平成25年度 一般社団法人佐渡観光協会事業報告

第 1 号議案
平成２５年度 一般社団法人佐渡観光協会事業報告
平成 25 年度は、平成 26 年 4 月からの新潟デスティネーションキャンペーン開催、と
きわ丸の就航及び平成 27 年の北陸新幹線開業に向け、首都圏及び関西圏を中心に商談
会・キャラバン・物産展等を実施し、佐渡の誘客を行いました。
また、昨年 9 月に日本ジオパークに認定され、世界農業遺産と平成 29 年の世界遺産
登録に向けた佐渡金銀山遺跡と合わせ、三大遺産を活用した誘客宣伝を行いました。
事業の主なものは、旅行会社の商品造成への助成、観光客の宿泊満足度向上に向けた
取り組みや上越地域との周遊ルート商品造成、会津若松市・能登地域などとの広域観光
連携の事業を行いました。
旅行業事業においては、エンジョイプランの収益が上がっており、観光客のニーズに
あった着地型旅行商品の開発の成果が出てきています。
【個別事業の概要】
１
誘客宣伝事業支出・・・１０８，０９２，５３６円
１）給与費３７，７９０，０２７円
２）事業活動費７，３３２，９０７円
事務本部、両津港案内所、相川案内所、真野案内所、南佐渡案内所に職員を配置し、
情報発信や誘客宣伝事業、観光案内に関する事業、市などからの受託事業や補助事業、
各種誘客イベント開催事業などを実施しました。給与費及び事業活動費は本支部の人
件 費 、 事 務 費 及 び自 主事 業 運 営 関 連 経 費で 、佐 渡 市 か ら 事 務 局運 営費 補 助 金
(36,290,000 円)及び重点分野雇用創出事業受託収入(人件費分 3,997,104 円)を収受
しました。
３）イベント運営事業４，６４９，７４２円
支部主催・共催イベント（天領佐渡両津薪能、宵乃舞、真野公園桜まつり、たらい
舟・さざえ祭りなど３４事業）に対して支部より助成しました。
４）補助事業費３４，７８３，２６４円（①事務局運営費補助金及び⑬重点分野雇用創
出事業受託収入人件費分除く）
②事業費補助金（4,650,000 円）
この事業は佐渡市から補助を受け、各種パンフレット等の作成を実施しました。
佐渡さんぽ 23,000 部
秋冬エンジョイプラン 15,000 部
春夏エンジョイプラン 25,000 部 観光マップ 40,000 部
ブリカツ丼 30,000 部 イベント情報データ（2014 春夏版）
エンジョイプラン春夏版・特選ツアーHP デジタルブック制作
【事業評価や今後の展開】
佐渡さんぽ、観光マップ、エンジョイプランといったパンフレット作成は
観光客への佐渡観光情報源として必要不可欠なので、今後も継続して作成してい
きます。
③広域観光推進事業(2,500,000円）
佐渡市から補助を受け、対岸3市と連携した各種誘客事業を実施しました。
・新潟市との連携事業
新潟市、新潟観光コンベンション協会等と連携した誘客を図るため、六本木
ヒルズでの体験交流イベントや首都圏及び大阪での各種イベントを実施しま
した。また新潟市内路線バス車内放送・日本ホテル新潟フェアなどに広告宣伝
を行いました。
5月29日、9月21日、1月11日 食の交流イベント 六本木ヒルズ
6月6日～9日 うまさぎっしり新潟夏フェスタ ネスパス
6月1日～2日 新潟観光物産展 JR大阪駅
・総合対策事業
長岡佐渡広域観光協議会に参画し、寺泊・赤泊航路を活用した誘客事業を計
画・実施したほか、「えちご長岡佐渡広域観光フェア」に対する負担金を支出
しました。また北陸新幹線開業に向け、上越市及び新潟市と連携をとり、広域
周遊ルート商品造成や大阪駅での共同PRキャンペーンを実施しました。
3月～10月
あいびす佐渡パック 4,856人（前年121人増）
【事業評価や今後の展開】
来春北陸新幹線開業及び小木・直江津航路の高速カーフェリー就航に向け、
新潟市や長岡市、上越市及び周辺地域との連携を図り、関西中部方面等広域に
渡る観光誘客宣伝を推進します。
④観光誘客支援事業（3,000,000円）
佐渡市から補助を受け、アース・セレブレーション関連イべントとして、実行委
員会を組織し薪能を開催しました。
8月21日 椎崎諏訪神社 150人
8月22日 相川春日神社 260人
【事業評価や今後の展開】
