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社員の情熱を一つに改革を進める LanScopeの新たな
March + April 新春号 【ランスコープニュ－ス】 特集 TOP Message ATTENTION 注目 社員の情熱を一つに改革を進める LanScopeの新たな価値の創造へ 市場動向 Special スマートデバイスの﹁活用﹂を促進！管理者目線の機能強化 株式会社 東京現像所 様 77 Ａｎ製品情報 ユーザー事例 LanScopeNews ネットワーク統合管理ツール のデファクトスタンダード LanScope 製品と MOTEXを取り巻く市場動向の 『今』が分かる！ 効率的かつ安全なインターネット活用を実現 Webからの脅威を防ぐフィルタリングとは ネットスター株式会社 ユーザー様、パートナー様に満足いただける対応を目指し続ける 日本語入力ソフト﹁Ｂａｉｄｕ ＩＭＥ﹂対策 編 2014年も進むテクノロジーとIT環境の変革 IT部門のノウハウが企業の競争力に ＶＯＩＣＥ 活 用 レポート 市場と実績 LanScope Cat7 Webアクセス監視 新機能 Webフィルタリング 国内のフィルタリング製品における市 場シェアNo.1 場シェアNo. ※ ネットスター社URLデータベースを採用！！ ※ 出 典：2 0 13 年 富 士 キメ ラ 総 研「 2 0 13 年 ネット ワ ー ク セ キュリ ティ ビ ジ ネ ス 調 査 総 覧 」 NEW フィルタリングDB 有害サイト情 報を自動更 新 分析 DB 8 8 8 ル ギャンブ Web利用状況レポート 禁 止・制 御 A ゲーム ング フィッシ Internet Explor er A Internet Explorer NEW Webアクセス制 御 URL デ ー タ ベ ース 現状把握 カテゴリ一括制御 制御 通知 Webアクセスログ 取 得 ******* ******* 書込 規制 We bメールでAさんにメール ショッピングサイトで買い 物 SNSで チャット 規制 Internet Explorer 分析 リアル タイム Webアクセス管理に必要な機能がAll in One NEW POINT3 POINT1 POINT2 アクセス履歴をログ化・レポーティ ング 82種類のカテゴリから有害サイト へのWebアクセスを一括制御 NEW ２１億件以上の不正サイト情報を 自動更新し、最新リスク対策 ※ フィル タ リ ン グ の 継 続 利 用 に は デ ー タ ベ ース 年 間 使 用 ラ イ セ ン ス￥1 , 0 0 0 が 必 要 に な り ま す NEW UP Pick !! スマートフォン・タブレット端末を管理 最新のセキュリティリスクを察知する Webフィルタリング機能 フィルタリング無料評価版 好評受付中！！ Cat FOR LanScope Cat7 フィル タリング 体 験 版 モバイルデバイス管理 新しいMDMとは！？ムービー公開中！！ FOR LanScope An L a n S c o p e A nとは MDM ※出典： 「富士キメラ総研2013年ネットワークセキュリティビジネス調査総覧」調べ ■ 本 社 〒 5 3 2 - 0 0 1 1 大 阪 府 大 阪 市 淀 川 区 西 中 島５丁 目 1 2 - 1 2 エ ム オ ー テック ス 新 大 阪 ビ ル ■ 東 京 本 社 〒 1 0 8 - 0 0 7 5 東 京 都 港 区 港 南 2 丁 目 1 6 - 4 品 川 グ ラ ンド セ ント ラ ル タ ワ ー ５ 階 ■ 名 古 屋 支 店 〒 4 6 0 - 0 0 0 3 愛 知 県 名 古 屋 市 中 区 錦 1 丁 目 1 1 - 1 1 名 古 屋 イ ン タ ー シ テ ィ３ 階 0120-968995 h t t p : // w w w. m o t e x . c o . j p 2012 年 LanScope News [ ランスコープ・ニュース ] 1 2014 年 Vol. 77 March + April Vol. 71 December+ January TOP Message 社員の情熱を一つに改革を進める LanScopeの新たな価値の創造へ P1 エムオーテックスと LanScope のコンセプトを発信 2 市場と実績 2014年も進むテクノロジーとIT環境の変革 IT部門のノウハウが企業の競争力に P2 LanScope 製品を取り巻く IT 市場動向 3 市場動向 Special!! 効率的かつ安全なインターネット活用を実現 Webからの脅威を防ぐフィルタリングとは P3-4 ネットスター株式会社 4 活用レポート LanScope最新バージョン活用レポート 【025】 日本語入力ソフト「Baidu IME」対策 編 P5 LanScope ユーザーのための運用 Tips 5 製品情報 スマートデバイスの「活用」 を促進！ 管理者目線の機能強化でさらに使いやすく Passion!! P6 LanScope An 最新製品情報 日、某所で安倍首相の生のご挨拶 先 を聞く機会がありました。 「登 板 した 時 は ノーア ウト 満 塁、そん な 時 6 ユーザー事例Special!! 「業務活用」と「セキュリティ対策」 の両立に成功 タブレット端末で、 劣化フィルムの再生を新提案 は、自分 の 信じ る球 をど 真 ん中に渾身の 力で投げ 込むしか ないんで すよね・・・」と P7-8 株式会社東京現像所 様 就任直後の心 境に ふれ られて いました 。 私共の日々の事業 活動において も、何が 正解かわからない、いや、正解 など無いと LanScope Voice 7 ユーザー様、 パートナー様に 満足いただける対応を目指し続ける いうケースばかりです。「自分の信じる球を ど 真 ん中に渾 身の力で 投げ 込む・・・」非 P9 エムオーテックス株式会社 サポート本部 サポートサービス部 部長 楯 研人 氏 まだ寒いですが、木の芽は徐々に膨らむ 季節です。LanScopeも新バージョンのリリ サポート特集 8 新任ご担当者様も安心！運用をフルサポート！ 「引継ぎフォローサービス」をご利用ください ースに向け最終準備段階に突入します。 全社一丸、一球入魂、Passion全開で取り P10 エムオーテックスオリジナルの保守サポート！ 9 MOTEX INFORMATION ①Cloud Days/Security 2014 出展 ②セミナー全国ツアー大好評 ③最新セミナー情報 常に勉強になりました。 組み、皆様に喜んで頂ける製品開発に邁 進いたします。 