【設問1-2】 年齢 【設問1-3】 職業 【設問1-4】 居住地域 【設問2

「H27花巻市立図書館来館者アンケート」集計表
【設問1-1】 性別 回答数
【設問1-1】 性別
(1) 男性
(2) 女性
無回答
計
5%
回答数
119
249
21
389
構成比
30.6%
64.0%
5.4%
100.0%
回答数
21
20
46
49
73
99
78
3
389
構成比
5.4%
5.1%
11.8%
12.6%
18.8%
25.4%
20.1%
0.8%
100.0%
回答数
33
80
56
11
6
4
1
30
160
8
389
構成比
8.5%
20.6%
14.4%
2.8%
1.5%
1.0%
0.3%
7.7%
41.1%
2.1%
100.0%
64%
【設問1-2】 年齢
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代以上
無回答
計
(1) 男性
(2) 女性
(2) 無回答
31%
【設問1-2】 年齢
1% 5%
20%
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
(7)
5%
12%
13%
25%
19%
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代以上
無回答
【設問1-3】 職業
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
(8)
(9)
自営業（農業を含む）
会社員・公務員・団体職員
パートアルバイト
小学生
中学生
高校生
大学生
その他
その他（年金受給者を含む）
無回答
計
【設問1-3】 職業
(1) 自営業（農業を含む）
2%
(2) 会社員・公務員・団体職員
8%
(3) パートアルバイト
21%
41%
(4) 小学生
(5) 中学生
14%
(6) 高校生
8%
0%
1%
3%
2%
【設問1-4】 居住地域
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
花巻地域
大迫地域
石鳥谷地域
東和地域
その他
無回答
計
回答数
207
12
25
79
14
52
389
構成比
53.2%
3.1%
6.4%
20.3%
3.6%
13.4%
100.0%
回答数
22
85
191
45
22
14
7
3
389
構成比
5.7%
21.9%
49.1%
11.6%
5.7%
3.6%
1.8%
0.8%
100.0%
回答数
51
31
5
299
0
3
389
構成比
13.1%
8.0%
1.3%
76.9%
0.0%
0.8%
100.0%
【設問2】 この図書館をどのくらい利用しますか
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
ほぼ毎日
週に1～2回
月に2～3回
月に1回
２～3か月に1回
年に1～2回
初めて
無回答
計
【設問3】 普段この図書館へは、どのような方法で来ますか
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
徒歩
自転車・バイク
電車・バス等の公共交通機関
自家用車
その他タクシー等
無回答
計
【設問1-4】 居住地域
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(5)
13%
4%
20%
53%
7%
3%
花巻地域
大迫地域
石鳥谷地域
東和地域
その他
無回答
【設問2】 この図書館をどのくらい利用
(1) ほぼ毎日
しますか
6%
3%
(2) 週に1～2回
2% 1% 6%
(3) 月に2～3回
22%
11%
(4) 月に1回
(5) ２～3か月に1
回
(6) 年に1～2回
49%
【設問3】 普段この図書館へは、どのよ
うな方法で来ますか
(1) 徒歩
0% 1%
13%
(2) 自転車・バイク
8%
1%
(3) 電車・バス等の公共交通機関
(4) 自家用車
(5) その他タクシー等
77%
(5) 無回答
【設問4】 図書館を利用する時間はどのくらいですか
