こちら

【第14回 派遣スタッフ満足度調査】
満足度調査の結果
4.0
4.0
3.8
3.8
3.6
3.6
3.4
3.4
3.2
3.2
3.0
3.0
2.8
2.8
2.6
2.6
全回答者平均（N＝2094）
アデコ
スタッフサービス
テンプスタッフ
パソナ
インテリジェンス
ヒューマンリソシア
フジスタッフ
マンパワー・ジャパン
リクルートスタッフィング
ヒューマントラスト
2.4
2.2
2.0
3.32
3.67
3.04
3.27
3.32
3.00
3.57
3.08
4.00
3.93
3.10
3.11
3.57
2.89
3.27
3.04
2.80
3.14
3.15
3.65
3.71
2.90
3.15
3.86
3.04
3.27
3.08
2.80
3.21
3.23
3.75
3.64
3.00
3.19
3.62
2.98
3.03
2.80
3.00
3.07
3.31
3.85
3.43
3.10
3.21
3.20
2.94
3.21
3.36
3.11
3.24
3.02
3.20
3.29
3.11
13
14
15
2.15
2.93
2.70
2.93
3.17
2.38
2.94
2.94
2.69
2.40
1.89
16
2.88
3.38
3.06
3.38
3.49
3.00
3.34
3.22
3.49
3.30
2.91
1.8
Ｑ
・この派遣会社を友人
に勧める
︵口コミ︶
・ 登録から就業中までの
全体の満足度
3.22
3.71
3.13
3.37
3.16
2.60
3.07
3.31
3.95
3.64
3.10
12
Ｑ
・今後もこの派遣会社
から働きたい
︵再就業︶
Ｑ
・相談・苦情に対する
担当者の約束履行度
3.35
3.67
3.00
3.50
3.60
3.40
3.29
3.23
3.80
3.57
3.10
11
Ｑ
・仕事内容と比較した
給与の満足度
Ｑ
・ 相 談・苦 情 に対 する
担 当 者の迅 速 さ
3.42
3.36
3.14
3.31
3.53
3.11
3.45
3.62
3.40
3.29
3.51
10
Ｑ
Ｑ
・ 相 談・苦 情 に対 する
担 当 者の知 識
2010. 4. 1／vol.285
3.44
3.22
3.18
3.31
3.29
3.15
3.41
3.24
3.30
3.22
3.40
Ｑ
・ 相 談・苦 情 に対 する
担 当 者の誠 実 さ
3.42
3.65
3.27
3.51
3.72
3.22
3.66
3.48
3.48
3.47
3.40
Ｑ9
・ 相 談・苦 情 に対 する
担 当 者の理 解 力
Ｑ5
・ 登 録 全 体の
満足度
3.57
3.83
3.27
3.65
3.75
3.22
3.77
3.58
3.68
3.62
3.43
Ｑ8
・ 相 談・苦 情 電 話の
つながりやすさ
Ｑ4
・ 面 接 者の対 応
について
3.53
3.77
3.34
3.67
3.80
3.24
3.80
3.46
3.68
3.63
3.43
Ｑ7
・ 紹 介 された仕 事の
満足度
Ｑ3
・ 派 遣システムの
説 明 について
3.49
3.73
3.30
3.68
3.72
3.24
3.68
3.30
3.62
3.51
3.31
Ｑ6
・ 仕 事 紹 介 までの
スピー ド
︵待機︶
の
満足度
Ｑ2
・ 登 録 に訪 問 した
際の対 応
21
2.0
3.63
3.71
3.38
3.55
3.80
3.15
3.70
3.39
3.52
3.78
3.25
1
全体平均(Ｎ＝2094）
アデコ
スタッフサービス
テンプスタッフ
パソナ
インテリジェンス
ヒューマンリソシア
フジスタッフ
マンパワー・ジャパン
リクルートスタッフィング
ヒューマントラスト
2.2
Ｑ
・ 登 録 予 約 時の
電話応対
1.8
2.4
17
2.64
3.05
2.70
3.11
3.28
2.87
2.92
2.84
3.20
3.08
2.49
20