P11 TOP Message エムオーテックスと LanScope のコンセプトを発信 MOTEX_TOP Message 社員の情熱を一つに改革を進める LanScopeの新たな価値の創造へ 2013 年は改革スタートの年 新年明けましておめでとうございます。 昨年の2013年は、弊社にとっては数多く の新たな取り組みに着手した年となりま した。特に製品開発に関しては体制を大 きく変え、開発スピードの向上と高品質化 に向けた改革を実行いたしました。ユー ザー様の満足度の向上、そしてパートナ ー様のビジネスにさらに大きく貢献でき るように改革はまだまだ継続して続けて 参ります。 2014 年は新製品発表の年 本年は弊社にとって、大きなイベントを多 数計画しております。 まず2月5日（水）大阪、2月14日（金）東京 で約5年ぶりに、LanScope AWARDを開 催いたしました。ユーザー様・パートナー 様、総数500名をお招きし、LanScope活 用事例の発表と表彰を行わせていただ きました。 イベントコンセプトを“これは情シスさん。 の祭典だ”と銘打って、日頃LanSocpeを ご活用いただいている全国の“情シスさ ◆ IT資産/PC 構成管理 ソフトウェア 市場シェア ん。”に“ありがとう”を伝えることを目的 に、懇親会ではユーザー様同士の情報 交換・交流や、エムオーテックス社員との 意見交換などを行いました。詳細は次号 のNewsでご報告させていただきます。 また今回は、同時に新製品発表会を開 催いたしました。この新製品はLanScope の操作性を大幅に改良し、IT管理者様 の運用性を飛躍的に向上させる各種機 能の刷新など、過去最大の開発投資を 行った製品となります。 今後、全国各地の皆様へ詳しい製品紹 介を行うために、春より全国セミナーを専 門に担当するチームを新設し、新機能 や導入効果・メリットを最大限お伝えでき るよう取り組んで参ります。 けた取り組みでは、北米や中国のユー ザー様にご活用いただける海外版のリリ ースに向けてもスピードを加速していき ます。クラウド対応において も過去から の固定概念にとらわれず、製品とサービ スの両面においてイノベーションを果た します。 社員の情熱を一つに エムオーテックスは平均年齢30歳と若 い会社です。この若い社員の情熱を一 つにまとめ、IT資産管理・操作ログ管理・ そして新たな圧倒的な付加価値を実現 する領域への進化を果たして参りたいと 考えております。 本年も皆様には引き続きのご支援を賜り ます様、心よりお願い申し上げます。 新たな価値の創造へ また、お陰様で導入企業7,000社を突破 し、9年連続の市場シェアトップ（※1）を継 ※1 富士キメラ総研「2013ネットワークセキュリティビジネス調 査総覧」より 続させていただいておりますが、メーカ ーとして新たな価値の創造にも取り組ん で参ります。 昨年から進めております海外展開に向 LanScope Cat 最新情報はこちら LanScope Cat http://www.motex.co.jp/cat7/index.html ◆ LanScope シリーズの出荷クライアント数 6,410,708 6,400,000 6,200,000 その他 20.4% 2012年 E社 8.3% 6,058,893 6,000,000 MOTEX 30.6% 実績 D社 8.3% 5,800,000 5,896,242 6,102,886 6,139,834 6,201,881 6,258,159 6,336,720 5,919,326 5,600,000 5,400,000 5,200,000 C社 7.8% B社 11.7% A社 13.1% 5,000,000 4月 2013年 5月 -1- 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 市場と実績 LanScope 製品を取り巻く IT 市場動向 市場と実績 2014年も進むテクノロジーとIT環境の変革 IT部門のノウハウが企業の競争力に Windows XP リプレイス需要 2013年にIT市場において最も大きなテ ー マ と な っ た の は 、2 0 1 4 年 4 月の Windows XPサポート終了に伴うXPリプ レイスだ。この1年で国内PCのXPのOSシ ェアは45.9%から28.9%（※Net Applications調べ） まで大きく変動し、企業における利用OS はWindows 7がメインとなった。ただ、既 存システムの延命やPCの移行業務など で多くのIT部門および端末利用者の混 乱もあり、新たなOSへの移行業務は、数 年後に発生することが予想される為、考 えておかなければいけない課題だ。 クライアント仮想化への移行 今後の継続的なクライアント環境の維 持・更新において、ひとつの選択肢として クライアントの仮想化が注目されている。 事実、2013年で、クライアント仮想化率 は24.1% （※IDC Japan調べ）まで広がってきて いる。2013年にCitrix社のXenDesktop、 VMware社のHorizon Viewに代表される デスクトップ仮想化や、Citrix社XenApp に代表されるサーバ・ベース・コンピュー ティングへの移行に踏み切った企業も数 多く存在する。自社のあるべき姿や目指 すべきワークスタイルを明確に持った上 で、積極的なIT投資を行うことは、企業 を活性化させる上で大きな意義があり、 今後もますます進んでいくだろう。 スマートデバイスの本格導入の開始 ま た 、も う 一 つ の 大 き な テ ー マ は iPhone、iPadに始まったスマートフォンと タ ブ レ ッ ト 端 末 の 導 入 だ 。単 純 な Windows端末の移行ではなく、新たなク ライアント端末として今までPCを利用して いなかった業種・業態において間口が広 がり大きく注目を浴びた。タブレット端末 での商品ディスプレイや、商品説明を見 かける機会も多くなった。企業のタブレッ ト 導 入 に お いて は 、M i c r o s o f t 社 の Windows 8タブレットが注目を浴びた。既 存のWindowsシステムとの互換性と、タッ チインターフェースを初めとした新たな活 用方法にも対応できるマルチな端末とし て社内外での活用ができることが、大き な魅力となっている。 ◆ 国内クライアント仮想化市場予測 42 2.8％ 1.8％ 4.2％ 3.6％ 1 Windows 7 47.52% Windows Vista 3.6％ Windows 7 47.5％ Windows XP 29％ 100% 41 法人向けクライアント端末稼働台数（百万台） 90% 40 クライアント仮想化導入率（％） 80% 39 70% 38 60% 3 Windows 8 6.89% 37 50% 4 Windows Vista 3.61% 36 40% 5 Windows 8.1 3.60% 35 30% 6 Mac OS X 10.9 2.79% 34 20% 7 Linux 1.73% 33 10% 2 Windows XP 28.98% 6.9％ 2 014 年1月、A ppleは スタートアップの S n a p py L a b sを買収した 。この 会 社 は 「SnappyCam」のアプリ開発者がたった1 人で経営していたものだ。社会における 様々なプラットフォームが整ってきた中 で、個人が本来持っているパフォーマン スをどれだけ発揮できるかは、企業にお いても大きな課題になっている。世界中 の企業で活用されるWindowsやMac、ス マートデバイス、その画面の前にかなら ずそれらを活用する一人ひとりがいる。ネ ットワーク上のすべての人が安全で快適 に、各々の能力を発揮できる環境を作る ことはIT部門の大きな役割となりそうだ。 日系企業の海外進出は2011年に過去 最高の投資意欲を見せ、その後も継続 的にコンビニ各社や大手衣料メーカー Mac OS X 10.9 Linux その他 Windows 8 IT 部門のノウハウが企業の競争力に 海外進出の拡大 ◆ 2013 年12 月時点のデスクトップ OS シェア Windows 8.1 などが大きな成功を収めている。企業内 のITインフラに関しては、スマートデバイ スの普及やクラウドプラットフォームの普 及もあり、よりグローバル化に適した整備 が進んでいる。これからは、日本のモノ作 りの力や、きめ細かなサービス、独自の漫 画やアニメコンテンツなど、多くのビジネ スがグローバルに展開されていく時代に 明るい期待が持てそうだ。 8 Mac OS X 10.8 32 （百万台） 1.66% 2012 2013 2014 2015 2016 2017 0% 出典：IDC JAPAN 国内クライアント仮想化市場 2013年上半期の分析と2013年∼2017年の予測 ※2012年は実績値、2013年以降は予測 出典：Net Applications 2013年12月のデスクトップOSシェア -2- CONTENTS 市場動向 Special!! ネットスター株式会社 効率的かつ安全なインターネット活用を実現 Web からの脅威を防ぐフィルタリングとは 多くの企業で Web は業務に必要不可欠な存在だが、一方で Web サイトを閲覧しただけで感染してしまうウイルスやフィッシング詐欺、情 報漏えいなど、さまざまな脅威が潜んでいる。そのようなリスクに対応するため、昨今では不適切なサイトへのアクセスをブロックができ る Web フィルタリング機能のニーズが高まっている。今回は Web の脅威とフィルタリングによる対策を、フィルタリングエンジンと高品 質の URL リストをパートナー企業各社に提供している業界シェア No.1 のネットスター株式会社様にご紹介いただく。 不適切なインターネット利用と 組織にとってのリスク フィルタリングの本来の目的は、ユーザー のWeb閲覧に際して、「見ていいサイト・見 せたくないサイト」の閲覧可否をコントロ ールできるようにすることである。 現在の一般的なフィルタリングは、専門 事業者がインターネット上にある無数の Webサイトの中から、懸念材料となりうる URLを集めて分類、もしくはコンテンツの 含有する性質に応じて分類したURLデ ータベースを、フィルタリングのシステムに 組み込んで提供し、フィルタリング利用者 は自身の意思を反映させて「見たい・見 たくないサイト」を設定するという役割分 担で提供されている。 利用者が個人であるか、法人であるか、 また実際にWeb閲覧をする人が未成年 者なのか、組織の中でどのような役割を 持って業務にあたっているのかなど、立 場によって「見たい・見たくないサイト」は 多種多様である。つまりフィルタリングの良 し悪しは、いかに利用者の要望・心配ご とを汲み取り、それらをURLリストに反映 させられているか、で決まることになる。 SNSなどによる競合他社を攻撃する または自社擁護の不用意な書き込み リスク例⑤通信帯域の圧迫 応答速度の低下、対策コストの上昇 リスク例①組織全体としての生産性の低下 いずれも組織として看過しがたいリスク であるが、近年特に重要視されているの がマルウェアなどの不正コードの侵入防 止対 策としてのフィルタリング活用であ る。 業務外サイトの意図的または無意識 の長時間閲覧による機会損失 リスク例②ウイルス感染 Web閲覧型ウイルスの社内ネットワーク 侵入、情報漏えい Webからの脅威を防ぐフィルタリング リスク例③職場環境の悪化 2014年に独立行政法人情報処理推進 機構（IPA）が発表した「2013年度 情報 セキュリティ事象被害状況調査」では、コ アダルトサイト閲覧などによるセクシャル ハラスメント ◆ 感染あるいは発見されたコンピューターウイルスの侵入経路 0% 10% 20% 30% 40% 50% インターネット接続（HP閲覧など） 電子メール 70% 80% 90% 100% 51.7％ 38.0％ 自らダウンロードしたファイル わからない 60% 63.2% USBメモリ等の外部記憶媒体 では法人組織において「不適切」とされ るWeb閲覧にはどのようなものが考えら れるだろうか。まず従業員が意図的に行 う(いわゆる怠業)業務外サイトのムダ見、 そして情報収集のためのWebサイト利用 が目的を逸れたことによる不必要なサイ トの長時間閲覧があげられる。その他残 業時など業務時間外のアダルトサイト等 公の場での閲覧にふさわしくないサイト リスク例④組織の信用失墜 閲覧やSNSなどへの書き込み、閲覧者 の意図と関係なしにマルウェアなどの不 正プログラムを含むサイトに誘導されてし まうことなどが考えられる。 こうした不適切利用を放置することによる リスクには次の5つが挙げられる。 21.5％ 3.1％ 持ち込みクライアント（パソコン） 2.7％ P2Pなどのファイル共有ソフト 1.0％ 無回答 0.8％ その他 0.3％ ※（N=1,262） -3- 出典： 「2013年度 情報セキュリティ事象被害状況調査」報告書 2014年 独立行政法人情報処理推進機構（IPA） ンピュータウイルスの侵入経路として「イ ンターネット接続（HP閲覧など）」が63.2% と最上位にあげられている。 ウイルスに侵入された後の対策としてア ンチウイルス製品の導入が必須であるこ とは言うまでもないが、「Ｗebからの脅威 を防ぐ」という点ではフィルタリングが効力 を発揮する。 