Comments
Description
Transcript
1月号 Opens in a new window
January 2012 太平洋地区マーケティング部 本部長 ウェスリー・ストックスティルからの新年のご挨拶 アメリカン航空はアジアと米国の文化の架け橋になることを目指しています 新年明けましておめでとうございます。 この一年が平和と繁栄に恵まれ、安全な旅をご提供できる年となりますようお祈りいたします。 アメリカン航空の新年のマーケティング活動は、中国明代の劇作家である湯顕祖（とう けん そ）によって 400 年以上も前に書かれた代表作『牡丹亭』の協賛によって始動しました。こ の演劇は中国以外の地である演劇の本場ニューヨークのリンカーンセンターの David H. Koch Theater で現代ダンスパフォーマンスとして初めて上演されました。 アメリカン航空は航空会社のミッションとして、世界中へ旅する人々のサポートをするだけ でなく、文化や芸術活動のサポートを通して多くの人々の世界観を広げるお手伝いをする事で あると考えています。また、異文化交流の促進は異なる国の人々の親交を深め、友情を育む 貴重な機会につながると信じております。China Jinling Dance Company によって演じられた 『牡丹亭』は芸術性の高い中国の演劇を保護するだけでなく、米国での新しい聴衆を生み出す ことにつながりました。 アメリカン航空はこの記念すべき演劇が上演された地でもあるニューヨークへ、2012 年春より羽田空港からの運航を再開します。 また現在、中国からシカゴ、ロサンゼルス経由でニューヨークへ毎日運航しています。 日本においては今年一年間を通して、世界で最も信頼される音楽ブランドである“ビルボード”の名のもと世界や日本のトップク ラスのアーティストが出演するビルボード・ライブへ協賛します。東京と大阪のビルボードでは年間を通して様々な有名エンターテ インメントのパフォーマンスが行われております。 また、アメリカン航空はビルボードにも出演している R&B シンガー AI をスポンサーします。AI は昨年 12 月に東京国立代々木競 技場で行われたマイケル・ジャクソン トリビュート・コンサートにも出演しました。 さらに中国では 2 つの大きなイベントの協賛が決定しています。そのひとつは、5 月に開催されるアジア最大の文化と芸術の交流 イベントで、世界から数多くのアーティストが一同に会する Meet In Beijing Arts Festival です。また、世界有数のエンターテインメン ト都市である上海において 10 月の 2 週にわたって行われる「上海ジャズフェスティバル」にも協賛します。 最後に 2012 年は成田ーダラス・フォートワース路線就航 25 周年を迎え、80 年以上の歴史を誇るアメリカン航空にとって特別な年 になります。25 年前、一日一便で運航し始めたこの路線は四半世紀にわたり日本と米国の架け橋となり、多くのお客様の世界への旅 をサポートしてまいりました。この長年に渡る功績を誇りに思うと同時に、日ごろよりご愛顧いただいております多くのお客様に感謝 の意を表したいと思います。そして、さらに一層の飛躍をとげられるよう引き続き皆様のご協力をお願い申し上げます。 2012 年が皆様にとってすばらしい一年となりますよう、アメリカン航空職員一同心よりお祈りいたします。 アメリカン航空 太平洋地区マーケティング部 本部長 ウェスリー・ストックスティル January 2012 What’s Going On In Japan マイケル・ジャクソン トリビュート・ライブを協賛しました に広げていく事をコンセプトとしています。 バーには『THIS IS IT』からのオリジナル・バン 12 月 13、14 日に開催されたライブには ド・メンバーの 2 名が参加、そして振り付け 約 2 万人の観客が集結し、3 時間に及ぶ豪華 は同じく『THIS IS IT』の振り付け師が担当 なステージが繰り広げられました。