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
30分未満
30分～1時間未満
1～2時間未満
2～3時間未満
3時間以上
無回答
計
回答数
109
164
69
21
17
9
389
【設問4】 図書館を利用する時間はど
のくらいですか (1) 30分未満
構成比
28.0%
42.2%
17.7%
5.4%
4.4%
2.3%
100.0%
6%
4% 2%
(2) 30分～1時間未満
(3) 1～2時間未満
28%
18%
(4) 2～3時間未満
(5) 3時間以上
(5) 無回答
42%
【設問5】 あなたが図書館を利用する主な目的はなんですか
(1) 目当ての本・資料をかりるため
(2) 本・資料を探したり調べもをするあめ
(3) 館内で本・新聞をよむため
(4) 館内でCD・ビデオを視聴するため
(5) 予約・リクエストを申し込むため
(6) 館内でインターネットを体験するため
(7) 学習するため
(8) おはなし会や講座などの催し物に参加するため
(9) 団体やグループ打ち合わせのため
(10) 余暇の時間をすごすため
(11) その他
無回答
計
回答数
295
114
98
13
33
7
43
28
10
59
14
3
717
構成比
41.1%
15.9%
13.7%
1.8%
4.6%
1.0%
6.0%
3.9%
1.4%
8.2%
2.0%
0.4%
100.0%
【設問5】 あなたが図書館を利用する主
(1) 目当ての本・資料をかりるため
な目的はなんですか
4%
1%
(2) 本・資料を探したり調べもをするあめ
0%
2%
(3) 館内で本・新聞をよむため
8%
(4) 館内でCD・ビデオを視聴するため
(5) 予約・リクエストを申し込むため
6%
41%
1%
(6) 館内でインターネットを体験するため
(7) 学習するため
5%
2%
(8) おはなし会や講座などの催し物に参
加するため
(9) 団体やグループ打ち合わせのため
14%
(10) 余暇の時間をすごすため
16%
(11) その他
【設問6-1】 本の種類は充実していますか
(1)
(2)
(3)
(4)
とても満足
満足
やや不満
不満
無回答
計
回答数
24
177
132
28
28
389
構成比
6.2%
45.5%
33.9%
7.2%
7.2%
100.0%
回答数
29
215
64
15
66
389
構成比
7.5%
55.3%
16.5%
3.9%
17.0%
100.0%
回答数
33
208
48
10
90
389
構成比
8.5%
53.5%
12.3%
2.6%
23.1%
100.0%
【設問6-2】 雑誌や新聞の種類は充実していますか
(1)
(2)
(3)
(4)
とても満足
満足
やや不満
不満
無回答
計
【設問6-3】 辞書や郷土資料は充実していますか
(1)
(2)
(3)
(4)
とても満足
満足
やや不満
不満
無回答
計
【設問6-4】 CD/DVD・ビデオなどの視聴覚資料は充実していますか
(1)
(2)
(3)
(4)
とても満足
満足
やや不満
不満
無回答
計
回答数
18
111
120
45
95
389
構成比
4.6%
28.5%
30.8%
11.6%
24.4%
100.0%
【設問6-5】 本棚の表示や館内案内はわかりやすいですか
(1)
(2)
(3)
(4)
とても満足
満足
やや不満
不満
無回答
計
回答数
54
209
67
13
46
389
構成比
13.9%
53.7%
17.2%
3.3%
11.8%
100.0%
【設問6-1】 本の種類は充実しています
(1) とても満足
か
(2) 満足
7%
7% 6%
34%
46%
(3) やや不満
(4) 不満
(4) 無回答
【設問6-2】 雑誌や新聞の種類は充実
(1) とても満
していますか
足
8%
17%
(2) 満足
4%
16%
55%
【設問6-3】 辞書や郷土資料は充実し
ていますか
(1) とても満足
9%
23%
3%
12%
(2)
(3)
(4)
(4)
満足
やや不満
不満
無回答
53%
【設問6-4】 CD/DVD・ビデオなどの視
とても満足
聴覚資料は充実していますか (1)
(2) 満足
24%
12%
5%
