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自然素材住宅ビルダーの経営者様へ 料金後納 3分で 読める! わかる! ゆうメール 2015 繁盛ビルダーレポート 株式会社ネストハウス 代表取締役 石川 明 氏 【同時ご案内】2015年4月17日『こうすると自然素材住宅が売れる』セミナーのご案内 株式会社フラワーホーム 会長 藤田 真実 氏 問合わせNO.515099 株式会社 船井総合研究所 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-6-6日本生命丸の内ビル21階 申込み専用TEL:0120-941-620 申込み専用FAX:0120-974-222 (平日9:30~18:00) 申込みに関するお問合せ:鴻村(こうむら) 内容に関するお問合せ:住宅・不動産支援部 神田 【差出人・返還先】7016-11568816 〒136-0075 東京都江東区新砂2-1-2 佐川急便 2015年最新! 我社が自然素材住宅をバンバン売る秘訣 株式会社フラワーホーム 会長 藤田 真実 氏 ( 新潟県 十日町市) 藤田会長に伺いました。 Q.1 現場見学会中心の集客をされてい るようですが? 毎月の現場見学会を中心に建替え客中心の 家造りをしています。でも最近は土地からのお 客様も増えています。 Q.2 2500万円以上の建物が多いようで すが? 公務員、教員などの比較的、収入の高いお客 様が多いですね。年齢では30代、40代の方が 多いです。 Q.3 主力の「魚沼の家」は自然素材系で すか? 坪60万円以上の建物が多く、平均単価で 約3,000万円クラスです。自社ブランドの「魚沼 の家」は自然素材を多用した建物です。建物 Q.5 相見積もり客は追わないと伺って いますが? 何度もフラワーの現場を見ていただき気に 入ったら、具体的な商談に入ります。 「フラワーの家」が好きな人だけと、家造りを スタートします。 他社も検討していて、相見積もりを申し出る お客様もいらっしゃいますが、私どもでは、こ のようなお客様とは家造りの商談は致しま せん。 フラワーの家を好きになった人だけがお客 様になります。 の多くは外部デザイナーを活用して“格好の良 い家”を建てています。 Q.4 見学会の他に「ニュースレター」が効果 的な集客法と聞いていますが? 現場見学会が中心ですが一番の告知法は「フ ラワー通信」というニュースレターを毎月事務 所周辺の住民、約4,000件にお役立ち情報とし て手渡しで提供しています。これは一番、地元 フラワーホームの社員の住みたい家、こんなライフスタイ ルをして欲しい家を提案する。 の人たちと繋がるツールで、ずっと続けていま す。商圏は十日町市を中心に2~3万世帯が 基本です。 1 2015年最新! 我社が自然素材住宅をバンバン売る秘訣 株式会社 ネストハウス 代表取締役 石川 明 氏 ( 山口県 岩国市) 石川社長に伺いました。 Q.1 現場よりはモデルハウス中心の集客 のようですが? 移動式展示場を中心にハイコスト住宅中心の 家造りをしています。やはり最近は土地からの お客様が増えています。 Q.2 土地なし1次客が多いのですか? Q.5 見込み客の見極めはどうされてい ますか? フラワーさんと同様、公務員、教員などの比較 何度もネストの建物を見ていただき、気に 的、収入の安定した一次客が多いですね。年 入ったお客様だけを対象にしています。見込 齢では30代、40代の方が中心です。 み客の見極めは「ネストの家は好きでか?」 Q.3 デザインにこだわった建物のようです です。私どもの家を気に入ったお客様だけと が? 商談します。ですから相見積もりのお客様は 坪60万円以上の建物が多く、デザインを重視 お断りしています。 した建物です。設計は重要ですのでことある毎 Q.6 今期の目標は35棟と伺っていま にモデルになる企業を視察しては自社の商品 すが? 開発や商品の見直しに気をつけています。 契約ベースで40棟超です。営業は5名体制。 Q.4 移動式展示場とポイントカードで集 商圏世帯数が5万世帯程度ですから、もう 客とランクアップをしているようですが? シェアは限界に近いです。 そうですね。OPENして大体、半年で売却して Q.7 ネストさんは社内が一体化してい います。