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思い出つくり演出家の上甲です。
こんにちは︕宮島錦⽔館 思い出つくり演出家の上甲です。 宮島潮湯温泉と 食を愉しむ お洒落宿 錦水館は創業 百周年迎えました。 ( 2012年10月10日) 宮島の自然、歴史、 伝統、信仰、 お客さまの安心 安全、信頼、信用 おもてなしの心を、 守り続けていきます。 〒739‐0558 広島県廿日市市宮島町1133番地 :0829‐44‐2131 (フリーダイヤル0120‐16‐3840) :[email protected] HP: http://www.kinsuikan.jp 宮島桟橋 ある日、お客様からお手紙を頂き、 僕の考えは一変しました。 ⺟は膝を悪くしていて、 さりげないやさしさや、 膝が悪くても 観光に⾏ける場所を ご案内していただき、 大変嬉しく思っております。 ⺟と私にとって 忘れられない宿になりました。 お客様が⾞から降りられるときに踏み台を出した り、観光案内で休憩場所の多い道でご案内をさせ て頂いのを思い出しました。 この時、はじめて気づいたのです。さりげないこ とでも、お客様にとってはかけがえのない思い出 になることを。一人一人のお客様ともっと真摯に 接していこう︕と感じた瞬間でもありました。 はじめまして 錦水館 なぜ︖演出家なのか︖ 僕が旅館に勤めて、 約3年半がたちました。 はじめは、「当たり障りのない接客」 がいいと思ってました。 たくさんのお客様にお越し頂くわけですからね。 ですので、、帰っていかれる際に何度も何度も こちらを振り返りながらお辞儀をされるお客様の ことを不思議に思ってました。 ↑ 宮島までのアクセス方法 当館へは、宮島桟橋から徒歩10分程。 宿までは、送迎サービスを⾏って おります。お電話にてご連絡下さい。 社⻑がいっていた 「宿はお客様にとっての舞台だ︕」 という⾔葉を思い出し、錦⽔館の「演出家」とし てもっとお客様にできることはないか︖と考える ようになりました。 厳島神社の能舞台に⾒⽴て 「宿がお客様の記憶に残る舞台」だと思い、 「思い出つくりの演出家」として、 お手伝いをしていきたいと思っております。 あなたの思い出を「演出」させて頂けませんか︖ お客様に感動という舞台を提供したい! ボクたちが お客様のために できる事って? お客様の 幸せメッセージ 私たちがお客様のためにできるコトを考えました。 予約段階からしっかり お客様をサポート。 お客様の記念日を 演出します!! お客様が宿にお越しになられる前から 不安や知りたい事に応えたい!! 電話でも、HPからご予約でも、 お客様がかかえる知りたい事や、 不安な事を丁寧にお答えします。 宿泊の事以外にも、宮島の観光の事 を電話又はメールでサポートします。 お気軽にご連絡下さい。 錦水館にお泊りになられるお客様の 利用動機で記念日を祝いたい!という お客様のご要望が実は多いんです・・ 還暦のお祝い・誕生日・就職祝い・ 金婚式・銀婚式など 大切なご旅行のサプライズの演出を 一緒になって考えます(^-^) 受付時間 8:00‐22:00 フリーダイヤル 0120-16-3840 [email protected] 錦水館で用意できる事 ・花束、ケーキの手配 ・メッセージカード ・ちゃんちゃんこの貸出しなど *サプライズのプランニング お客様にあった プラン作りを提案。 お客様がどんなプランで宿泊したら、 喜ぶんだろ・・と考えながらプラン作りを しています。宿は「舞台」という気持ち で、それぞれのお客様が選べるように、 ◆記念日◆観光◆グルメと様々な プランを作っています。 お客様が笑顔になるプランを考える事 がボクができる演出です。 お客様の旅(舞台)をトータルに演出する事が私たちの使命です。 宿泊プラン 一覧を見る。 宿の演出家が教える宿泊予約3つのコツ! ① 目当ての旅館が取れない!時の 試してみたいコツ。 目当ての旅館に泊まりたい!時のコツ 知ってましたか、旅館ホテルの予約の場合 キャンセル料が発生するのは、だいたい 3日前です。キャンセルの連絡を入れるアク ションが4日前・・という事は、4日前の午 前中までに連絡を宿に入れてみると、もし かしたらお目当ての旅館の予約が取れる かもしれませんよ(^O^) ② 旅館やホテルの評価やクチコミ が一覧できるトラベル子を活用。 旅館のクチコミがひと目で分かる便利な サイトを活用せよ!クチコミの評価は、旅 館選びに必要な判断基準ですよね♪ 総合の評価点が分かるのと、 プランの料金帯別の一覧や、交通機関 (飛行機・JR)と一緒になった宿泊パック なども分かりますので便利です。 錦水館に興味をもったらWebで今すぐ検索! 宮島 錦水館 検索 http://www.kinsuikan.jp で検索♪ QRコードでも見れます。 ③ 宿泊プラン選びに悩んだら! 何を優先するか決めると◎ 旅館やホテルを選ぶ時に、 何を優先してプランを選ぶのか? 単純なことがとても重要! 景色が良い部屋に泊まりたい!となれば、 ロケーション重視になって、部屋タイプから 予約検討しますよね♪ またお料理重視!ならクチコミを確認して、 お料理の評価が高いプランを選ぶことを オススメ。個人によって優先する内容は異 なると思うので、一緒に行く方と相談し てベストなプランを選びましょう。 お客様が笑顔に なる事が一番の 幸せです