すれば、ウイルス侵入経路を遮断するこ とができる。これによりウイルス対策ソフト の仕組み上発生するワクチン配布が始 まるまでのタイムラグのリスクをフィルタリン グで補うといった効果が期待できる。 フィルタリングの主な機能 フィルタリングではいままで述べてきたよ うな、リスクコンテンツを対象とする「止め るフィルタリング」が主流となってきた。こ れに加えて、一般的なサイト全般を内容 に応じてカテゴライズしたいわゆるホワイ トリスト方式のフィルタリングの活用も安全 なインターネット利用には効果的だ。 またWebアクセスログの把握分析による フィルタリングでは、あらかじめウイルスな どが仕込まれているWebサイトを、所定の カテゴリに登録したリストで規制する。ウイ ルスが仕掛けられたサイトは、以降も亜 種または新種のウイルスの配布などに 利用され続けることが多いため一度フィ ルタリング用のリストに登録してしまいさえ ◆ ウイルス対策ソフトとフィルタリングのしくみ 次々に新しい ウイルスが生 まれる ウイルス対策ソフトのしくみ リストにない新 しいウイルスに 対応できない。 フィルタリングのしくみ [フィルタリングのリスト] [ウイルス対策ソフトのリスト] http://ウイルス配布サイトA http://ウイルス配布サイトB http://ウイルス配布サイトC URLリスト PCにはアンチウイルス対策 が必要。でもウイルス対策 だけでは、 ちょっと心配。 ウェブサイトが感染源と なる場合、限定された同 じ場所（サイト）である ことがほとんどです。 ウイルスなどを 組み込んだ ブロック ウイルス対策ソフトでは、新種、亜種などを素早く発見し、 ワクチンを作成してリスト化する技術を磨いています。 しかし、そうした専門企業にとっても既存のウイルス を少しだけ改造したような、 「亜種」に瞬時に対応する ことはできないのです。 ウイルスの種類 とは関係なくブ ロックできる。 ウイルスを組み込んだサイトをリ スト化。 配布している場所 （サイト） にアクセスできないようにする。 … ウイルスの種類ごとのワクチンをリス ト化。 リストにあるウイルスを検知・駆 除する。 組織全体の動向把握や、掲示板やSNS などへの投稿禁止機能などインターネッ ト利用の実態にあわせた多様な機能が 提供されている。こうした機能を組み合 わせることで、効率的かつ安全なインタ ーネット活用を実現することができる。 悪質サイト Web 閲覧管理に際して企業で検討す べきこと まず、組織内でのインターネット利用の 実態の把握が重要となる。部門ごとのヒ アリングや、アクセスログの解析などによ る傾向把握が望ましい。そのうえで、組織 全体に対して実現したいWeb閲覧管理 のポリシーを策定する必要がある。その 後部門ごとや拠点別、職位別といった 細かなルールを適用していくと、導入後 も状況変化に合わせてより効率的に柔 軟な対応を続けることができる。 なお、フィルタリング製品の検討時には日 本市場における法人のインターネット利 用実態をよく把握している製品を選ぶ必 要がある。従来主流であった大企業・官 公庁向けの製品だけでなく、中小規模 組織や拠点向けの製品も増えている。 無料で提供されている評価版を利用す るなどしながら、自社の業態やポリシー に合わせた柔軟な運用をかなえる製品 を選んでみてはいかがだろうか。 フィルタリングにより、 「 配布場所」に近づかな いことで、ウイルスの侵 入を予防します。 ネットスター× LanScope Cat フィルタリング30日無料評価版はこちら 閲覧可能 安全なサイト LanScope Web フィルタ http://www.motex.co.jp/release14/release14001.html ネットスター株式会社 設 立 事業内容 2001 年 4 月 社員数 100 名 URL フィルタリング関連製品・サービスの開発・販売 概 要 ネットスターは URL フィルタリングエンジン技術・サービスの開発と URL リストの収集・分類・配信を行う専門企 業です。同社の Web コンテンツデータベースサービスは 29 億以上のコンテンツを網羅 (2014 年1月現在 ) し、国 内すべての携帯電話事業者および PHS 事業者（※1）をはじめ、官公庁や日経優良企業ランキング上位社など品質に厳 しい大規模ユーザで多く採用され、アルプス システム インテグレーション株式会社（ALSI）の InterSafeWebFilter など国内主要フィルタリング製品でも活用されています。 ※ 1：NTT ドコモ、KDDI、ソフトバンクモバイル、ウィルコム、イー・モバイルの各社が構築・運営するフィルタリングシステム向けに毎日最新リストを配信 -4- 活用レポート LanScope ユーザーのための運用 Tips 日本語入力ソフト「Baidu IME」対策 編 LanScope 活用レポート 日本語入力ソフト「Baidu IME」対策 編 中国検索最大手「百度（バイドゥ） 」製の日本語入力ソフト「Baidu IME」を使用すると、パソコンに入力した文字情報 が外部サーバーに送信されることが分かりました。内閣官房情報セキュリティセンター（NISC）によると「重要情報漏 えいの可能性は否定できない」と注意喚起を行っています。今回は LanScope Cat でできる対策についてご紹介します。 025 標準 「Baidu IME」の新規インストールを防ぎましょう Web サイトからアプリダウンロードなどの際に意図せず「Baidu IME」がインストール・セットアップされることがあります。 LanScope では新規インストールと実行を禁止することができます。 STEP1 STEP2 STEP3 Click! Click! Click! 統合コンソールの「ポリシー表示」の「アプリケーション 禁止ポリシー」のポリシー上で右クリック。 「アプリケーション禁止設定」をクリックします。 アプリケーション禁止設定タブの「任意アプリケーション禁 止」をチェックし、追加をクリック。 [BaiduType_Setup_Light.exe] [BaiduType_ Setup.exe] の 2 つを登録。 「設定」をクリック してポリシーに反映します。 【ワンポイント】・すでにインストールされている「Baidu IME」を起動禁止する手順ではありません。 標準 社内の「Baidu IME」のインストール状況を把握しましょう 既に社内 PC に「Baidu IME」がインストールされている場合には、アンインストールなどの対処が必要です。まずは LanScope で手間なく現状を把握しましょう。 STEP2 STEP1 Click! 