3 部構成 するなど、細部まで“マイケル・ジャクソン” で進行されたライブは、総勢 90 人にも及ぶ にこだわった感動的なステージとなりました。 ダンサーを従えダンスのみによってマイケ アメリカン航空は音楽をはじめとするエン ルのヒット曲の世界観を表現した“DANCE ターテインメント等を通して幅広く異文化交 STAGE” 、実力派豪華アーティストが登場し 流促進の活動をサポートしています。 アメリカン航空は昨年 12 月に東京国立代々 た“SONG STAGE” 、そして 38 年ぶりの来 木競技場で行われましたマイケル・ジャクソン 日となったジャクソンズが登場する“THE トリビュート・ライブのスポンサー企業として JACKSONS STAGE”ではメイン・ヴォーカ 協賛しました。 マイケル・ジャクソン トリビュー ルに AI を迎え、往年のヒット曲を余すとこ ト・ライブは、マイケルの足跡を辿り、その偉 ろなく当時のアレンジで再現するなど盛りだ 大さを称える追悼を行うだけでなく、マイケル くさんの内容となりました。 から多大な影響を受けたアーティストや観客が 音楽監督に現在ジャネット・ジャクソンの 一体になりエンターテインメントの力を世界中 世界ツアーの音楽監督を迎え、バンド・メン 成田東急ホテル 成田 — ダラス路線就航 25 周年記念お祝いメッセージ まずは、AA の日本就航 25 周年誠におめ でとうございます。 25 年前の 1987 年 5 月 21 日より我々ホテ ム等を「より寛げる居心地の良いホテルライ 同時に少しでもリラックスしてご滞在いただ フ」を過ごしていただけるようにと新設をい けるように「おもてなし」を心がけております。 たしました。また、ここ最近では客室の廊下 ルは、AA クルーの皆さまをお迎えするとい やクロス、シェスタハウスの改装、テレビ付 う名誉に預かりました。その 2 年前の 1985 ジム機器の導入、ピローの増加、WIFI 導入等、 「Home away from home」と。 最後に、私達は昨年 3 月の大震災後、クルー の皆さまが我々を心から気遣い、励ましてく 年 7 月 1 日に開業した我々ホテルの歴史は、 快適性と利便性向上のための環境整備を行っ れた事、品不足となった電池や懐中電灯等を まさにアメリカン航空の皆さまと共に歩んで て参りました。これからも優先順位を付けて たくさんアメリカから持って来てくれたこと、 来た「軌跡」であると言っても過言ではない 継続して各種実施をして参ります。 と思います。 私は AA クルーの皆さまがホテルに到着を それらがどんなに心強かったことか、スタッ フを代表して心より御礼を申し上げます。 開業時 400 室余りであった客室は、1993 されるとすぐにわかります。それはいつも明 今後も 25 年間築いてきた素晴らしい信頼関 年にクルー専用棟（南館）として 305 室の るく楽しそうな笑い声とともにチェックイン 係を続けていきたいと心より願っております。 増築をいたしました。従来の部屋とは異な される、その賑わいがデスクにも聞こえてく り、客室の広さやベッドの大きさ、そしてバ るからです。時には 「ハッピバースディツゥー 2012.1.6 スルームの高さや広さをクルーの皆さまのご ユ」 の素敵な合唱も。ロビーが華やぐ瞬間です。 成田エクセルホテル東急 要望に合致させるよう各所に工夫を凝らし作 ホテルスタッフ全員が、その温かな明るい笑 総支配人 り上げました。同時にクルー専用レストラン 顔と時にウィットに富んだユーモアある楽し 市原 英明 である「シェスタハウス」や屋内プール、ジ い会話を毎日心待ちにしております。そして 成田東急よりお年玉プレゼント！ 1 月 15 日— 2 月 15 日の間、1 階レストラン「ガー デニア」をご利用で、AA インサイト 1 月号をご 提示のお客様とお連れ様に、ワインまたはソフト ドリンク 1 杯無料サービス！ January 2012 What’s Going On In China ベスト・インフライトミール賞を受賞 トミール賞を受賞しました。