ランクアップとして完成現場に案内し るようですが? て見込み度を高めています。それから、一昨 年度の初めに経営方針発表会をしています。 年から導入したポイントカードは再来促進にな 4年目になりますが社員の意識が高まりより り、契約率が従来より1.5倍に増えてとても好 前向きになり、社長の私中心にまとまってき 調です。 ました。20人程の会社ですから、社員みんな が楽しく、いい仕事のできる環境にしたいと 思っています。 2 2015年最新! 我社が自然素材住宅をバンバン売る秘訣 こんな営業法で自然素材住宅を売っている ■魅力的な建物づくりのために外部設 計とコーディネーターを活用してます フラワーホーム フラワーの家の設計は全て外部設計に任せ ています。デザインの良し悪しで建物自体の 魅力が変わってしまいます。 顧客におもねず、自社のベストを打ち出すこ とが基本です。 私たちが住みたい家、好きな家の基本を決 めることを大切にしています。 自然素材の木、土、石、紙、鉄、などを利用 して美しい家づくりを進めることが、顧客へ の提案になります。 だから、外部設計にお施主様のコンセプトを 伝え、トコトン格好の良い家造りを追求して います。 それから、「魚沼の家」といって自社ブランド を作り私たちの住みたい家、好きな家を地 元のみなさまにお薦めしています。 フラワーの家を強く打ち出し、フラワーの家 を好きになっていただいた方だけが顧客に なります。 無垢の木だけを使う野暮な家は造らない。素材バランス、 色バランス、線、空間を考えた建物。だからデザインは プロに任せている。 ネストハウス ■要は、社長の建てたい家を強く打ち 出すことです! 私どもも同じです。美しく心地の良い建物作 りに邁進しています。 私たち自身が住みたい家を造るには、想い 入れが必要です。顧客ニーズ優先の前に家 造りのプロの立場から、ベストな住まいの提 案をすることです。 資料館の「ほんまもん館」に来場するお客様 は自然素材の内装が心地よいのでしょう。 いつまでも、その場にいて、私どもと家造り について意見交換しています。 帰られてからも、何度も来場される方が多い ですね。 それから、細部にこだわっています。 現場が完成すると、業者も社員も現場に集 まって、意見交換会をします。 例えば、塗り壁の色の濃淡、手すりの厚み、 床材の色などなど、微妙な違いにも 県のデザイン賞を受賞した無垢の木で製作した 螺旋階段。 3 2015年最新! 我社が自然素材住宅をバンバン売る秘訣 良い、悪いを評価し、次の現場施工に活か して行きます。 ほんの微妙な差ですが、その差が重なると、 「なんとなく、いいねぇ~」になってきます。 そんな繰返しをしながら、自社のブランドを 創っています。 「やはり、デザインは大事ですね。」 来場客が多過ぎて、商談にはなりませんが、 何度もみていただくと、自然と先方から相談 が舞い込んできます。 ネストハウス 当社の集客エンジンはモデルハウスです。 オープン時はたくさん来場いただきますが、 その後はイベント毎に20組前後ですから、丁 度、商談もしやすく、申込みまでの時間は短 縮できています。 デザインを外注したモデルハウス。 最新のモデル ハウス。玄関入 り口のデザイン が美しい。 ■集客イベントは毎月実施して見込み 客づくりを全社でしています フラワーホーム 当社では毎月、現場見学会をしています。 集客シーズンもいれると、年間で15回以上 の完成見学会をやっています。 おかげさまで、毎回、2日間で100組前後の お客様が見学に来られます。 集客はもっとも重要ですので、見学会チラシ の最終チェックは私がしています。 やはり、受注を上げる上ではモデルハウス は効率がいいですね。 現場の数が少なく、不安定な受注を続けて いる企業は、是非、モデルハウスをもつこと をお薦めします。 それも、4ヶ月から6ヶ月間の間に売却してし まえば、そんなにお金が寝ることにはなりま せんからね。 我社もモデルハウスを持ってからは安定 受注が続いています。 現場見学会や住宅資料館はありますが、こ れらはランクアップや商談の場として活用し ていて、最初の出会いはモデルハウスが中 心です。 毎回100組前後を集客する現場完成見学会 のチラシ。 集客は大切だから毎回、会長が検閲して、 徹底して推敲したものを打ち出す。 4 2015年最新! 