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三 井 住 友 信 託 銀 行 確定拠出年金管理部 1 平素は確定拠出年金
三 井 住 友 信 託 銀 行 確定拠出年金管理部 平素は確定拠出年金制度の運営にあたり、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 確定拠出年金に関する様々な情報をお届けする「三井住友信託DC 事務NEWS」をご送付申し上 げます。 目次 1.スマートフォン・タブレット専用サービスを開始しました 残高・資産配分割合 … P2 マーケット情報 2.新しいリーフレットのご紹介~中途入社者向け~ … P3 3.皆様のご要望が反映された事例のご紹介 … P4 三井住友信託銀行のお問い合せ窓口 事務に関する お問い合わせ 制度運営に関する お問い合わせ 投資教育に関する お問い合わせ 確定拠出年金管理部 運営管理チーム 03-6256-3635 確定拠出年金業務部 業務推進第2・3チーム 03-6256-3634 確定拠出年金業務部 投資教育チーム 03-6256-3640 Copyright (c) 2015 Sumitomo Mitsui Trust Bank, Limited. All rights reserved 1 1.スマートフォン・タブレット専用サービスを開始しました DCサービス機能の高度化を目指し、ご利用者が増加するスマートフォン・タブレット向けの専 用サイトを新たに開設いたしました。 (↓こちらをクリックしてください) 「スマートフォンのご利用案内」 「サービス内容一覧」 (↑社内展開用に是非ご利用ください。「三井住友信託ライフガイド」にも掲載されています。) 三井住友信託DCネットサービス(加入者様向けWebサービス) 1 1 残高・利回りを確認する 2 運用状況を詳しく知る 3 加入しているプランの情報を確認する 4 運用商品の変更をする ※ 5 個別に相談する ※ JIS&T(日本インベスター・ソリューション・アンド・テクノロジー)のサイトへ遷移します。 2 3 4 「スマホ」や「タブレット」からも 手軽に相談することが可能です! 5 三井住友信託ライフガイド(貴社専用ポータルサイト) 2 1 3 4 1 加入しているプランの情報を確認する 2 運用商品の変更をする 3 制度・運用を復習する 4 マーケット情報を入手する 5 困った時には・・・ Q&A集を確認する 「DCをもっと知る」 (スマホで簡単理解!) ①DC制度の特徴、②運用のコツ、 ③資産配分の決定方法について、 クイズ形式で学ぶことができます 5 Copyright (c) 2015 Sumitomo Mitsui Trust Bank, Limited. All rights reserved 2 2.新しいリーフレットのご紹介~中途入社者向け~ 弊社よりご提供しておりますリーフレットについて、この度 新たなリーフレットを追加いたしました。 このリーフレットは、事務説明会等で頂戴したご要望を踏まえて作成したもので、転職等により新 たにみなさまのDCプランに加入される方に対し、DCへ移換する資産の有無を確認するための ものです。 「前職のDB制度や存続厚生年金基金等より資産をDC制度に移し替えたい」とのお申し出が あった際にお渡しいただくリーフレットです。是非ご活用ください。 新たなリーフレット (↓こちらをクリックしてください) 「前にお勤めの会社の制度から資産を移すお手続きのご案内」 ※A3横(両面印刷)で印刷いただき、横二つ折りにしてご使用ください。 ★リーフレットの解説資料はこちら↓(事業主様向けの内容となっています。) ~リーフレットの活用~中途入社者へのご説明事項 ~ 既にご利用いただいている弊社リーフレットのラインナップ ~ 中途退職者向けリーフレット(2014年4月改訂) 「退職後の確定拠出年金」 (←こちらをクリックしてください) 資格喪失年齢到達者向けリーフレット(2014年5月改訂) 「老齢給付金のお手続き」 (←こちらをクリックしてください) Copyright (c) 2015 Sumitomo Mitsui Trust Bank, Limited. All rights reserved 3 3.皆様のご要望が反映された事例のご紹介 「スマートフォン・タブレット専用サービスの開始」「、新たなリーフレットの制定」の他、弊社では みなさまからいただくご意見ご要望にお応えすべく、継続的なサービス内容の向上に取り組ん でおります。ここでは近時実現いたしました主要な取組み事例をご紹介させていただきます。 <例1> 「ライフプランシミュレーション」の機能拡充 弊社PCWEB「三井住友信託ライフガイド」のお勤め先専用ページ中「ライフプランシミュ レーション」において、入力内容の保存機能を追加いたしました。 (2015年3月より) ご自身で設定する「シミュレーションID」「パスワード」を入力することで、過去の入力内容 を呼び出すことができます。 過去の入力結果を呼び出す (↓こちらをクリックしてください) 「シミュレーション機能を活用し、ライフプラン・セカンドライフを考えよう!」 (↑社内展開用に是非ご利用ください。「三井住友信託ライフガイド」にも掲載されています。) <例2> 弊社加入者WEB「三井住友信託DCネットサービス」における一部ボタンの拡大 事業主様から “お手続きはこちら“ ボタンが目立たずわかりづらい」とのご意見をいただ き、ボタンをひと回り大きくしました。 (2015年1月より) ひと回り 大きくしました Copyright (c) 2015 Sumitomo Mitsui Trust Bank, Limited. All rights reserved 4 <例3> 個人宅宛発送物(例:パスワードハガキ(※))の発送期間の短縮 ※正式名称:「「コールセンターパスワード」「インターネットパスワード」設定のお知らせ」 「パスワード再発行に要する期間を少しでも短縮してほしい」とのご要望をコールセンター にいただいており、弊社よりJIS&Tに対して改善を継続的に申し入れて参りましたが、今 般1営業日の短縮が実現しました。 (2014年12月より) *パスワード再発行の流れ 加入者様等 JIS&Tおよび印刷会社 再発行の ご依頼 郵便局 ご自宅等 郵便局持ち込みをご依頼の 3営業日後から2営業日後 に短縮しました 上記の他、弊社では今年度、以下のサービス向上にも、取組んでまいりました。 加入者WEBサービスの機能拡充 ~ 全面リニューアル ~ (2014年2月より) (各種シミュレーション機能・商品分析機能の拡充等による、操作性、利便性の向上) コールサービスの利便性向上 (2014年2月より) (オペレーター対応時間の拡大・海外からのフリーダイヤルサービスの開始等) 運用商品に関するモニタリングレポートの新規刊行 (2014年6月より) 「DCライトサービス」の機能改善 ~ JIS&Tでのデータ受付時間の拡大 (2014年7月より) 「加入者インターネットサービス」におけるスイッチング機能の充実 等 今後とも、皆様のご意見・ご要望を反映し DCサービスの高度化・拡充に努めてまいる所存で ございます。 引続き、何卒よろしくお願い申し上げます。 ★ DC事務NEWS バックナンバー ★ http://www.smtb.jp/business/dc/DCmail/ jimunews/j-dcnlindex.pdf ★ 三井住友信託DCサポーター ★ https://www01.smtb.jp/DCSUPPORT/ ★ 三井住友信託ライフガイド ★ https://lifeguide.smtb.jp/ Copyright (c) 2015 Sumitomo Mitsui Trust Bank, Limited. All rights reserved 5