6回目となる当イベントは、天候に左右される面があり、また一定の成果を
図れたことを考え、平成25年度をもって当協会事業としては終了します。
（イベントについては、相川地区の実行委員会により実施されます）
⑤プレDC・北陸新幹線誘客事業(20,000,000円)
佐渡市から補助を受け、新潟DCや北陸新幹線開業に向けた観光誘客宣伝事業を行
いました。
・個人型旅行パンフレット助成
旅行エージェントが作る個人型佐渡旅行商品に対して、造成支援を行いま
した。日本旅行・JR 東日本・JTB 関東・佐渡汽船 4 社 5 件
・島内受入企画イベント助成
旅行エージェントと連携した佐渡キャンペーンイベントに対して助成しま
した。
なお、この期間のイベント開催にあたっては、宿泊施設、立ち寄り施設等
の協力により運営しました。
9 月 23 日～10 月 7 日 阪急交通社トキめき佐渡島大感謝祭
2,836 人
10 月 16 日～11 月 15 日
6,833 人
10 月 12 日～14 日
クラブツーリズム秋の大感謝祭
タビックスジャパン佐渡秋の大芸能祭
4 月 12 日～22 日
読売旅行桜祭り
10 月 8 日～12 日
読売旅行佐渡キャンペーン秋
11 月 22 日～24 日
404 人
2,040 人
409 人
読売旅行佐渡キャンペーン秋
267 人
4月27日～29日 春の佐渡芸能祭
目標人数 17,100 人 実績人数 14,989 人
2,200人
・旅行エージェント職員現地視察支援
魅力ある佐渡の旅行商品の造成を図るための旅行会社職員の下見・視察に
対する支援を行いました。
5 月 23 日～25 日、7 月 27 日～28 日、8 月 2 日～3 日 農協観光 30 人
6 月 24 日～25 日
新潟交通旅行部 2 人
4 月 13 日～14 日、4 月 21 日～22 日、6 月 6 日～7 日、2 月 21 日～22 日
読売旅行 19 人
6 月 6 日～7 日、6 月 10 日～11 日 休暇村妙高 5 人
6 月 4 日～5 日、9 月 21 日～22 日 近畿日本ツーリスト 6 人
6 月 12 日～14 日
7 月 9 日～11 日
クラブツーリズム 1 人
日本旅行 13 人
7 月 21 日～23 日
トップツアー 4 人
8 月 30 日～31 日
佐渡汽船 3 人
11 月 13 日～15 日
ＡＮＡ 8 人
17 回
91 人
・メディア等キャラバン・商談会・物産展等県外活動
関東及び関西メディアや埼京線ラッピングトレインキャラバンの実施(4
回)、旅行エージェントへのセールスや商談会、物産展等を実施しました。
(15 回)。またそれに伴う販促ツール等を作成しました。
メディアツアー
6 月 18 日 関東メディアキャラバン 東京 1 人
7 月 1～2 日
12 月 20 日
関西メディアキャラバン 大阪 3 人
読売旅行表敬訪問・ロマンの旅打ち合わせ 東京 2 人
キャラバン県外活動
3 月 1～2 日
埼京線ラッピングトレインキャラバン
埼玉
2 人及び観光施設
商談会・会議等県外活動
5 月 14 日 新潟ＤＣ全国販売促進会議 新潟市 4 人
5 月 8 日 上越佐渡新潟観光ルート形成会議 新潟市 1 人
5 月 9 日 新幹線まちづくり観光・おもてなし醸成分科会 上越市 2 人
7 月 9 日 北陸新幹線金沢延伸開業観光振興シンポジウム 金沢市 2 人
7 月 12～13 日 観光庁・佐渡汽船・新潟交通打ち合わせ 東京 2 人
10 月 23 日
会津若松市市長表敬訪問 会津若松市 1 人
9 月 11 日 新潟県観光商談会 東京 1 人
9 月 18 日 新潟県観光商談会 大阪 1 人
12 月 4 日 新潟県観光商談会 東京 1 人
1 月 16 日
クラブツーリズムパートナーズ会信越連合会商談会 東京 2 人
2 月 8 日 北陸新幹線Ｅ７系試乗会
長野～大宮 1 人
2 月 11 日 国内観光活性化フォーラム 和歌山市 1 人及び出演団体
2 月 13 日 新潟県観光商談会 東京 1 人
2 月 17 日 会津若松市との広域観光連携会議 東京 4 人
物産展県外活動
3 月 15 日 東京駅ＤＣまるごと新潟フェア観光ＰＲイベント 東京 1 人
・広告宣伝
