば最高ですが、なかなか う ま く い き ま せ ん 。そ こ で 環 境 省 の 基 準 で ２８度としているのです。ご理解いただきた いと思います。 Ｑ：外来で通院している者ですが、いつもお 世話になっています。質問があるのですが、 病状が安定してきて、社会復帰に向けての準 備をする時に自分でさがしたり、面接受けた りしているのですが、病院の中でも就労支援 はしているのですが、以前、うつ病の人のた めのリワークという講座をしていましたね。 これからも他の症状の人たちの就労講座をす る予定はないのですか？又、社会復帰をする ためのアドバイス等とかしていないのですか、 色々不安をかかえ、自分の中のかっとうとた たかっていますが、社会の状況の変化でとま どいます。もっと広い視野で考えて行動して いきたいと思っています。 （4） 2009年 8月10日発行 Ａ：現在の社会状況の変化は想像を超えるも した。その日の看護師さん(女性)は言い方も のがあり、大変な思いをしている方も多いと 態度もとってもきつく、私はめちゃめちゃ心 思います。医療福祉相談室では様々なご相談 乱されてしましました。「どうされました？」 をお受けしていますので、ご利用下さい。 とか聞くなら、こちらも言いようはあります また、就労講座についてですが、以前のリワ けど、「前も来てましたよね？ほんで今も？ ークについての講座を基にしたもので、現在 受診するの？」って言い方で、「急に来るか は就労支援講座という名前で行っております ら、ビックリしてるの」と言われ、私は何回 ので、よろしければご参加下さい。 ｔｅｌしてもつながらなくて、多分忙しいん やなとは思ったけど、しんどいし、助けてほ ●就労支援講座● しくて、直接行ってしまいました。すみませ 開講日：０９年１０月２日（土） ん･･･。何か、その時すでに心乱されました。 終講日：０９年１０月２９日（木）全８回 そして夜。１２時頃でした。車を大通りに停 問合先：通所授産施設ロータスアート ＴＥＬ：06-6865-1230 申 込：今年度の受付は終了しています （医療福祉相談室） めてくれたので、そのナースさんも出てきて て、道ばたで、（夜中やから人通りが少ない といっても、外ですよ？プライバシーとか考 えないんですか？）先生にｔｅｌかけて状況 説明してて、私は先生としゃべりたかったけ ど、外でではなく、中で話したかったのに、 それを言うと、「なんか、おこってます∼」 と先生に報告されて、とても悲しくなりまし 【ほくと】 た･･･。おこってます、って何、その言い Ｑ：私は先週ずっと調子が悪くなってしまい、 方･･･！！って。ほんとに腹が立ちました。実 時間外や予約外の受診をしていました。２月 際、入院が来たり、外来もさばかないといけ 末から竹村先生にお世話になり、体調の波は ないということで、当直は大変なのは十分わ あったものの月１回の受診でいけていました。 かります。でも、ここは、特に、精神科とい それが、最近やや躁の波が激しくなってしま うことで、そういう心のケア、というものを ったようで、何回もＴＥＬや予約外受診、そ ちゃんとしないといけないんではないんです して当直帯に受診ということが続き、ご迷惑 か？（続きあり）ほんとに看護師の対応ひと をおかけしました。一度、さわからのＤｒが つで病院の評価を落としかねないと思います。 当直の時に受診したときは男性の看護師さん Ａ：病院の玄関先で話さなければならない状 で、言い方はちょっときつめだったけどちゃ 況を作ってしまい大変嫌な思いをさせてしま んと対応してくれて、その日は帰りました。 い、申し訳なく思っております。今後プライ ２０日の夜またしんどくて夕方も受診してい バシーの観点からも看護師に指導していきま てでもしんどいので、友達の旦那さんに車を す。（看護部） 出してもらい、受診しようとほくとへ行きま 2009年 8月10日発行 （5） ★御礼 ■ご意見 小野 ・受付のメガネのお姉さんが患者さんの対応 がとても丁寧で感動しました。患者さんが何 度もずっと同じ話をしてくるのにちゃんと話 をきいていて、忙しいのにとってもステキな 対応でした。