Comments
Transcript
AvePoint、顧客管理プラットフォーム 「Microsoft® Dynamics CRM
プレスリリース 2014 年 5 月 29 日 AvePoint Japan 株式会社 AvePoint、顧客管理プラットフォーム 「Microsoft® Dynamics CRM」 向け 生産性向上ソリューション 4 製品を発表 仕事の業務効率アップや時間節約を強力サポート 次世代ソーシャル コラボレーション プラットフォームを対象に、エンタープライズクラスのビッグデータ管理、ガバナンス、 コンプライアンス実現のためのソフトウェア ソリューションを提供する AvePoint (本社: 米国ニュージャージー州ジャー ジーシティ) の日本法人 AvePoint Japan 株式会社 (本社: 東京都港区高輪、代表取締役: 塩光献) は本 日 5 月 29 日より、Microsoft 社の顧客管理プラットフォーム 「Microsoft Dynamics CRM」 の機能を拡張し て業務の生産性向上を支援するアプリケーションなど、4 製品を国内向けに提供開始したことを発表しました。 世界 40,000 社で導入されている Microsoft Dynamics CRM は、業務プロセスやワークスタイルの改革に取り 組む企業によって、クラウドサービス Office 365 と連携させて利用されるケースが最近急増しています。今回 AvePoint がリリースした 4 製品は、モバイル端末と Dynamics CRM を連携させて案件管理を行う企業・組織 を対象にしています。現場担当者が CRM をより効率よく使いこなすための機能を提供し、よりスピーディな業務遂 行、さらには組織全体での情報共有・活用をサポートします。 本日発表の AvePoint のソリューションを組み合わせることで、Salesforce からの Dynamics CRM へのシンプ ルな移行が可能となります。また、Dynamics CRM のユーザーは、モバイル端末上で仕掛かり中の案件を、確度・ 売上額・時間軸でグラフィカルに表示して売り上げ予測を立てたり、移動中に顧客への提案履歴を確認するなどが できるようになり、ユーザーの業務効率の向上を支援します。 なお、全ての機能を体験できる 30 日間の無料トライアル版を AvePoint Japan のウェブサイトからダウンロードし てご利用いただけます。さらに、一部製品については、機能を絞った Lite 版 (無償) を、Windows ストア、App Store、Google Play で提供中です。※1 本製品は、Microsoft Dynamics CRM 2011/2013 のオンプレミ スおよびオンライン版に対応しています。 【4 製品の概要】 ・ AvePoint Timeline Pro for Microsoft Dynamics CRM: アクション分析で先手必勝! ~ ヤルベキコトは本当にできている?? ~ Dynamics CRM にある取引先企業、取引先担当者、潜在顧客、営業案件に関するすべ ての活動をモバイル端末で素早く読み込み、活動履歴を時系列で表示するアプリケーションで す。表示項目は組織の固有ニーズに合わせてカスタマイズが可能。例えば、営業担当者が、移動中に取引先担当 者の情報にアクセスして、過去の提案履歴の確認や、Microsoft Lync や Skype® を通じて Timeline Pro か らダイレクトに顧客へ連絡するなどの活用ができます。ユーザーが Outlook と Dynamics CRM を連携させて、予 定やメールなどを案件と紐付けしていれば、Timeline Pro から該当案件の予定やメールを見て編集することも可 能です。 詳細: http://www.avepoint.co.jp/crm-management/timeline/ - Windows 8.1 対応 - Lite 版 (無償) を Windows ストア、App Store、Google Play にて提供中※1 ・ AvePoint Pipeline Pro for Microsoft Dynamics CRM: よりシンプルに、そしてスマートな営業計画を。~ Be Smart & Change Your Workstyle ~ 営業メンバー・営業チーム全体が担当する Dynamics CRM 上の営業案件をモバイル端末 上にグラフィカルに表示するアプリケーションです。営業メンバーや営業管理者は、予測クローズ 日や案件の確度を調整したり、来月・来期の正確な見通しなどをインタラクティブな画面で操作・調整することができ ます。表示項目は組織の固有ニーズに合わせてカスタマイズが可能。 