統合コンソールの「クライアント表示」で確認したい部署の上 で右クリックし、 「資産情報」内の「アプリケーション管理」を クリックします。 アプリケーション管理画面の「アプリケーション別」タブから 「Baidu IME**」をクリックしてください。右ウィンドウにイン ストールされているエージェントが表示されます。 【ワンポイント】・Baidu IME** の ** には 3.5 等のバージョンが表示されます。 -5- 製品情報 LanScope 製品のコンセプト・機能が分かる！！ LanScope An 最新製品情報 スマートデバイスの 「活用」を促進！ 管理者目線の機能強化でさらに使いやすく スマートデバイスの導入 本当に成功していますか？ 現在多くの企業で、営業力の向上や均 一化、コストカット、業務用アプリを利用し た効率化など様々な目的から、スマート フォンやタブレットの導入が加速していま す。しかしデバイスの導入はその目的通り に「活用」され、効果を得られてこそ成功 と言うことができますが、なかなかそうは いかない企業様も少なくないようです。ス マートデバイス導入という「投資」を成功 させるためには、導入後デバイスをどのよ うに「管理」「運用」するかがとても重要に なります。導入はゴールではなくスタート なのです。 ゼロをプラスにするツール 法人でスマートデバイスを導入する際に、 一番に気にするのは紛失・盗難を中心と したセキュリティ対策です。もちろんセキュ リティ対策は必須であり、一定のレベルを 担保する必要がありますが、この作業は マイナスをゼロにするに過ぎません。 既存のMDM（Mobile Device Management ：モバイル機器管理）とLanScope Anの 大きな違いはまさにこの点にあります。 LanScope A nはセキュリティ対策に加 え、業務におけるデバイスの「活用」を促 すことができるツールです。資産管理の 効率化や位置情報・移動履歴の自動取 得、さらには端末でどのような操作が行 われたのかを取得・分析する機能など、 いかに管理者の方の負担を減らし、有益 な情報を提供できるかに主眼を置いて おります。 さらにこれまでのMDMと一線を画す分 かりやすい管理画面の搭載により、シス テム専任の担当者様でなくても簡単に 端末の管理をすることが可能です。これ らの機能によりユーザー様は時間をか けずにセキュリティ対策を実現し、デバイ スの「活用」を促進することに多くの時間 を割くことができます。 そしてLanScope Catとの連携も大きな特 徴の一つです。現在は資産管理の連携 を実装し、Windows・Mac、iOS・Android の一元管理を実現しました。今後2製品 の連携はますます強化する予定ですの でご期待ください。 2014 年 3 月管理者目線の 機能強化でさらに使いやすく LanScope Anは2014年3月に機能強化 を予定しています。今回は管理者の方が 日々の細かい運用で必要になる機能を 中心に強化します。 例えば、組織変更や端末の移動などが あった際のメンテナンスに活用できる機 能や、不正操作が行われた際の管理者 へのメール通知など、より管理工数を削 減できる機能を揃えています。今後も機 能強化で、管理者と利用者のコミュニケ ーションの活性化など、より「活用」を促 進で きる 機能を 予定して いますので、 今後のLanScope Anにもぜひご期待く ださい。 LanScope An 最新情報はこちら LanScope An http://www.motex.co.jp/an/index.html ◆ 直感的に操作可能な管理画面【生産管理レポート】 管理者目線で使いやすさ UP！ 化機能 ース An 強 3月リリ アラート通知メール 操作ログ一括出力 移動履歴一括出力 iOS Android Android iOS Android 部署ごとのポリシー設定 iOS Android パスワードポリシー設定 iOS Android 組織・資産インポート iOS Android 設定情報の使用者通知 Android 警告ポップアップ Android ※リリース予定は予告なく変更になる場合があります。 -6- CONTENTS ユーザー事例 Special!! 株式会社東京現像所 様 「業務活用」と「セキュリティ対策」の両立に成功 タブレット端末で、劣化フィルムの再生を新提案 導入の背景 「重要な文化遺産を後世に残すこと こそ、わが社の使命です」 「弊社でスマートデバイスを導入し始めた のは、2012年の11月頃からです。動画や Excelファイルを閲覧する機会が多いた め、画面サイズが大きく解像度が高いス マートデバイスの導入を望む声が多くな ったのがきっかけでした。」こう話すのは、 管理本部 兼 営業統括部 課長酒見氏 だ。 同社は、撮影されたフィルム、ビデオ素材 をデジタルデータ化し、デジタル処理に て映像を加工・合成し、再びフィルムやビ デオに戻すデジタルインターメディエイト （ＤＩ）作業を行っており、提案活動時に スマートデバイスを活用している。劣化し たフィルムの動画や写真をタブレット端 末の画面に映し出し、紹介するという新 しい提案方法だ。「劣化したフィルムの状 態を資料でしか紹介することができなか ったので、提案時もなかなか具体的なイ メージが伝わらないという経験がありまし た。ですがタブレット端末で動画を活用 して紹介できるようになったことで、以前 よりもお客様に対する訴求力は高まって いると感じています。」（酒見氏） An 導入の経緯 スマートデバイスの「ログ管理」を 実現できる LanScope An を選択 社内の情報システムを担当する酒見氏 は、スマートデバイスの活用効果を実感 すると同時に、セキュリティ面での課題も 認識していた。ロケ地に撮影にいく担当 者、営業担当者と役員にスマートデバイス を支給しており、その 数は5 0台にのぼ る。GALAXY Tabのタブレットに加え、 GALAXY SⅢやXperiaのスマートフォン も社内展開している。 スマートデバイスは外出先での操作が多 いため、紛失盗難を含めたセキュリティ 対策はもちろん、業務に関係のない利 用を管理者として懸念し、対策を打ちた いという狙いがあった。 「弊社では以前からPC管理ツールとし てLanScope Catを導入しており、操作 履歴の取得はセキュリティ対策、業務外 ◆ LanScope An 警告端末一覧画面 提案対象は映画業界だけではない。式 典や施工式など記念に撮影されたフィ ルムが眠ったままになっている企業は多 い。DVDやブルーレイに焼き直すことも1 つの策ではあるが、その方法ではいつ か再生できなくなる時代がくる。