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ニッセンコレクト＠払い - 決済コンサルティングの株式会社シープラス
「 」 サービスガイド 「ニッセンコレクト＠払い」は、お客（購入者）様が コンビニ支払いで後払いできる安心で便利なサービスです。 店舗（加盟店）様には規定のご利用手数料（格安！）で、 未払いリスク無し、請求・回収の手間無し、カンタンな導入プロセスで ご利用いただけるネットショップ様向けの決済サービスです。 ニッセン後払い決済サービス代理店 株式会社シープラス 電話番号：0120-956-021 営業時間：10:00～18:00 (土日・祝日除く) NC/SG 20141216 「＠（あと）払い」決済サービス ５ お客様は最寄りのコンビニ・郵便局でお支払いOK！ 「＠（あと）払い」のメリット ニッセンコレクトの後払い決済サービスならお客様は弊社発行の払込 票（請求書）でいつでも、どこでもお支払いが可能です。（一部店 舗を除く）また、お支払い先がコンビニのみでの「圧着ハガキタイプ請 求書」、郵便局のお支払いが必要な場合は「封書タイプ請求書」と店 舗(加盟店)様の顧客層によってお客様のお支払い先プランをご選択 いただけます。 １ 売上の向上！ お客様の利便性向上による購入率のアップはもちろん、ネットでの決済 に不安を感じる新規顧客様のご注文を失うことがありません。せっかく 広告を打って集客ができたのに、何故か購入しないお客様が多いよう な店舗様に最適のサービスです。 ⇒全国46,000店舗以上のコンビニエンスストア、 または全国24,600局以上の郵便局でお支払いが可能です。 ⇒注文の取りこぼしが少なくなり売上の向上に結びつきます。 ２ 手間と時間（コスト）の軽減！ お客様のお支払いを待たずに立て替えてお支払い！ 後払い決済を導入することによって、当社が請求・回収を行い店舗様 は販売業務に集中することができるようになります。 後払い決済サービスは最適な改善策といえるのではないでしょうか。 後払いの場合、発生してしまう可能性のある未回収のリスクをニッセン コレクトが負担いたします。商品代金の未回収を一切気にせず、集客 をはじめとしたマーケティング活動や販売活動に専念できるのが、ニッセ ンコレクトの決済代行です。 ６ ⇒業務の効率化・販売管理費の削減により利益率の向上に結びつ きます。 ⇒回収に関する一切の業務が発生しなくなることが大きな魅力で す。 キャッシュフロー（資金繰り）の流動化！ ３ 後払い決済を導入することによって、 弊社が購入者様よりご入金いた だく前に店舗様に立替払いを行いますので、クレジットカードや先払い のコンビニエンスストアや代金引換決済に比べ入金のスピードが速くな り、 しかも低料金で実施できます。 請求書発行などの業務が委託出来ます！ ７ 面倒な請求書の発行・郵送作業はもちろんのこと、入金の過不足・ 二重入金などの入金間違いへの対応は、全てニッセンコレクトが代行 いたします。 尚、お支払いのお願いは、お客様とトラブルにならないよ う、細心の注意を払ってご対応をさせていただいております。 ⇒店舗様のキャッシュフロー（資金繰り）が改善されます。 ⇒請求書発行作業などの業務が大幅に業務量を削減できます。 「＠（あと）払い」スマート接続なら与信がリアルタイム！ ４ お客様が注文情報を送信してから10秒以内に与信結果を画面上に 表示します。（オプションサービス） モバイルサイトの売上アップにもご活用下さい！ ８ 「＠（あと）払い」はモバイルサイトでもご利用いただけます。モバイル 売上の拡大にご活用ください。 ⇒その場でOKもしくはNGが分かるので、お客様の利便性がアップし ます。 ⇒新たなチャネルとしての売上の向上に結びつきます。 2 サービスの全体像 消費者の後払いへのニーズ サービスの仕組み 商品到着後にお近くのコンビニでのお支払いですので、 お客様の安心感・利便性向上により、購入率のアップが期待できます。 また、債権譲渡型の決済ですので、未払いはニッセンが保証いたします。 つまり、後払い決済を導入していない場合、多くの購入機会を損失しています！ 後払い決済の追加で｢機会損失｣を防ぎ、売上アップを実現！ 3 全国46,000店舗以上のコンビニ・郵便局でのお支払いが可能！ 「＠（あと）払い」ご利用料金 料金プランについて ウェブサイトでの取引額が多い店舗様の場合、以下の表を目安に金額に応 じた各プランを選択いただくと総額のお支払い料はお得になります。後払い 決済を導入した後も、取引額に応じて、プランを変更することも可能です。 お気軽にご相談下さい。 ニッセンコレクト「＠(あと)払い」は、お取扱い額に応じて最適なプランをお選 びいただけます。 お取扱い額が増えるに従い、プランをご変更いただくことで更にお得にご利 用いただけます。 