詳細: http://www.avepoint.co.jp/crm-management/pipeline/ - Windows 8.1 対応 - Lite 版 (無償) を Windows ストア、App Store にて提供中 ・ Productivity Suite for Microsoft Dynamics CRM: 少しのエッセンスを加えるだけで Dynamics が Lync する! Dynamics CRM ユーザーの生産性の向上、顧客とのやり取りを簡単にする活用パッケージ です。Skype や Microsoft Lync による通話や社内電話システムを使用した活動を自動 的にログとして記録します。Dynamics CRM から 1 クリックで通話することができ、着信時に相手の情報を表示さ せ、各通話についてのメモを残すこともできます。そのほか、誤った削除や第三者に改ざんされたレコードの迅速なリカ バリ・ロールバックや、タグ付け機能、さらには、Dynamics CRM 全体のデータを串刺し検索できる機能など、パフォ ーマンスを向上させる機能を搭載。 詳細: http://www.avepoint.co.jp/crm-management/productivity-suite/ ・ AvePoint CRM Migration Manager for Microsoft Dynamics CRM: Salesforce から Dynamics に移行したいあなたへ Salesforce CRM から Dynamics CRM へのシンプルな移行を実現するデータ移行製品 です。移行に伴う時間とリソースを大幅に削減し、かつ、オンライン・オンプレミスを問わず Dynamics CRM 上で既存エレメントを引き続き使用することを可能にします。移行プロジェクト時には、両プラット フォームの共存を維持しながら、カスタム可能なマッピング機能により顧客データが適切に Dynamics CRM 上で表 示される環境を構築します。 詳細: http://www.avepoint.co.jp/crm-management/crm-migration-manager/ ※本製品は、AvePoint が自社 CRM システムを Salesforce から Dynamics CRM に移行した際に、内製で開発したソフトウェアが原型となってい ます。 【コメント】 日本マイクロソフト株式会社 執行役 Dynamics ビジネス本部長の日隈寛和氏は、「マイクロソフトは、このたびの AvePoint Japan による Microsoft Dynamics CRM 連携製品の開発および販売開始を心より歓迎いたしま す。今回新たな製品が加わり、Dynamics CRM をご利用、ご検討の日本のお客様に対し、さらなる選択肢を提 供できることを喜ばしく思います。本製品を通じて、Dynamics CRM の活用が加速されることを期待しています」 と コメントを寄せています。 AvePoint Japan の代表取締役 塩光献は、「このたび、AvePoint の Microsoft Dynamics CRM の関連ソ リューションを日本のユーザーに対して提供開始できたことを大変喜ばしく思います。Dynamics CRM の機能は、 企業の営業管理はもとより、自治体、病院、大学など幅広い分野の業務で利用することができます」 と、述べてい ます。 「当社では今後、Dynamics CRM の機能と当社が持つ SharePoint および Dynamics CRM の活用 ノウハウを組み合わせ、全国の自治体向けに、効率的な電子行政を実現するソリューションの提案を本格化してい きます。市民から寄せられた陳情や要望を CRM で一元管理し、モバイル端末を活用した迅速な要望処理や、処理の 報告を市民にフィードバックできるなど、透明性の保たれた市民サービスの実現を可能にするソリューションです 」 【販売および無料トライアル版について】 上記 4 製品は本日 5 月 29 日よりお求めいただけます。※2 AvePoint の正規販売代理店を通じて購入いただ けます。 全ての機能を体験できる 30 日間の無料トライアル版を、当社ウェブサイトからダウンロードしてご利用いただけます。 Timeline Pro: http://www.avepoint.co.jp/download-dynamics-timeline-pro/ Pipeline Pro: http://www.avepoint.co.jp/download-dynamics-pipeline-pro/ Productivity Suite: http://www.avepoint.co.jp/download-dynamics-productivity-suite/ Salesforce CRM からのデータ移行製品、“CRM Migration Manager” については、直接弊社営業担当まで お問い合わせください。 以下の 2 製品については、Lite 版 (無償) を各アプリストアで提供中です。 ・ AvePoint Timeline Lite (Windows 8.1、Android、iPhone、iPad、iPod touch 対応※1) Windows ストア: http://apps.microsoft.com/windows/ja-jp/app/avepoint-timeline-for-microsoft/7f94865c-a3df4148-867b-346a51687109 App Store: https://itunes.apple.com/JP/app/avepoint-timeline-for-crm/id649657554?ls=1&mt=8 (英語) Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.avepoint.dynamic (英語) ・ AvePoint Pipeline Lite (Windows 8.1、iPad 対応※1) Windows ストア: http://apps.microsoft.com/windows/ja-jp/app/avepoint-pipeline-formicrosoft/eda40b53-03dd-4a39-82de-5155a2992e41 App Store: https://itunes.apple.com/JP/app/avepoint-pipeline-for-crm/id750542887?ls=1&mt=8 (英語) 【その他の情報】 AvePoint の Dynamics CRM 製品ソリューション: http://www.avepoint.co.jp/dynamics-solutions/ Microsoft Dynamics CRM に関する詳細: http://www.microsoft.com/ja-jp/dynamics/crm.aspx ※1 Android OS、iOS 対応の Timeline Lite および iPad 対応の Pipeline Lite は英語のみの提供となります。Android OS、iOS、Windows 7 デバイスに対応した Timeline Lite/Pro の日本語版を公開に向け現在準備中です。また、iPad に対応した Pipeline Lite/Pro の日本語版も公開に向けて準備中です。 ※2 各製品の価格については、弊社営業担当者までお問い合わせください。 会社概要 AvePoint は次世代ソーシャル コラボレーション プラットフォームを対象に、エンタープライズ クラスのビッグ データ管 理、ガバナンス、コンプライアンス実現のためのソフトウェア ソリューションを提供する、業界をリードする企業です。ナレ ッジワーカーが自信を持ってコラボレーションできるよう、デジタル化への道を模索する企業を対象に、AvePoint はオ ンプレミス・クラウドを問わず、コラボレーション環境や文書管理システム内にある情報資産へのアクセスとコントロール を実現する独自のソリューションを提供し、業界のパイオニアとして市場を牽引しています。AvePoint のソリューショ ンとサービスは、ビジネス担当者と IT 担当者、コンプライアンス・リスク担当者が協力し、ビッグデータ、クラウド統合、 コンプライアンス、エンタープライズ コンテンツ管理、モバイル データ アクセス監視など様々なビジネス目的を果たせる よう支援しています。 2001 年よりニュージャージー州ジャージーシティから展開を続け、エネルギー、公共サービス、金融サービス、ヘルス ケア、製薬、官公庁などあらゆる分野から 5 大陸で 13,000 を超えるお客様にソリューションを提供し続けています。 AvePoint はマイクロソフト認定ゴールド アプリケーション開発パートナーであり、ゴールド認定 コラボレーション・コン テンツ パートナーおよび米国政府戦略パートナーシップ GSA プロバイダーです。 AvePoint Japan 株式会社 Web サイト http://www.avepoint.co.jp/ Facebook 公式ページ http://www.facebook.com/avepointjp 報道関係者からのお問い合わせ先 AvePoint Japan 株式会社 マーケティング部 〒108-0074 東京都港区高輪 4-10-18 京急第一ビル 11 階 TEL:(03) 6853-6301 Email:[email protected] 製品に関するお問い合わせ先 AvePoint Japan 株式会社 営業部 〒108-0074 東京都港区高輪 4-10-18 京急第一ビル 11 階 TEL:(03) 6853-6300 Email:[email protected] Apple、iPhone、iPad、iPod touch は、米国および他の国々で登録された Apple Inc.の商標です。App Store は Apple Inc.のサービスマークです。 Android および Google Play は、Google Inc. の商標または登録商標です。その他ここに記載されているすべての製品名および会社名は各社の商標です。