思い出つくり演出家の上甲です。

こんにちは︕宮島錦⽔館
思い出つくり演出家の上甲です。
宮島潮湯温泉と
食を愉しむ
お洒落宿
錦水館は創業
百周年迎えました。
（ ２０１２年１０月１０日）
宮島の自然、歴史、
伝統、信仰、
お客さまの安心
安全、信頼、信用
おもてなしの心を、
守り続けていきます。
〒739‐0558
広島県廿日市市宮島町1133番地
:0829‐44‐2131
（フリーダイヤル0120‐16‐3840）
:[email protected]
HP: http://www.kinsuikan.jp
宮島桟橋
ある日、お客様からお手紙を頂き、
僕の考えは一変しました。
⺟は膝を悪くしていて、
さりげないやさしさや、
膝が悪くても
観光に⾏ける場所を
ご案内していただき、
大変嬉しく思っております。
⺟と私にとって
忘れられない宿になりました。
お客様が⾞から降りられるときに踏み台を出した
り、観光案内で休憩場所の多い道でご案内をさせ
て頂いのを思い出しました。
この時、はじめて気づいたのです。さりげないこ
とでも、お客様にとってはかけがえのない思い出
になることを。一人一人のお客様ともっと真摯に
接していこう︕と感じた瞬間でもありました。
はじめまして
錦水館
なぜ︖演出家なのか︖
僕が旅館に勤めて、
約３年半がたちました。
はじめは、「当たり障りのない接客」
がいいと思ってました。
たくさんのお客様にお越し頂くわけですからね。
ですので、、帰っていかれる際に何度も何度も
こちらを振り返りながらお辞儀をされるお客様の
ことを不思議に思ってました。
↑
宮島までのアクセス方法
当館へは、宮島桟橋から徒歩10分程。
宿までは、送迎サービスを⾏って
おります。お電話にてご連絡下さい。
社⻑がいっていた
「宿はお客様にとっての舞台だ︕」
という⾔葉を思い出し、錦⽔館の「演出家」とし
てもっとお客様にできることはないか︖と考える
ようになりました。
厳島神社の能舞台に⾒⽴て
「宿がお客様の記憶に残る舞台」だと思い、
「思い出つくりの演出家」として、
お手伝いをしていきたいと思っております。
あなたの思い出を「演出」させて頂けませんか︖
お客様に感動という舞台を提供したい！
ボクたちが
お客様のために
できる事って？
お客様の
幸せメッセージ
私たちがお客様のためにできるコトを考えました。
予約段階からしっかり
お客様をサポート。
お客様の記念日を
演出します！！
お客様が宿にお越しになられる前から
不安や知りたい事に応えたい！！
電話でも、HPからご予約でも、
お客様がかかえる知りたい事や、
不安な事を丁寧にお答えします。
宿泊の事以外にも、宮島の観光の事
を電話又はメールでサポートします。
お気軽にご連絡下さい。
錦水館にお泊りになられるお客様の
利用動機で記念日を祝いたい！という
お客様のご要望が実は多いんです・・
還暦のお祝い・誕生日・就職祝い・
金婚式・銀婚式など
大切なご旅行のサプライズの演出を
一緒になって考えます(^-^)
受付時間 8:00‐22:00
フリーダイヤル
０１２０－１６－３８４０
[email protected]
錦水館で用意できる事
・花束、ケーキの手配
・メッセージカード
・ちゃんちゃんこの貸出しなど
＊サプライズのプランニング
お客様にあった
プラン作りを提案。
お客様がどんなプランで宿泊したら、
喜ぶんだろ・・と考えながらプラン作りを
しています。宿は「舞台」という気持ち
で、それぞれのお客様が選べるように、
◆記念日◆観光◆グルメと様々な
プランを作っています。
お客様が笑顔になるプランを考える事
がボクができる演出です。
お客様の旅（舞台）をトータルに演出する事が私たちの使命です。
宿泊プラン
一覧を見る。
宿の演出家が教える宿泊予約３つのコツ！
①
目当ての旅館が取れない！時の
試してみたいコツ。
目当ての旅館に泊まりたい！時のコツ
知ってましたか、旅館ホテルの予約の場合
キャンセル料が発生するのは、だいたい
３日前です。キャンセルの連絡を入れるアク
ションが４日前・・という事は、４日前の午
前中までに連絡を宿に入れてみると、もし
かしたらお目当ての旅館の予約が取れる
かもしれませんよ(^O^)
②
旅館やホテルの評価やクチコミ
が一覧できるトラベル子を活用。
旅館のクチコミがひと目で分かる便利な
サイトを活用せよ！クチコミの評価は、旅
館選びに必要な判断基準ですよね♪
総合の評価点が分かるのと、
プランの料金帯別の一覧や、交通機関
（飛行機・JR）と一緒になった宿泊パック
なども分かりますので便利です。
錦水館に興味をもったらWebで今すぐ検索！
宮島 錦水館
検索
http://www.kinsuikan.jp
で検索♪
QRコードでも見れます。
③
宿泊プラン選びに悩んだら！
何を優先するか決めると◎
旅館やホテルを選ぶ時に、
何を優先してプランを選ぶのか？
単純なことがとても重要！
景色が良い部屋に泊まりたい！となれば、
ロケーション重視になって、部屋タイプから
予約検討しますよね♪
またお料理重視！ならクチコミを確認して、
お料理の評価が高いプランを選ぶことを
オススメ。個人によって優先する内容は異
なると思うので、一緒に行く方と相談し
てベストなプランを選びましょう。
お客様が笑顔に
なる事が一番の
幸せです