我社が自然素材住宅をバンバン売る秘訣 フラワーホーム 教えたことは、我社の建物の良い処、実現 集客という点では、ニュースレターの する生活スタイルなどでした。 「フラワー通信」は即効性はありませんが その彼女が次第に当社の建物のことが分 地域にファンを作るという点では大きな かってきて、好きになった頃から、お客様に 武器になっています。 も自信をもって薦められるようになりました。 その頃から、安定して受注が取れるようにな りましたね。 集客は会社の責任ですが、受注は営業マン の責任といいます、でも会社として、自社の 建物が如何に良いものかを教える場をつく ることは必要です。 地元客と管理客に配布するニュースレターは 顧客との関係作りに大きな効果を上げている。 毎月発行していますが、手書きが基本です。 そして、事務所周辺のお宅に、約4千軒、毎 月、社員が手渡ししています。 ですから、我社の周辺、4千軒のお宅ではフ ラワーを知らない家はありません。 フラワーホームの城下町を形成していると 言ってもいいですね。 ですから、年によってはこの4千世帯の中か ら10棟もの契約をいただくことがあります。 良さが分かってくると目の色が変わり、お客 様のために動くようになります。 「すごいでしょう!」 ■パート出身女性が月1棟の営業レ ディに育った それから当社では毎週、建物勉強会をやっ ていますよ。バンバン売れている方ですが、 ウルトラCはそんなにないんです。 ネストハウス うちの会社にパートで入社してきた女性がい 先ほど、挙げた彼女は今年、自宅を当社の 建物で建替えします。 ます。今年で3年目ですが、今はハイコスト 住宅を年間12棟ペースで受注しています。 5 2015年最新! 我社が自然素材住宅をバンバン売る秘訣 ■気持ちよく接客するために、社員に とっても気持ちの良い環境づくりと研 修が大切 フラワーホーム 住宅産業はいまやサービス業です。 それも高価な商品を扱っていますので、それ なりの躾・マナーが大切と思っています。 厨房には専任の女性を就 けてランチ中心に提供していますが、とて も好評です。 ネストハウス ネストハウスでは社員だけでなく、協力業 者のみなさんも含めて、年に4回の研修を元 CAさんを呼んで、マナー研修をしています。 徐々にお施主様への対応が良くなってきて います。 徹底していることは、挨拶、お迎え、お見送 り、3コール以内の電話受け付け、などです。 事務所にいらしたお客様には気づいた社員 から挨拶が始まり、すぐに挨拶のエコーで社 内が一杯になります。 元CAを講師に招き、1年に3~4回実施している 躾・マナー研修。これをきっかに現場対応の質が 高まってきた。 教育研修は社内の者がするだけではなく、 外部講師も招いて実施しています。 それから、数年前から実施している「着工 式」を始めてから、劇的に社員と業者のみな さんのお施主様への対応が変わりました。 また、船井さんのセミナーなども結構利用さ せていただいています。 年間売上の3%くらいを使って、気づきの場 を作っています。 これはフラワーさんに教えていただいたこと なんですが、お施主様と顔を合わせることに より、一気に関係が近づき、お施主様に顔 の向いた仕事ができるようになりました。 それから、昨年作ったのが「社員食堂」です。 仕事以外の時間は上下の差もなく美味しい ご飯を食べてもらいたいと思ってつくりました。 6 紙上セミナー フラワーホームとネストハウスはどうして売れているのか? ~ 4つの秘訣を確認しましょう ~ フラワーホーム様、ネストハウス様とは、もう15年に及ぶお 付き合いをさせていただいています。 丁度、15年前に発足した住宅経営研究会『住宅壱番倶楽 部』の初期からの会員企業様です。 2社とも順調に成長され、今では地域NO.1工務店として地 域展開しています。 ㈱船井総合研究所 住宅・不動産支援部 神田 達也 今回、2社のご好意で自然素材住宅の売れているポイントを公開いただく機会を得 ました。 是非、参考にしていただければと思います。 秘訣 1:憧れの商品(ブランド)づくりが多くの見込み客を創る 自然素材住宅を求める顧客層はとても勉強されており、素材や工法、デザインなど に詳しく、さらに資金のある方は急ぎませんので、相当のレベルでないと相手になりま せん。 