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アグレックス、関西圏での顧客対応力強化を期し
2010 年 10 月 12 日 報道関係各位 株式会社アグレックス アグレックス、関西圏での顧客対応力強化を期し、 「大阪システムセンター」を開設 -東西 2 拠点のシステムセンター設置により DR(Disaster Recovery)体制を強化- IT ホールディングスグループの株式会社アグレックス(本社:東京都新宿区、代表取締役社長: 上野昌夫、証券コード:4799、以下 アグレックス)は、関西圏での総合的な顧客対応力強化と DR(ディザスタリカバリ)(*1) 体制強化を期し、関西版 BPO(*2) データセンターとなる「大阪 システムセンター」を大阪府茨木市に開設し、10 月 12 日より営業を開始いたします。 ■ 「大阪システムセンター」開設の経緯 アグレックスは、現在、2015 年をターゲットとする長期ビジョン「AGREX VISION 2015」の 2nd ステージにあたる中期経営計画「Proceed X」 (2009 年 4 月~2012 年 3 月)を掲げ、目標に 向けて邁進している最中です。 中期経営計画「Proceed X」では、全社リソースの機動的な活用や生産機能の連携を掲げ、特に システムセンター(BPO のデータセンター)を活用した高付加価値サービスの拡大に力を入れて きました。 現在、東京都町田市にあるシステムセンターでは、銀行とのジョイントビジネスのほか、情報 倉庫という設備を活かした顧客情報管理やそれらの情報を活用したプリンティング・メーリング サービスを行っており、機械設備を駆使したこれらのサービスは高付加価値 BPO として成長を続 けております。 こうしたなか、関西圏においても、様々な顧客ニーズに対応することが可能なようにサービス バリエーションを拡充するとともに、東京への一極集中によるリスク分散の観点から、大阪府茨 木市に関西版の BPO データセンター「大阪システムセンター」を新たに開設しました。 ■ 「大阪システムセンター」開設の目的 1.新機能・新サービスの追加 免震構造かつ高セキュリティな施設で本格的な IDC(*3) サービスが可能になった。 また、単一的な入力センターから脱却し、コールセンター機能や IDC 機能を追加すること で、サービスバリエーションが拡がり、BPO サービスのワンストップでの提供が可能になる。 2.DR(Disaster Recovery)機能としての位置付け 東京圏への一極集中による災害リスクへの対策として、東西 2 拠点でシステムセンター体 制を構築することで、お客様に対し安全性と危機管理体制を訴求する。 3.事業再編・集約の促進 BPO 大阪事業部の部門間で重複している業務・サービスを再編するとともに、大型機器を 同一区画内に集約することで、効率運用を図る。 1 ■ 「大阪システムセンター」物件、施設概要 ・拠点名: ・所在地: ・構 造: ・施 設: ・設 備: 大阪システムセンター 大阪府茨木市丑寅 1 丁目 3 番 70 号 茨木レコードセンター SRC 造 6 階建・免震構造 24 時間 365 日有人+機械警備 全館 IC カード入退管理、監視カメラ 自家発電装置、窒素ガス消化設備 書類保管庫、書類溶解処理設備 プリンター(FUJI XEROX:495 J Continuous Feed) 、スキャンソーター(BancTec Japan:ImageValue) 、 データセンター機器(APC 製 UPS/ラック/冷却装置/管理ツール) (*1) Disaster Recovery の略。災害等にの被害からの回復措置、あるいは被害を最小限に抑えるための予防措置。 (*2) Business Process Outsourcing の略。企業のバックオフィス業務を一括で受託するアウトソーシングの形態。 (*3) Internet Data Center の略。インターネット接続に特化した設備・サービスを提供する高度なセキュリティ や災害耐性を完備したデータセンター。 【アグレックスについて(東証一部、証券コード:4799)】 http://www.agrex.co.jp/ アグレックスは、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング) 、SS(ソフトウェアソリューション) 、 SI(システムインテグレーション)を柱とする総合情報サービス企業です。1965 年の創業以来、半世 紀近くにわたり、大量のデータを抱える企業の煩雑な業務処理を一手に引き受ける独自のアウトソー シングビジネスを中心に事業を展開し、その後システム開発・運用へとその領域を拡大してきました。 アグレックスは、業務処理と IT のノウハウを総合化・融合化し、お客様に最適なソリューションを 提供し続けます。 【サービスに関するお問い合わせ先】 株式会社アグレックス BPO 大阪事業部 営業推進部 赤松 TEL:06-6384-3350 【リリースに関するお問い合わせ先】 株式会社アグレックス 経営企画部 三好/小西 TEL:03-5321-9586 ___________________________________________ 2