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操作マニュアル - マネーパートナーズ
2017/02/25 詳細マニュアル Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. お問い合わせの多い質問 お取引について ■ 決済方法について ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 3章 取引画面全般>02 取引注文>決済注文 ■ 外貨両替について ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 3章 取引画面全般>04 口座照会・両替> 外貨両替 ■ ＡＳストリーミングの設定ついて ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 3章 取引画面全般>06 設定>ASスト リーミング設定 入出金について ■ クイック入金について ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 4章 会員専用サイト>03 資産管理（入 出金）>クイック入金 ■ 出金方法について ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 4章 会員専用サイト>03 資産管理（入 出金）>出金依頼・出金取消 ■ 資金の振替・移動について ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 4章 会員専用サイト>03 資産管理（入 出金）>振替・移動 お客様情報について ■ 住所・氏名・出金口座の変更について ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 4章 会員専用サイト>04 各種設定> 登録情報 外貨受取（空港）について ■ 外貨受取（空港） ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 4章 会員専用サイト>05 外貨受取 （空港）・マネパカード Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 2/108 第１章～第３章（3） 目次 ページ １章 お取引の前に （１）取引概要 （２）推奨環境 １．取引時間 6 ２．取引通貨ペア 6 ３．その他取引概要 6 旧WEB取引画面（両替） 推奨環境 7 １．初回ログイン手順 8 ２．ログイン画面 8 ２章 ログイン （１）ログインについて （2）会員専用サイト 9 3章 取引画面全般 （１）取引画面について １．ステータスバーの見方 10 ２．取引メニューバーの見方 10 ３．レート表示について 11 12 13 〔1〕ダイレクト発注ボード 14 〔2〕ＡＳストリーミング 15 〔3〕ストリーミング 17 〔4〕シングル（指値・逆指値） 19 〔5〕 IF-DONE 21 〔6〕 OCO 23 〔7〕 IF-OCO 25 １．新規注文 （２）取引注文 （３）取引照会 ２．決済注文 27 ３．注文変更 31 ４．注文取消 32 ５．全決済注文 33 ６．現受け・現渡し 34 1. 注文照会 35 ２．約定照会 36 ３．建玉照会 37 ４．キャッシュフロー照会 38 ５．スワップポイント履歴 39 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 3/108 第3章（4）～第4章（5） 目次 ページ （４）口座照会・両替 １．口座情報照会 40 ２．外貨両替 43 （5）情報ツール チャート 46 （6）設定 １．メール通知設定 47 ２．画面配色設定 48 ３.ＡＳストリーミング設定 49 ４.アセットコントロール設定 50 ５．自動円転設定 51 1.期間指定 52 （7）報告書 （8）シミュレーション 53 （9）閉じる 54 4章 会員専用サイト （1）会員専用サイト １．ホーム 55 （２）取引 １.パートナーズFX 56 ２．パートナーズFXnano 56 ３．証券 56 ４．CFD-Metals 56 ５. データダウンロード 56 １．資産詳細 57 ２．クイック入金 58 ３, 振込入金口座情報 58 （３）資産管理（入出金） ４．出金依頼/出金取消 〔1〕出金依頼 59 〔2〕出金取消 60 ５．振替・移動 61 ６．入出金照会 62 （４）各種設定 〔1〕住所の変更方法 63 〔2〕出金口座の変更方法 64 １．登録情報 ２.パスワード変更 65 ３.入金設定 65 ４.通知設定 66 ５.経済指標アラートメール設定、お知らせメール設定 66 ６.マイナンバー情報 66 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 4/108 第4章（5）～第6章 目次 ページ （５）外貨受取（空港）・マネパカード 67 （６）取引メニュー 68 （７）投資情報サービス １．ニュース 69 ２．経済指標アラートメール設定 70 ３．お知らせメール設定 71 ４．取引報告書等 72 ５．トレードレポート 73 ６. データダウンロード 74 （8）入出金振替メニュー 75 5章 困ったときは・・・ （１）ログインできない 77 （２）チャートが表示されない 81 （３）出金できない 83 （４）注文を出すとエラーが表示される 84 （５）期間損益報告書が閲覧できません 85 （６）チャートの使い方を教えてください 86 （７）その他の質問 91 6章 お問い合わせ お問い合わせ 108 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 5/108 1章 お取引の前に 取引概要 1．取引時間 24時間（月曜日午前7：00～土曜日午前6：50） 米国夏時間中は月曜日午前7：00～土曜日午前5：50（日本の祝祭日含む） メンテナンス時間 火曜日から金曜日 6：55 ～ 7：10 (米国夏時間：5：55 ～ 6：10） 土曜日 6：50 ～ 7：10 (米国夏時間：5：50 ～ 6：10） 日曜日 2：00 ～ 8：00 ※メンテナンス時間はログインできません。 ※その他当社で必要と判断した場合、上記時間以外でメンテナンス時間をいただくことがあります。 ２．取引通貨ペア 米ドル/円 ＵＳＤ/ＪＰＹ ユーロ/円 ＥＵＲ/ＪＰＹ 豪ドル/円 ＡＵＤ/ＪＰＹ ポンド/円 ＧＢＰ/ＪＰＹ ＮＺドル/円 ＮＺＤ/ＪＰＹ カナダドル/円 ＣＡＤ/ＪＰＹ スイスフラン/円 ＣＨＦ/ＪＰＹ 香港ドル/円 ＨＫＤ/ＪＰＹ シンガポールドル/円 ＳＧＤ/ＪＰＹ 南アランド/円 ＺＡＲ/ＪＰＹ ユーロ/米ドル ＥＵＲ/ＵＳＤ ポンド/米ドル ＧＢＰ/ＵＳＤ 豪ドル/米ドル ＡＵＤ/ＵＳＤ ＮＺドル/米ドル ＮＺＤ/ＵＳＤ ユーロ/豪ドル ＥＵＲ/ＡＵＤ ポンド/豪ドル ＧＢＰ/ＡＵＤ 豪ドル/ＮＺドル ＡＵＤ/ＮＺＤ ユーロ/ポンド ＥＵＲ/ＧＢＰ ３．その他取引概要 各通貨ペア10,000単位 取引単位 ※1回の注文数量の上限は、自動ロスカットを除き当社が別途定めるものとします ※売建玉または買建玉が1回のお取引の上限を超える通貨ペアがある場合、 全決済注文はお受けできません。 なお、経済指標発表前後や要人発言前後等において、１回のお取引の注文数量を 制限させていただく場合があります。 純資産評価が行われた時点で純資産額が建玉必要証拠金の40％以下の場合、 （※個人のお客様）全ての未決済建玉が自動的に決済されます。 ロスカット なお、ロスカットは建玉証拠金の40％を保証するものではございませんので、余裕を持ったご 資産での運用をおすすめいたします。 (法人のお客様は、建玉必要証拠金の100％以下となります。） Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 6/108 1章 お取引の前に 推奨環境 旧WEB取引画面（両替） 推奨環境 旧ＷＥＢ取引画面（両替）をご利用いただくための推奨環境です。推奨環境以外では動作保証はいたしかねますので、 ご注意ください。なお、推奨環境下においても、使用機器の特性、不具合等により不良の余地があり、完全作動を保証 するものではありません。旧ＷＥＢ取引画面（両替）の推奨環境に関しましては、当社ホームページにご確認下さい。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 7/108 2章 ログイン ログインについて 1．初回ログイン手順 ① 書類中ほどに記載されている、 ②会員ログイン画面にて、口座番号・パ 口座番号とパスワード（初期パス スワードを入力し、「ログイン」をクリック ワード）をご確認 ※口座開設通知書に記載している 大文字、小文字に注意してください。 ③重要事項が表示されますので内容を ご確認の上、「同意する」を選択 ④初期パスワードから任意のパス ワードに変更いただけます。 ※新しいパスワードは、半角英 数字・6文字以上16文字以下 で設定してください。 ログインできない場合は、「6章 困ったときは・・・ 」を参照してください。 2． ログイン画面 パートナーズFXでは、お客様の接続環境などに合わせて、２種類のログイン画面（入り口）から選べます。 〔1〕通常のログイン マネーパートナーズのホームページ http://www.moneypartners.co.jp へアクセス。 ⇒このページを「お気に入り」に登録しておくと 便利です！ 口座番号・パスワードを入力し、「ログイン先」を指 定し、「ログイン」をクリックしてください。 〔2〕よりセキュリティーを高めた、ＳＳＬ方式によるログイン [モード：SSL（https）]を選択すると、SSL（Secure Sockets Layer）に よる通信の暗号化で、より安全性の高いログインができます。 マネーパートナーズのホームページへアクセス。 口座番号とパスワードを入力し、 「ログイン先」 を指定し、 「ログイン」をクリック してください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 8/108 2章 ログイン 会員専用サイト 1 ホーム ログイン後に表示される会員 専用サイト画面です。 各取引画面への移動や入出 金等、この画面からスタートと なります。 ①ホーム ⑧入出金振替メニュー 資産残高サマリーや当社からの重要なお知らせなどを 入出金や振替・移動手続きはこちらから。 確認することができます。 ⑨投資情報サービス ②取引 ニュース、経済指標アラートメール設定、お知らせメール設定、 商品案内や取引ページ、データダウンロードページへ 取引報告書などはこちらから。 の移動はこちらから。 ⑩キャンペーンおよびお客様個別のお知らせ ③資産管理（入出金） 追加証拠金通知等、お客様個人への個別のお知らせ掲載 入出金や振替・移動手続きはこちらから。 およびキャンペーン情報はこちら ④各種設定 登録情報やパスワード変更、メール通知設定等は こちらから。 ⑪お取引をはじめる クイック発注ボードの起動はこちら。右上「-」をクリックすると 非表示となります。 ⑤外貨受取（空港） 外貨受取（空港）の手続きはこちらから。 ⑫資産サマリー 資産残高の詳細の確認はこちら。 ⑥マネパカード マネパカードのお申込み・ご利用はこちらから ⑬会員のみなさまへ マネーパートナーズの商品・サービスに関するお知らせ およびセミナー情報、会員限定コラムはこちら ⑦取引メニュー クイック発注ボードの起動やパートーナーズFXでの取 引、パートナーズFXnano、証券、CFD‐Metalsの口座 開設はこちら。 会員専用サイトの詳細は「4章 会員専用サイト＞各種設定＞メニュー設定」をご参照ください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 9/108 3章 取引画面全般 取引画面について 1．ステータスバーの見方 ①口座名義 お客様のお名前が表示されます。 ②実効レバレッジ 口座全体でのレバレッジが表示されます。 ③取引余力 取引できる余力資金が表示されます。 ④純資産 純資産額が表示されます。 ⑤証拠金維持率 証拠金維持率が表示されます。 ⑥入金する クリックすると、会員専用サイトのクイック入金画面に遷移します。 ⑦レート表示切替 クリックすると、「簡易表示（5通貨ペア）」、「詳細表示（10通貨ペア）」、「非表示」の切り替えができます。 ⑧困ったときには 操作ガイドページに移動するためのボタンです。 ⑨設定保存ボタン このボタンを押して画面を閉じる事で、お客様が選んだレート表示形式が保存されます。 ⑩閉じる 取引を終了し、取引画面を閉じる時にクリックします。 ※②実効レバレッジ・③取引余力・④純資産・⑤証拠金維持率については一定間隔にて自動更新が行われます。 2.取引メニューバーの見方 ①取引注文 新規・決済などのご注文はこちらをクリックしてください。 ②取引照会 注文・キャッシュフローの履歴や建玉の状況などを確認する場合は、こちらをクリックしてください。 ③口座照会・両替 FX口座状況の確認や外貨両替を行う場合は、こちらをクリックしてください。 ④情報ツール チャートをご利用する場合は、こちらをクリックしてください。 ⑤各種設定 ⑥報告書 取引設定や、自動円転設定などの設定・変更ができます。 任意の期間での報告書の作成・閲覧ができます。 ⑦シミュレーション 仮想建玉や仮想レートを入力して、取引のイメージをすることができます。 ⑧お知らせ パートナーズFXに関する重要なお知らせを確認することができます。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 10/108 3章 取引画面全般 取引画面について 3．レート表示について ●レート表示の設定保存方法 ●レート表示切替方法 「レート表示切替」をクリックすることで、「ダイレクト発注 をクリックすることで、次回のログイン以降にも ボード」、「詳細レート」又はレート非表示の切替が可能で 変更した設定で表示されます。 ※発注ロックを解除した状態で保存することも可能です。 す。 ※ をクリックし発注ロックを解除後、発注が可能です。 【ダイレクト発注ボード】 【詳細レート】 売 Bid（ビッド）・・・お客様の売りレート ●レート表示の見方 買 Ask（アスク）・・・お客様の買いレート レート下の小さい数字の 左側が本日の高値（一番高いBidレート） 右側が本日の安値（一番安いAskレート） レート上から発注する際の数量を入力する レート上から発注する方法は「3章 取引画面全般>02 取引注文>ダイレクト発注ボード」をご参照してください。 ●通貨ペアの変更方法 ことができます。 ▽をクリックし、表示させたい通貨ペアを選択してください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 11/108 3章 取引画面全般 取引注文 「取引注文」の各メニューからは、「新規」・「決済」の注文や、注文の「変更」・「取消」など 様々な注文を出すことができます。 ①新規注文 「新規」の注文を出すことができます。 ②決済注文 現在保有している建玉の一覧から建玉を選択し、「決済注文」を出すことができます。 ③注文変更 現在「有効」状態となっている注文の「注文レート」・「有効期限」を 変更することができます。 ④注文取消 現在「有効」、もしくは「待機中」となっている注文を取り消すことができます。 ⑤全決済注文 現在保有しているすべての建玉を、成行にて決済することができます。 ⑥現受け・現渡し 現在保有している建玉を、反対売買による決済（差金決済）ではなく、必要金額を用意いただくこと で建玉数量そのまま受け取ることができます。 ※尚、「現受け・現渡し」をする際には、相応分の通貨が必要になります。（外貨を現受け・現渡しする場合には、相応 分の円貨が必要になります） ※「現受け・現渡し」を希望される場合には、予めお申し出いただき、現受け・現渡し可能な口座にする手続きが必要 です。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 12/108 3章 取引画面全般 取引注文 1 新規注文 「新規注文」画面からは、様々な注文方法によって、新規注文を出すことができます。 ①ダイレクト発注ボード ・ＡＳを[利用する]お客様 ダイレクト発注ボードのBidをクリックすると売り注文、Askをクリックすると買い注文が 設定されている数量でＡＳストリーミング注文として発注され、即約定します。 ・ＡＳを[利用しない]お客様 ダイレクト発注ボードのBidまたはAskをクリックすると「新規注文」画面が表示され ます。 ②ASストリーミング リアルタイムレートで、お客様が「買いたい」、「売りたい」と思った瞬時のレートにて 即約定させる注文です。 ASストリーミング注文発注時には、新規・決済の区別、決済時の対象ポジションの選 択がシステムにて自動で行われる為（Auto Select）、従来のストリーミング注文よりも、 入力の手間が省かれ、簡単かつスピーディーな発注が可能となります。 ※ASストリーミング注文を利用するには、予め「設定」⇒「ASストリーミング設定」にて設定 が必要です。 ③ストリーミング リアルタイムレートを見ながら、お客様が「買いたい」、「売りたい」と思った瞬時のレートにて 即約定させる注文です。 ④シングル（指値・逆指値） 「いくらになったら買いたい」「いくらになったら売りたい」というように、価格を指定する 「指値」・「逆指値」注文を出すことができます。 ⑤IF-DONE 1次注文、２次注文と順番を決めた2つの指値（逆指値）をワンセットにして出す注文方 法です。最初は１次注文だけが「有効」であり、これが成立した場合にのみ２次注文が 「有効」となります。 ⑥ＯＣＯ 2つの指値（逆指値）を同時に出し、どちらかが成立したら、もう片方を自動的に取り 消しにする注文方法です。 ⑦IF-OCO IF-DONE注文とOCO注文を組み合わせた注文方法です。１次注文の指値（逆指値） が成立すると、２次注文のOCOが有効になります。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 13/108 3章 取引画面全般 取引注文 〔1〕ダイレクト発注ボード ダイレクト発注ボードとは・・ ダイレクト発注ボードのBidをクリックすると売り注文、Askをクリックすると買い注文が設定されている数量でＡＳ ストリーミング注文又はストリーミング注文として発注さる注文方法です。 ※ＡＳストリーミング注文を「利用する」を選択している場合は、ＡＳストリーミング注文にて発注されますが、ＡＳ ストリーミング注文を「利用しない」を選択している場合は、ストリーミング注文画面へ遷移します。 