埼京線車両ラッピングや新潟駅新幹線コンコースでの大型フロア広告、新
潟日報広告宣伝等を実施しました。
3 月 2 日～29 日
埼京線車両ラッピングトレイン（10 車両 1 編成）
8 月 6 日～11 月 29 日 新潟駅新幹線コンコース大型フロア広告
6 月 9 日、15 日
新潟日報広告
・定期観光バス小木コース運行支援
新潟 DC・北陸新幹線開業を見据え、上越エリアとの周遊ルート確立を目的
に設定した新コースへの支援を行いました。4 月～11 月。47 回催行 66 人利
用。
【事業評価や今後の展開】
新潟 DC 及び北陸新幹線開業に向け、キャラバンや商談会・物産展等で佐渡
観光を PR しました。また、24 年度まで実施していた観光誘客エージェント
対策事業の継続事業として実施した現地視察・個人型旅行パンフレット・島
内受入企画イベント助成は旅行会社からも好評で平成 26 年度も引き続き実
施します。
⑥外国人旅行客誘致事業(4,400,000円)
佐渡市から補助を受け、中国、台湾、韓国を対象とし、佐渡に１泊以上宿泊
する旅行商品を造成した旅行業者に対し、送客１人１泊あたり 1,000 円（未
成年の児童及び生徒等で構成の団体は 500 円）の報奨金を交付しました。ま
た、インバウンド関係者の佐渡招聘やインバウンド商談会への参加を行いま
した。
報奨金実績 13 社 1,446 人（昨年 7 社 966 人）
【事業評価や今後の展開】
平成25年度報奨金を利用した宿泊数は平成21年度の1,646人に次ぐ数字とな
りました。欧米はもちろん今後は東南アジア諸国などエリアを拡大し、外国人
誘致を進めてまいります。
⑮地域の担い手育成事業（200,000 円）
うまさぎっしり新潟観光推進協議会から補助を受け、地域観光を担う若手の育
成として、今回相川中学校ボランティアガイドがご案内する相川金銀山の町並み
ガイドに対して補助しました。
3 回実施（１回雨のため中止）ガイド 33 人 利用者 104 人
【事業評価や今後の展開】
平成 29 年世界遺産登録に向け、地元中学生によるガイドは機運盛り上げの
１つとなり、また将来の佐渡観光の担い手として期待できるものとなりました。
⑯新潟県情報環境整備事業（33,264 円）
新潟県観光振興課から補助を受け、観光施設や宿泊施設への無料で利用できる
Wi-Fi の環境整備をするため、無線 LAN ルータ及びアクセスポイント購入費用の
一部を補助する事業で、平成 25 年度は 1 軒の申請があり補助しました。
【事業評価や今後の展開】
今後施設における無料 Wi-Fi は必要不可欠になることから、平成２６年度も
新潟県では継続実施します。今後も申請する施設を募っていきます。
５）受託事業費２３，５３６，５９６円
⑦携帯ＣＧＭ運営事業（1,200,000 円）
平成 22 年度から佐渡市から委託を受け、ホームページの投稿動画サイト「佐
渡ワンダー動画」及びネスパスと佐渡汽船新潟港ターミナルに設置されている電
子看板の更新・運営管理を行いました。
【事業評価や今後の展開】
平成 26 年 3 月末の登録ユーザー数は 642 人となっています。5 か年事業と
して平成 26 年度で最後となりますが、一人でも多くのユーザーを獲得し、PR
を図ります。
⑧観光情報発信事業(2,700,000 円)
佐渡市から委託を受け、協会ホームページのリニューアルとして、トップペー
ジのデザインや動画画面を作成。その他新着情報・イベント・おすすめ情報等の
追加・修正を実施しました。
【事業評価や今後の展開】
ホームページの新着情報等佐渡観光を計画しているお客様に対して、重要な
情報源となることから、今後更にタイムリーな情報を頻繁に掲載できるよう
努めてまいります。
⑨着地型観光 PR 事業（4,780,000 円）
佐渡市から委託を受け、佐渡の着地型観光を PR するため、各種 PR イベントや
商談会への参加（21 回）
、着地型旅行商品を含めたパンフレット等の作成、着地
型イベントを開催しました。
・物産展等
4 月 13 日 新潟日報新社屋オープンイベント 新潟市 1 人
4 月 18 日～20 日 ＪＲ上野産直市 上野駅 2 人
5 月 22 日～23 日 ＪＲ大宮駅産直市佐渡こいっちゃ市場 大宮駅 1 人