今回、ここに登場いただいた2社は、すでにお話にあったように、自社にとってベストを 追求した商品づくりを日々、実践しています。 素材毎に異なる質感を考慮し、また、線、面、色にもこだわり、自社の商品を作り上げ ています。 「お客様の求める建物なら何でもできます。」ではなく、自社のベストと思われる商品 を提案するスタンスで家造りを進めています。 フラワーホームさんでは、『魚沼の家』と名付けた商品があります。 地域の材(杉)を使い、気候(積雪)を考慮した 建物です。 地域の風景に合った外観など、工夫が加え られています。 このように、他社とは違う自社独自の長所を 活かした商品(建物)づくりができると強い 企業になれます。 フラワーハウスのモデルハウス。デザイン重 視の自然素材住宅。 7 秘訣2:毎月の集客イベントで見込み客を安定確保している 2社とも、毎月イベントを実施し、常に新規客との出会いの場を設けている。 ネストハウスさんのように期間限定型のモデルハウスで集客し、確実に商談へ持ち込 む形が効率の良い、営業に繋がっています。 私どものお付き合い先にはできるだけ、 このタイプのモデルハウスの開発をして いただいています。 また、モデルハウスだけではなく、ポイント カードや資料館、そしてWEBからの集客など 複数の導線が設けられれば、よりベターです。 ネストハウスの移動式モデルハウス。毎回、デザイン を変えてネストの自然素材住宅を提案する。 1年に2~3棟のモデルハウスを開発している。 秘訣3:一体化した強いチームを創っている 船井幸雄の言葉に利益の方程式があります。それは、 利益=一体化×主導権×一番商品×複数化 といったものです。4つの要素が有 機的に絡まると、利益に繋がってきます。 その中でも、利益形成に最も大切な要素が社内の一体化です。トップの考え方に社 内全体が沿っていて、且つチームメンバー1人1人のヤル気が加わると強力なチー ムになります。 効果的な施策として、着工式・経営方針発表会・完成現場での社員勉強会の実施 など2社とも、実施されています。 皆さんの会社でも、そんな工夫はされていますか? 秘訣4:社員みんなが自社の商品大好き集団 好きじゃないと、仕事は楽しくありません。 自社で扱う建物が好きでないと、とても “こだわり”のお客様には対応できません。 お客様は一瞬で見極めてしまいます。「私たちの家を託すのはこの人ではない!」 逆に自社の建物が大好きで、大好きな人から接客されたら、誰しも、その情熱を受 けて好きになってくれます。 そんな、大好き集団づくりを、この2社は日々実践しています。 8 あなたの会社が 自然素材住宅での売上を上げるノウハウをお伝えします。 まずは、ここまでお読みいただきありがとうございました。「自然素材住宅が好きで 永年、経営しているけど、もっと売上を上げたい」という、あなたのような意欲ある住 宅会社経営者様を対象に、特別セミナーをご用意しました。 今、お読みいただいたレポートにも登場してくださった、㈱フラワーホーム様や㈱ネ ストハウス様も講師として参加いただき、現場での成功事例を発表いただきます。 それも翌日からすぐに実践できるレベルの内容をお話しいただきます。 今回、お伝えする内容のほんの一部をご紹介しますと・・・ ・完成現場を活用して100組以上集客するチラシには実現する生活シーンがある ・予約制見学会は濃い顧客が来場し、効率的な営業が展開できる ・予約制見学会で顧客を一定数確保するにはWEBと連動したページづくりが大切 ・見学会来場客へは接客~商談の流れに乗せず、まず憧れの生活イメージを伝える ・自社独自の商品開発のポイントは、デザイン重視、地域性重視、生活スタイル提案 ・移動式展示場の戦略要因は立地選定。そしてオープンまでの集客ミックスの準備 とオープン時の告知がその後の売れ残りを回避する ・WEBから見学会への来場申込みを従来の5倍に増やした手法と事例公開 ・完成現場がない月のイベント法(外会場を使って2万枚で10組の新規来場事例) ・急がないお客をランクアップする手法 ・自然素材住宅を月1棟以上契約する主婦営業レディの営業法とトーク事例 ・このほかに、この2社の商品パッケージ、集客の仕組み等、標準化できているものに 関しては、提供させていただくことも考えております 9 このセミナーは、多くの住宅会社が直面する、どのように集客し、いかに、一度出 会ったお客様をランクアップさせ、契約に導くかという課題を上手く解決した生産性 の高い企業の事例を元にしております。