ＡＳストリーミングの設定方法は、「3章 取引画面全般＞ＡＳストリーミング設定」を参照してください。 例：ＵＳＤ/JPY（米ドル/円）、5万ドルを今のレートで買いたい場合 ① をクリックし、発注ロックを解除 ＜ 例の場合 ＞ ② 「数量」を入力 ③ レートをクリック →「5」 クリックした時点で注文が送信されます。 ※レートはリアルタイムで表示しているため、クリックする 瞬間にレートが変動する場合もあります。 約定しましたと表示されます。 ASストリーミング注文についての注意 ・建玉がある場合、その建玉の反対の売買注文は自動的に決済注文となります。 決済建玉の選択は「決済建玉自動選択順序」にて選ばれたルールに従います。 ・ASストリーミング注文で反対売買を行った場合、その建玉に対して事前に発注されていた決済注文の指値・逆 指値は自動的に取消されます。 ・ＡＳストリーミング注文では両建てとなる注文はできません。ただし指値・逆指値の新規注文はASストリーミング 注文によって取消されませんので、ASストリーミング注文の発注後に新規の指値・逆指値注文が約定した場合に は両建てとなる可能性があります。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 14/108 3章 取引画面全般 取引注文 〔2〕ASストリーミング ＡＳストリーミング注文とは・・ 通常のストリーミング取引とは異なり、新規、決済の別と、決済の場合の対象ポジションの選択をシステムが自 動的に判断する注文方法となります。尚、ASストリーミング注文の利用には、お客様ご自身で、予めＡＳストリー ミングの設定をする必要があります。 ＡＳストリーミングの設定方法は、「 3章 取引画面全般＞ＡＳストリーミング設定」を参照してください。 ＝ ASストリーミング注文のメリット ＝ ASストリーミング注文は、刻々と変わるリアルタイムレートを見ながら、お客様が「買いたい」、「売りたい」 と思った瞬時のレートにて即約定させる注文です。 ASストリーミング注文発注時には、新規・決済の区別、決済時の対象ポジションの選択がシステムにて自 動で行われる為（Auto Select）、従来のストリーミング注文よりも、入力の手間が省かれ、簡単かつスピー ディーな発注が可能となります。 ＝ ASストリーミング注文時のご注意＝ ・建玉がある場合、その建玉の反対の売買注文は自動的に決済注文となります。（両建てはできません。） 決済建玉の選択は「決済建玉自動選択順序」にて選ばれたルールに従います。 ・ASストリーミング注文で反対売買を行った場合、その建玉に対して事前に発注されていた決済注文の指値・逆 指値は自動的に取消されます。 ・ＡＳストリーミング注文では両建てとなる注文はできません。ただし指値・逆指値の新規注文はASストリーミング 注文によって取消されませんので、ASストリーミング注文の発注後に新規の指値・逆指値注文が約定した場合に は両建てとなる可能性があります。 ＝ ASストリーミング注文のＱ＆Ａ ＝ Ｑ：両建をしたい場合や、両建のまま残しておきたい場合にはどうしたらよいですか？ Ａ：ＡＳストリーミング注文では両建はできません。ただし指値・逆指値の新規注文はASストリーミング注文に よって取消されませんので、ASストリーミング注文の発注後に新規の指値・逆指値注文が約定した場合には 両建てとなる可能性があります。また、両建ての状態で発注すると決済注文となります。 両建てをしたい場合や両建てを残したい場合には、ＡＳストリーミング注文以外の方法にてご注文ください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 15/108 3章 取引画面全般 取引注文 例：GBP/JPY（ポンド/円）、2万ポンドを今のレートで買いたい場合 ＜ 例の場合 ＞ ①「通貨ペア」を選択 →「GBP/JPY」 ②「数量」を入力 →「2」 ③「売り」の場合は「売」の下にあるレートを、「買い」の 場合は「買」の下にあるレートをクリック 例の場合、「買 ASK」のレートをクリックした時点で注文が送信 されます。 ※レートはリアルタイムで表示しているため、クリックする瞬間 にレートが変動する場合もあります。 評価損益の表示について USD/JPYなどのクロス円の取引の場合は、円の表示となり、EUR/GBP などのクロス円以外の取引の場合は、その通貨ペアのセカンドカレンシー （EUR/GBPの場合、GBP）の表示となります。 ③「売り」の場合は「売」の下にあるレートを、「買い」の場 合 は「買」の下にあるレートをクリック 例の場合、「買」の下にあるレートをクリック クリックした時点で注文が送信されます。 ※レートはリアルタイムで表示しているため、クリックする 瞬間にレートが変動する場合もあります。 ご注意：ASストリーミング注文で反対売買を行った場合、その建玉に対して事前に発注されていた決済注文の指値・逆指 値は自動的に取消されます。 「注文照会へ」を選択すると、注文照会画面になります。注文照会画面にて、注文の詳細を必ずご確認ください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 16/108 3章 取引画面全般 取引注文 〔3〕ストリーミング ストリーミング注文とは・・リアルタイムレートを見ながら、お客様が「買いたい」、「売りたい」と思った瞬時のレート にて即約定させることができる注文です。 ストリーミング注文と成行注文の違い ・ストリーミング注文：売りの場合は「売」の下にある価格を、買いの場合は「買」の下にある価格をクリックした瞬間の レートが成立する値段となります。（レートは変動しますので、クリックしても間に合わない場合があります。） ・成行注文（モバイル注文や全決済注文）：表示されるレートは参考値（気配値）となりますので、注文が成立するまで にレートが変動する事によって、予想外に高い（安い）価格で売買が成立する事があります。 ストリーミング注文 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 17/108 3章 取引画面全般 取引注文 ★ストリーミング注文で新規注文を出す場合 例：EUR/JPY（ユーロ/円）、5万ユーロを今のレートで売りたい場合 ＜ 例の場合 ＞ ①「通貨ペア」を選択 →「EUR/JPY」 ②「数量」を入力 →「5」 ③「売り」の場合は「売 Bid」のレートを、「買い」の場合 は「買 Ask」のレートをクリック 例の場合、「売 Bid」のレートをクリックした時点で注文 が送信されます。※レートはリアルタイムで表示してい るため、クリックする瞬間にレートが変動する場合もあり ます。 評価損益の表示について USD/JPYなどのクロス円の取引の場合は、円の表示となり、EUR/GBP などのクロス円以外の取引の場合は、その通貨ペアのセカンドカレンシー （EUR/GBPの場合、GBP）の表示となります。 「注文照会へ」を選択すると、注文照会画面になります。 注文照会画面にて注文の詳細を必ずご確認ください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 18/108 3章 取引画面全般 取引注文 〔4〕シングル（指値・逆指値） シングルとは・・ 「いくらになったら買いたい」「いくらになったら売りたい」というように、価格を指定して注文を出す「指値」・「逆指 値」注文のことをさします。 ●「指値注文」と「逆指値注文」 指値注文とは・・注文発注時レートよりも良い値段で成立させることを目的として、取引値段を指定することです。 例：今より安くなったら買いたい。今より高くなったら売りたい。 逆指値注文とは・・注文発注時レートよりも悪い値段になった時に成立させることを目的に値段を指定することです。 例：今より高くなったら買いたい。今より安くなったら売りたい。 「ストップ・ロス」などのようにある金額以上の損失にならないような決済注文の際に主に使われます。 指値・逆指値の注意点 ※相場急変時等でレートが飛んだ場合には、ご指定いただいたレートよりも逆指値の場合は不利なレートで約定 する場合があります。 指値は指定の値段にて約定いたします（月曜取引開始時を除く）。 ●注文の「有効期限」 有効期限は３種類から選べます。 ・「ＤＡＹ」=当営業日内 ・「ＷＥＥＫ」=当営業週末まで ・「ＧＴＣ」（Good Till Cancel）=約定するか、お客様ご自身でキャンセルするまで Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 19/108 3章 取引画面全般 取引注文 ★シングルで「新規」注文を出す場合 例：AUD/JPY（豪ドル/円）、１万豪ドルを80.100円になったときに、買いたい。 注文の期限はGTCにしたい場合 ＜ 例の場合 ＞ ①「通貨ペア」を選択 →「AUD/JPY」 ②「売買」を選択 →「買」 ③「数量」を入力 →「1」 ④「執行区分」を選択 →「指値」 ⑤「注文レート」を入力 →「80.100」 ⑥「有効期限」を選択 →「GTC」 ⑦①～⑥を入力後、「確認画面へ」をクリック ⑧注文内容を確認後、「注文実行」を選択 注文内容の変更・キャンセルの場合は、「戻る」をクリックし てください。 「注文照会へ」をクリックすると、注文照会画面になります。 注文照会画面にて、注文の詳細を必ずご確認ください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 20/108 3章 取引画面全般 取引注文 〔5〕IF-DONE IF-DONE注文とは・・ 1次注文、２次注文と順番を決めた2つの指値（逆指値）をワンセットにして出す注文方法で す。最初は１次注文だけが「有効」であり、これが成立した場合にのみ２次注文が「有効」となります。 ＜一般的な使い方＞ １次注文には「新規」、２次注文には「１次注文で建てたポジションに対する、決済」の注文を入力し、「もし、 いくらで買えた場合・・いくらで売って決済する」といったような注文を出したい時に利用されます。 ＜例＞ 『１次注文』 【新規】 『２次注文』 【決済】 USD/JPY（米ドル/円）、１０万ドルを80円になった ときに売りたい なったときに買い戻したい 注文の期限は今週末まで ＜ 例の場合 ＞ ①「通貨ペア」を選択 ②「売買」を選択 →「USD/JPY」 →「売」 ③「数量」を入力 １次注文で買い建てたUSD/JPY、10万ドルを79.500円に →「10」 ④「執行区分」を選択 →「指値」 ⑤「注文レート」を入力 →「80」 ⑥「有効期限」を選択 →「WEEK」 注文の期限は成立するか、キャンセルするまで有効にしたい ＜ 例の場合 ＞ ⑦「執行区分」を選択 ⑧「注文レート」を入力 ⑨「有効期限」を選択 →「指値」 →「79.500」 →「GTC」 ⑩①～⑨を入力後、「確認画面へ」をクリック ※このボタンをクリックしても注文は発注されません。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 21/108 3章 取引画面全般 取引注文 ⑪ 注文内容を確認後、「注文実行」を選択 注文内容の変更・キャンセルの場合は、「戻る」をクリックしてください。 「注文照会へ」をクリックすると、注文照会画面になります。 注文照会画面にて、注文の詳細を必ずご確認ください。 注文発注のポイント 1次注文入力のときは、今の値段（レート）より有利な値段（レート）で注文したいときは「指値」になります。 逆に、今の値段（レート）より不利な値段（レート）で注文するときは「逆指値」になります。 ２次注文を入力するとき、1次注文のレートよりも有利なレート（利益確定）の決済注文を入れる場合は「指 値」、不利なレート（損失限定）となる場合は「逆指値」となります。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 22/108 ３章 取引画面全般 取引注文 〔6〕OCO OCO注文とは・・ 2つの指値（逆指値）を同時に出し、どちらかが成立したらもう片方を自動的に取り消しにする注文 方法です。 ＜一般的な使い方＞ レンジ相場の時に、今の値段より低いところで買う新規注文と、今の値段よりも高い値段で売る新規注文 セットとして出すのが、新規OCO注文の一般的な使い方です。 ＜例＞ 『OCO１』 『OCO2』 USD/JPY（米ドル/円）、１万ドルを75.50円になった もしくは、1万ドルを83.000円になったときに売りたい。 ときに買いたい。注文の期限は成立するか、キャン セルするまで有効にしたい ＜ 例の場合 ＞ ＜ 例の場合 ＞ ①「通貨ペア」を選択 →「USD/JPY」 ⑦ 「売買」を選択 ②「売買」を選択 →「買」 ⑧「執行区分」を選択 ③「数量」を入力 →「1」 ⑨「注文レート」を入力 ④「執行区分」を選択 →「指値」 ⑤「注文レート」を入力 →「75.500」 ⑥「有効期限」を選択 →「GTC」 →「売」 →「指値」 →「83.000｣ ⑩①～⑨を入力後、「確認画面へ」をクリック ※このボタンをクリックしても注文は発注されません。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 23/108 取引注文 ⑪ 注文内容を確認後、「注文実行」を選択 注文内容の変更・キャンセルの場合は、「戻る」をクリックしてください。 「注文照会へ」をクリックすると、注文照会画面になります。 注文照会画面にて、注文の詳細を必ずご確認ください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 24/108 3章 取引画面全般 取引注文 〔7〕IF-OCO IF-OCO注文とは・・ IF-DONE注文とOCO注文を組み合わせた注文方法です。一次注文の指値（逆指値）が成立 すると、二次注文のOCOが有効になります。 ＜一般的な使い方＞ 1次注文には「新規」、２次注文には「１次注文で建てたポジションに対する決済」の注文を利益を確定する 「指値注文」と損失を限定する「逆指値注文」をセットとして出すのが、一般的な使い方です。 ＜例＞ AUD/JPY（豪ドル/円）、１万豪ドルの「新規」注文と以下のような「利益確定」と「損失限定」、２つの決済注文を出す場合 『１次注文』 【新規】 『２次注文』【決済・利益確定】 『２次注文』【決済・損失限定】 AUD/JPY（豪ドル/円）、1万豪ドルを １次注文で建てた AUD/JPY 1万豪ドル もしくは、１次注文で建てた AUD/JPY 1万 80.500円になったときに、買いたい を81.500円になったときに売りたい 豪ドルを79.500円になったときに、売りた い ①「通貨ペア」を選択 ⑦「注文レート」を入力 ②「売買」を選択 ⑨「注文レート」を入力 ⑧「有効期限」を選択 ③「数量」を入力 ④「執行区分」を選択 ⑤「注文レート」を入力 ⑩ 【1次注文】、【2次注文】を入力後、 ⑥「有効期限」を選択 「確認画面へ」をクリック ※このボタンをクリックしても注文は 発注されません。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 25/108 3章 取引画面全般 取引注文 ⑪ 注文内容を確認後、「注文実行」を選択 注文内容の変更・キャンセルの場合は、「戻る」をクリックしてください。 「注文照会へ」をクリックすると、注文照会画面になります。 注文照会画面にて、注文の詳細を必ずご確認ください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 26/108 3章 取引画面全般 取引注文 2 決済注文 保有中の建玉の一覧から決済したい建玉と数量を指定して、決済の注文を出すことができます。 評価損益等詳細を閲覧してから注文できることや、注文入力の手間を省けるメリットがあります。 ＜例＞現在保有している5万ユーロの買い建玉を今すぐ決済したい場合 評価損益の表示について USD/JPYなどのクロス円の取引の場合は、円の表示となり、EUR/GBPなどのクロス円以外の取引の場 合は、その通貨ペアのセカンドカレンシー（EUR/GBPの場合、GBP）の表示となります。 ①｢決済する｣にチェックを入れる ②｢ストリーミング注文へ｣をクリック ※このボタンをクリックしても注文は送信されません。 ③「売り決済」の場合は「売 Bid」のレートを、 「買い決済」の場合は「買 Ask」のレートをクリック 例の場合、「買 Ask」のレートをクリックします。 クリックした時点で注文が送信され、約定結果が表示されます。 （取引レートをクリックせずに）注文を見送る場合は、「戻る」をク リックしてください。 「注文照会へ」をクリックすると、注文照会画面になります。 注文照会画面にて注文の詳細を必ずご確認ください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 27/108 3章 取引画面全般 取引注文 「決済可能数量を超えているため、未約定の注文を取消し、ストリーミングで決済します。」とエラーが出ます。 既に決済注文が有効になっている建玉には「決済する」にチェッ クをつけ、数量を入力すると、上記のエラーメッセージが出ます。 「ストリーミング注文へ」を選択すると、有効注文を取消し、スト リーミング注文の決済注文を発注する注文画面が表示されます。 決済注文（指値/逆指値）を取消して今すぐ決済したい！という場合、「有効」状態の決済注文の取消しと、ストリーミング 決済を同時に行うことができます。 ＜例＞現在、2万ポンドの買い建玉に対して、決済のシングル（逆指値）注文が「有効」状態となっている。このシングル注 文を取消して、今のレートで売って決済したい。 評価損益の表示について USD/JPYなどのクロス円の取引の場合は、円の表示 となり、EUR/GBPなどのクロス円以外の取引の場合は、 その通貨ペアのセカンドカレンシー（EUR/GBPの場合、 GBP）の表示となります。 ①｢決済する｣にチェックを入れる ②｢ストリーミング注文へ｣をクリック ※このボタンをクリックしても注文は送信されません。 ③「売り決済」の場合は「売 Bid」のレートを、 「買い決済」の場合は「買 Ask」のレートをクリック 例の場合、「売 Bid」のレートをクリックします。 ※レートの下部に決済の対象となる建玉の情報が表示さ れます。レートをクリックし、ストリーミング注文で約定した 時点で、決済のシングル（逆指値）注文は取消となります。 「注文照会へ」をクリックすると、注文照会画面になります。 注文照会画面にて、注文の詳細を必ずご確認ください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 28/108 3章 取引画面全般 取引注文 決済のシングル（指値・逆指値）注文とは、今保有している建玉を決済する際に、｢いくらになったら買いたい｣「いく らになったら売りたい」というように、注文価格を指定して注文を出す「指値」・「逆指値」注文のことをさします。 ＜例＞現在保有している2万ポンドの買い建玉にたいして損切りの逆指値注文をだす場合 評価損益の表示について USD/JPYなどのクロス円の取引の場合は、円の表示となり、EUR/GBPなどのクロス円以外の取引の場 合は、その通貨ペアのセカンドカレンシー（EUR/GBPの場合、GBP）の表示となります。 ①｢決済する｣にチェックを入れる ②｢シングル（指値・逆指値）注文へ｣をクリック ※このボタンをクリックしても注文は送信されません。 ＜ 例の場合 ＞ ③「売買」を確認 →「売」 ④「執行区分」を選択 ⑤「注文レート」を入力 ⑥「有効期限」を選択 ⑦「決済数」を確認 →「逆指値」 →「124.000」 →「WEEK」 →「2」 ⑧ ①～⑦を入力後、「確認画面へ」をクリック ※このボタンをクリックしても注文は発注されません。 ⑨注文内容を確認後、「注文実行」を選択 注文内容の変更・キャンセルの場合は、「戻る」をクリッ クしてください。 「注文照会へ」をクリックすると、注文照会画面になります。 注文照会画面にて、注文の詳細を必ずご確認ください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 29/108 3章 取引画面全般 取引注文 利益を確定する「指値決済注文」と損失を限定する「逆指値決済注文」をセットとして出すのが、OCO注文の一 般的な使い方です。利益と損失のコントロールを同時に行えるメリットがあります。 ＜例＞ 現在保有しているEUR/JPY（ユーロ/円）、5万ユーロの買い建玉に対して、以下のような「利益確定」と「損失 限定」、２つの決済注文を出す場合。注文の期限は成立するか、キャンセルするまで有効にしたい場合 評価損益の表示について USD/JPYなどのクロス円の取引の場合は、円の表示となり、EUR/GBPなどのクロ ス円以外の取引の場合は、その通貨ペアのセカンドカレンシー（EUR/GBPの場合、 GBP）の表示となります。 ① ｢決済する｣にチェックを入れる ②｢OCO注文へ｣をクリック 【利益確定】 【損失限定】 EUR/JPY（ユーロ/円）、5万ユーロを 99円になったときに、買い戻す場合 →「買」 ③「売買」を確認 もしくは101円になったときに、買い戻す場合 ⑧｢執行区分｣を選択 →「逆指値」 →「101」 ④｢執行区分｣を選択 →｢指値｣ ⑨ 「注文レート」を入力 ⑤「注文レート」を入力 →「99」 ⑥「有効期限」を選択 →「GTC」 ⑩ ①～⑨を入力後、「確認画面へ」をクリック ※このボタンをクリックしても注文は発注されません。 ⑦｢決済数｣を確認 →｢5｣ ⑪注文内容を確認後、「注文実行」を選択 注文内容の変更・キャンセルの場合は、「戻る」をクリッ クしてください。 「注文照会へ」をクリックすると、注文照会画面になります。 注文照会画面にて、注文の詳細を必ずご確認ください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 30/108 3章 取引画面全般 取引注文 3 注文変更 注文の状態が「有効」もしくは「待機中」の注文に対して、「注文レート」「有効期限」を変更することができます。 ①変更したい注文番号をクリック ②「注文レート」、③「有効期限」を入力及び選択 ④「次へ」を選択 ⑤「変更実行」を選択 ⑥「注文照会へ」をクリックすると、注文照会画面になります。 注文照会画面にて、注文の詳細を必ずご確認ください。 注文変更画面での注意点 以下の注文内容は「注文変更画面」では変更できません。 ・ 注文パターン・ 通貨ペア・ 売買・ 注文区分（新規／決済）・ 執行区分（指値／逆指値） Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 31/108 3章 取引画面全般 取引注文 4 注文取消 注文の状態が「有効」となっている注文は、取消すことができます。 ①取消し希望の注文を選びチェックを入れる ②「次へ」をクリック（「次へ」をクリックしても、まだ注文は発注されません） ③確認後、「取消実行」を選択 （尚、複合注文では、未約定の関連注文も同時に取り消されます。） ④「注文照会へ」をクリックすると、注文照会画面になります。 注文照会画面にて、注文の詳細を必ずご確認ください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 32/108 3章 取引画面全般 取引注文 5 全決済注文 相場の急変時などに、保有中の全ての建玉（全通貨ペア）を成行（そのときのレート）で決済する注文です。 ※売建玉または買建玉が1回のお取引の上限を超える通貨ペアがある場合、全決済注文はお受けできません。 売建玉または買建玉が1回のお取引の上限を超える通貨ペアがある場合、ストリーミングなど他の注文方法にて 分割して決済注文の発注が必要です。 ※成行注文となりますので、一度に大量の注文を発注された場合、約定時間にタイムラグが生じる場合があります。 ①「次へ」をクリック ※このボタンをクリックしても注文は送信されません。 評価損益の表示について USD/JPYなどのクロス円の取引の場合は、円の表示となり、EUR/GBPなどのク ロス円以外の取引の場合は、その通貨ペアのセカンドカレンシー（EUR/GBPの 場合、GBP）の表示となります。 ② 確認後、「全決済注文」を選択 保有中の全てのポジションを成行で決済します。 ③「注文照会へ」をクリックすると、注文照会画面になります。 注文照会画面にて、注文の詳細を必ずご確認ください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 33/108 3章 取引画面全般 取引注文 6 現受け・現渡し 未決済建玉を反対売買による決済（取引終了）ではなく、対価の通貨と交換することによって受渡しをする 取引です。建玉した時点の価格で外貨を調達できるので、将来外貨を必要とされる方には、海外旅行や 実需のヘッジ手段としてご活用いただけます。 ①注意文を熟読の上、「次へ」をクリック ②「注文番号」を選択 ③「現受け・現渡し実行」をクリック ④キャッシュフロー照会画面にて、注文の詳細を必ずご確 認ください。 現受け・現渡しの注意点 ※現受け・現渡しは口座開設時には使用できなくなっております。ご希望の場合は、当社（0120-860-894）までご連絡ください。 ※ZAR(南アフリカランド)は現受け・現渡しの対象外となります。 ※現受け・現渡し受付時間は取引営業日の午前8時～翌午前3時までです。 ※現受け・現渡し手数料は10万通貨単位未満は1通貨単位あたり40銭、10万通貨単位以上は1通貨単位あたり20銭です。 ※尚、平成１８年７月１７日午前８時より前に建玉しているポジションを平成１８年７月１７日午前８時以降に決済した 場合、決済分の手数料は無料ですが、新規分の手数料（片道分の手数料）は引かせていただくこととなります。 ※現受け・現渡しを希望される建玉に対する未決済スワップは、受渡日（バリューデート）に口座に反映されます。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 34/108 3章 取引画面全般 取引照会 1 注文照会 注文照会では、注文の履歴や詳細、状態などが確認できます。 【注文照会の検索の方法】 ①注文日（年/月/日～年/月/日）を入力 （通常は、初期値として当営業日の日付が入力されています。） ②通貨ペアを選択 ③注文区分（新規/決済）を選択 ④売買（売/買）を選択 ⑤状態（有効/待機中/約定済/取消済/執行中/取消処理中）を選択 ⑥「期限」を選択 ⑦「検索」をクリック ●注文の詳細を確認したい ●決済対象のポジションを確認したい 注文番号をクリックすると、その注文の詳細情報が表示され 注文区分の決済をクリックすると、決済対象建玉がポップ ます。確認後、「戻る」をクリックすると、注文照会画面に戻り アップウィンドウで表示されます。 ます。 確認後、「閉じる」をクリックしウィンドウを閉じてください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 35/108 3章 取引画面全般 取引照会 2 約定照会 約定照会では、約定した注文の履歴を閲覧することができます。 【約定照会の検索の方法】 ①約定日（年/月/日～年/月/日）を入力 ④注文区分（新規/決済）を選択 （通常は、初期値として当営業日の日付が ⑤「期限」を選択 入力されています。 ） ⑥「検索」をクリック ②通貨ペアを選択 ⑦「ＣＳＶ出力」をクリックすると、設定されたデータが ③売買（売/買）を選択 ＣＳＶとして出力されます。 取引損益の表示について USD/JPYなどのクロス円の取引の場合は、円の表示となり、EUR/GBPなどのクロス円以外の取引の場合は、そ の通貨ペアのセカンドカレンシー（EUR/GBPの場合、GBP）の表示となります。 「CSV出力」をクリックすると、取引のサマリや個別の取引内容の詳細がCSV形式で入力された期間内で表 示されます。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 36/108 3章 取引画面全般 取引照会 3 建玉照会 建玉照会では、現在保有中の建玉詳細を閲覧することができます。 建玉照会での建玉表示はサマリで表示（各通貨ペアの平均値、手数料、差引損益などが表示）となっております。 ①通貨ペア、②買/売をクリックすると、それぞれ個別の建玉の明細が下に表示されます。 ③「更新」をクリックすると最新の状態に更新されます。 ④一番右の決済注文へをクリックすると、決済注文の画面になります。 評価損益の表示について USD/JPYなどのクロス円の取引の場合は、円の表示となり、EUR/GBPなどのク ロス円以外の取引の場合は、その通貨ペアのセカンドカレンシー（EUR/GBPの 場合、GBP）の表示となります。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 37/108 3章 取引画面全般 取引照会 4 キャッシュフロー照会 キャッシュフロー照会では過去の振込入金・振込出金をはじめ、取引損益、スワップポイント、外貨両替、現受け・現渡 し等の受入証拠金の増減に関する履歴を各通貨別に閲覧することができます。 【キャッシュフロー照会の検索方法】 ①日付（年/月/日付）を入力 （通常は、初期値として当営業日の日付が入力されています。） ②摘要を選択 ③通貨を選択 ④「期限」を選択 ⑤「検索」をクリック 取引損益の表示について USD/JPYなどのクロス円の取引の場合は、円の表示となり、EUR/GBPなどのクロス円以外の取引の場合は、 その通貨ペアのセカンドカレンシー（EUR/GBPの場合、GBP）の表示となります。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 38/108 3章 取引画面全般 取引照会 5 スワップポイント履歴 過去のスワップポイント・付与された日数の履歴を閲覧することができます。 通貨ペアを選択した場合のみ、日付で検索ができ、その期間での合計額が表示されます。 ※ＥＵＲ/ＵＳＤの場合、2005年10月14日以前は円、以降はＵＳＤでスワップが発生しております。ご注意ください。 【スワップポイント履歴の検索方法】 ①「通貨ペア」の選択 ②「発生日」（年/月/日付）の入力 例：2011年8月8日～9月7日まで表示させたい場合 ⇒ 20110808～20110907 ③「検索」をクリック 下段に、１万通貨単位あたりのスワップ金利の合計（売/買）が出ます。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 39/108 3章 取引画面全般 口座照会・両替 資産状況の確認や外貨両替への遷移はこちらでできます。 ● 口座情報照会 ● 外貨両替 ・・・純資産額や取引余力、ロスカット基準額など、資産状況の一覧が表示されます。 ・・・外貨両替が可能です。 1 口座情報照会 お客様の現在の口座情報が表示されます。 【証拠金グループ】 スタンダードもしくは法人コースが表示されます。 【ロスカットルール】 各証拠金グループでのロスカットルールが表示 されます。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 40/108 3章 取引画面全般 口座照会・両替 ①純資産 評価レートにおける資産状況を時価評価したもの。 受入証拠金±値洗い損益－未払手数料±未決済ス ワップ＝純資産 ※会員残高（未使用分）は純資産に含まれませんので、 お気をつけください。 ②未決済建玉評価損益 現在保有中の建玉の評価損益合計。受入証拠金に 反映されるのは､決済時または現受け・現渡し 時のみとなります｡ ⑤代用有価評価額 代用有価証券（株式）の預け入れがある場合、その 評価額の合計が表示されます（前営業日終値の 70％評価） ⑥出庫予定評価額 株式の出庫手続きが完了するまでの評価額、または 売却し、受渡日が到来するまでの売却代金が表示さ れます。 ③未決済スワップ 現在保有中の建玉について発生しているスワップポイ ントの損益合計金額。受入証拠金に反映されるのは､ 決済時、スワップ受取時、または現受け・現渡し時の みとなります｡ただし純資産額には毎日反映されます。 ④受入証拠金 通貨別残高詳細の合計（外貨に関しては評価レート の欄に表示されているレートで円換算額） ②未決済建玉評価損益、③未決済スワップと④受入証拠金の表 示については、EUR/GBPなどのクロス円以外の通貨ペアを保有 している場合、または外貨での証拠金が入っている場合、画面 更新時のレートにて円評価を行いそれらの円換算額を含む合計 額が表示されます。 ⑦入出金予定額 先日付（さきひづけ）の入出金金額を表示。通常、入 出金金額や売買損益はお客様の受入証拠金に即日 反映されるため、この項目には金額が表示されませ んが、例外として現受け・現渡しの際には即日 反映されませんので金額が表示されます。 ⑧取引余力（振替・移動可能額） 受入証拠金＋（未決済建玉評価損益＋未決済スワッ プ）－（必要証拠金合計）＝取引余力額（振替・移動可 能額） ⑨建玉必要証拠金 現在保有中の建玉の証拠金合計。 ⑩注文中証拠金 現在注文中（約定はされていない）のポジションの 証拠金合計。 ⑪必要証拠金合計 建玉必要証拠金と注文中証拠金を合計したもの。 ⑫証拠金維持率 純資産÷建玉必要証拠金×100 結果は％で表示。⑬・⑭・⑮ の算出に使用。 ⑬プレアラーム基準額 純資産額が、建玉必要証拠金の100％となる金額。 ⑭アラーム基準額 純資産額が、建玉必要証拠金の70％となる金額。 ⑮ロスカット基準額 純資産額が、建玉必要証拠金の40％となる金額。純資産額がこの金額を下回った場合には、全ての建玉が決済さ れます。なお、純資産額の計算は一定間隔での時価評価で行われる関係上、当初のロスカット基準額と乖離する 可能性がありますので、ご注意ください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 41/108 3章 取引画面全般 口座照会・両替 ⑯維持必要証拠金 ⑲追加証拠金未解消額 追加証拠金が発生した時点での必要証拠金額。 追加証拠金が解消されるまでの金額。 ⑳前日最終純資産 ⑰充当額 解消済みの追加証拠金金額。 前営業日終値での純資産額。 ⑱追加証拠金金額 追加証拠金が必要な金額。 ●評価レート 外貨を円換算する際、基準となるレート。現在所有している 外貨/円のレート（未決済建玉含む）のみ表示。 ●アセットコントロール アセットコントロールの設定状況、利食いライン及び損失ラインが表示されます。 アセットコントロールの設定方法は「3章 取引画面全般>06 設定>アセットコントロール設定」をご参照してください。 ●通貨別残高詳細 受入証拠金にてお預かりしている金額の残高を通貨別に表示。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 42/108 3章 取引画面全般 口座照会・両替 2 外貨両替 外貨両替とは・・リアルタイムレートから±20pipsされた外貨両替独自のレートにて、お預けいただいている証拠金を、 パートナーズFXで取り扱っている他の通貨に外貨両替いただけるサービスです。 ※外貨両替の受付時間は取引営業日の午前8時～翌午前3時までです。 ※ZAR(南アフリカランド)は外貨両替の対象外となります。 「口座照会・両替」→「外貨両替」をクリックし、 注意事項を熟読のうえ、「次へ（外貨両替手続き画面へ）」をクリック 外貨両替について 外貨両替を実行された後は取り消しをすることができませんので通貨・金額等十分確認して両替を行ってください。 ※外貨両替の手数料は両替時のレートに含まれております。パートナーズFXのリアルタイムレートに±20pipsさ れたレートが両替時のレートとなります。 （例：日本円を米ドルに両替する場合の両替手数料は1米ドルにつき20銭となります。） ※南アフリカランド円は外貨両替の対象外となっております。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 43/108 口座照会・両替 ★外貨両替の利用方法・１ 口座内の円貨を外貨にするには？ 外貨受取方法は「4章 会員専用サイト>05 外貨受取（空港）・マネパカード」をご参照してください。 〔支払い〕 ①「元通貨」に両替したい通貨（例：日本円（JPY）） を入力、金額は空欄のまま 〔受け取り〕 ② 「受け取り通貨」を選択 ③ 受け取りたい「金額」を入力 ④「次へ」をクリック ⑤内容を確認し、「外貨両替実行」を選択 有効期限を過ぎた場合には、「戻る」をクリックし、再度 「次へ」をクリックすることで外貨両替レートが更新 されます。 キャッシュフロー照会で必ずご確認ください。 【外貨を出金する、もしくは空港での外貨受取をする場合】 出金する通貨（もしくは空港で受け取りたい外貨）を「パートナ ーズFX/受入証拠金」から「会員残高（未使用分）」に振替・移 動を行います。 また、外貨受取サービスのご依頼時に、事務手数料（500円）がかかります。「会員残高（未使用分）」に事務手数料が ないお客様は手数料分を「パートナーズＦＸ/受入証拠金」から「会員残高（未使用分）」に振替移動を行います。 振替移動方法は「4章 会員専用サイト>03 資産管理（入出金）>振替・移動」をご参照してください。 【空港での外貨受取に関する注意事項】 ・ご利用の際は事務手数料として500円の手数料がかかります。ご入金いただいた日本円の全額両替にはご注意く ださい。 ・受取金額の上限は1回につき、2,000ドル、2,000ユーロ、2,000ポンド、2,000スイスフランとなります。 ・また100通貨単位での受け取り（スイスフランのみ200通貨単位）となり、端数はお受取できません。 ・外貨受取サービスの締め日は毎週月曜日の16時、受取可能日は締め日同週の金曜日からとなります。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 44/108 3章 取引画面全般 口座照会・両替 ★外貨両替の利用方法・2 口座内のマイナス残高の外貨を解消したい 自動円転設定（「3章 取引画面全般>06 設定>自動円転設定」参照）において「しない」を選択されている場合、 EUR/USDなどのクロス円以外の通貨ペアの売買損益の精算は外貨にて行われます。 〔支払い〕 ①「元通貨」に「ＪＰＹ」を選択し、金額は空欄のまま 〔受け取り〕 ②「受け取り通貨」に「ＵＳＤ」を選択 ③「金額」を入力 ※マイナス（-）を除いた金額を入力してください。 ④「次へ」をクリック ⑤内容を確認し、「外貨両替実行」をクリック 有効期限を過ぎた場合には、「戻る」をクリックし、 再度「次へ」をクリックすることで外貨両替レートが更新されます。 キャッシュフロー照会で必ずご確認ください。 【純資産評価におけるマイナス残高の割合にご注意ください】 パートナーズFXでは、毎月末の純資産評価におけるマイナス残高となっている通貨を円換算した額（プラスの 値として計算）に対して、純資産額の割合が50％以下となる場合には、対象となるお客様に速やかに外貨両替 を行っていただくことになっております。 当社からご連絡させていただいた後、お客様が計算月の翌月15日までに外貨両替を行われない場合には、当 社は16日（16日が土日等、営業日でない場合は翌営業日）以降に、パートナーズＦＸの外貨両替レートにてマ イナス残高の通貨をすべて外貨両替させていただくことになります。 ※尚、純資産がマイナスの場合は、外貨両替には実行できません。ご入金いただいた上で、外貨両替処理を 行ってください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 45/108 3章 取引画面全般 情報ツール パートナーズFXのチャートがご利用いただけます。 チャート：ベーシックな機能が搭載されたチャート 【チャート】をご利用いただくにはＪＡＶＡのインストールが必要です。 詳しくは「5章 困ったときは・・・＞ログインできない＞Javaのインストール方法」をご参照してください。 【情報ツールのご利用にあたって】 尚、口座開設から30日間は、パートナーズFX及びパートナーズFＸnano口座の純資産合計額が5,000円以下の場合 でもご利用いただけます。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 46/108 3章 取引画面全般 設定 1 メール通知設定 お客様が登録されたメールアドレスにお知らせメールが届くように設定できます。 【メール通知設定方法】 第1、※第2メールアドレスごとに、それぞれのメール通知イベントにて 「送る」「送らない」を選択し、「設定変更」を クリックしてください。メールアドレスの変更および追加は会員専用サイト＞各種設定＞登録情報より可能です。 ①約定通知：注文が約定（成立）した際に配信される通知です。 ②不成立通知：有効期限切れなどで注文が不成立となった場合に配信される通知です。 ③プレアラーム：証拠金維持率が100％以下 になった際に配信される通知です。 ④アラームコール：証拠金維持率が70％以下になった際に配信される通知です。 ⑤自動ロスカット：自動ロスカットされた際に配信されます。 ⑥注文取消通知：ＯＣＯ注文などで注文が取り消された際に配信されます。 ⑦全決済通知：全決済注文をした際に配信されます。 ⑧追証発生通知：追証が発生した際に配信されます。 ⑨追証解消通知：追証が解消された際に配信されます。 【メール通知設定のご注意】 ※プレアラーム/アラームコール/自動ロスカットの通知は、第１メールアドレス㊧に必ず メールが送られます。 ※プレアラーム/アラームコールの通知は、1日にそれぞれ1回のみの配信となります。 ご注意ください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 47/108 3章 取引画面全般 設定 2 画面配色設定 取引画面の配色を10種類の中からお選びいただけます。 【画面配色設定方法】 「各種設定」→「画面配色設定」を選択 お好みのカラーにチェックを入れ、「設定変更」 をクリックすると、取引画面の配色が変わります。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 48/108 3章 取引画面全般 設定 3 ＡＳストリーミング設定 ＡＳストリーミング注文する際は、事前に設定する必要があります。 ASストリーミングとは・・・ 「Auto Select」の略称であり、新規決済の別と、決済の場合の対象ポジションの選択をシステムが自動的に判断す る取引方法のことです。 【ASストリーミングの設定方法】 ①「ASストリーミング注文利用可否」を「利用する」にチェック ②「ASストリーミング注文ルール」を選択 ・「ＬＩＦＯ順」・・・新しい建玉から順番に決済（初期設定） ・「ＦＩＦＯ順」・・・古い建玉から順番に決済 ・「Ｐ/Ｌ損順」・・・取引単位あたりの損失額が大きい（または利益額が小さい）ものから決済 （スワップは計算に含みません。） ・「Ｐ/Ｌ益順 」・・・取引単位あたりの利益額が大きい（または損失額が小さい）ものから決済（スワップは計算に含みません。） ③ 「更新」をクリック ASストリーミングの注意点 ・建玉がある場合、その建玉の反対の売買注文は自動的に決済注文となります。 決済建玉の選択は上記「決済建玉自動選択順序」にて選ばれたルールに従います。 ・ASストリーミング注文で反対売買を行った場合、その建玉に対して事前に発注されていた決済注文の指値・逆指値 （OCO含む）は自動的に取消されます。 ・ＡＳストリーミング注文では両建てとなる注文はできません。ただし指値・逆指値の新規注文はASストリーミング注 文によって取消されませんので、ASストリーミング注文の発注後に新規の指値・逆指値注文が約定した場合には両 建てとなる可能性があります。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 49/108 3章 取引画面全般 設定 4 アセットコントロール設定 【アセットコントロールの特徴】 アセットコントロールとは、パートナーズＦＸにおける評価損益をベースに、利食いラインや損失ラインを設定して頂くことにより、 パートナーズFXにおける評価損益ベースでの利益や損失を確定することを目的としたリスク管理システムです。 複数通貨ペアでのポジションを有する場合も通貨ペアごとにリミットやストップの設定をすることなく、パートナーズFXにおける ポジション全体の損益をコントロールできるためトータル的な資産管理ができます。 ※評価損益＝未決済建玉損益＋未決済スワップポイント 【アセットコントロールの設定方法】 ①利用設定を「する」にチェック ②「決済時の反復設定」を選択 ③「利食いライン」を入力 ④「損失ライン」を入力 ⑤「設定する」を選択 アセットコントロールの注意点 ※一定間隔での評価が行われたときにリミット基準額もしくはストップロス基準額に達していた場合 に全てのポジションが成行にて決済されますので、設定された額を保証するものではありません。 ※アセットコントロールを設定している状態で、複数ポジションのうち一部をご自身で決済される場 合には、残りのポジションで評価されますのでご注意ください。（決済時の反復設定を「しない」に設 定していると、一部ポジションの決済後、アセットコントロールは解除されます。） ※クロス円以外のポジションを保有している場合、リアルタイムのレートにて評価されるそれらのポ ジションの評価額を含む全体の評価損益ベースで執行されます。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 50/108 3章 取引画面全般 設定 5 自動円転設定 自動円転とは、EUR/USDなどのクロス円以外の建玉を決済した時や、スワップ受取時に、その時のレートに て自動で円貨に両替することができるサービスです。 ①「自動円転設定」を選択 ②「設定変更」をクリック 外貨両替の方法は「3章 取引画面全般>04 口座照会・両替>外貨両替」を参照してください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 51/108 3章 取引画面全般 報告書 1 期間指定 期間損益報告書を閲覧する場合 ・「PDF表示」をクリック ・期間を指定して閲覧する場合 ①日付を指定 ②評価損益計算書を含む場合、チェック ③「PDF表示」をクリック 売買報告書、取引残高報告書、期間損益報告書（年次）等をご確認いただくには 売買報告書、取引残高報告書、期間損益報告書（年次）等の閲覧は会員専用サイトの｢投資情報サービ ス｣＞「報告書等」から、閲覧することが可能です。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 52/108 3章 取引画面全般 シミュレーション シミュレーションとは・・ 仮想建玉や仮想レートを入力して、取引のイメージをつかんだり、投資戦略を練ることも出来ます。 ※スワップポイントは計算していません。 ※『仮想入出金入力』に入力された金額は、『現在』・『予測』どちらの結果にも反映されます。 『仮想建玉入力』に入力された仮想建玉は、『予測』のみに結果が反映されます。ご注意ください。 ①今保有中の建玉が●●円になった場合の純資産額などが分かります。 ※仮想レートはBIDになります。 ・仮想レート入力 予想するレートを入力することができます。 レートを入力し、「仮想レートで更新」をクリックしてください。 ・シミュレーション結果 ここにシミュレーションの結果が表示されます。 入力したレートを全て消す場合は、「クリア」をクリックしてください。 ②入出金した後の純資産などがわかります。 ・仮想入出金入力 仮想で入金または出金する金額を入力することができます。 金額を入力し、「仮想入出金実行」をクリックしてください。 ・シミュレーション結果 ここにシミュレーションの結果が表示されます。 ※『現在』・『予測』ともに結果が反映されます。 ③今保有中の建玉とあわせて、仮想建玉を保有した場合の 純資産などが分かります。 ・仮想建玉入力 通貨ペア/売買/数量/レートを入力し「仮想建玉入力」をクリックしてください。 ・シミュレーション一覧 ここに仮想建玉が反映されます。 ・シミュレーション結果：ここにシミュレーションの結果が表示されます ④今保有中の建玉を、●●円で決済した場合の純資産などが分かります。 ・シミュレーション一覧 決済数量/決済レートを入力し「決済情報反映」をクリックしてください。 シミュレーションの数値を全て初期に戻す場合は「初期状態にリセット」を クリックしてください。 ・シミュレーション結果：ここにシミュレーションの結果が表示されます Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 53/108 3章 取引画面全般 閉じる 【取引画面を閉じたい】 パートナーズＦＸでの取引を終了する場合には、 画面右上の「閉じる」を選択 取引画面を閉じる場合は「OK」を選択 画面を閉じ内場合は「キャンセル」を選択 ログアウトできない場合はJAVAが入っていないか又はJAVAが正常に動いていない可能性があり ますので「5章 困ったときは・・・＞ログインできない＞Javaのインストール方法」よりJAVAインストールを 行ってください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 54/108 4章 会員専用サイト 会員専用サイト 1 ホーム ログイン後すぐに表示される会員 専用サイト画面です。 各取引画面への移動や入出金等、 この画面がスタートとなります。 ①ホーム 資産残高サマリーや当社からの重要なお知らせなどを 確認することができます。 ②取引 商品案内や取引ページ、データダウンロードページへ の移動はこちらから。 ⑧入出金振替メニュー 入出金や振替・移動手続きはこちらから。 ⑨投資情報サービス ニュース、経済指標アラートメール設定、お知らせメール設定、 取引報告書などはこちらから。 ③資産管理（入出金） 入出金や振替・移動手続きはこちらから。 ⑩キャンペーンおよびお客様へ個別のお知らせ 追加証拠金通知等、お客様個人への個別のお知らせ掲載 およびキャンペーン情報はこちら ④各種設定 登録情報やパスワード変更、メール通知設定等はこち らから。 ⑪お取引をはじめる クイック発注ボードの起動はこちら。右上「-」をクリックすると 非表示となります。 ⑤外貨受取（空港） 外貨受取（空港）の手続きはこちらから。 ⑫資産サマリー 資産残高の詳細の確認はこちら。 ⑥マネパカード マネパカードのお申込み・ご利用はこちらから ⑬会員のみなさまへ マネーパートナーズの商品・サービスに関するお知らせ およびセミナー情報、会員限定コラムはこちら ⑦取引メニュー クイック発注ボードの起動やパートーナーズFXでの 取引、パートナーズFXnano、証券、CFD‐Metalsの口 座開設はこちら。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 55/108 4章 会員専用サイト 取引 1 パートナーズFX 「パートナーズＦＸ」をクリックするとパートナーズFXクイック発注ボードが起動します。 2 パートナーズFXnano 「パートナーズＦＸnano」をクリックするとパートナーズFxnanoクイック発注ボードが起動します。 3 証券 「証券」をクリックするとWEB取引画面へ遷移します。 4 CFD-Metals 「CFD-Metals」をクリックすると、CFD-Metalsクイック発注ボードが起動します。 各商品の口座開設方法について パートナーズFXnano、証券、CFD-Metalsの口座開設がお済みでない場合は、事前に口座開設手続きの必要がございます。 各商品の口座開設方法詳細は「 4章 会員専用サイト＞取引メニュー」をご参照ください。 5 データダウンロード 各商品のデータ（入出金情報、約定情報、取引損益、チャート足情報等）をダウンロードできます。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 56/108 4章 会員専用サイト 資産管理（入出金） 1 資産詳細 お客様の資産の詳細を確認することができます。 ①資産評価額 当社にお預けいただいている預り金合計（⑦）と評価損益合計（⑧）の合計を表示 します。 ②会員専用サイト パートナーズFX口座の預り金の一部で、取引の証拠金として使用しない残高です。 ③パートナーズFX口座 パートナーズFX口座内における預り金と評価損益、またその合計を表示 します。 ④パートナーズFXnano口座 パートナーズFXnano口座における預り金と評価損益、またその合計を表示します。 ⑤証券口座 証券口座における預り金と評価損益、またその合計を表示します。 ⑥CFD-Metals口座 CFD-Metals口座における受入証拠金と評価損益、またその合計を表示します。 ⑦預り金合計 各項目（②～⑤）の預り金の合計を表示します。 ⑧評価損益合計 各項目（③～⑤）の評価損益の合計を表示します。 ⑨振替・移動予定額 証券・マネパカード口座と他の口座間の未実現振替・移動金額を表示します。 ・「会員残高（未使用分）」とは・・・取引の証拠金として使用しない預り金です。会員残高（未使用分）に預け入れている金 額は、パートナーズFXやパートナーズFXnanoの受入証拠金へ即時に振替・移動が可能ですので、余裕資金を予め預 けておく場合にご利用ください。会員残高（未使用分）は、取引余力やロスカットの計算の基となる純資産の額の計算に は含まれませんのでご注意下さい。 ・「振替・移動予定額」とは・・・証券口座との振替・移動は、夏時間6：00（冬時間7：00）～16：00はリアルタイムで可能で すが、16：00～翌夏時間6：00（冬時間7：00）の時間帯におこなった場合、振替・移動金額は次の夏時間6：00（冬時間7： 00）までに「振替・移動予定」として表示されます。また、マネパカード口座との振替・移動は、0：15～夏時間6：00（冬時 間7：00）の時間帯におこなった場合も、振替・移動金額は同日の夏時間6：00（冬時間7：00）までに「振替・移動予定」と して表示されます。 「振替・移動予定」として表示された場合、振替・移動を取消することができませんのでご注意ください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 57/108 4章 会員専用サイト 資産管理（入出金） ２ クイック入金 クイック入金では、リアルタイムに口座に入金することができます。 ①金融機関を選択 ②入金先を選択 初期設定は入金先がパートナーズFX口座受入証拠金となっています。会員残高（未使用分）またはパートナーズ Fxnano、CFD-Metalsに入金する場合は選択してください。 ③「入金額」を入力 ④「クイック入金確認」をクリック ⑤「クイック入金実行」をクリック お振込名義が入金先のFX取引口座の名義と異なる場合、マネーロンダリング等の疑いにより、取引を停止の上、 金融庁 へ届け出ることとなる可能性があります。 なお、取引システム上では、一旦、入金先取引口座に振込まれますが、 後ほど お振込みいただいた口座への組戻し等、返金の手続きを行っていただくことになります。（組戻し手数料等はお客様のご 負担になります。）クイック入金の際には、名義相違の無いよう、十分にご注意ください。 ※“入出金照会”画面にある“発生日時”とは、お客様がWeb画面等から操作した日時であり“トレードシステムに反映され た日時”ではありません。 ※クイック入金としての手続きを完了するには、必ず振込完了 後に「加盟店に戻る」(金融機関により名称は異なる)ボタン を押し、会員 専用サイトに自動的に戻って頂く必要がござい ます。入金手順で、途中で画面を閉じた場合や回線が途切れたりした場合など一部不完 全となった場合、クイック入金としての処理が完了せず、お振込金額が反映されない場合がありますのでご注意ください。 このような場合 は、当社銀行口座への着金を確認した後に、 入金処理をさせて頂きますので、ご了承ください。 ３ 振込入金口座情報 クイック入金以外のお客様専用の振込先が確認できます。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 58/108 4章 会員専用サイト 資産管理（入出金） 4 出金依頼／出金取消 〔1〕出金依頼 出金のご依頼をすることができます。 ①残高のある口座を選択する ②出金希望通貨にチェックを入れ 金額を入力 ③「出金依頼確認」をクリック ④「出金依頼実行」をクリック 出金依頼が完了します。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 59/108 4章 会員専用サイト 資産管理（入出金） 4 出金依頼／出金取消 〔2〕出金取消 出金依頼の取消をすることができます。 ①「取消」をクリック 画面最下部、依頼中の出金情報にて13時まで確認できます。 （13時以降は入出金照会にて確認できます） 出金手続き後、13時までは取消が可能です。 ②「出金依頼取消実行」をクリック 出金取消が完了します。 ●出金までの日数 円貨の場合 ・受付時間が前日13：00～当日12：59のものは翌営業日午前中にマネーパートナーズより金融機関へ出金指示完了 ・受付時間が当日13：00を過ぎたものは翌々営業日午前中に出金指示完了 外貨の場合 ・受付時間が前日13：00～当日12：59のものは3営業日後の午前中にマネーパートナーズより金融機関へ出金指示完了 ・受付時間が当日13：00を過ぎたものは4営業日後の午前中に出金指示完了 ※出金先の口座は、出金申請をされた時点で登録されている金融機関の口座となります。出金申請後に出金先 口座を変更されても変更前の口座へ振り込まれますのでご注意ください。 ※アセットコントロールを設定されている場合、出金申請時に設定が解除される事がありますのでご注意ください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 60/108 4章 会員専用サイト 資産管理（入出金） 5 振替・移動 PFX受入証拠金、会員残高（未使用分）、PFXnano、証券、CFD-Metalsとの間で資金の振替・移動 を行うことができます。 ①資金の振替・移動元を選択 ②資金の振替・移動先を選択 ③「金額指定」か「全額振替・移動」 のチェックの有無 ④振替金額を入力 ⑤「振替・移動確認」をクリック ⑥「振替・移動実行」をクリック ⑥ 振替・移動が完了します。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 61/108 4章 会員専用サイト 資産管理（入出金） 6 入出金照会 振込入金や振込出金などの履歴を確認することができます。 ①「日付」を入力 ②「摘要」を選択 ③「通貨」を選択 ④「検索」をクリック 入出金の詳細が表示されます。 ⑤ 「ＣＳＶ出力」をクリックすると、設定されたデータがＣＳＶとして出力されます。 ※直近3ヶ月前後までの履歴が表示されます。それより以前のデータはＣＳＶにてご確認いただけます。 ※ＣＳＶ出力は前日までの履歴を出力します。ＣＳＶ出力で指定可能な期間は最長1年間となります。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 62/108 4章 会員専用サイト 各種設定 1 登録情報 登録情報の確認や変更をすることができます。 〔1〕住所の変更方法 ①登録情報画面内の「基本情報」の「変更」 にチェック ②「チェックした項目の修正を行う」をクリック ③「基本情報」を変更 ④「登録情報変更確認」をクリック ⑤確認後、「「この内容で申込する」をクリック 会員専用サイトより変更依頼を行うと、登録 メールアドレスへ本人確認書類の送付方法 のご案内が記載されたメールが送信されます。 アップロード、メール添付、郵送、 いずれかの方法にて本人確認書類の提出をお願いします。 本人確認書類により新たな住所が確認できましたら、ご依頼内容をお客様情報に反映いたします。 住所登録を反映後、メールにて手続き完了のお知らせを通知します。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 63/108 4章 会員専用サイト 各種設定 〔2〕出金口座の登録方法 ①登録情報画面内の「出金口座情報」の 「登録」をクリック ②「通貨」を選択 ③「チェックした項目の修正を行う」をクリック ④「出金口座情報」を入力 ⑤「登録情報変更確認」をクリック ⑥確認後「この内容で申込する」をクリック 【ご注意】 ・円貨出金口座の登録は上記操作にて即時反映となります。 ・外貨出金口座の登録・変更の場合、ご依頼後に当社にて確認および登録手続きが完了後に反映となります。 即時反映ではございませんのでご注意ください。 反映後、メールにて手続き完了のお知らせを通知します。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 64/108 4章 会員専用サイト 各種設定 2 パスワード変更 パスワード変更画面では、お客様のログインパスワードを変更することができます。 ①「現在のパスワード」を入力 ②「新しいパスワード」を入力 ③「パスワード変更」をクリック パスワードは半角英数字6文字以上16文字以下で入力してください。 3 入金設定 クイック入金や振込入金をされたときに、資金が振込まれる口座を設定します。 ①入金先を選択 ②「入金設定変更」をクリック ③「入金設定実行」をクリックして変更完了 ※入金設定を【会員残高（未使用分）】に設定した場合は、お振り込みされた金額は、【パートナーズFX/受入証拠 金】もしくは【パートナーズFXnano】へ反映せずに、【会員残高（未使用分）】に反映しますので、十分ご注意いただ きますよう、お願い致します。 入金の反映は「資産管理（入出金）」の入出金詳細にて確認ができます。 ※外貨を入金いただいた場合、入金設定にかかわらず【パートナーズFX/受入証拠金】に反映されます。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 65/108 4章 会員専用サイト 各種設定 4 通知設定 通知設定画面では、入出金時の登録アドレスへの通知の有無を選択することができます。 ①変更したい項目にて、「送る」・「送らない」 いずれかを選択 ②「通知設定変更」をクリック ③内容を確認の上、「通知設定変更実行」 をクリック 5 経済指標アラートメール設定、お知らせメール設定 ①詳細は「７章 投資情報サービス＞経済指標アラートメール設定」をご覧ください ②詳細は「７章 投資情報サービス＞お知らせメール設定」をご覧ください 6 マイナンバー情報 マイナンバー情報の新規登録や修正をすることができます。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 66/108 • 4章 会員専用サイト 外貨受取（空港）・マネパカード 外貨受取 空港（空港）で外貨を受取ることができます。また依頼中のものを取り消すことができます。 操作方法については、下記の専用マニュアルをご覧ください。 韓国ウォン・中国元の場合はこちら その他の通貨の場合はこちら マネパカード マルチカレンシー海外専用プリペイドカード（マネパカード）の申込み画面へおすすみいただけます。 また、マネパカードをお持ちのお客様はカード詳細画面へおすすみいただけます。 操作方法については、下記の専用マニュアルをご覧ください。 マネパカード操作ガイドはこちら Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 67/108 取引メニュー 「取引メニュー」から、各商品ごとのＷＥＢ取引画面や取引アプリケーションのダウンロード画面への移動が 可能です。また口座開設手続きがお済みでないない商品はこちらから口座開設手続きが可能です。 ①「取引メニュー」から直接ＷＥＢ取引画面への移動、HyperSpeedNEXTなどの取引アプリケーションのダ ウンロード画面に移動することができます。 ②まだ口座開設手続きが完了していない商品に関しましては、「利用申込」をクリックする事で口座開設画面 に移動します。 ※すべての商品の口座開設が完了すると以下のような画面になります。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 68/108 4章 会員専用サイト 投資情報サービス 1 ニュース 「ニュース」をクリックすると「総合ニュース」へ遷移します。 ①「投資情報サービス」の「ニュース」をクリック すると別画面にて「総合ニュース｣が表示されます。 ② ③ ④ ⑤ ②「MarketWin24」をクリックすると該当のニュースが表示されます。 ③「Fisco」をクリックすると該当のニュースが表示されます。 ④「GI24」をクリックすると該当のニュースが表示されます。 ⑤｢貴金属｣をクリックすると、該当のニュースが表示されます。 「ニュース利用マニュアル」をクリックすると、マニュアルが表示されます。 【ニュースのご利用にあたって】 ニュース画面のご利用（閲覧）は、【前営業日のお預り（純資産合計額+会員残高（未使用分））が5,000円以上】のお客 様を対象とした無料の情報提供サービスとなります。 尚、口座開設から30日間は、パートナーズFX及びパートナーズFＸnano口座の純資産合計額が5,000円以下の場合 でもご利用いただけます。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 69/108 4章 会員専用サイト 投資情報サービス 2 経済指標アラートメール設定 「経済指標アラートメール設定」をクリックすると「送信設定のフォーム」へ遷移します。 「経済指標アラートメール」をクリックすると、 経済指標アラーメール送信設定のフォームが 表示されます。 【経済指標アラートメール設定のご利用にあたって】 経済指標アラートメールのご利用（閲覧）は、【前営業日のお預り（純資産合計額+会員残高（未使用分））が5,000 円以上】のお客様を対象とした無料の情報提供サービスとなります。 尚、口座開設から30日間は、パートナーズFX及びパートナーズFＸnano口座の純資産合計額が5,000円以下の場 合でもご利用いただけます。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 70/108 4章 会員専用サイト 投資情報サービス 3 お知らせメール設定 ご登録いただくことで、重要指標の発表前にそれを告知するメールや、指標発表直後に結果を通知する速報 メールの配信などのサービスが受けられ、為替相場に関する貴重な情報をいち早く入手することが出来ます。 【お知らせメールのご登録方法】 配信をご希望の情報と配信先のメールアドレスを選択し、 「確認」をクリック 【お知らせメールについて】 ※お客様の通信環境等により、メールの受信にはお時間がかかる場合があります。 ※当社お客様限定のサービスとなっております。 ※当社が全てのお客様にお知らせすべきであると判断したメールに関しては、お客様の選択に関わらず送信させて頂きます。 予めご了承ください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 71/108 4章 会員専用サイト 投資情報サービス 4 取引報告書等 日次・月次・四半期・年次の報告書を確認することができます。 ①「投資情報サービス」の「取引報告書等」をクリック ②「報告書」内のご覧になりたい「報告書」をクリック ・通常、直近の報告書から表示されます。表示したい報告書を選択する場合は下記手順にてお手続きください。 ③帳票種別を選択 ④「閲覧状況」にチェック ⑤「作成基準日」を入力 ⑥「検索」をクリックすると指定された帳票のみを表示します。 ⑦「ＰＤＦをダウンロード」をクリック ・日次⇒売買報告書及び取引残高報告書兼証拠金受領通知書 ・月次⇒取引残高報告書（月次） ・四半期⇒取引残高報告書（四半期） ・年次⇒取引残高報告書（年次） Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 72/108 4章 会員専用サイト 投資情報サービス 5 トレードレポート トレードレポートとは・・・取引データを数値化し、レポート形式にまとめた、いわゆるトレードの通信簿です。 取引スタイルや各種データなどを表示しており、客観的な取引診断にお役立ていただけます。 ①「投資情報サービス」の「トレードレポート」をクリック ②報告書画面の「トレードレポート」をクリック ③「集計対象期間」を入力 ④「通貨ペア」を選択 ⑤「検索」をクリック ⑥「トレードレポートを表示」をクリックするとトレードレポートが表示されます。 ・ トレードレポートは、パートナーズFXにおいて月50回以上の約定（決済）があった月のみ発行されます。 ・ トレードレポートは、取引データの集計処理を伴うため、公開までに多少お時間を頂いております。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 73/108 4章 会員専用サイト 投資情報サービス 6 データダウンロード 各商品の入出金情報、キャッシュフロー情報、約定情報、チャート足情報、取引報告書、 期間損益等を出力することができます。 ①「投資情報サービス」の「データダウンロード」をクリック ②会員専用サイトのデータを出力する場合はこちら ③パートナーズFXのデータを出力する場合はこちら ④パートナーズFXnanoののデータを出力する 場合はこちら ⑤証券口座のデータを出力する場合はこちら ⑥CFD-Metalsののデータを出力する場合はこちら 各商品の口座開設方法について パートナーズFXnano、証券、CFD-Metalsの口座開設がお済みでない場合は、事前に口座開設手続きの必要がございます。 各商品の口座開設方法詳細は「 4章 会員専用サイト＞取引メニュー」をご参照ください。 【データダウンロードのご利用にあたって】 ご利用のブラウザによってデータのダウンロードができない場合があります。予めご了承ください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 74/108 4章 会員専用サイト 入出金振替メニュー クイック入金、振替・移動、出金依頼/出金取消の詳細は 「4章 会員専用サイト>03 資産管理（入出金）」をご参照してください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 75/108 5章 困ったときは・・・ 困ったときは・・・ （１） ログインできない （２） チャートが表示されない （３） 出金できない （４） 注文を出すとエラーが表示される （５） 期間損益報告書が閲覧できません （６） チャートの使い方を教えてください （７） その他の質問 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ ⑪ ⑫ お取引の前に・・・ ログインについて 取引画面について 注文について 照会画面について 現受け・現渡しについて 取引ツールについて 自動ロスカットについて 外貨両替について 入出金について 各種変更・登録手続き その他 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 76/108 5章 困ったときは・・・ ログインできない ①ログインエラーが表示される 口座番号・パスワードを正しく入力していますか？ ・口座番号・パスワードはすべて半角です。 ・英文字は大文字・小文字も区別してご入力ください。 ・2回目以降のログインの場合は、変更後のパスワードを入 力してください。 ②変更後のパスワードを忘れたため、ログインエラーが表示される 2回目以降のログインの場合は、お客様にて変更されたパスワードの入力となりますが、失念された場 合は口座開設通知書に記載の初期パスワードへのリセットがお客様ご自身にて可能です。 マネーパートナーズのホームページ http://www.moneypartners.co.jp へアクセス。 ①「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリック。 ④仮受付完了後、登録メールアドレスに、パスワード初期化 認証用URLをお送りいたしますので、24時間以内にクリック して完了となります。 ④ ②パスワード初期化依頼画面にて口座番号および登録 メールアドレスを入力し、送信ボタンをクリック。 ③パスワード初期化仮受付完了画面が表示されます。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 77/108 5章 困ったときは・・・ ログインできない ③メンテナンス時間以外なのにメンテナンス中と表示される メンテナンス時間以外に「メンテナンス中」と表示される 場合は、メンテナンス時のキャッシュがお客様のパソコ ンに残っているために、表示が正常にできない状態で あると考えられます。以下の手順にてキャッシュをクリ ア してください。 【対処方法】 ブラウザがIE7の場合 ①「ツール」の『インターネットオプション』をクリック ②「全般」タブにて『削除』を選択 ③「ファイルの削除」を選択 ④「はい」を選択 ⑤「Cookie」の削除を選択 ⑥「はい」を選択 ⑦インターネットオプションを右下の「OK」ボタンにて閉じ、ブラウザ（IE）を再起動 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 78/108 5章 困ったときは・・・ ログインできない ④口座番号・パスワードを入力しても、文字が表示されない キーボードのNum Lock（ナンバーズロック）がかかっていないかをご確認ください｡ ⑤ログインしようとするとWEB画面が落ちてしまう場合 JAVAが正常に機能していないことが考えられますので、JAVAのアンインストール及びインストールを行ってください。 【JAVAアンインストール方法】 ①『コントロールパネル』をクリック ③JAVAマーク 「削除」をクリック がついているプログラムを選択し、 ②『プログラムの追加と削除』をダブルクリック ③ 「はい」をクリック ※ JAVAが複数入っている場合は、全て削除してください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 79/108 5章 困ったときは・・・ ログインできない 【Javaのインストール方法】 http://www.java.com/ja/ 左記アドレスがJavaダウンロードサイトURLとなります。 ※当社サイト外になりますので、ご自身の判断にて手続きをお願い致します。 ①「無料Javaのダウンロード」をクリック ③「インストール」をクリック ②「実行する」クリック ④「閉じる」をクリック ⑤パソコンの再起動を行い改めて取引画面へログインし確認してください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 80/108 5章 困ったときは・・・ チャートが表示されない JAVAが機能していない可能性があります。