28%
(3) やや不満
(4) 不満
(4) 無回答
31%
【設問6-5】 本棚の表示や館内案内は
わかりやすいですか
3%
12% 14%
17%
54%
(1)
(2)
(3)
(4)
(4)
とても満足
満足
やや不満
不満
無回答
【設問6-6】 図書館ホームページの内容はわかりやすいですか
(1)
(2)
(3)
(4)
とても満足
満足
やや不満
不満
無回答
計
回答数
22
161
34
7
165
389
構成比
5.7%
41.4%
8.7%
1.8%
42.4%
100.0%
【設問6-6】 図書館ホームページの内容
はわかりやすいですか
(1) とても満足
6%
(2) 満足
(3) やや不満
42%
(4) 不満
41%
(4) 無回答
2%
【設問6-7】 本の貸出冊数はいかがですか（この館では5冊まで、全館では10冊まで）
(1)
(2)
(3)
(4)
とても満足
満足
やや不満
不満
無回答
計
回答数
66
241
31
18
33
389
構成比
17.0%
62.0%
8.0%
4.6%
8.5%
100.0%
9%
【設問6-7】 本の貸出冊数はいかがで
すか（この館では5冊まで、全館では10
冊まで）
5%
8%
(1)
(2)
(3)
(4)
(4)
17%
8%
とても満足
満足
やや不満
不満
無回答
62%
【設問6-8】 本の貸出期間はいかがですか（2週間）
(1)
(2)
(3)
(4)
とても満足
満足
やや不満
不満
無回答
計
回答数
55
243
44
10
37
389
構成比
14.1%
62.5%
11.3%
2.6%
9.5%
100.0%
【設問6-8】 本の貸出期間はいかがで
すか（2週間）
(1) とても満足
(2)
(3)
(4)
(4)
3% 10% 14%
11%
満足
やや不満
不満
無回答
62%
【設問6-9】 視聴覚資料［CD・DVD・ビデオ]の貸出点数はいかがですか（この館でCD３点全館で5点、
DVDかビデオは1点全館で2点）
(1)
(2)
(3)
(4)
とても満足
満足
やや不満
不満
無回答
計
回答数
35
192
35
16
111
389
構成比
9.0%
49.4%
9.0%
4.1%
28.5%
100.0%
回答数
29
170
54
14
122
389
構成比
7.5%
43.7%
13.9%
3.6%
31.4%
100.0%
【設問6-10】 視聴覚資料の貸出期間はいかがですか（1週間）
(1)
(2)
(3)
(4)
とても満足
満足
やや不満
不満
無回答
計
【設問6-9】 視聴覚資料［CD・DVD・ビデ
オ]の貸出点数はいかがですか（この館で
CD３点全館で5点、DVDかビデオは1点…
9%
29%
(3) やや不満
4%
(4) 不満
49%
9%
【設問6-10】 視聴覚資料の貸出期間
はいかがですか（1週間） (1) とても満足
(2) 満足
7%
31%
(3) やや不満
(4) 不満
44%
4%
(4) 無回答
14%
【設問6-11】 予約点数はいかがですか（本3冊、CD3点、DVDかビデオ1点）
(1)
(2)
(3)
(4)
とても満足
満足
やや不満
不満
無回答
計
回答数
42
197
34
12
104
389
構成比
10.8%
50.6%
8.7%
3.1%
26.7%
100.0%
【設問6-11】 予約点数はいかがです
か（本3冊、CD3点、DVDかビデオ1点）
11%
(1) とても満足
(2) 満足
27%
3%
(3) やや不満
50%
9%
【設問6-12】 「おすすめ本コーナー」などの資料紹介（ミニ展示）は、資料選びの役に立っていますか
(1)
(2)
(3)
(4)
とても満足
満足
やや不満
不満
無回答
計
回答数
57
198
31
5
98
389
構成比
14.7%
50.9%
8.0%
1.3%
25.2%
100.0%
(4) 不満
【設問6-12】 「おすすめ本コーナー」な
どの資料紹介（ミニ展示）は、資料選び
の役に立っていますか (1) とても満足
25%
(1)
(2)
(3)
(4)
とても満足
満足
やや不満
不満
無回答
計
回答数
12
26
9
93
249
389
構成比
3.1%
6.7%
2.3%
23.9%