6 月 6 日～7 日 ＪＲ高崎駅佐渡こいっちゃ市場 高崎駅 1 人
5 月 7 日～9 日 相川観光キャラバン 群馬・長野 1 人
6 月 6 日～9 日 ネスパス夏フェスタ 東京 1 人
6 月 15 日～16 日 うまさぎっしり博ブリカツ丼出店
10 月 12 日～13 日
モンベルフレンドフェア幕張 千葉 1 人
11 月 2 日～3 日 モンベルフレンドフェア大阪 大阪
10 月 26 日～27 日
新潟市 1 人
1 人)
入間万燈祭り 入間 1 人
11 月 8 日～10 日 入間の海佐渡フェア 入間 1 人
2 月 8 日～9 日 にいがた食の陣ブリカツ丼出店 新潟市 1 人
3 月 1 日～2 日 大宮駅イベントスペース佐渡新潟上越キャンペーン
大宮駅 1 人）
・商談会・営業セールス等
5 月 21 日～24 日 エンジョイプラン秋冬営業 関東 1 人
6 月 4 日 エンジョイプラン秋冬営業 金沢・名古屋・大阪 1 人
5 月 30 日 クラブツーリズム信越連合会商談会 東京 1 人
9 月 27 日 佐渡汽船商品説明会 新潟市
1人
11 月 19 日
読売旅行表敬訪問 東京 2 人
11 月 21 日
モンベル原生林ツアー打ち合わせ 新潟市 1 人
1 月 24 日 佐渡汽船商品説明会 新潟市 1 人
3 月 5 日～7 日 新潟県観光商談会及びセールス 大阪 1 人
・パンフレット作成
夏特選ツアーパンフレット 10,000 部、トレッキングマップ 10,000 部
佐渡の日キャンペーンチラシ 10,000 部、佐渡薪能チラシ 10,000 部
エンジョイプラン秋冬版デジタルパンフレット
・イベント
7 月 20 日～10 月 27 日 大佐渡石名天然杉ハイキングツアー
22 回催行 380 人
5 月 11 日～12 日
駅からハイキング 14 人
10 月 5 日～6 日
駅からハイキング 1 人
【事業評価や今後の展開】
着地型観光を推進する為、受入旅行商品の造成を行い、パンフレットの作成
や物産展・商談会・セールスでの誘客 PR を積極的に進めていきます。
⑩着地型観光推進事業（3,300,000 円）
佐渡市から委託を受け、着地型観光を推進するための二次交通の利便性向上を
目的に、花観賞・薪能・石名天然杉ライナーバスの運行を実施しました。
4 月 22 日～6 月 23 日 ドンデンライナーバス 1,498 人
5 月 11 日～6 月 2 日 金北山ライナーバス 279 人
6 月 8 日～7 月 15 日 大佐渡石名天然杉ライナーバス
5 月～10 月
176 人
薪能ライナーバス 294 人
【事業評価や今後の展開】
観光客の利便性向上を図るため、ライナーバスの運行は必要不可欠だが、運
行効率を図るため、日程等について見直しを行っていきます。
⑪修学旅行受入支援事業（2,698,705 円)
佐渡市から委託を受け、修学旅行が集中する時期に、島内貸切バスの台数が対
応できない場合に、島外バスを確保して修学旅行の円滑な受入を行うために島外
バス航送料（半額）
、乗務員の船賃（2 等）及び宿泊費（1 泊 6,500 円）を補助し
ました。
バス航送 37 台、乗務員船賃 72 名、乗務員宿泊 112 名
【事業評価や今後の展開】
島内バス不足を解消するための対策として実施している事業ですが、佐渡市
及び交通機関と連携し、更なる修学旅行の誘致を図ります。
⑫宿泊魅力向上事業（6,700,000 円）
佐渡市から委託を受け、観光客の宿泊満足度向上のため、宿泊施設の調査及び
研修等を行い、宿泊施設における人材の育成、サービス等の質の向上を図りまし
た。
なお、
「日本のお宿おもてなし検定初級公式テキスト」マニュアル本（190 冊）
を会員宿泊施設に配布しました。
10 月 29 日～11 月 25 日
宿泊施設覆面調査（10 軒）
3 月 5 日～6 日 宿泊施設覆面調査結果個別面談
2 月 7 日～14 日 インターネットによるウェブ・アンケート調査
3 月 6 日 宿泊施設従業員を中心におもてなし研修
アミューズメント佐渡 47 名
3 月 17 日 加賀屋小田会長・スタッフによる佐渡お宿おもてなし講座
八幡館 98 名
【事業評価や今後の展開】