だからこ そ、同社はフィルム自体の修復の提案活 動に注力し、その提案の武器になってい るのがタブレット端末だ。 -7- 操作の抑止に有効であることを実感し ていました。PC管理同様のログ管理が 必須であると考え、ログ管理 機能が高 い、LanScope Anを採用しました。」と導 入に至った経緯を語る。 An 導入効果 (1) 『無音カメラアプリ』の管理を徹底し 情報漏えい対策を実現 LanScope Anの管理画面をほぼ毎日確 認し、週に1回は詳細画面まで確認し、 設定内容の見直しなどを行う。 「導入当初に懸念していたアプリ管理で すが、LanScope Anの【不許可アプリ設 定】を活用することで問題なく管理でき ています。会社として利用を義務付けて いる【サイボウズKUNAI】や【LINE】は必 須アプリに登録し、インストールできてい ない端末があれば、気付けるように運用 しています。さらに、【太鼓の達人】などゲ ーム関係のアプリやカメラアプリは不許 可アプリに設定し、インストールや起動し た場合にはアラートが表示されるようにし ています。業務上、未公開の映像などを 扱う機会が多いため、不用意に撮影し情 報漏えいに繋がることを懸念し、無音で 撮影できるカメラアプリなどの管理は徹 底しています。不許可アプリの利用を発 見した場 合は直接 利用者に注意 する か、上長に報告し注意を促してもらうよう にしています。」（酒見氏） さらにLanScope Anで収集した電話利用 ログにも注意を払い、私用目的の電話利 用を確認した際には、「業務に関係ない 通話を控えてください。」と社内アナウン スを実施。その結果、導入当初と比較し、 LanScope Anで端末の移動状況を確認 しました。飲食店に立ち寄った形跡があ ったため本人に確認し、そのお店に確認 すると端末を発見。位置情報の取得精 度も問題なく、いざという時に役に立つの で助かっています。」（酒見氏） 端末の紛失、盗難は100％防ぐことはで きない。だからこそ、管理ツールを導入 し、万が一の時に備え日常的に管理を 行うことが重要だと酒見氏は話す。さら に、多忙な業務の中でも時間をかけず に端末管理を実施できている理由の1 つに、LanScope Anで社内ルールに違 反した端末を自動で判別する機能【警 告端末一覧】の存在を挙げる。中でも、 不許可アプリが起動した際と位置情報 サービスが無効になった際には、管理画 面上で『危険』な端末と自動判別するよう に設定している。この画面があることで、 会社として重点的に管理したいポリシー に沿って、端末の変化に早い段階で気 づくことができ、緊急時も迅速な対応が 可能というわけだ。 タブレット端末の利便性が想定以上だっ たので、今後は増大も検討していると展 望を語った。 ◆ LanScope An 移動履歴画面 確実に私用電話は減ったという。セキュリ ティ面の効果以外にも業務外操作の抑 止、通話料金の削減という効果もあげて いる。 An 導入効果（2） 端末の現在地の確認に活用 紛失盗難対策にも効果的 LanScoep Anは操作履歴以外に端末の 位置情報も取得可能だ。同社は、30分 間隔で端末の現在地情報を自動で取 得する設定で運用している。 「先日、端末を紛失したという連絡が社 員 か ら 私 に あ り ま し た 。そ の 時 に 株式会社東京現像所 様 【導入環境】 設 立 An 50CL 1955 年 4 月 Cat 161CL 社員数 105 名 概 要 株式会社東京現像所様は昭和 30 年 4 月 22 日に創業し、 その歴史は約 50 年にのぼる。現在、 「フィルム映像部門」 においては、映画フィルムの現像・焼き付けを中心として、特殊効果処理、スキャニング・フィルムレコーディ ングなどのメディア変換事業を手掛ける。さらに「デジタル映像部門」ではテレシネ・ビデオ編集・レストア等 の他、デジタルシネマ用映画字幕制作、CG などのデジタル画像処理等、有している映像関連技術は多岐にわたり、 映画界の雄である東宝グループの一員として映像業界に貢献し続けている、業界屈指のリーディング企業だ。 同社は高い技術力を背景に、テレビ局の地上波デジタル放送や、劇場用映画のデジタル制作、デジタル映写など、 デジタル映像時代を見据えて新しく生まれる市場ニーズにも対応したソリューションの提供も行っている。 -8- LanScope に関わる人のインタビュー LanScope LanScope Voice Voice 楯 研人氏 エムオーテックス株式会社 サポート本部 サポートサービス部 部長 ユーザー様、パートナー様に満足 いただける対応を目指し続ける Q: 業務内容を教えてください。 LanScope製品の保守サービスの一つで ある、ユーザー様、販売パートナー様の ヘルプデスク、リモートサポートサービス の業務を主に行っております。その他に も、保守契約ユーザー様専用Webサイト のコンテンツ作成や、LanScope製品のド キュメント作成、テクニカルメールニュース の発信等を行っております。 Q: 仕事をする上でのポリシーはな んですか？ どのようなお問合せ、製品トラブルであっ ても、ユーザー様、販売パートナー様に 結果として、満足いただける対応を目指し 続けること、また、サポートサービスに携わ る全員が高いサービスレベルを保ち続け られるように、業務改善をし続けることを 心がけております。 1981 年 滋賀県生まれ。2004 年大学卒業後、 入社。入社後はサポート部に所属。営業 SE、 マーケティング部門を経て、現在は LanScope シリーズのサポート部門の部門長として満足度 向上に努める。 Q: これは誇れるという実績などを 教えてください。 Q: 一番心に残っている LanScope とのエピソードはなんですか？ 2009年度のLanScope AWARDにプロジェ クトリーダーとして携わらせていただいたこ とです。色々な準備、調整等に苦労しまし たが、MOTEX全社員で協力した結果、多 くのユーザー様、販売パートナー様より満 足のお声をいただけました。今年も新リー ダーの下、LanScope AWARDが開催され ます。今後も満足度の高いイベントを継続 していきたいと思います。 初めて営業SEとして、販売パートナー様と 共にユーザー様の導入前のご提案から、 要件のヒアリング、運用設定の検討、導入 作業、導入後のサポートまで担当させてい ただいた経験です。ユーザー様がどのよう な課題をお持ちで、どのようにLanScope製 品が役立っているのかを実際に経験し、 以降の電話、メール対応でも現場を意識 するようになりました。 Q: 仕事の上での失敗談や失敗から 学ばれたことを教えてください。 Q: 今後チャレンジしたいことはな んですか？ 