ダイヤル通話料金の請求 ダイヤル通話の料金明細内訳

ダイヤル通話料金の請求
●通話明細内訳は、原則として支払期限の2カ月後に消去します。
●通話明細内訳書の送付
ご希望のお客様に
「通話明細内訳書」
を送付します。
なお、お客様の送付希望の内容により、表示内容及び送付方法等は次のとおりです。
電話料金請求のサイクル
A
B
C
D
E
F
前々月
計 算 期 間
前 月
当 月
21日
20日 ◆ 5日
26日
25日
1日
◆10日
末日
6日
10日
15日
基本料金
★ 末日
◆20日
16日
（凡例）
★25日
◆15日
5日
11日
翌 月
★20日
★ 5日
◆25日
◆末日
★10日
★15日
通話料金 ◆ 請求書発行予定日 ★ 支払期限
※上記の支払期限が土曜・日曜・祝日の場合は、翌営業日を支払期限とします。
●表示内容
通話明細内訳書には、1カ月分の市外通話（携帯電話やPHS等への通話を含む）
の通話月日、通話先電話番号、通話時間等を1通話ごとに表示します。
市内通話に関しては、１カ月分の通話回数と通話料を表示します。
●送付方法
「NTT東日本料金請求書」
または「NTT東日本料金領収証・口座振替のお知らせ」に
同封して送付します。
●送付手数料
無料
※市内通話を含めたすべての通話の表示をご希望の場合は、作成枚数に応じて明細内訳作成料がかか
ります。
（郵送料は無料）
9枚まで100円、50枚まで240円、100枚まで710円、800枚まで1,070円（明細内訳作成料は消費税相当額
の対象となります）
。
●料金月制度の理由
電話料金の請求は、ご契約者ごとに料金を計算し請求書を発行する繰り返しであり、
し
かもその事務が請求書発行直前の短期間に集中することから、約3,000万のお客様へ、一
斉に請求書を発行しますと、発行作業が一時に集中し、事務の渋滞などによる請求書の発
行遅延が起こることも予想されます。
そのため上記のとおり、A∼Fの6ブロックに分け、請求書の発行日及び支払期限を異に
する分散発行を行えば、効率的で経済的な料金事務が実施できます。
料金明細内訳サービスの提供状況
昭和61年3月に東京で最初に導入し、平成7年3月に全国への導入が完了しました。
ダイヤル通話の料金明細内訳サービス
料金への消費税転嫁の方法
サービス概要
お客様が“いつ、どこへ、どれだけ”ダイヤル通話をご利用になったかを記録しておき、
お客様からの料金のお問い合わせにおこたえできるようにするサービスです。
通信の秘密確保及びプライバシーの保護
実施にあたっては通信の秘密確保及びプライバシー保護のため、次のように厳正・慎重に対
処します。
●通話明細内訳の記録開始に先立って、ご契約者の方に個別に次の意向照会を行い、そのご
希望に基づいて、通話明細内訳を記録します。
①通話明細内訳の記録を希望する。
②通話明細内訳の記録を希望するが、通話相手の電話番号の下4ケタは消去する。
③通話明細内訳の記録を希望しない。
●意向照会に対してご回答のなかったお客様については、上記②の方法で記録しますが、お客
様のご意向によりいつでも変更できます。なお、日別の利用度数は、すべてのお客様について
記録します。
●通話明細内訳の説明に際しては、自動車運転免許証、各種保険証等により、お客様ご本人
であることの確認を行います。
電話による通話明細内訳のお問い合わせに対する説明は、ご本人であることの確認が困難
であるため、行いません。
具体的な転嫁方法は、下記のとおりとなっています。
●請求書によるお支払い
例：加入電話の基本料・ダイヤル通話料等、専
用線の月額使用料 等
●NTT東日本窓口における
諸手続きの際の料金
〔例：譲渡等手数料、窓口受付の電報料 等〕
●公衆電話の通話料金＊
請求書上において税相当分を明示して転嫁していま
す。
税相当分を含む料金をその都度、お支払いいただ
いています。
全体として税相当分の転嫁となるよう課金秒数を設
定しています。
＊ただし、公衆電話からのクレジット通話、フリーダイヤル通話、自動コレクトコールについては、外税の料金表
を適用し、請求書上において税相当分を加算しています。
その他
●端数処理…料金の1円未満の端数については、切り捨てで対処します。
●テレホンカード…NTT東日本発行時は課税されません
（使用時に課税）
。
●保証金、延滞利息、割増金…保証金、延滞利息については課税されません。割増金については課
税対象となります。