Comments
Description
Transcript
新本社ビルの完成に伴い - NECマグナスコミュニケーションズ
ソニー株式会社様 導入事例 IPテレフォニーシステム UNIVERGE SV7000＋IPtermSIP85 新本社ビルの完成に伴い、 9,000台規模のIP電話システムを設置。 2006年10月、東京・港区ソニー株式会社様（以下、ソニー様）の新本社ビルが竣工し、旧本社ビ ルおよび各オフィスから約6,000名の社員の方々が集結されました。NECマグナスコミュニケー ションズでは、この新本社ビル完成に伴い、ネットワークインフラの要のひとつとなるIP電話システ ムを約9,000台規模で納入し、新しいオフィスづくりをお手伝いさせていただきました。 「エコ」と「コミュニケーション」に配慮した新本社ビル。 ソニー様は、品川駅港南口から程近い旧芝浦テ クノロジーセンター跡地に、 ソニー生命保険株式 会社様との協業で、地下2階地上20階建ての新 本社ビルを完成されました。 全面ガラス張りのスタイリッシュな新本社ビルは、 環境への配慮から数々の省エネルギー対策が採 られており、建設時を含めた二酸化炭素の排出 量は、一般的なオフィスビルに較べ、約40％の削 減効果が見込まれています。 一方、約6,000名もの社員の皆様が業務に勤し むオフィス空間は、 “コミュニケーション”を意識 したデザインを導入。社内の風通しを良くするた めに、文字通り部署間の壁を無くし、有効面積約 5,000m2という広大な空間を作り出しました。 また各所には、気軽にミーティングができるロー カルコアと呼ばれるスペースを設置。さらにビル 内の移動ツールとして、エレベーターのほかにエ スカレーターを設けて、社員同士が顔を合わせ る機会を増やし、ちょっとした挨拶や簡単な会話 を交わす“ワンミニッツコミュニケーション”を奨 励しています。 こうしたコミュニケーション重視の新オフィスを 創出するにあたり、外部とのコミュニケーション の中核を担う電話システムは重要なツールのひ とつであり、必要となる電話端末数は9,000台 規模にのぼります。ソニー様では、新本社ビルへ の電話システム導入にあたり、以下に掲げるよう な条件を挙げてプレゼンテーションの機会を設け、 複数社が提案する中で当社のIP電話システムを 採用いただくこととなりました。 社員の引越しスケジュールに合わせて、9,000台を順次設置。 電話システム導入のポイント ●信頼性の高いIP電話システムを構築できること ●IP電話システムでも、従来の電話システムと違和感なく使えること ●厳密なスケジュールに則って設置作業ができること 1.導入実績をもとに、業務効率の向上を 意図したシステムを提案。 提案にあたり、当社では、拡張性の高いSIP対応 のIPテレフォニーサーバ「UNIVERGE SV7000」 と、多機能IP電話機「IPtermSIP85」を中核と したIP電話システムを構築。ボイスメールメッセ ージを一元管理できる機能や、Word、Excelな どMicrosoft Officeアプリケーション上にあ る電話番号をクリックするだけで発信できるクリ ック・トゥ・ダイヤル機能などを付加し、社員の皆 様の使い勝手はもとより、 さらなる業務効率の向 上が可能なシステムを提案しました。 また、当社は過去にソニー様のオフィスに電話シ ステムを納入したこともあり、 こうした実績も信 UNIVERGE SV7000 多機能IP電話機「IPtermSIP85」 頼を形成する上で大きな強みになったものと思 われます。 2． 専門SEが常駐して、 電話システムの設置作業をサポート。 今回のIP電話システムの導入において、最大の 課題となったのが電話端末の設置です。2006 年10月の新本社ビル竣工後、11月末から翌年3 月にかけて、毎週数百名規模で社員の方々の引 越しが行われ、それに合わせて電話端末を設置し ていく必要がありました。とくに電話の場合、 オフ ィスのレイアウトが決まり、 デスクやイスなどを設 置したあとからの作業となるため、つねに短時間 で迅速な作業が要求されました。また、諸事情に よって引越しの直前に電話端末の台数や回線数 が決定するケースや突然の仕様変更を求められ るケースもあり、引越し期間中は、平日はもとより、 日常業務への影響が少ないことから引越し作業 が一斉に行われる週末も、 当社の専門SEが常駐し、 電話に関するニーズにきめ細かく対応できる体 制で臨みました。 ソニー様の総務センター ファシリティ部 統括部 長の小野本弘造様は、今回のIP電話の導入作業 について、次のようにお話ししてくださいました。 「社員は点在する10数ヵ所近いオフィスから引っ 越してきますから、業務やコスト面を考えると、短 期間で効率的に引越し作業を完了するタイトな スケジュールを組まざるを得ませんでした。電話 工事が終わらないからといってスケジュールは崩 せませんし、電話という通信手段がなければ新オ フィスでの仕事も始められない。そうした厳密な スケジュールの中で、予定通り作業を行っていた だけたことには大変感謝しています」。 