製品トラブルが発生した時に、自分の判 断だけで解決しようとしてしまい、社内の 営業や技術部門との情報連携を行わず、 結果、解決が遅れてお客様にご迷惑を お掛けした経験があります。各部と情報 の連携を行い、迅速に課題解決に向け て会社として取り組むこと、お客様の窓口 となる部門としての責任を痛感しました。 サポートサービス部では、保守サービスに 関するアンケートを毎年実施しておりま す。これまでにアンケートで多くご要望い ただいた、マニュアルPDF化やWeb検索改 善の取り組みを実施させていただきまし た。次は、マニュアルの見やすさ読みやす さの改善と、保守ユーザー様専用Webサイ トの改善に取り組んでいきたいです。 -9- サポート特集 LanScope ユーザーのためのお役立ち エムオーテックスオリジナルの保守サポート！ 新任ご担当者様も安心！運用をフルサポート！ 「引継ぎフォローサービス」をご利用ください 毎月 50 社が利用の無償サービス ユーザー様より組織変更・人事異動に伴 ってLanScope担当者が変更や追加され た場合、引継ぎができずに運用から遠ざ かってしまうというお悩みの声をよく耳にし ます。エムオーテックスでは全てのユーザ ー様にLanScopeを活用いただける様、保 守契約ユーザー様を対象に「引継ぎフォ ローサービス」をご用意しています。 このサービスは、新たにLanScope担当 者へなられた方を対 象に“製品情報” や“基本設定のチェックポイント”などを まとめた『引継ぎフォローキット』を送付さ せていただきます。その後、直接お電話 で基本的な操作・設定をご案内させて いただき、LanScopeを安心して継続活 用できるようご支援します。 また、実 機を用いたハンズオン形式 で LanScopeの操作方法をご紹介する「トレ ーニングセミナー」を特別価格で受講い ただくことも可能です。具体的な運用方 法を学んでいただくことで、Catの機能を 最大限に活用することでセキュリティ対 策だけでなく、コスト削減や業務効率アッ プにも効果が期待できます。 毎月約40～50名の方がこちらのサービ スをご利用になり、多くの満足のお声を いただいています。無償サービスとなっ ておりますので、是非ご利用ください。 ① 無料送付 スペシャルキットを ット』 『引継ぎフォローキ ポイント」 「基本設定のチェック ル」 要な「運用マニュア 必 ぎに 継 引 の 者 担当 ます。 ーキット をお届けし 等の 引継ぎフォロ ② ① 担当者が直接お電話 『電話フォローサービス』 キット発送後、 お電話で操作・設定をご案内。管理端末をリモートコント ロールで操作・設定する 「オンラインサポート」 も可能です。 ③ ① と共に学ぶ 運用を実践 優待 ナー』 ミ セ グ ン の 』 『トレーニ グセミナー 『トレーニン つける に 機操作で身 けます。 活用法を実 受講いただ 製品の操作・ で 料 無 を ） 円 0 0 ,0 （通常15 １コース ▼「引継ぎフォローサービス」Web お申込み手順 「サポート」の「お客様情報変更」を選択 お客様情報の追加もしくは変更をクリック - 10 - 引継ぎフォローを 「希望する」を選択し送信 TOPIC 最新情報 MOTEX information イベント情報 日経BP社主催 Cloud Days/Security 2014に出展決定！ 大阪 （3月） ・九州 （6月） ・名古屋（6月）の全国3 ヶ所にて開催予定！ エムオーテックスは2014年3月・6月に日 経BP社の主催 Cloud Days / Security 2014に出展します。 同イベントは、 ◎ 脅威対策ソリューション ◎ 情報漏洩対策ソリューション ◎ アクセス制御ソリューション ◎ 物理セキュリティソリューション ◎ クラウドセキュリティ ◎ セキュリティマネジメント ◎ スマートフォン関連セキュリティ など様々なITソリューションを一堂に集め た展示会イベントです。 マートデバイスを安全に有効活用するた め に 、今 後 求 め ら れ る 管 理 体 制 を LanScopeシリーズのデモンストレーション を交えてご紹介します。 これらは日経BP社のサイトの事前申し込 みで全て無料で参加可能です。皆さまの ご来場をお待ちしております。 ▼Cloud Days/Security 2014 大阪 詳細 会期：3月6日（木）～3月7日（金） 展 示 会：11：00～18：00 セミナー： 6日（木）14：00～14：40 会場：グランフロント大阪ナレッジキャピタル エムオーテックスは最新LanScope Catと LanScope Anのデモ環境と専任担当者 をご用意し、お客様のIT資産管理・セキ ュリティ課題の解決策をご提案します。 また当日はセミナー講演も行い、PCやス 主催：日経BP社 入場料：3,000円 （事前登録で無料） セミナー情報 セミナー情報 セミナー全国ツアー大好評！ 2月・3月・4月 最新セミナー 日本中のLanScopeユーザー様・パートナー様に満足していただく ため、2013年8月より全国10か所で「LanScopeセミナー全国ツアー」 を開催いたしました。ご参加いただいた皆さま、ありがとうございまし た！ 当日はLanScopeの操作・運用方法をご紹介する「トレーニングセミ ナー」と、システム管理者様同士の情報交換の場である「セキュリテ ィ研究会」を実施しました。ご参加いただいた方からは、「（地方で) やってもらえてよかった！」「いつも最新の情報を得られるので、また 参加したい。」「より実務現場に近いお話を伺うことができました。」 「他企業の担当者とシステム管理のお話ができて、有意義でした。」 などと多くのご満足の感想をいただきました。 今後もユーザー様の満足度向上のために、全国でのイベントも継 続開催してまいりたいと思います。次回開催予定等は決まり次第 Webサイトにて随時更新します。ご期待ください。 エムオーテックスでは、LanScopeユーザー様、販売店様、検討 者様を対象に様々なセミナーを開催しています。 「最新ITの動向を知りたい」「具体的なライセンス管理方法を学 びたい」「スマートフォンのセキュリティ対策を知りたい」などのご 要望にお応えすべく、LanScopeだけでなくセキュリティや資産管 参加者満足度94.8％ Webサイトで日程公開中 理・仮想化ソリューショ ンなどIT全般の市場 動向などを幅広くご紹 介しています。 セミナー詳細・お申し込みはこちら ▲ 2月・3月・4月の日程 をWebサイトにて公開 しておりますので、ぜ ひお申込みください。 