以下の手順にてパソコンの設定の変更及び確認 してください。 （1） キャッシュの削除 詳細は、「ログインできない＞メンテナンス時間以外なのに メンテナンス中と表示される」をご参照ください。 （2） セキュリティレベルの変更・確認 ①「ツール」の「インターネットオプション」をクリック ②「セキュリティ」をクリック ③「すべてのゾーンを既定のレベルにリセットする」をクリック ※上記項目がない場合、 『インターネット』 ⇒ 『既定のレベル』 『イントラネット』 ⇒『既定のレベル』 『信頼済みサイト』 ⇒『既定のレベル』 『制限付きサイト』 ⇒『既定のレベル』 をそれぞれクリック ④「適用」をクリック ⑤パソコンの再起動後、改めて取引画面へログインし確認してください。 上記方法にてチャートが表示されない場合、JAVAのアンインストール及びインストールを行ってください。 解決しない場合は、コールセンターへお問い合わせください。TEL： 0120-860-894 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 81/108 5章 困ったときは・・・ チャートが表示されない パソコンの設定によりチャートが表示されないことが考えられます。以下の手順にてパソコンの設定の変更及び 確認を行ってください。 【ポップアップの変更・確認】 ①「ツール」の「インターネットオプション」をクリック ②「プライバシー」をクリック ③「ポップアップをブロックを有効にする」に チェックが入っている場合はチェックを外してください。 ④「適用」をクリック ⑤パソコンの再起動を行い改めてチャート表示の確認を行ってください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 82/108 5章 困ったときは・・・ 出金できない ①現金残高以上の出金依頼をしている場合 出金依頼額が出金可能額（会員残高（未使用分））を上回っていないかを確認し上回っている場合は、出金依頼額を出 金可能額（会員残高（未使用分））以下にしてください。 ②マイナス通貨があるため、出金できない場合 まず、外貨両替や入金を行い、マイナスを解消してください。 外貨両替の方法は、「3章 取引画面全般>04 口座照会・両替>外貨両替「外貨両替の利用方法・2」を参照ください。 ③既に出金依頼しているため出金できない場合 既に出金依頼しているものを一度「出金取消」し、再度出金依頼を行ってください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 83/108 5章 困ったときは・・・ 注文を出すとエラーが表示される ①「両建になる可能性があります。」と表示される場合 注文区分（新規/決済）を間違えた場合は、ご確認の上、改めて 注文してください。 両建のお取引はシステム上、可能です。ただし、 以下に挙げる ような経済合理性を欠くなどデメリットもありますので、当社では お勧めいたしておりません。 (1) スプレッド（BidとAskの差）があるため、お客様の負担する スプレッドコストが二重にかかること。 (2) スワップポイントに売りと買いで差があるため、差し引きする とマイナスが生じ、お客様にとってコストとなること。 両建て取引のとき、売り・買いどちらかのポジションのうち保有 数量が少なくない方に掛かる建玉必要証拠金のみ必要です。 ※複数の通貨ペアにて両建てを行っている場合、建玉必要 証拠金は通貨ペアごとに計算されます。 ②「注文レートは有効な値ではありません。」と表示される場合 「注文レート」はすべて半角で入力してください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 84/108 5章 困ったときは・・・ 期間損益報告書が閲覧できません 「Adobe Acrobat Reader」が入っていない場合やパソコンの設定などにより閲覧できないことがあります。 ①パソコン設定の確認 ・「表示」→「ツールバー」をクリック ・「Google」 、「Yahoo」にチェックが入っている場合は、チェックを外してください。 ・「ポップアップブロック」の確認 詳細は、「チャートが表示されない＞ポップアップの変更・確認」をご参照ください。 上記方法にても期間損益報告書が表示されない場合、下記より「Adobe Acrobat Reader」のインストールを行ってください。 ② 「Adobe Acrobat Reader」のインストール方法 「今すぐダウンロード」をクリックしダウンロードを行ってください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 85/108 5章 困ったときは・・・ チャートの使い方を教えてください リアルタイム/ヒストリカルでのチャートの閲覧ができます。 初期状態の「チャート」は４分割表示です。 赤い枠で囲まれているチャートが、 今現在、選択されているチャートです。 ※デフォルトでは、左上のチャートはヒストリカルチャートとなっており、リアルタイム（自動更新）チャートではありません。 （リアルタイムチャートに変更する方法は、「5章 チャートの使い方を教えてください＞ヒストリカルチャート（自動更新） チャートに変更する」をご覧ください。） Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 86/108 5章 困ったときは・・・ チャートの使い方を教えてください 【左上のチャートを一枚の大きなチャートにしてみましょう】 ～方法～ ①「チャート」左上部の「ウィンドウ」をクリックします。 ②「レイアウト」の上にカーソルを合わせます。 ③「１枚」を選択してクリックします。 ※チャート上でダブルクリックしても、1画面表示できます。 【通貨ペア・足などの変更】 下記①、②を変更した場合は、自動でチャートに反映されますが、反映されない場合や③、④を変更した 場合は、⑤の更新ボタンを押してください。 ①チャートタイプ ②足の変更 ③通貨ペア ④BID/ASK Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. ⑤更新ボタン 87/108 5章 困ったときは・・・ チャートの使い方を教えてください 【ヒストリカルチャートをリアルタイム（自動更新）チャートに変更する】 ～方法～ ①チャートをクリック ②モードを選択 ③リアルタイムをクリック 【テクニカル分析を加えたり、背景色を変更したりする】 ①チャート左上部の「設定（テクニカル）」をクリック ②「共通設定」でチャートの色設定ができます。 「インジケータ１」、「インジケータ２」で、チャート上にテクニカル 指標を追加することができます。 尚、途中で「反映」をクリックすると、チャートを確認できます。 ③設定終了後、「反映」をクリック 下記のようなチャートに設定することができます。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 88/108 5章 困ったときは・・・ チャートの使い方を教えてください 【チャート上で「右クリック」をすると、よく使われる機能が表示されます。】 ＜各機能について＞ Ａ：チャートを画像として保存します。 Ｂ：チャートを印刷できます。 Ｃ：チャートのタイプ（ローソク/ライン/バー）を選択できます。 Ｄ：足種別（時間足＝Tick/1分/5分/30分/時間/日足/週足/月足）を選択できます。 Ｅ：モード（ヒストリカル/リアルタイム）を選択できます。 Ｆ：１画面に表示する足の本数（50本/100本/150本/200本）を選択できます。 Ｇ：フィボナッチを付け加えることができます。 Ｈ：チャート上に表示させる価格帯の上限・下限を設定できます。 Ｉ：チャート上に十字カーソルを合わせた時に、該当足の日時データ・4本値などを別表示すること ができます。 Ｊ：チャート上の十字カーソルを表示・非表示に設定できます。 Ｋ：画面上部のカーソルで示した情報を表示・非表示に設定できます。 Ｌ：カスタマイズ設定を表示できます。 Ｍ：ヒストリカルモード時にチャート上にトレンドラインを引く事ができます。 Ｎ：引いたトレンドラインを1つ削除する時に使用します。 Ｏ：引いたトレンドラインを全て削除する時に使用します。 Ｐ：表示、選択しているチャートの4本値データをCSV形式に保存。 Ｑ：始値・高値・安値・終値を4本値といい、現在の表示・選択しているチャートの4本値 データを表示させます。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 89/108 5章 困ったときは・・・ チャートの使い方を教えてください 【チャートを閉じる】 ①チャート右上の をクリック ②「チャートを終了しますか？」と表示がでます ので、終了する場合は、「はい」選択 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 90/108 5章 困ったときは・・・ その他の質問 ①お取引の前に・・・ 質問内容 対処方法 Q.取扱い通貨（通貨ペア）のスレッドや建 玉必要証拠金はどれくらいですか？ A.下記ＵＲＬにてご確認ください。 ・スプレッドについて http://www.moneypartners.co.jp/fx/partnersfx/commission .html ・建玉必要証拠金について http://www.moneypartners.co.jp/fx/partnersfx/pair.html Q.取引時間はどのようになっています か？ A.当社の取引時間につきましては、下記の通りとなっ ております。 ○米国夏時間での取引ご案内(3月初旬頃～11月初旬 頃まで) 月曜日 午前7：00～翌朝午前5：55 火曜日 午前6：10～翌朝午前5：55 水曜日 午前6：10～翌朝午前5：55 木曜日 午前6：10～翌朝午前5：55 金曜日 午前6：10～翌朝午前5：50 ○米国冬時間での取引ご案内(11月初旬頃～3月初旬 頃まで) 月曜日 午前7：00～翌朝午前6：55 火曜日 午前7：10～翌朝午前6：55 水曜日 午前7：10～翌朝午前6：55 木曜日 午前7：10～翌朝午前6：55 金曜日 午前7：10～翌朝午前6：50 尚、サマータイムのへの切り替え時期等に関しましては、事 前にHP上に告知させて頂きますので、そちらをご覧ください。 Q.システムメンテナンス時間はいつです か？ A. 火曜日から金曜日：AM6時55分～AM7時10分（米国夏時 間：AM5時55分～6時10分） 土曜日：AM6時50分～7時10分 （米国夏時間：AM5時50分～AM6時10分） 日曜日：ＡＭ2時 ～ＡＭ8時となっております。また、当社が必要と判断した場 合、臨時のメンテナンスを行う場合がございます。 Q. 注文が可能な時間はいつですか？ A. 上記のメンテナンス時間以外・当社が定めたメンテナンス 時間以外は、可能となっております。 Q.祝祭日にも取引できますか？ Ａ.できます。ただし元旦及びクリスマス等については、お休 み又は取引時間が制限される場合があります。事前にＨＰ・ メール等で告知いたしますのでそちらでご確認ください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. ご参考 91/108 5章 困ったときは・・・ その他の質問 ②ログインについて 質問内容 対処方法 Q.口座番号・パスワードが記載された書 類を失くしてしまったのですが、どうしたら いいですか？また、口座番号・パスワード を電話で教えてもらうことはできますか？ A.当社コールセンター（Tel: 0120-860-894 または E-mail：[email protected]）までご連絡くださ い。ご本人様からの連絡であることを当社の定め る方法で確認できた場合、パスワードをお知らせい たします。 ※お知らせするパスワードは、口座開設時に郵送 させていただいた初期パスワードになります。 ※当社の定める方法でのご本人様確認ができな い場合には、電話またはメールでパスワードをお 知らせすることはできません。お客様の登録住所 へ簡易書留郵便にて郵送いたします。郵便を受け 取られるまでお取引いただけません。 Q.変更したパスワードを忘れてしまいまし た。どうしたらいいですか？ A.お客様ご自身にて、口座開設通知書に記載され ている初期パスワードへリセットいただくことが 可能です。 Q.ログイン時の口座番号（ＩＤ）は変更でき ますか？ A.大変申し訳ございませんが、口座番号の変更は 出来ません。何卒ご了承ください。 Q. （セキュリティ対策ソフト利用時で）ログ インボタンをクリックしても、画面が表示さ れません。どうしたらいいですか？ A.セキュリティーソフトのセキュリティーレベル をご確認ください｡ Q.ログインしたのですが、画面が文字化 けしてしまうのですが？ A. 下記の点についてご確認ください｡ (1) 推奨環境に適合するWindowsPCをご使用です か？（推奨環境のページ） (2) エンコードは日本語の設定になっていますか？ Q.ログインしたら画面が全部表示されま せん。 A. 画面サイズが合っているかをご確認ください。 なお、当社の必要なモニター解像度数は 1024×768ドット以上となっております。 Q.一定時間何も操作をしなかったらセッ ションエラーと表示されたのですが、どうし てですか？ A.当社ではセキュリィティ保護の観点から、一定時 間内にて操作されない場合、自動的にセッションタ イムアウトとなります。申し訳ございませんが再度 ログインし直していただきますよう、お願い申し上 げます。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. ご参考 詳しくは「ログインできない＞ ②変更後のパスワードを忘れ たため、ログインエラーが表示 される」を参照ください。 92/108 5章 困ったときは・・・ その他の質問 ③取引画面について 対処方法 ご参考 A. 下記の点についてご確認ください｡ ①インターネットオプションの「セキュリティ設定」を 全て既定のレベルにしてください。 ②「全般」の「ファイル」、「cookieの削除」を選択して ください。 ③「詳細」の「Microsoft ＶＭ」にチェックがある場合 にはチェックを外してください。 上記作業後、パソコンの再起動を行ってください。 詳しくは、「ログインできない」 を参照ください。 A.下記内容をお試しください。 ①インターネットオプション→セキュリティで、[イン ターネット][イントラネット][信頼済みサイト][制限付 きサイト]の4項目を全て“既定のレベル”にしてくだ さい。 ②Javaのアンインストールと、再インストールをお試 しください。 上記作業後、パソコンの再起動を行ってください。 詳しくは、「ログインできない」 を参照ください。 Q. JAVAが入らないのですが？ A.お客様ご使用のセキュリティソフトのレベルを下 げるか、セキュリティソフトが入っている場合には一 旦外すなどしてください。 詳しくは、「チャートが表示され ない」を参照ください。 Q. レートの横にある（）内の＋－の数字 は何ですか？ A. 前営業日終値と比べた際の変動幅となります。 Q. レート下にある小さい数字は何です か？ A. 取引画面の現在レートの下段にある小さい数字 は、同営業日内の高値および安値を表示したもの です。 左側が同営業日の一番高いBidレート（高値）であり、 右側が同営業日の一番安いAskレート（安値）となり ます。 Q.レート表示のレイアウトの変更は出来 ますか？ A.レート表示切替ボタンにて変更が可能です。(5通 貨表示・全通貨表示・表示なしの3パターンがありま す) Q.全てのレートを表示させることはできま すか？ A. 「レート表示切替」ボタンをクリックすることで、最 大10通貨ペアまで表示させることが可能です。 Q.「レート表示切替」ボタンをクリック したらレートが消えたのですが何故 ですか？ A.再度「レート表示切替」ボタンをクリックすることで レートが表示されます。 質問内容 Q. レートが表示されないのですが？ Q.レート表示画面が真っ白になってしまう のですが、どうすればいいですか？ Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 詳しくは、「3章 取引画面全般 >01 取引画面について>レー ト表示について」を参照くださ い。 93/108 5章 困ったときは・・・ その他の質問 ④注文について 質問内容 対処方法 ご参考 Q. ASストリーミング注文とはどういうもの ですか？ A. 「ＡＳストリーミング」による取引は、通常の取引 とは異なり、新規決済の別と、決済の場合の対象 ポジションの選択をシステムが自動的に判断する 注文方法です。 詳しくは、「3章 取引画面全般 >02 取引注文>ASストリーミン グ」を参照ください。 Q.ストリーミング注文とはどのような注文 方法ですか？ A.リアルタイムレートを見ながら、お客様が「買いた い」、「売りたい」と思った瞬時のレートにて即約定 させることができる注文です。 ※レートはリアルタイムで表示しているため、クリッ クする瞬間にレートが変動する場合もあります。 詳しくは、「3章 取引画面全般 >02 取引注文>ストリーミン グ」を参照ください。 Q.指値注文とはなんですか？ A.注文発注時レートよりも有利な値段で成立させる ことを目的として、取引値段を指定することです。 Q.逆指値注文とはどのような注文方法で すか？ A.売買取引注文をするときに、指値とは逆に、買い の場合は指定した値段以上で、売りの場合は指定 した値段以下での取引を条件として行う注文方法 です。一般的に損失を限定する目的で決済注文の 際に使われる注文方法です。 Q. IF-DONE注文とはどのような注文方 法ですか？ A.順番を決めた2つの指値（逆指値）注文を出す注 文方法です。 最初は一次注文だけが有効であり、これが成立し た場合に二次注文を自動的に発注します。※尚、 一次注文が成立しない限り、二次注文は有効とは なりませんので、ご注意ください。 詳しくは、「3章 取引画面全般 >02 取引注文>IF-DONE 」を参照ください。 Q.OCO注文とはどのような注文方法です か？ A. 2つの指値（逆指値）を同時に出し、どちらかが 成立したらもう片方を自動的に取り消しにする注文 方法です。 詳しくは、「3章 取引画面全般 >02 取引注文>OCO」を参照 ください。 Q. IF－OCO注文とはどのような注文方法 ですか？ A. IF-DONE注文とOCO注文を組み合わせた注文 方法です。一次注文の指値（逆指値）が成立すると、 二次注文のOCOが有効になります。※尚、一次注 文が成立しない限り、二次注文は有効とはなりま せんので、ご注意ください。 