カタログ掲載商品の一時使用中止と無償交換について

お知らせ
2015 年 6 月 8 日
日本郵便株式会社
カタログ掲載商品の一時使用中止と無償交換について
弊社が郵便局において販売斡旋を行っておりますカタログに掲載されたリンベル（株）提供商品「か
まどご飯釜（大）
」につきまして、2015 年 6 月 8 日（月）に製造元である（株）クリヤマから一時使用
中止及び無償交換に関するお詫びとリコールのお知らせが発表されました。それに伴い、該当のお客
様には、お詫びのお手紙をお送りするとともに、下記のとおり代替商品をお届けすることといたしま
すので、お知らせいたします。
お客様には、ご迷惑をお掛けすることとなり、深くお詫び申し上げます。
記
1 経緯
「郵便局のお米頒布会 こだわりのお米」カタログに掲載された「黒樂 かまどご飯釜＆梅甘味
セット」の内「かまどご飯釜（大）」について、一般的な調理器具と比べ使用中に一酸化炭素が構造
上多く発生することが判明し、製造元の（株）クリヤマが経済産業省から自主回収（部品交換）の
指導を受け、「かまどご飯釜（大）
」の外釜の無償交換を行うこととなりました。
なお、同種商品で規格の異なる「かまどご飯釜（小）」及び「かまどご飯釜 2 合炊き」については、
同様の事案が発生する恐れはなく、安全にご使用いただけます。
2 お客様への対応
本商品をお申し込み及びご購入いただいたお客様に対し、一時ご使用中止のお願いと安全性の高
い外釜との無償交換をさせていただく旨のご案内を送付いたします。
（注）2013 年度及び 2014 年度のお米頒布会、クロワッサンカタログで計 365 件のお客様が対象とな
ります。
3 対象カタログ・商品内容
（1）2013 年度、2014 年度及び 2015 年度「郵便局のお米頒布会 こだわりのお米」
黒樂 かまどご飯釜＆梅甘味セット
かまどご飯釜（大）、陶板、しゃもじ、レシピ、梅甘味（塩分約 5%）400g
（2）2015 年度「クロワッサンの贈りもの×RING BELL」
山形県産厳選特別栽培米つや姫とかまどご飯釜 4 合炊きセット
かまどご飯釜 4 合炊き 、しゃもじ、レシピ、厳選特別栽培米つや姫 5kg
4 カタログ発行者・販売者
（株）郵便局物販サービス（東京都）
5 商品提供者
リンベル（株）
（東京都）
6 製造元
株式会社クリヤマ
http://www.oishii-wa.jp/index.php
黒樂かまどご飯釜（大）
※1～4 合炊き
以 上
【お客さまのお問合せ先】
（株）郵便局物販サービス
0120-92-2310（フリーダイヤル）
月～金：午前 9 時～午後 7 時
土・休日：午前 9 時～午後 5 時
（日曜日は、受付を行っておりません）
リンベル（株）
0120-665-311（フリーダイヤル）
午前 10 時～午後 5 時
（12/31～1/4 は、受付を行っておりません）