MOTEX セミナー http://www.motex.co.jp/seminar/seminar-list.shtml - 11 - Solution タブレット端末 × 管理ツール ル ー ツ 理 管 」 ス n イ A バ デ e ト p ー o マ c ス S に 末 端 載 ト ッ 搭 n レ a 準 ブ L 標 タ 「 S U S A 「ASUS MeMo Pad HD7」 ×「LanScope An」 Anを無料で体験して、 アンケートに答えるだけ！ ASUS MeMO Pad が 抽選で 3名様 に当たる！ 協業キャンペーン実施中 effect 01: 端末展開時の手間を削減 effect 02: セキュリティ対策も万全 effect 03: 投資対効果の把握にも貢献 協業記念キャンペーンはWebから - 12 - ∼2014年3月31日まで LanScope An ASUS WEB サイトからの回答で応募者全員キャンペーン実施中 !! https://www.motex.co.jp/company/newsque-form.shtml Presentsアンケート LanScope News77 号をお読みいただき、ありがとうございます。 皆様により良い情報をお届けできるよう、是非ご感想をお聞かせください。ご協力いただいた方の 中から抽選でステキな商品をプレゼントいたします。ご応募をお待ちしております。 No.1 花粉の季節！車載＆USB 対応 プラズマクラスター ※ 画像はイメージです エムオーテックスオリジナルの「スマートフォン充電器」 が新登場。Android/iphone4・4s/foma/Softbank/au/ の端子が付属しており、ほぼすべてのスマートフォン・携 帯に対応しています。 ※ iphone5・5S は純正の USB ケーブルがあれば 使用可能です。 5 名様 No.3 季節のお取り寄せグルメ 冬のお取り寄せグルメ (5,000 円相当 ) をお届けいたします。 商品は News 編集部にお任せください！ ※ 画像はイメージです スマートフォン充電器 名様 No.4 トレーニングセミナーご優待 LanScope製品の使い方から運用方法までを網羅したセ ミナーで好評 ミナーで好評の『トレーニングセミナー』( 有料コースを1 コース ) を無料で受講 いただけます。 Training Seminar トレー ニング ※実際はセミナーお申込みの際に セ 入力いただくキーをメールにて ご連絡させていただきます。 2 No.5 エムオーテックスで一番人気のマスコットでおなじみのば んにゃを２匹セットでプレゼント！ 何色が当たるかはお楽しみに！ 10 大阪本社 オリジナ ルテキス ※開催 ト・オリ 時間の ５分前 ジナルキ をして にはご 頂けま 着席下 ット す。 ※ご質 さい。 ご用意 セミナ ーとな してお ってお ります ◆受付開始：12：00 ∼ ります 。疑問 ので PC を解決 してお 操作 帰りく ◆開催場所：エムオーテックス大阪本社 ださい ◆特 典：オリジナルテキスト・オリジナルキット トレー ニング セミナ ー ( 有料 ※開催時間の ※開催時間の５分前にはご着席下さい。 ※ハンズオンセミナーとなっておりますので PC 操作 ※このチケッ ５分前にはご をして頂けます。 ※ご質問コーナーをご用意しております。疑問を解決してお帰りください トは当人以外 着席下さい。 でも後置利用※ハンズオンセミナ 頂けます。必 ーとな ず受講時にチっておりますので PC 操作を ケットをお持 ちください。 して頂けます 。 ※ご質問コー ナーをご用意 しております 。疑問を解決 してお帰りく ※開催時間の５分前にはご着席下さい。 ※ハンズオンセミナーとなっておりますので PC 操作をして頂けます。 ※ご質問コーナーをご用意しております。疑問を解決してお帰りください ださい コース ) 名様 ばんにゃ 2 匹セット 2010 年 月8日 ◆受付開 ( 金 )13 始：12： ：0 ◆開 00 催場所： ∼ 0∼ エムオー ( 有料コース ) トレーニングセミナー ◆特 テックス 典： 2010 年 10 月 8 日 ( 金 )13：00 ∼ ズオン ※ハン 問コー ナーを 5 名様 ミナー ( 有料コ ース ) Training Seminar A日程コ TE ース無 MOTEX.Inc X.Inc 料優待 チ トレーニングセミナー ( 有料コース ) B日程コース無料優待チケット ケット LanSco pe New s オリジ ナルチケ ット LanScope News オリジナルチケット MO ※このチケットは当人以外でも後置利用頂けます。必ず受講時にチケットをお持ちください。 ※画像はイメージです に朗報 !! News 読者 Webサイトのみのアンケートプレゼント企画アリ LanScope News Webにアクセス!! h t t p : / / w w w. m o t e x . c o . j p / c o m p a n y / n e w s f . h t m l ♪ しみに 頂いた方全員にオリジナル○○プレゼント お楽 2 過去の News を読み損ねた方も安心 バックナンバー 参照可能 ◆早速 LanScope WebNEWS にアクセスしてみよう 名様 LanScope News http://www.motex.co.jp/company/newsf.html 応募方法 エムオーテックスサイトにアクセスし、欲しい商品番号を記載の上、アンケー トにお答えください。定期購読者の方は、送付状の裏にも掲載しております。 MOTEX Newsプレゼントアンケート http://www.motex.co.jp/company/newsque-form.shtml 送付状からFAX FAX : 06-6308-8977( 企画広報部 ) 商品発送 2014 年 4 月 21 日 ( 月 ) より順次 ※当選者の発表は商品の発送をもってかえさせていただきます。 非売品 Webサイトから 応募期間 2014 年 2 月 24 日（月）∼ 2014 年 4 月 18 日 ( 金 )18：00 必着 〒 532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島 5 丁目 12-12 エムオーテックス新大阪ビル 1 Webサイトからアンケートに回答して 10 2014 年 2 月発行 発行 エムオーテックス株式会社 事業推進本部 1 フィルタリング 新春 号 春になり花粉症でお困りの方も多いのではないでしょうか。 車載＆ USB 対応のプラズマ クラスターで、業務空間を キレイにして快適にお仕事 をしませんか？ No.2 Vol.77 KEY WORD LanScope News77 LanScope News_vol.77