この賞はアメリ 西洋と東洋の架け橋となる私たちのサービス カン航空が行っている、最高の機内食を目指 を象徴するものを目指しており、機内食を通 すための社内の取り組み、そして他社と差別 じて異なる文化を楽しんでいただける貴重な 化されたより良いサービスの提供をするため 機会の提供をしてまいります。 」 Top Travel は海外経験も豊富で高いサービ の努力が評価されたものです。 アメリカン航空中国地区リージョナル ディ レクターのビクター・リーは次のように述べ スを求める中国の富裕層向けの旅行雑誌です。 そして毎年行われる Top Travel Ceremony は ています。 「2011 年のベスト・インフライト 旅行業界における大きな恒例イベントとなっ ミール賞を受賞でき、大変喜ばしく思ってい ています。 アメリカン航空はエアラインサービスにお ます。アメリカン航空は 20 年以上前から著 ける最高水準を維持し、西洋と東洋の架け橋 名なシェフを招き機内食や機内でのサービス ifeng.com、huanqiu.com、sg.com などのウェ となることを目指し絶え間ない努力を行って の向上に努めてまいりました。そして現在も ブサイトを通して一ヶ月以上にわたり行われ、 おります。そして、この継続的な努力に対し、 継続して経験豊かなシェフとともに、お客様 セレモニーは 2011 年 12 月 6 日に北京にて 2011 年に開催された Top Travel magazine に の様々なご要望にお応えするよう取り組んで 行われました。 よるセレモニーにおいてベスト・インフライ おります。 」 「また、 アメリカン航空の機内食は、 What’s Going On TopTravel 賞へ の投 票は、on tencent,com、 In Hong Kong キャセイパシフィック航空はアメリカン航空とのコードシェア便にてブラジルへのサービスを開始 2011 年 11 月 24 日、 ワンワールド加盟航空会社のキャセイパシフィッ ク航空はパートナーであるアメリカン航空とのコードシェアを通して、 この新規路線を含め、キャセイパシフィック航空はアメリカン航空と のコードシェアのもと合計 25 都市へ就航しています。 ブラジルのサンパウロおよびリオ・デ・ジャネイロへのサービスを開始 しました。この追加された新路線は、すでに就航しているメキシコやチ リそしてペルーに続き、南米における香港からのアクセスを強化するも のとなります。 この新たな就航 2 都市への旅行は、キャセイパシフィック航空の拠 点であるニューヨークのジョン・F・ケネディ国際空港経由でブラジル へ行かれるお客様の利便性をさらに高めるものとなります。コードシェ ニューヨーク—サンパウロ線（2011 年 12 月 5 日より） 便名 路線 出発 / 到着 運行便数 CX*7698/AA951 JFK/GRU 2150/1025+1 毎日 CX*7699/AA950 GRU/JFK 2305/0600+1 毎日 ニューヨーク—リオ・デ・ジャネイロ線（2011 年 12 月 5 日より） 便名 路線 出発 / 到着 運行便数 そしてニューヨーク—リオ・デ・ジャネイロ間の便にキャセイパシフィッ CX*7712/AA973 JFK/GIG 2130/1015+1 毎日 ク航空を示す CX が表示されることになります。 CX*7713/AA974 GIG/JFK 2325/0625+1 毎日 アのもと、アメリカン航空が毎日運航するニューヨーク—サンパウロ間、 香港、ニュージーランド向けポータルサイトを開設 2011 年 12 月 12 日、アメリカン航空は新たに香港そしてニュージー ランド向けポータルサイトを開設しました。この新たなウェブサイトは 航空券の購入だけでなく、オンラインでのチェックイン、運航状況の確 認など様々な機能がついています。 さらに、アドバンテージプログラム、お預け入れ手荷物、米国へ入国 するにあたり必要な手続き、使用機材など実際のご旅行に役立つ情報 も満載し、アジア太平洋地区のお客様の利便性を高めることを目指しま した。