テレビとBDのポイントで 外付けHDDのご購入提案を トで 提案を

テレビとBDのポイントで
外付けHDDのご購入提案を
テレビやレコーダー、外付けハードディスクの購入を検討している人への調査（P.6〜
7）で、録画番組の機器バインドについては約4割の人が知っていました。このよう
な人がSeeQVault対応の薄型テレビやレコーダーを購入するときはSeeQVault
対応外付けハードディスクを販売する絶好のチャンス。必ず提案しましょう。
接客ポイント ❶ お客のウォンツを探ろう
「SeeQVaultを知らない人」にも高いウォンツが…
対応か非対応かは
問題ではない
「機器バインド」の問題を知った60％が
「SeeQVault対応モデルが欲しい」
ユーザー調査（P.6〜7）のQ1で「いいえ」
（録
画番組に機器バインドの問題があることを知らない）
と回答した人にあえてその内容を伝え、知った上で
SeeQVault対応商品を購入するのか質問すると、
60％の人が購入する考えを示しました。
36％
（n=172）
SeeQVault対応テレビ＆
レコーダー購入意向者の60％
が「対応ハードディスクも買う」
分からない
17％
後で買う
対応ハードディスク
も一緒に買う
49％
買わない
21％
機器バインドの問題を知ったとき「SeeQVault
対応テレビ＆レコーダーを買う」と考えた人に、対
応ハードディスクの購入について聞くと、
「対応ハー
ドディスクも一緒に買う」
（49 ％）と「後で買う」
（13％）合わせて62％が購入すると回答しました。
SeeQVault対応外付けハードディスクにも販売チャ
ンスはかなりありそうです。
（n=103）
5,000 ∼ 7,000円未満
9 ％
7,000 ∼ 10,000未満
37 ％
10,000 ∼ 12,000円未満
28 ％
12,000 ∼ 15,000円未満
8 ％
15,000 ∼ 20,000円未満
3.4 ％
20,000 ∼ 30,000円未満
4.5 ％
30,000 ∼ 50,000円未満
4.5 ％
50,000円以上
1.1 ％
外付けハードディスクの
ご予算は？
今後1年以内に外付けハードディスクの購入
を考えている人（ｎ＝89）に予算についてヒア
リングすると、SeeQVault対応モデルの主な
プライスゾーンである1万円以上を考えている
人が約半数ありました。テレビの4Kモデルを
購入する場合は言うまでもなく、2Kモデルを
購入する場合でもポイントで買えるモデルが多
数あります。
SeeQVault対応モデルを
選ばない理由のトップ3は…
機器バインドの問題を知っても、
「どちらとも言
えない」
（36 ％）や「SeeQVault対応テレビやレ
コーダーは買わない」
（約4％）と答えた人がいまし
た。その理由を聞くと、
「DVDやBDに保存するから」
（45 ％）、
「放送時間に番組を見るから」
（29 ％）、
「オンデマンドで見るから」
（13 ％）がトップ3。ど
の理由も番組保存が面倒になる、放送時間に帰れ
ないなど、状況が変われば「SeeQVault対応モデ
ルが欲しい」と変わる可能性のあるものばかりです。
その他
13％
オンデマンド
で見るから
13％
商 品 デー タ 編
商 品 デー タ 編
8
4.5 ％
23％
どちらとも
言えない
37％
13％
5,000円未満
必ず対応モデル
を選ぶ
販 売 テ ク ニック 編
販 売 テ ク ニック 編
SeeQVault対応外付けハード
ディスク販売の一番の近道は
対応テレビやレコーダー
購入者へのご提案です。
4％
できるだけ
対応モデルを選ぶ
まずはテレビやレコーダーを購入するお客さまがSeeQVaultについてどの程度理解し、必要性を感じてい
るのか探ってみましょう。仮にSeeQVaultの名前を知らない場合でも、機器バインドの問題は知っている。あ
るいはぜひ解決したいと考えているお客さまなら、シンプルに機器バインドの問題を解消できる点を伝えるこ
とで外付けハードディスクの同時購入が期待できます。
お買い上げ商品の
ポイントで外付けハードディスクを
お求めいただけます！
基 本・ホ ン ネ 編
基 本・ホ ン ネ 編
販売テクニック 1／テレビ＆レコーダー編 ❶
ワンポイントアドバイス
DVDやBDメディアに
保存するから
45％
放送時間に
番組を見るから
29％
S e e Q V a u l t販 売のツボ
9