詳しくは、「3章 取引画面全般 >02 取引注文>IF-OCO」を参 照ください。 Q.注文の有効期限にはどのような種類が ありますか？ A. DAY（同営業日までの注文）WEEK（当営業週末 まで有効な注文）GTC（good till cancell の略称 です。キャンセルするまで有効）の３種類がありま す。 Q.ストリーミング注文と成行注文の違いは 何ですか？ A.ストリーミング注文とは、リアルタイムで提示され ているレートを任意のタイミング（値段をクリックした 瞬間です）にて売買する注文方法です。成行注文 の際に提示されているレートは参照レートになりま す。 Q.パソコンでの成行注文は出来ますか？ A.パソコンからの注文の場合、ストリーミング注文 となります。成行注文は、モバイルからの取引若し くはパソコンからの全決済注文となります。 Q. 一回当たりの最大取引数量を教えてく ださい。 A.1回のお取引の上限は自動ロスカットを除き当社 が別途定めるものとします。 詳しくは、「3章 取引画面全般 >02 取引注文>シングル（指 値・逆指値）」を参照ください。 詳しくは、「3章 取引画面全般 >02 取引注文>シングル（指 値・逆指値）」を参照ください。 売建玉または買建玉が1回のお取引のの上限を超える 通貨ペアがある場合、全決済注文はお受けできません。 なお、経済指標発表前後や要人発言前後等において、１ 回のお取引の注文数量を制限させていただく場合があり ます。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 94/108 5章 困ったときは・・・ その他の質問 質問内容 対処方法 Q.決済ポジションを指定することは出来ま すか？ A.可能です。 ※ストリーミング注文、シングル（指値・逆指値）注 文、OCO注文にて決済ポジションを指定することが できます。 Q.注文の変更はできますか？ A.出来ます。 取引画面の注文変更→注文番号クリック→ 注文レートもしくは有効期限を変更→次へ→変更 実行ボタンを押してください。 ※ただし、注文変更画面からは、数量・執行条件の 変更は出来ませんので、数量・執行条件の変更を ご希望の場合は、一旦、注文取消しの上、再度注 文を入れなおして頂くことになります。 ご参考 詳しくは、「3章 取引画面全般 >02 取引注文>注文変更」を 参照ください。 Q 指値注文の数量を変更したいのです が？ A. 数量の変更は出来ません。一度指値注文を取り 消していただいた上で、改めてご注文の出し直しと なります。 Q.数量を選択して、決済注文を入れるこ とは出来ますか？ A.当社では、1万通貨単位より、決済数量を指定し て、注文することが可能となっております。 Q.損失を確定する注文（ストップ注文）を 出すにはどのようにすればいいですか？ A.指定するレートは注文発注時のレートよりも不利 な条件になります。 執行区分において「逆指値」を選択してください。 詳しくは、「3章 取引画面全般 >02 取引注文>決済注文」を 参照ください。 Q.注文の取り消しはできますか？ A.出来ます。 取引画面の取引注文→注文取消し→取消し項目 チェック→次へ→取消し実行ボタンを押してください。 詳しくは、「3章 取引画面全般 >02 取引注文>注文取消」を 参照ください。 Q.取引余力内で注文を出していて、指値 に到達したのに注文がキャンセルされて しまいました。何故ですか？ A.注文成立時（指値到達時）に取引余力が建玉必 要証拠金を下回っていたことが考えられます。注文 時には取引余力があっても、注文成立時（指値到 達時）に取引余力が建玉必要証拠金を下回ってい ると、注文は自動的にキャンセルされますのでご注 意ください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 95/108 5章 困ったときは・・・ その他の質問 ⑤照会画面について 質問内容 対処方法 ご参考 Q.スワップポイントの付与日数と金額 はどこで確認できますか？ A.取引画面の「取引照会」の「スワップポイント 履歴」か当社ホームページのスワップポイント カレンダーにて確認できます。 詳しくは、「3章 取引画面全 般>03 取引照会>スワップ ポイント履歴」を参照くださ い。 Q.未決済スワップポイントが取引画 面に反映された場合にはどこを見れ ばわかりますか？ A. 「口座照会・両替」の「口座情報照会」にあ る「未決済スワップ」にて確認できます。 詳しくは、「3章 取引画面全 般>04 口座照会・両替」を 参照ください。 Q.スワップポイントはどこで確認でき ますか？ A.取引画面の「取引照会」の「スワップポイント 履歴」か当社ホームページのスワップポイント カレンダーにて確認できます。 Q.入出金履歴を見るにはどうすれば いいですか？ A. 会員専用サイトの「資産管理（入出金）」⇒ 「入出金照会」にて日付を設定後、「検索」をク リックすると入出金履歴が表示されます。 詳しくは、「4章 会員専用サ イト>03 資産管理（入出 金）>入出金照会」を参照く ださい。 Q.ポジションの詳細を確認したい A.取引画面の「取引照会」の「建玉照会」にて 確認ができます。 詳しくは、「3章 取引画面全 般>03 取引照会>建玉照 会」を参照ください。 Q.過去の注文履歴を見られないので すが？ A.取引画面の「取引照会」の「注文照会」にて 日付を指定し、「検索」をクリックすると確認で きます。 Q.決済時の損益はどの画面で見れ ばいいですか？ A.取引画面内「約定照会」画面にて、各注文 ごとの取引損益、スワップ損益をご覧いただ けます。 Q.決済注文の対象建玉はどこで確 認できますか？ A. 「取引照会」の「注文照会」にて「決済」又は 「注文番号」をクリックすると決済対象建玉が 表示されます。 詳しくは、「3章 取引画面全 般>03 取引照会>注文照 会」を参照ください。 Q.注文照会にデータが表示されない のですが？ A. 「取引照会」の「注文照会」にて「日付指定」 すると過去に注文した履歴が表示されます。 詳しくは、「3章 取引画面全 般>03 取引照会>注文照 会」を参照ください。 Q.過去の注文履歴が見たいのです が？ A.「取引照会の「注文照会」にて 「日付指定」 すると過去に注文した履歴が表示されます。 Q.複数建玉の内訳を見るにはどうす ればいいですか？ A. 「取引照会」の「建玉照会」の「通貨ペア」を クリックすると詳細が表示されます。 詳しくは、「3章 取引画面全 般>03 取引照会>建玉照 会」を参照ください。 Q.過去の約定照会の履歴が見たい のですが？ A. 「取引照会」の「約定照会」にて「日付指定」 すると過去の約定履歴が表示されます。 詳しくは、「3章 取引画面全 般>03 取引照会>約定照 会」を参照ください。 Q.過去の約定照会の履歴が見たい のですが？ A. 「取引照会」の「約定照会」にて「日付指定」 すると過去の約定履歴が表示されます。 詳しくは、「3章 取引画面全 般>03 取引照会>約定照 会」を参照ください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 96/108 5章 困ったときは・・・ その他の質問 ⑥現受け・現渡しについて 質問内容 対処方法 Q.現受け・現渡し・外貨両替は出来ます か？ A.パートナーズFXでは反対売買による決済のほか に、現受け・現渡し（受渡し）による決済も取り扱っ ております。 また外貨両替（両替）も取り扱っておりますので、取 引単位未満の金額につきましても外貨に替えること が可能です。 ※ZAR（南アフリカランド）を除く、当社取り扱いの通 貨が対象となります。 Q.現受け・現渡しとはどういう取引です か？ A.未決済建玉を反対売買による決済（取引終了）で はなく、対価の通貨と交換することによって受渡し をする取引です。 建玉した時点の価格で外貨を調達できるので、将 来外貨を必要とされる方には、海外旅行や実需の ヘッジ手段としてご活用いただけます。 Q. 現受け・現渡しは出来ますか？ A.当社までご連絡いただき、お客様の口座を現受 け・現渡し 可能な状態に設定変更後に、取引画面 の取引注文内の現受け・現渡し画面よりできます。 Q.現受け・現渡しが出来ません。 A.設定変更は終了していますか？ まず現受け・現渡しの設定を変更する必要がありま すので、当社までご連絡ください。 Q.現受け・現渡しに必要な金額の算出方 法について教えてください。 A. 外貨を現受け・現渡しする（外貨を受ける）場合 は、約定している買い建玉の円貨（例えば110円00 銭、1万米ドルの買い建玉を現受け・現渡しする場 合、110.00×1万＝110万円）＋現受け・現渡し手数 料（1万～9万の場合は1万通貨単位当り4,000円、 10万以上の場合は1万通貨単位あたり2,000円）が 取引余力に必要となります｡ ご参考 円貨を現受け・現渡しする（外貨を渡す）場合は､約 定している売り建玉の総額（例えば110円00銭、1万 米ドルの売り建玉を現受け・現渡しする場合は､外 貨で1万米ドル）＋現受け・現渡し手数料（1万～9万 の場合は1万通貨単位あたり4,000円、10万以上の 場合は1万通貨単位あたり2,000円）が取引余力に 必要となります。 Q.受渡し（現受け・現渡し）手数料はいくら ですか？ A. 10万通貨単位未満は1通貨単位当り40銭、10万 通貨単位以上は1通貨単位当り20銭となります。 Q.現受け・現渡しの取り消しは出来ます か？ A.できません｡ 現受け・現渡しは行なわれた時点で、既に取引が 終了（約定成立）しています｡ Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 97/108 5章 困ったときは・・・ その他の質問 ⑦取引ツールについて 対処方法 質問内容 Q.システム利用料や情報利用料はかかり ますか？ A.かかりません。 但し、パートナーズFX及びパートナーズFXnano口 座の純資産合計額が5,000円以上であることが条 件となります。 ※口座開設から30日間は、パートナーズFX及び パート ナーズFXnano口座の純資産合計額が 5,000円以下の場合でもご利用いただけます。 Q..ニュース・チャート等の情報ツールは 無料で見られますか？ A.パートナーズFX及びパートナーズFXnano口座の 純資産合計額が5,000円以上あるお客様は無料で ご覧いただけます。※口座開設から30日間は、 パートナーズFX及びパートナーズFXnano口座の純 資産合計額が5,000円以下の場合でもご利用いた だけます。 Q.パートナーズＦＸ及びパートナーズＦ Xnanoの純資産額合計が5000円以上あ るのに、チャートが 開かないのですが？ A.OS・ブラウザ・JAVAを確認してください。推奨環 境は下記ＵＲＬから確認可能です。 ご参考 http://www.moneypartners.co.jp/fx/tools/webtrade/rcmenv.html Q.チャート等の情報ツールが表示されな いのですが？ A. ポップアップブロックが機能していることが原因と 思われますので、下記手順にてポップアップブロッ クの解除を行ってください。 コントロールパネル→インターネットオプション→「プ ライバシー」にて、[ポップアップブロックを有効にす る]にチェックが入ってた場合は、チェックをはずして ください。 また、「Yahoo」、「goo」、「Google」等のツールバー にもポップアップブロックがあります。ご使用の場合 にはポップアップブロック設定を無効にしてください。 詳しくは、「チャートが表示され ない」を参照ください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 98/108 5章 困ったときは・・・ その他の質問 ⑧自動ロスカットについて 対処方法 質問内容 Q.自動ロスカット（自動決済）とは何です か？ A.為替取引には値幅制限がなく、お客様の資産を守 る観点から、純資産額が建玉必要証拠金の40％以下 になった場合、全建玉が自動的に決済されます。ただ し、自動ロスカットは建玉必要証拠金の40％を保証す るものではありませんので､余裕を持ったご資金での 運用をお願いいたします。予想以上に大きく変動する と、受入証拠金の範囲を超える可能性もあります。 （ ※法人口座の場合は100％） Q.ロスカットルールについて教えてくださ い。 A. ロスカットは、時価評価（一定の間隔）によりお客様 の口座の純資産評価を行い、純資産評価が行われた 時点で純資産額が建玉必要証拠金合計額の40％以 下になっていた場合、自動的にお客様の未決済建玉 全てを成行注文にて決済させていただくルールです。 （※法人口座の場合は100％） Q.アラーム・プレアラームは1日何回も送 られるのですか？ A. アラーム・プレアラーム水準を下回る状況において 純資産評価の更新が行なわれた場合、同一営業日 内において初回のみ、登録されたメールアドレス宛へ 自動配信メールにてお知らせしております。 Q.日中アラーム通知があり、その後証拠 金維持率がロスカット基準額以上に回復 したにも関わらず、アラーム通知がない のに、ロスカットが執行されてしまったの ですが？ A.アラーム通知のメールは１日１回のみとなっており ます ので、アラーム通知後は、どのような動きであろ うと、同一営業日内では再度のアラーム通知は送ら れませんので、ご注意ください。 Q.自動ロスカット（自動決済）の対象とな る建玉はどれですか？ A. 全ての未決済建玉が自動的に決済されます｡ Q.自動ロスカット（自動決済）はどのタイミ ングで行われますか？ A.一定間隔での時価評価値洗いを行ない、純資産額 が建玉必要証拠金の40％以下であった場合、全ての 建玉が決済されます｡ （※法人口座の場合は100％） Q.自動ロスカット（自動決済）を回避する には、どうすればいいですか？ A.純資産額を建玉必要証拠金の40％を下回る前に 追加入金いただくか、建玉の一部または全部をお客 様ご自身で決済してください｡ 尚、会員残高（未使用分）に資金があっても純資産額 には計算されませんのでご注意ください。 （※法人口座の場合は100％） Q.自動ロスカット（自動決済）水準の算出 方法について教えてください。 A.純資産額が建玉必要証拠金の40％以下になると、 全ての未決済建玉が自動的に決済されます。照会時 のレート－{（純資産額－建玉必要証拠金×0.4）÷現 有建玉数（10万米ドルの場合は100,000）}＝自動ロス カットラインとなります｡ただし複数銘柄の建玉を保有 する場合には、この算出方法は当てはまりません｡あ くまでも目安とお考えください｡また相場が予想以上に 大きく変動すると、損失が受入証拠金の範囲を超える 可能性もございます。自動ロスカットは建玉証拠金の 40％を保証するものではありませんので､余裕を持っ たご資金での運用をお勧めします。 Q.自動ロスカット（自動決済）を回避する には、どうすればいいですか？ A.純資産額を建玉必要証拠金の40％を下回る前に 追加入金いただくか、建玉の一部または全部をお客 様ご自身で決済してください｡尚、会員残高（未使用分） に資金があっても純資産額には計算されませんので ご注意ください。 （※法人口座の場合は100％） Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. ご参考 99/108 5章 困ったときは・・・ その他の質問 質問内容 対処方法 Q.自動ロスカット（自動決済）の結果、受 入証拠金がマイナスとなってしまいました。 どうすればいいですか？ A.急激なレートの変動による自動決済の結果、受 入証拠金がマイナスとなった場合には､マイナス分 を早急にご入金いただく必要があります｡ Q.自動ロスカットが執行されたのですが、 預り以上の損失が発生してまいました。 ロスカット基準額を保障してくれるもので はないのですか？ A.相場急変時などにおきましては証拠金維持率 が50％あるいは0％や-10％となっている時点で純 資産評価されることも考えられるため、お客様が当 社に預託された額を超える損失となる場合もありま す。 ※尚、自動ロスカット制度とは、ロスカット基準額を 保障するものではありませんので、ご注意ください。 Q.自動ロスカット（自動決済）水準と実際 の成立（約定）価格がずれています。なぜ ですか？ A.自動ロスカットは一定間隔での時価評価を行っ た時に純資産が建玉必要証拠金の40％以下と なっていた場合に行われますので、40％の水準を 大きく下回った状態で自動決済となる可能性があり ます。その結果、自動決済の水準と実際の成立価 格にズレが生じてくる事になりますので、当初予定 していた損失よりも大きな損失が発生する場合が ありますので、ご注意ください。 Q. 「お客様が当社に預託をされた金額を 上回る損失」が生じる可能性とはどういう ものですか？ A.相場急変時などにおきましては証拠金維持率が 50％あるいは0％や-10％となっている時点で純資 産評価されることも考えられるため、お客様が当社 に預託された額を超える損失となる場合もあります。 ※尚、自動ロスカット制度とは、ロスカット基準額を 保障するものではありませんので、ご注意ください。 Q..追加証拠金とは何ですか？ A.追加証拠金とは、証拠金残高が自己の建玉を維 持するのに必要な金額を下回った場合、追加して 差し入れなければならない証拠金（担保）のことで す。 各営業日終了時点で純資産額が建玉必要証拠金 の合計額を下回った場合、追加証拠金（追証）が発 生します。 追加証拠金＝各営業日最終純資産額 － 各営業 日最終建玉必要証拠金額上記の計算式がマイナ スの値となった場合、各営業日終了時点で追加証 拠金が発生します。 ※営業日終了時点での証拠金維持率が100%未 満の場合に追加証拠金が発生します。 追加証拠金が発生した場合は、追加証拠金を充当 するために、追加証拠金額以上のご入金（振替・移 動）をＰＦＸ-受入証拠金へいただくかまたは未決済 ポジション（建玉）の一部もしくは全部の決済を追加 証拠金発生営業日の18時までに行っていただき、 追加証拠金を解消していただく必要がございます。 ※定められた時刻までに、追加証拠金の解消がな されない場合は、その時点での未決済ポジション （建玉）の全てを強制決済させていただきますので ご注意ください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. ご参考 100/108 5章 困ったときは・・・ その他の質問 ⑨外貨両替について 質問内容 対処方法 Q.両替（外貨両替）後の両替先通貨の受 取金額の算出方法について教えてくださ い。 A.例えば円貨を外貨に外貨両替する場合には､円 貨÷提示された外貨両替独自のレート＝受け取り の外貨金額となります｡ 逆に外貨を円貨に外貨両替する場合には､外貨× 提示された外貨両替独自のレート＝受け取りの円 貨となります。