受付業務のみならず、患者さん の不安をきいてあげるとはすがらしいプロだ と思いました。 ６年前の１２月２９日ネグリジェ１枚で収 容されたとき、澤理事長先生をうらみ、同意 した母も憎んだものでした。でも今現在統合 失調症にもかかわらず、様々な舞台に立ち、 第九からオペラやらに参加でき、保清（入浴、 洗濯、掃除もできる事に先生に感謝の念がつ きません。現在でもさわに収容してくれた事 にありがたくて、涙がこぼれます。（悪質な ＊意味不明のもの、解読できないものについては 割愛させていただきます。ご了承ください。 病院が多々あるにもかかわらず）先生、お母 《 ご免なさい。※町で先生のお姿を拝見すると 投 稿 》 身がひきしまります。 ★俳句 ・夏の日に ・先生の さん、ありがとうございました。そして今迄 よく頑張るよ 診察室を 看護師さん まちわびる ・蝉しぐれ 泣くも笑うも ・せみの声 わずかな命をもやそうと 一生懸命 現在ぷらっとというボランティアに入れて いただけました。 （御意見箱への投書より） この夏だ ないている ・中傷があっても自分の道を行け ・外来の いつもにこにこ皆さんが、 看護師さんも ・天気予報 ・日食で 嬉しそう 出てくる地名に 水面に輝く 思い出が 光たち ★ポエム 生まれ変わり （御意見箱への投書より） 死んでしまった母は この頃淋しくてカラスになって飛んでくる のか 私が歩いていると 黒のカラスがさっと 飛んでくる 父がこいしいのか― でも母には祖父が天国にいるので どうか父をとらないで・・・ 私と父の生活を見守って下さい 天涯孤独にならないように （御意見箱への投書より） （6） 2009年 8月10日発行 ＊家族会だより＊ さわ病院家族会 会長 吉岡伸二 ＊ロータスクラブの ご案内＊ ★行事予定は次の通りです。 ２００９．１０．４（日）運動会 家族会会員を急募しています。奇異に聞こ えるかと思いますが２１年度の家族会会員は ４０人を割っています。存続、必要性が危ぶ まれる状況です。 家族会は、病院、先生、職員の支援を全面 に受けてロータスクラブ行事後に勉強会を開 いています。勉強会後に懇親会を自由参加で 短時間取っています。勉強会は病気全般の理 解、懇談会は家族のなやみを言い合える場と ２００９．１１．８（日）文化祭 して情報を共有しまた更新する機会と思って います。家族会では家族会室少人数のＤＶＤ での勉強会も企画しています。又月刊みんな ねっと（全国の家族と家族会をつなぐ機関紙） こころの元気＋（ＮＰＯ法人地域精神保健機 構．コンボ）も購読しています。読売、日経 でも紹介された「わが家の母はビョーキです」 中村ユキ著 家族が知りたい統合失調症への 対応Ｑ＆Ａ高森信子著も購入しました。家族 会は大家連の賛助会員になっていますので大 家連が配布する本冊子、主催する精神保健福 祉講座への案内もあります。家族会としてな にが出来るか疑問もありますが今後の事を考 ＊原稿募集＊ 皆さんからのご投稿は御意見箱にてお待ち致しており ます。備え付けの「医療法人北斗会へのご意見」用紙に ご記入下さい。用紙の下段に掲載のご意向を記入してい ただいたご投稿についてこの紙面にて回答させていた だきます｡ 尚、一つのご意見につき４００字以内にお え、思うとき多くの方の経験、知恵を出し合 さめて下さい。また、多数お寄せ戴いた場合には、順番 い問題の解決に結びつけたらと願っています。 に掲載させていただきますのでご了承ください。 待合室のスクリーンでも案内しています。是 非お問い合わせください。 ０９０−８５２４−８３９１ 吉岡まで ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ＊ ＊ ロータス 医療法人北斗会広報 ＊ ＊ ＊ ＊ ＊ 第１０７号 2009年 8月10日発行 ＊ ＊ ＊ ＊ 発行責任者：理事長 澤 温 ＊ ＊ ＊ ＊ 編集担当者：鹿島 裕未 ＊ ＊ ＊ ＊ 印刷所：ロータスアート 印刷部 ＊ ＊ ＊ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