みなさまにも、同様な課題をクリアにしてい ただき、契約数を伸ばしていただくためにご用意させていただきました。 着工棟数が減少して行く時代に、前向きに取り組み、会社を安定させたいと望む経 営者の姿勢があれば道は開けます。 幸いにして消費税増税導入が2年先(2017年4月)になりました。 この2年間がチャ ンスです。 地域NO.1のシェアを確保した企業には市場が縮小しても顧客が集中します。 是非、この機会にゲスト講師の実践事例と弊社コンサルタントのノウハウを活用し てください。 これだけの成功事例を学ぶことは、当日セミナーにご参加いただいた方だけの特 権ということになります。 さて、このチャンスを手にするための気になる投資ですが、僅か3.0万円です。 通常のコンサルティングでは高額な費用をいただきながらお伝えしているノウハウ ですから、この価格が如何に破格であるかお分かりいただけるかと思います。 このセミナーへの参加が貴方の経営者人生において大きな転換点になる かもしれません。 是非、この機会を逃さず、成功を手にしてください。 それでは、あなたのご参加をお待ちしています。 株式会社 船井総合研究所 住宅・不動産支援部 10 ~今回、ご講演いただく2社の社長も参加する研究会のご案内~ 研究会 『住宅壱番倶楽部』 で情報共有している皆様の声 毎回隔月開催している研究会『住宅壱番倶楽部』で は、全国の地域ビルダーの社長様にご参加いただき、 地域NO.1ビルダーとしての情報交換会を開催して います。 すでに1拠点で30棟を超える実績をあげて いる企業も多数参加し、より具体的な成功事例を共 有しています。 そんなご参加者の声の一部をご紹介します。 色んな勉強会があるけれど、この勉強会は担当の 神田先生が経験も長く安心して参加できています。 日々、実戦のコンサルティングの中から提案いた だくカイゼン策はたいへん参考になっています。そ してサロン的な雰囲気があり、爽やかな勉強会で す。また、先生からだけではなく参加している多く 株式会社フラワーホーム 取締役会長 藤田 真実 氏 の経営者仲間から教えていただくことが多く、一生 続く絆を頂いています。 住宅壱番倶楽部では、早や15年間、勉強していますが、教えられたこと を真面目に実践してきたお陰で今年は完工で30棟(12%シェア)を越え る勢いです。即効性はないですが、商品開発をし、移動式モデルハウス の展開で着実に実績が作れています。 今後は地域一番企業として、新たな機能を 付加し、地域生活者に暮らし方の総合提案 をして行く企業を目指しています。 株式会社ネストハウス 代表取締役 石川 明 氏 引き続き、大切にしたい同志の集まる会です。 8年前から、この会に参加しています。当初、 一拠点で展開していましたが4万世帯商圏で 40棟(20%シェア)を超えてから、2拠点目の 展開をしています。お陰で新拠点も含めて80 棟を超える状況です。地域一番企業になると 粗利率も上がり、1棟単価も上がり、利益が向 株式会社 いのうえ工務店 代表取締役 井上 敏 氏 こうからやってくるような状況です。 併せて、社内の一体化も促進してきました。 住宅ビルダー経営者セミナー2015 こうすると自然素材住宅が売れる 【開催日時】 東京会場 2015年 4月17日(金) 13:00 ~ 17:00 ■主なテーマ ●自社独自の商品開発とブランドまで高める要諦 ●集客した顧客を確実にランクアップする手法と運営の仕組み ●自然素材住宅で地域NO.1を実現した経営者が語る!成功実話 ■講 座 第1講座 ゲスト講師 特別講座 第2講座 ゲスト講師 特別講座 ■100組超の見学会とその後のランクアップで、2万世帯商圏 で30棟超を受注し続ける実践事例公開 株式会社 フラワーホーム 取締役会長 藤田 真実 氏 ■オリジナル商品開発の秘訣と展示場展開で効率的に受注 を重ねる秘訣公開 ■主婦営業レディーが短期間で月1棟ペースの受注ができるよ うになった理由 株式会社 ネストハウス 代表取締役 石川 明 氏 ■移動式展示場で自然素材住宅を売る手法 第3講座 株式会社 船井総合研究所 住宅・不動産支援部 経営コンサルタント 神田 達也 ■まとめ講座:自然素材住宅成功のために、 明日からはじめること 第4講座 株式会社 船井総合研究所 住宅・不動産支援部 グループマネージャー 伊藤 嘉彦 ■船井総合研究所と住宅・不動産支援部のご案内 【船井総合研究所】 「お客様の業績を向上させること」を最重要テーマとし、現場の活性化支援に強みを持ち、独自の経営理 論(フナイ理論)に基づくコンサルティングを行っている。