（外貨の場合は小数点以下３位で切 り捨て、円貨の場合は小数点以下切り捨て） Q.外貨両替とは何ですか？ A.両替のことです。外貨両替をご希望のお客様は 、まず必要となる通貨を当社取引口座にお振込 いただき､続いてお客様の取引画面にてご希望の 外貨の種類・数量をご指定の上で発注いただけれ ば､外貨両替をして頂くことができます。（受入証拠 金内に外貨両替の通貨がある場合は、お振込の必 要はありません｡）ただし外貨をご出金される場合に は、あらかじめ当社に外貨預金口座をご登録して 頂く必要があります｡※ZAR（南アフリカランド）は外 貨両替の対象外となります。ご了承ください。 Q.ドルを入金した覚えがないのに、口座 残高照会にドルの預かり残高があるので すが？ A.パートナーズFXでは、ユーロ/ドルなどのクロス円 以外の通貨ペアの売買 損益及びスワップポイント 損益は外貨で発生し確定致します。 従いまして、 以前に、ユーロ/ドルなどのクロス円以外の通貨ペ アでのお取引がある場合には、受入証拠金(お預 かり金額)の通貨別残高に外貨の残高(プラス又は マイナス残高)があるかと思われます。 Q.ドルのマイナスを埋めるには？ A.①口座管理→外貨両替→『次へ』をクリックしてく ださい。 ②【支払い】の元通貨をＪＰＹ、金額は空欄にしてく ださい。 ③【受け取り】の受け取り通貨にＵＳＤ、金額は現在 の米ドルマイナス 残高を入力(マイナス記号は入力 不要金額のみ)してください。 ④『次へ』ボタンをクリックしてください。 ⑤注文内容を確認し、よろしければ→『外貨両替実 行』 をクリックしてください。 Q.外貨が証拠金として口座に残っている 場合、両替は必ずしないといけません か？ A.必ずしないといけないと言うものではありません が、外貨両替の手続きをしない場合には、外貨の まま口座に残ることになります。ただしユーロ/ドル などのクロス円以外の通貨ペアは実現損益・スワッ プポイント共に外貨で発生しますので、外貨預金口 座をご登録頂いていないお客様は、ご出金の際、 両替（外貨両替）して頂く必要があります。（※ドル マイナスなどがあるとご出金できません。） 尚、「自動円転」機能によってユーロ/ドルなどのク ロス円以外の通貨ペアをお取引した際の損益を自 動で円転することができます。 ご参考 詳しくは、「3章 取引画面全般 >04 口座照会・両替>外貨両 替「外貨両替の利用方法・2」 を参照ください」を参照ください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 101/108 5章 困ったときは・・・ その他の質問 ⑩入出金について 質問内容 対処方法 Q.入金したらすぐにその資金で取引がで きますか？ A.受入証拠金に入金が反映され次第、お取引は可 能となります。ただしクイック入金以外の方法による 入金の場合、 金融機関からの振込確認が出来た 後の入金処理になりますので、休日明けや相場急 変時の入金件数が多い時間帯には取引口座反映 までに時間を要する場合があります。 会員残高（未使用分）に入金された場合には、受入 証拠金に振替・移動を行っていただく必要がありま す。 Q.入金してどのくらいの時間で反映され ますか？ A.クイック入金に関しましては、ほぼリアルタイムで 反映されます。 その他の入金方法の場合には、金融機関からの振 込確認が出来た後に取引画面への入金処理を行 いますので、休日明けや相場急変時等の入金件数 が多い時間帯には、入金反映までに時間を要する 場合もあります。 Q.入金の際の手数料はどうなりますか？ A.ご入金にかかる振込手数料に関しましては､お客 様負担となります。ただし、クイック入金の場合は無 料（当社負担）となっております。 Q.クイック入金を利用するにはどうしたら いいですか？ A.当社と提携しているクイック入金取扱い銀行の インターネットバンキングの口座開設の申し込みが 必要となります。 Q.クイック入金をして、銀行からは引き落 とされているのに取引画面に反映がされ てない。 A.クイック入金のお手続きが完了していないため、 クイッ ク入金の処理が完了していない状態となっ ている場合があります。クイック入金としての手続き を完了するには、「振込実行」 (金融機関により名 称は異なる)ボタンを押し、パートナーズ FXの取引 画面に自動的に戻ったことをご確認ください。 途中で画面を閉じた場合や回線が途切れたりした 場合などは、 お振込金額が反映されない場合があ りますのでご注意ください。 尚、このような場合は、当社銀行口座への着金を 確認した後に、 入金処理をさせて頂きます。 Q.クイック入金している途中で画面が固 まってしまったのですが、どうしたらいい でしょうか？ A. 「セキュリティ」のレベルを既定のレベルにしてく ださい。またポップアップブロックを外してください。 Q.法人で口座開設をしているが、取引担 当者の個人名義で入金をしたものを法人 口座に反映できますか？ A.法人口座に個人名義でのご入金は出来ません。 Q.登録と異なる名義で入金しても大丈夫 ですか？ ご参考 A.ご登録頂いているご本人様名義以外の入金はお 受けできません。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 102/108 5章 困ったときは・・・ その他の質問 質問内容 Q.外貨を入金することはできますか？ 対処方法 ご参考 A.できます。当社で取り扱っている外貨に関しまし ては、ZAR（南アフリカランド）を除き受入証拠金とし て充当できます。 Q.外貨入金に金額制限はあります か？ A.特に制限は設けておりません。お振込される金 融機関が制限を設けていなければ､特に上限はあ りません｡ Q.外貨入金に手数料はかかりますか？ A.ご入金にかかる振込手数料に関しましては､お客 様負担となります｡ Q.外貨入金手続について教えてください。 A. 当社指定の金融機関の外貨口座へのお振込を お願いします｡ ※口座名義の後にFX口座番号をご記入ください。 Q.外貨を入金することはできますか？ A.できます。当社で取り扱っている外貨に関しまし ては、ZAR（南アフリカランド）を除き受入証拠金とし て充当できます。 Q.海外の銀行からの外貨入金は可能で すか？ A.できます。ただし海外の金融機関からのお振込に 関しましては、入金確認に時間がかかる場合がご ざいますので､ご注意ください｡ Q. 銀行振込でなく現金で出金できます か？ A.できません｡当社では、金融機関の口座を通じの み入出金の取扱いをさせて頂いております｡ Q.一回に出金出来る限度額は？ A.出金可能額の範囲内であれば、上限はありませ ん。 Q .外貨で出金することはできますか？ A.可能です。ただし事前に出金先外貨預金口座を ご登録頂く必要があります。 Q.外貨出金に金額制限はありますか？ A.出金可能額の範囲内であれば、上限はありませ ん。 Q.外貨出金のできる通貨はどれですか？ A.当社で取り扱っている外貨に関しましては、ＺＡＲ （南アフリカランド）を除き、ご出金ができます。 ただしお客様がご登録頂いている外貨預金口座が、 当該通貨に対応していることが条件となります。 Q.他人名義の口座に出金はできます か？ A.ご登録頂いているご本人様名義の口座以外への ご出金はできません。 Q.出金方法について教えてください。 A.お客様ご自身で会員専用サイトの【資産管理（入 出金）】→【出金依頼/出金取消】よりご出金手続き が可能となっております。 Q.画面上から出金依頼は出来ますか？ A.会員専用サイト内より、手続きが可能です。 Q.本人名義ならば、複数口座を出金先口 座として登録は出来ますか？ A.当社での返還先金融機関の登録は、一通貨に対 して一口座のみとなっております。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 103/108 5章 困ったときは・・・ その他の質問 質問内容 Q.出金までの日数を教えてください。 Q.外貨の出金にはどのくらい時間がかか りますか？ 対処方法 ご参考 A. 約款では4営業日以内となっておりますが、通常 13：00までの出金依頼に関しては、翌営業日午前 中に出金指示を完了します。13：00以降の出金依 頼に関しては翌営業日扱いとなりますので、翌々営 業日の午前中に出金指示を完了します。尚、外貨 の場合の出金に関しましては、約款では6営業日以 内となっておりますが、通常13：00までの出金依頼 に関しては、3営業日後の午前中に出金指示を完 了します。 13：00以降の出金依頼に関しては翌営業日扱いと なりますので、4営業日後の午前中に出金指示を完 了します。 A.約款では6営業日以内となっておりますが、通常 13：00までの出金依頼に関しては、3営業日後の午 前中に出金指示を完了します。13：00以降の出金 依頼に関しては翌営業日扱いとなりますので、4営 業日後の午前中に出金指示を完了します。 Q.日本円の出金にはどのくらいの時間が かかりますか？ A.約款では4営業日以内となっておりますが、通常 13：00までの出金依頼に関しては、翌営業日午前 中に出金指示を完了します。13：00以降の出金依 頼に関しては翌営業日扱いとなりますので、翌々営 業日の午前中に出金指示を完了します。 Q. 届けている金融機関の口座とは別の 口座に振り込んでいただくことは可能で すか？ A.できません。ご出金は当社にご登録頂いている ご本人様名義の口座に限ります｡ご本人様名義で あっても、ご登録頂いている口座以外へお振込す る場合には、事前に振込口座の変更が必要となり ます。 Q. 海外送金は可能ですか？ A.海外送金に関しましては承ることはできかねます。 ただし、海外銀行の国内支店にあるご本人様名義 の口座へ出金することは可能です。 Q.出金申請した後、更に利益を出したの でその分を出金しようとしたが出来ないの ですが何故ですか？ A.別々での出金依頼はできません。既に出金依頼 中ものを一度「出金取消」し、再度出金依頼を行っ てください。 Q.出金のキャンセルはできますか？ A.出金依頼の取り消しは、依頼後最初の13：00まで 受け付けております。13：00以降は取り消しはでき ませんので、ご注意ください。 Q.出金の際の手数料はどちらが負担する のですか？ A.出金の際の手数料は、出金指示完了日を基準に 円貨の場合、月間6回目以降の出金に対して1回に つき432 円（税込）、外貨の場合、月間の回数にか かわらず1回の出金につき2,500円がかかります。 なお、同一通貨で1回あたり2万通貨以上の場合は 無料となります。 Q.出金依頼時間はどのようになっていま すか？ A. お取引画面からは、24時間対応をいたしており ます（ただしメンテナンスタイムは除きます）。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 104/108 5章 困ったときは・・・ その他の質問 質問内容 対処方法 Q.他人名義の口座に出金はできます か？ A.ご登録頂いているご本人様名義の口座以外への ご出金はできません。 Q.出金方法について教えてください。 A.お客様ご自身で会員専用サイトの【資産管理（入 出金）】→【出金依頼/出金取消】よりご出金手続き が可能となっております。 Q.画面上から出金依頼は出来ますか？ A.会員専用サイト内より、手続きが可能です。 Q.外貨の残高を円貨で受け取ることは出 来ますか？ A.外貨両替手続きにて、円貨での受け取りも可能 です。 Ｑ.残高があるのに出金が出来ないので すが？ A.取引口座内の通貨別残高でのマイナスを解消 する事で出金手続きが可能となります。 また、会員残高（未使用分）に資金を振替・移動す る必要があります。 Q. たまったスワップ分のみ、出金できま すか？ A.純資産が受入証拠金よりも多い場合に受入証拠 金以内の金額であれば、スワップポイント分の出金 も可能です。 スワップポイント分の金額を会員残高（未使用分） に振替・移動を行った後、出金依頼を行ってくださ い。 ご参考 ⑪各種変更・登録手続き 質問内容 対処方法 Q. 外国の銀行を登録してもいいですか？ A.日本国内の支店であれば可能です。 Q. 金融機関の変更について教えてくださ い。 A. 会員専用サイトの「各種設定」⇒「登録情報」⇒ 「出金口座情報」にて変更が可能です。 Q.銀行が統廃合した場合は、どうすれば いいですか？ A.銀行及び支店が統廃合した場合、当社にご連絡 をいただければ、確認次第変更いたします。 Q.住所・電話番号・携帯電話番号の変更 はどうすればいいですか？ A. 会員専用サイトの「各種設定」⇒「登録情報」⇒ 「基本情報」及び「電話番号情報」にて変更が可能 です。 Q.メールアドレスの変更は出来ますか？ A.会員専用サイトの「各種設定」の「登録情報」にあ る「メールアドレス情報」から変更が可能です。 Q.第二メールを携帯のアドレスで登録す る事は出来ますか？ A.会員専用サイトの「各種設定」の「登録情報」 にある「メールアドレス情報」から追加が可能です。 Q.振込先指定口座に制限はあります か？ A.ご本人様名義の口座であれば、どちらの金融機 関でも国内の支店であれば可能です。 （海外の支店に関しまして、登録はできません） Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. ご参考 105/108 5章 困ったときは・・・ その他の質問 ⑫その他 質問内容 対処方法 Q.ログアウトが出来ない A.一旦ブラウザを強制終了してください。その後いく つかご確認して頂きたい項目があります。OSブラウ ザ・JAVAが当社の推奨環境となっているかご確認 ください。 またご利用のブラウザにて⇒ツール→インターネッ トオプション→cookieとファイルの削除 「セキュリ ティ」の4項目を全て既定のレベルに設定。上記の 作業をお試しください。それでもログアウト出来ない 場合には、JAVAのアンインストール→再インストー ルを行なってください。 Q.パスワードの文字数は何文字以上です か？ A. 6文字以上16文字以下となります。 Q.パスワードを変更することは出来ます か？ A. 会員専用サイトの「各種設定」の「パスワード 変更」より変更が可能です。 Q.現在取引を中止していて、口座残高が ありません。 入金すれば取引を再開できますか？ A.できます。ただし取引再開の審査を行わせていた だく場合もあります｡ 詳細に関しましては、コール センター（0120-860-894）までお問い合わせください。 Q.口座残高は残っていますが、しばらく取 引していませんでした。 そのまま取引を再開できますか？ A.できます。ただし取引再開の審査を行わせていた だく場合もあります｡ 詳細に関しましては、コール センター（0120-860-894）までお問い合わせください。 Q. 登録した金融機関を忘れました。教え てもらえますか？ A. 会員専用サイト→「各種設定」の「登録情報」に ある、「出金口座情報」にてご確認いただけます。 Q. ロスカット基準額を自分で設定すること は出来ますか？ A. 「設定」の「アセットコントロール設定」にて設定が 可能です。 Q. ASストリーミングの設定方法について 教えてください。 A. 「設定」の「ASストリーミング」にて設定が可能で す。 Q. ハイパースピードやモバイルからもAS ストリーミングの設定はできますか？ A. webの取引画面以外からの設定はできません。 Q. 売買報告書が表示されません。 A. Adobe Reader（アクロバットリーダー）はダウン ロードされていますか？ ダウンロードが必要な方 は始めにからダウンロードしてください。 ※尚、取引もしくは入出金がまったく行われなかっ た場合には、ご覧いただけない仕様になっておりま すので、ご了承下さい。 ご質問 詳しくは、「4章 会員専用サイ ト>04 各種設定>パスワード 変更」を参照ください。 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 106/108 5章 困ったときは・・・ その他のご質問 質問内容 対処方法 Q.携帯電話で取引する場合、特別な手続 きは必要ですか？ A.当社パートナーズＦＸに口座をお持ちの場合、特 に手続きは必要ございません。 Q.携帯電話での口座番号・パワード は どうなりますか？ A.口座番号は、パソコンと同様ですが、初期パス ワードは口座開設通知書に記載しているモバイル 用ＰＷでございます。初期パスワードでログイン後、 お好きなパスワードに変更してください。 Q.携帯電話向けのサービスに、利用料は かかりますか？ A.利用料は無料です。なお、携帯電話会社の利用 料金およびパケット通信代が別途必要となります。 Q. タブレットやマックでも取引は出来ます か？ A. ご利用可能な場合もありますが、当社の推奨 環境外機種等である為、ご利用についてのご案 内は致しており ません。 Q. パソコン以外でも取引ができますか？ A. パソコン以外でのお取引については携帯電話 （対応機種のみ）、またはお電話での注文も受け 付けております。（但し、お電話の場合別途手数 料が発生します） Q. ログインが出来ません。ブラウザの制 限はありますか。 A.下記リンクにて推奨環境をご確認下さい。 推奨環境 Q.トレール注文機能はありますか？ A.取引ツールのHyperSpeedNEXTからのみご注文 が可能です。 Q.システム障害とはどのような状態のこと を言うのですか？ A.お客様がインターネットを通じてご注文いただけ ない状態で、かつパートナーズFX取引システムに 不具合があると当社が判断した場合をシステム障 害と呼びます。 Q. パソコンやシステムがダウンした時は 取引できますか？ A. お電話にて承っております｡ただし当社がお客様 の情報を把握できずにお客様の不利益になる場合 には、電話での注文指示はお受けいたしませんの で、ご了承ください。 Q.システム障害が発生したことはどのよう に通知してもらえるのですか？ A.システム障害が確認された場合には、当社HP上 にて告知するように務めております｡ただし当社で はシステム障害を出来る限り迅速に解決するため、 当初はシステム障害の事実のみの告知とさせてい ただいております｡詳細な障害内容については､復 旧後に告知いたしますので、あらかじめご了承くだ さい｡ Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. ご参考 107/108 6章 お問い合わせ お問い合わせ お電話やEメールでも、お問合せを承っております。 ◆お電話でのお問合せ： 0120-860-894 ◆メールでのお問合せ：[email protected] リスク等の広告記載事項 Copyright © MONEY PARTNERS CO., LTD. All rights reserved. 108/108