覆面調査では厳しい意見もありましたが、佐渡らしいおもてなしの部分を評
価。またおもてなし研修講座では参加者から好評をいただきました。平成 26
年度でも引き続き研修を行い、宿泊施設のレベルアップを図ります。
⑬重点分野雇用創出事業（事業費分 1,742,891 円）
佐渡市から 2 件の委託を受け、北陸新幹線開業に向けた小木航路観光客誘客や
佐渡ジオパーク事業を PR するため、職員 3 名の雇用及び商談会・物産展等への
参加（9 回）、パンフレット・PR グッズの作成を行いました。
・商談会・営業セールス・キャラバン・物産展等
9 月 11 日～12 日
新潟県観光協会商談会及びキャラバン 東京 2 人
9 月 17 日 日本橋ブリッジにいがた観光物産展
東京 1 人
9 月 18 日 新潟県観光協会商談会 大阪 2 人
9 月 30 日～10 月 1 日 関東ブロック連絡協議会商談会及び観光セールス
大阪
10 月 21 日～25 日
11 月 5 日～8 日
2人
営業セールス 首都圏・仙台 2 人
営業セールス 関西・名古屋・北陸 2 人
12 月 5 日～6 日
新潟県観光協会商談会及びＪＴＢメディア CP 打ち合わせ
東京・名古屋 1 人
11 月 8 日～9 日
3 月 1 日～2 日
大阪駅時空の広場イベント 大阪 2 人
埼京線ラッピングトレイン観光キャラバン 埼玉 2 人
・パンフレット等作成
小木まち歩きマップ（5,000 部）
、小木観光案内マップ（5,000 部）
上越佐渡新潟周遊ルートチラシ（2,000 部）
ジオパーク認定記念パンフレット（10,000 部）
、PR グッズ作成
【事業評価や今後の展開】
緊急雇用事業として当事業は平成 25 年度で終了となりますが、引き続き
他の事業で継続して実施していきます。
⑭おもてなし向上事業（235,000 円）
佐渡地域振興局から委託を受け、島内観光関係者が世界農業遺産を説明できる
よう研修会を 2 回実施しました。
10 月 1 日 岩首・棚田里山散策と望楼のある港町・赤泊
10 月 15 日 岩首・棚田里山散策と紅葉名所・紅葉山公園
23 名
18 名
【事業評価や今後の展開】
参加者からは好評いただいており、今後の観光客へのおもてなしに繋がると
期待します。
⑰大佐渡石名天然杉ガイド技術向上事業（180,000 円）
佐渡地域振興局から委託を受け、大佐渡石名天然杉ガイドマニュアルの DVD 作
成や講習会を開催し、ガイドの技術向上を図りました。
【事業評価や今後の展開】
石名天然杉遊歩道を訪れるお客様への対応として、フィールドマナーや基本
知識を得ることができました。
２
旅行業事業支出・・・１３，３４５，３９７円
１）商品造成仕入等支出８，４５５，１１６円
着地型旅行商品・宿泊手配や手配・主催ツアー、ライナーバス運行、エンジョイ
プラン HP 管理などを実施しました。販売収入は下記のとおりです。
区分
Ｈ25 年度収入 Ｈ24 年度収入
対前年比
エンジョイプラン
4,598,893
5,038,335
91.3％
宿泊手配
1,301,917
2,046,410
63.6％
主催・手配ツアー等
2,939,092
1,937,727
151.7％
ライナーバス乗車賃
1,928,635
1,710,360
112.8％
モニター委託
170,372
629,015
27.1％
合計
10,938,909
11,361,847
96.3％
・エンジョイプラン
918 人（前年 1,103 人）
・宿泊斡旋 1,887 人（前年 2,607 人）
・ライナーバス
2,084 人（1,892 人）
【事業評価や今後の展開】
平成 25 年度収入は減りましたが、エンジョイプラン及び主催・手配ツアー
の収益は昨年の倍以上となっており、今後も多種多様な商品プランを造成し、
佐渡の魅力を発信します。
２）給与費４，５７０，８３３円
３）租税公課支出３１９，４４８円
職員１名を配置して商品造成などの業務を行いました。また旅行業収入消費税を
納めました
３
管理費支出・・・１１，７９２，３７０円
常務理事及び１名の職員を配置して法人運営の基本的事務を行いました。
かかる経費として、役員報酬・職員給与・会議費・旅費交通費・負担金等に支出し
ました。