また、社会的価値の高い「グレートカンパニー」を多 く創造することをミッションとし、企業の本質的な「あり方」にも深く関与した支援を実施している。その現場に 密着した実践的コンサルティング活動は様々な業種・業界から高い評価を得ており、455名のコンサルタン トが7966社のご支援先のサポートにあたっている。 (2014年12月末時点) 【住宅・不動産支援部】 船井総合研究所において、住宅・不動産関連ビジネスの支援を専門にコンサルティングする。特に 地域密着ビルダーの業績アップの支援を行っている。 ■ 開催日時・場所 日 時 東京会場 会 場 4月17日(金) 13:00~17:00 ㈱船井総合研究所 五反田オフィス セミナールーム ※受付開始:12:30~ ※開催会場は都合により変更になる場合があります。必ずお送りする受講票でご確認ください。 一般企業 1名様 30,000円(税込32,400円) 会員企業 1名様 24,000円(税込25,920円) ■ 参加料金 ■ お申込み方法 ①下記の申込書に必要事項をご記入の上、ファックスにてお申込み下さい。 ②お申込みは受講票の発送をもってセミナー受付とさせていただきます。 ■ お振込み口座 銀行名:三井住友銀行 近畿第一支店 ③お申込み受付後、受講票を連絡担当者様宛てにお送りいたします。万一開催1週間前までにお手元 (銀行CD:0009) (支店CD:974) に届かない場合は、下記申込み担当者までご連絡くださいますようお願いいたします。 ④参加料は事前に右記の口座にお振込みください。尚、お振込手数料はお客様のご負担とさせていた 口座番号:普通 5785099 だきます。税込金額でお振込みください。 カ)フナイソウゴウケンキュウショセミナーグチ ⑤最少催行人数に満たない場合、中止させていただくことがございます。尚、中止の際、交通費の払い 口座名義:㈱船井総合研究所セミナー口 戻し手数料等のお支払いはいたしかねますので、予めご了承ください。 ⑥ご参加を取り消される場合は、4月14日(火)の17時までにお電話にて下記申込み担当者までご連絡 *お振込み口座は当セミナー専用の振込み口 くださいますようお願い申し上げます。それ以降のお取り消しの場合は、参加料の50%、当日のご欠席 座となっております。 およびご連絡なしの欠席は100%のキャンセル料を申し受けますのでご了承ください。 ■ お問い合わせ 株式会社 船井総合研究所 TEL:0120-941-620(平日9:30~18:00)申込専用ファックス:0120-974-222(24時間受付中) *お申込みに関するお問合せ:鴻村(コウムラ) 講座内容に関するお問合せ:住宅・不動産支援部 神田達也 講演収録CD &テキスト 当日どうしてもご参加いただけない方のために 税抜 30,000円 FAX申込用紙 鴻村 (税込 32,400円) ※会員企業様は20%OFFでご購入いただけます(お試し期間を除く)。※商品は代金 引換(現金払い)にて発送いたします(送料・代引手数料は弊社負担)。※商品の発 送は6月上旬を予定しておりますが諸事情により遅れる場合がございます。※代金 引換時の受領伝票が領収証となります。※CDは音声のみの収録です。 申込専用FAX 0120-974-222 行 □東京会場 4月17日(金) こうすると自然素材住宅が売れる 社員数 ふりがな 会社名 所在地 年商 人 〒 お問い合わせ №515099 営業所数 店 百万円 TEL FAX ふりがな ふりがな 代表者名 (役職 ) 連絡 担当者名 参加者氏名 ふりがな ① 役職 氏名 役職 年齢 □申し込む CD( 氏名 セット) ※商品をお申込みの際は、FAX受信後必ず確認のお電話をさせていただきます。 ご入会中の弊社研究会がございましたらチェックとご記入をお願いいたします。 □FUNAIメンバーズPlus □各業種別研究会(研究会名: 役職 年齢 役職 年齢 氏名 ふりがな ④ 氏名 CD&テキスト お申込み ふりがな ② ふりがな ③ 年齢 )