ソニー株式会社 総務センター ファシリティ部 統括部長 小野本弘造様 NECマグナスがお届けする快適なソリューション：IPテレフォニーシステム「UNIVERGE SV7000＋IPtermSIP85」導入事例 新本社ビルの完成に伴い、9,000台規模のIP電話システムを設置。 IP電話システムの持つ可能性をさらに拡げる提案を。 導入効果 新本社ビルに引っ越されてきて、約1年。Web上に 電話端末の取扱マニュアルを掲載したことに加え、 使い易い電話端末であったことから、今回導入した IP電話は大きな問題もなく順調にお使いいただけ ているようです。 新本社ビルのオープンにあたり、電話等の設備の導 入や引越し作業の管理などを担当された、 ソニーフ ァシリティマネジメント株式会社の雪野雅文様にお ソニーファシリティマネジメント株式会社 東京事業部 設備工事部 エンジニアリング課 エンジニアリング１GP 統括係長 杉浦雄一様 ソニーファシリティマネジメント株式会社 東京事業部 芝浦サイトマネージメント部 ファシリティサポート課 主任 雪野雅文様 話をうかがいました。 「IP電話にしたことで、電話の移設が容易になった ことが大きいですね。ソニーは時期を問わず活発に 人事異動が行われるのですが、そのたびに必要とな っていた移設工事が容易になり、 コスト削減にもつ ながっています」。 同じくソニーファシリティマネジメント株式会社の杉 浦雄一様に、今後の展望をお聞きしました。 「ボイスメール機能は従前で使用している部署もあ りましたが、 クリック・トゥ・ダイヤル機能については、 効率化の観点から今後も活用を検討していきます。 また、 これ以外でも、IP電話であれば、いろいろなア プリケーションとの連携が可能だと思いますので、 NECマグナスコミュニケーションズさんには今後と も生産性を高めるさまざまな提案をしていただきた いですね」。 最後に、新本社ビルの完成で新たな船出を切ったソ ニー様の今後について、小野本様に語っていただき ました。 「新本社ビルに移り、更に風通しが良くなって、部署 の枠を超えた社員間のコラボレーションも生まれ始 めています。これは社員の意識はもとより、オフィス の空間設計も大きく影響していると思います。この 新本社ビルを有機的に使って、今後とも世の中が元 気になるようなソニーらしい製品を作っていきたい と思います」。 今回、9,000台という大規模なIP電話システムを導 入させていただいたことで、 ソニー様の新本社ビル 完成という新たなスタートに立ち会えたことを嬉し く思います。今後もメンテナンスはもちろん、IP電話 の可能性を拡げる、 さまざまな提案をさせていただ きたいと考えています。 UNIVERGE SV7000の主な特徴 特徴 1 内線のIP化でコス ト削減 内線をIPセントレックス化するとともに、保守・運用をアウトソ ーシングすることで企業のキャッシュフローの改善に大きく貢献。 特徴 2 高い信頼性 IPセントレックス運用において。IP網やルータなどの機器に障 害が発生した場合にも各拠点に設置されたSR-MGC（リモー トサバイバル機器）が呼処理を行うなど、高い信頼性を提供。 特徴 3 既存資産との連携 SIP VoIP GW「IPMASTERシリーズ」や「MG3000シリー ズ」との連携により、柔軟なVoIPネットワーク構築が可能。 特徴 4 ロケーションダイバーシティ機能 ネットワーク内に分散配置したUNIVERGE SV7000が1シ ステムとして稼動している構成において、特定個所の障害を他 のUNIVERGE SV7000がカバーする「ロケーションダイバ ー機能」を提供。 特徴 5 公衆IP電話サービスとの連携 「050-」公衆IP電話の付加サービスなどもIPワンリンクでご 利用可能。 ※利用できるIP電話サービス業者、サービス内容につきまして は弊社までお問い合わせください。 特徴 6 テレフォニーサービス 「UNIVERGE APEXシリーズ」で提供してきたマルチライン 機能、 ボイスメール機能、PHS機能など、高度なテレフォニーサ ービスをIP上でも簡単に提供。 特徴 7 アナログ対応 PIR（従来回線収容ユニット）により、従来からある多機能電話 機やアナログ電話機の収容が可能。既存資産の有効活用が可 能な他、LAN障害にも強いシステムを提供。 特徴 8 アプリケーション連携機能 ユニファイドメッセージングシステム、 プレゼン機能、 ソフトフォ ンによるアプリケーション共有など、アプリケーション連携機能 によりオフィス創造性向上に寄与。 ソニー株式会社様 世界有数の最先端エレクトロニクス企業 であるソニー株式会社様。設立時から世 の中のライフスタイルを変え、新しい感 動と喜びを与える商品を生み出し続け、 現在も液晶テレビ「BRAVIA」やパソコ ン「VAIO」、 デジタルカメラ「サイバーシ ョット」など数多くのヒット商品を送り出 しており、その確かな技術力と先進的な 発想力は全世界で確たる地位を築かれ ています。 ■ 所在地 (本社)： 〒108-0075 東京都港区港南1-7-1 ■ TEL：03-6748-2111（代表） ■URL：http://www.sony.co.jp/ ■ 設立：1946年（昭和21年） ■ 事業内容：オーディオ、ビデオ、テレビ、コン ピュータ、情報通信関連機器、半導体、各種コン ポーネント等の研究、開発、販売