携帯電話でのネット購買経験者は15%～2 人に1 人は、店内で携帯電話

2013 年 6 月 19 日
株式会社カンター・ジャパン
携帯電話でのネット購買経験者は 15%
～2 人 に 1 人は、店 内で携 帯 電 話を使い情 報 検 索・収 集 する～
市 場 調 査 会 社 の株 式 会 社 カンター・ジャパン（本 社 ：東 京 都 渋 谷 区 、取 締 役 社 長 ：大 竹 秀 彦 ）は、
消 費 者 が商 品 ・サービスの購 入 や情 報 検 索 ・収 集 に携 帯 電 話 をどう利 用 しているのかについて
16 歳 から 60 歳 までの携 帯 電 話 を所 有 している男 女 494 名 に調 査 を行 いました。すると、携 帯 電
話 でネット購 買 をしたことのある人 の割 合 は 15%でした。調 査 の実 施 時 期 は 2012 年 12 月 です。
 携 帯 電 話 でネット購 買 をしたことのある人 の割 合 は 15%
携 帯 電 話 を使 ったネット購 買 経 験 の有 無 について消 費 者 に尋 ねました。すると、15%の人 が「あ
る」と回 答 しました。
携帯電話を使って
ネット購買を
したことがある
15%
対象は16歳から60歳までの携帯電話の所有者494名
インターネット調査（2012年12月実施）
購 買 経 験 のあるカテゴリーでは、書 籍 が一 番 多 くなっています。
ただし、全 体 的 には携 帯 電 話 を使 ったネット購 買 への関 心 はそれほど高 くないようで、約 4 人 に 3
人 （74%）が「興 味 がない」と回 答 しました。
携帯電話を使った
ネット購買経験者、
ネット購買に
興味がある人
ネット購買に
興味がない
74%
対象は16歳から60歳までの携帯電話の所有者494名
インターネット調査（2012年12月実施）
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 2 人 に 1 人 は店 内 で情 報 検 索 ・収 集 している
次 に、商 品 ・サービスの購 入 や情 報 検 索 ・収 集 をする際 に、携 帯 電 話 を店 舗 の中 でどう使 ってい
るのかを具 体 的 に質 問 しました。
総 合 的 に見 ると、2 人 に 1 人 （50%）は、店 舗 内 で携 帯 電 話 を使 って情 報 検 索 ・収 集 行 為 をした
ことがあるという結 果 になりました。
携帯電話を使って
“店内”で
情報検索・収集
したことがある
50%
対象は16歳から60歳までの携帯電話の所有者494名
インターネット調査（2012年12月実施）
以 下 は、回 答 した人 の割 合 が多 かった携 帯 電 話 の使 い方 です。
店内での携帯電話を使った行動
（20%を超えているもの）
クーポンを使う
商品情報をメモする
QRコードをスキャンして
情報を入手する
価格を比較する
対象は16歳から60歳までの携帯電話の所有者494名
インターネット調査（2012年12月実施）
 まとめ
小 売 店 が携 帯 電 話 上 のサービスを用 いてクーポンを発 行 したり、店 舗 内 で携 帯 電 話 向 けに情 報
を提 供 したりと、消 費 者 が店 舗 において携 帯 電 話 を活 用 する局 面 は増 えています。したがって、店
舗 内 で携 帯 電 話 を使 った情 報 検 索 ・収 集 行 動 は、今 後 もますます増 えていくと考 えられます。
一 方 、日 本 の消 費 者 がネット購 買 の手 段 として携 帯 電 話 をもっと利 用 するようになるかどうかは
未 知 数 です。この調 査 によると、携 帯 電 話 を使 ったネット購 買 に興 味 のない層 が未 だに多 く存 在 す
ることがわかります。今 後 携 帯 電 話 を使 ったネット購 買 が増 えるかどうかは、その分 野 に携 わる企
業 が消 費 者 の興 味 関 心 をどの程 度 高 められるかによります。
株式会社カンター・ジャパン
http://www.kantar.jp
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 調査概要
この調 査 は、カンター・ジャパンと同 じカンター・グループに属 するテイラーネルソン・ソフレス社 が
年 1 回 実 施 している携 帯 電 話 の購 買 ・使 用 動 向 調 査 です。43 ヵ国 （地 域 ）の消 費 者 が日 々の生
活 の中 で携 帯 電 話 やタブレットをどのように使 っているのかについて調 査 ・分 析 をした結 果 をまとめ、
レポートの形 式 で今 月 から販 売 しています。詳 細 については、お問 い合 わせください。
 調 査 名 称 ：「モバイルライフ調 査 」（2013 年 ）
 調 査 時 期 ：2012 年 12 月
 調 査 方 法 ：インターネット調 査
 調 査 対 象 ：16 歳 から 60 歳 までの男 女 で携 帯 電 話 の所 有 者
 対 象 者 数 ：494 名
※調 査 実 施 国
カナダ・アメリ カ・アルゼンチン・ ブラジル・メ キシ コ・カメル ーン・ エジプト・ガ ーナ・ケニ ア・ナイジ ェリア・セネガル・
南 アフリ カ・オーストラリ ア・ニュージーランド・ 中 国 ・ 香 港 ・イン ド・インドネシア・日 本 ・マレ ーシ ア ・フィリピン・
サウジアラビ ア・シンガポール・ 韓 国 ・台 湾 ・タイ・トル コ・アラブ 首 長 国 連 邦 ・ベトナ ム・チェコ・フ ィンランド・フラン ス・
ドイツ・イ タリア・オランダ・ノル ウ ェー・ポーラン ド・ポルトガル・ロ シア・スロバ キア・スペイン・ スウ ェーデン・イギリ ス
本 文 を引 用 される場 合 は、出 典 が「カンター・ジャパン」であることを明 記 してください。
 会社概要
カンター・ジャパンは、前 身 企 業 から数 えると日 本 で 50 年 超 の歴 史 を持 つ市 場 調 査 会 社 です。
13 の企 業 （グループ）で構 成 されるカンター・グループに属 し、日 本 だけでなく海 外 の消 費 者 調 査 ま
で幅 広 く手 掛 けています。親 会 社 は、世 界 最 大 手 の広 告 会 社 であるイギリスの WPP です。
 社 名 ：株 式 会 社 カンター・ジャパン
 本 社 ：東 京 都 渋 谷 区 代 々木 2-1-1 新 宿 マインズタワー6F、7F
 取 締 役 社 長 ：大 竹 秀 彦
 事 業 内 容 ：市 場 調 査 、およびそれに付 随 するアドバイザリー 業 務
 ウェブサイト：http://www.kantar.jp
本 件 に関 するお問 い合 わせ先
株 式 会 社 カンター・ジャパン 広 報 東 園
株式会社カンター・ジャパン
http://www.kantar.jp
E-mail： [email protected]
Tel ：03-6859-3229
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