64.0%
100.0%
(2)
(3)
(4)
(4)
15%
1%
8%
【設問6-13】 富士大学の図書館を利用したことがありますか
(1) とても満
足
(2) 満足
満足
やや不満
不満
無回答
51%
【設問6-13】 富士大学の図書館を利用
とても満足
したことがありますか (1)
(2) 満足
3%
64%
7%
24%
2%
(3) やや不満
(4) 不満
(4) 無回答
【設問6-14】 スタッフの対応はいかがですか
(1)
(2)
(3)
(4)
とても満足
満足
やや不満
不満
無回答
計
回答数
147
193
18
0
31
389
構成比
37.8%
49.6%
4.6%
0.0%
8.0%
100.0%
回答数
73
98
86
49
64
59
27
35
114
605
構成比
12.1%
16.2%
14.2%
8.1%
10.6%
9.8%
4.5%
5.8%
18.8%
100.0%
【設問6-14】 スタッフの対応はいかがで
(1) とても満足
すか
5%
休館日を減らして、開館日を増やしてほしい
開館時間をもっと長くしてほしい
市内どこかの図書館が利用できるように休館日をずらしてほしい
本、資料に詳しい職員を充実してほしい
もっと早く他の図書館からの本を取り寄せができるようにしてほしい
生活情報に関するサービスの充実
移動図書館サービスの充実
その他のサービス
無回答
計
38%
49%
満足
やや不満
不満
無回答
【設問7】 あなたはこれからの市内図
書館について何を希望しますか
【設問7】 あなたはこれからの市内図書館について何を希望しますか
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
(8)
(2)
(3)
(4)
(4)
0% 8%
(1) 休館日を減らして、開館日を増やしてほ
しい
(2) 開館時間をもっと長くしてほしい
12%
19%
(3) 市内どこかの図書館が利用できるよう
に休館日をずらしてほしい
(4) 本、資料に詳しい職員を充実してほし
い
(5) もっと早く他の図書館からの本を取り寄
せができるようにしてほしい
(6) 生活情報に関するサービスの充実
16%
6%
4%
10%
14%
11%
(7) 移動図書館サービスの充実
8%
(8) その他のサービス
【設問8】 今後図書館が充実してほしい設備は何だと思いますか
(1) ゆっくり本や雑誌がよめるスペース
(2) グループなどで調べ物をするスペース
(3) インターネットや外部データーベースが利用できるコンピューター
(4) 個人のパソコンを持ちこめて使用できるスペース
(5) 親子で本が読める専用コーナー
(6) CDや、DVD、ビデオが視聴できるコーナー
(7) 資料・パンフレットのコーナー
(8) 個人で学習するためのスペース
(9) 授乳やオムツ交換スペース・幼児用トイレ
(10) 談話室
(11) 洋式トイレ及び多目的トイレ
(12) 高齢者・障がい者に対応した設備
(13) 飲食スペース
(14) その他
無回答
計
回答数
143
24
33
34
55
54
19
59
43
28
82
42
78
12
82
788
構成比
18.1%
3.0%
4.2%
4.3%
7.0%
6.9%
2.4%
7.5%
5.5%
3.6%
10.4%
5.3%
9.9%
1.5%
10.4%
100.0%
【設問8】 今後図書館が充実してほしい
設備は何だと思いますか
(1) ゆっくり本や雑誌がよめるスペース
2%
(2) グループなどで調べ物をするスペース
10%
18%
10%
3%
4%
5%
4%
10%
7%
4%
6%
7%
8%
2%
(3) インターネットや外部データーベース
が利用できるコンピューター
(4) 個人のパソコンを持ちこめて使用でき
るスペース
(5) 親子で本が読める専用コーナー
(6) CDや、DVD、ビデオが視聴できるコー
ナー
(7) 資料・パンフレットのコーナー
(8) 個人で学習するためのスペース
(9) 授乳やオムツ交換スペース・幼児用ト
イレ
(10) 談話室
(11) 洋式トイレ及び多目的トイレ
(12) 高齢者・障がい者に対応した設備
(13) 飲食スペース
(14) その他