パソコン、モバイル（スマホ含む）を併用してご利用いただくことが出来ま す。 取引額 約３８１万円 プランDへ 変更をｵｽｽﾒ 初期導入費用 初期導入費用は無料です。 ご利用料金 ニッセンコレクト＠払い決済サービス料金表 プラン 決済手数料 月額固定費 A 顧客請求額の4.7% (非課税) ０円 B 顧客請求額の4.2% (非課税) 税別4,700円 （税込5,076円） C 顧客請求額の3.4% (非課税) D 顧客請求額の2.7% (非課税) プランＣへ 変更をｵｽｽﾒ 約１７８万円 請求書発行手数料 プランＢへ 変更をｵｽｽﾒ 約９４万円 「コンビニ支払いプラン」 １取引毎：税別143円 （消費税額11円 税込154円） +月額０円 0円 税別19,000円 「コンビニ・郵便局支払いプラン」 １取引毎：税別185円 （税込20,520円） （消費税額14円 税別45,700円 税込199円） （税込49,356円） ＋月額 4,700円 ＋月額 45,700円 ＋月額 19,000円 プランA プランB プランC プランD 4.7％（非課税） 4.2％（非課税） 3.4％（非課税） 2.7％（非課税） PC・モバイル プランＡ ご利用分のみ費用が発生する、お試しで使える安心プランです！ ネットショップを始めて間もない方やこれから拡大を検討されている方に適したプランです。 プランＢ 月額4,700円をお支払いいただくだけで手数料率を下げることが出来ます。 売上が伸びているショップ様に適したプランです。 プランＣ 月額19,000円のお支払いで更に低い手数料でご利用が可能になります。「@払い」の 月次のお取扱い額がおおよそ180万円を超えるショップ様にオススメのプランです。 プランＤ 4 最も手数料率が低いプランです。月額45,700円でご利用が可能です。大規模ショップ様 にとっては利用すればするほどお得になるプランです。 後払い決済の導入によって… 事例2. 媒体：インターネット、カタログ対象：対象：40代～70代 事例1. 媒体：インターネット、カタログ対象：対象：40代～70代 高齢のお客様が多いのだが、予想よりも多くのお客様が代引きから コンビニ（後払い）に変わった。 また、多くのお客様がリピーターだったが、 新規獲得のＤＭやチラシ、電話によるアウトバウンド営業も、 「後払い」という キーワードで安心していただけ、販売しやすくなった。 電話での注文時やメールで「コンビニ等での後払いはできないのか？ 」 といったお問合わせが数多くよせられており、導入後カード払い・代金引換から それぞれ１０％以上後払いにシフト。支払い方法に変化が出てきた。 億円 15 月間売上 増分, 5億 10 5 月間売上, 月間売上, 10億 10億 導入前 導入後 銀行 導入前 0 導入前 導入後 0% カード, 代引き, 44% 50% 代引き, 35% 35% 40% 60% 後払い, 30% 80% 振込 95% 5% 郵便 導入後 カード, 20% 限定 後払い 6% 代引き 100% 0% ―自社調べ― 銀行 後払い, 振替 代引き 振込 50% 10% 38% 2% 20% 40% 60% 80% 100% ―自社調べ― 後払い決済サービスの比率が25％近く上昇し月間売上が1.5倍にアップ 後払い決済サービスを導入することで、新規顧客の開拓に結び付いた 5 後払い決済の導入によって… ニッセンコレクト ＠払い 事例4.衣類販売会社 事例３.オンライン家具販売 代金引換払いで営業していたが、 後払いを導入したところ、売上がアップ！ ご利用の流れ 通常通りご注文を受付けます。 お客様は「＠（あと）払い」を選択した後に、ご注文いただきます。 決済方法に後払いを導入したら、 売り上げが倍増！ 1. 注文情報登録 カンタンな取引情報をご入力いただくだけです。 管理画面での直接入力は勿論、CSVによる一括登録も可能です。 万円 1,800 1,600 1,400 ニッセンコレクトから与信結果が返ってきます。 管理画面からもご確認が可能です。 万円 売上 18％増 20,000 増分, 104％増 243 商品を発送してください。 与信結果がOKの場合は、いつでも商品の出荷が可能です。 売上 増分, 11,252 15,000 2. 配送伝票番号登録 管理画面から発送いただいた商品の配送伝票番号をご登録して下さい。 管理画面での直接入力は勿論、CSVによる一括登録も可能です。 1,200 1,000 800 10,000 売上, 1,350 売上, 1,350 5,000 売上, 売上, 10,820 10,820 導入前 導入後 600 ニッセンコレクトより着荷の確認 配送伝票番号により商品の到着を確 認します。 ニッセンコレクトより請求書発行 配送伝票番号ご登録の翌営業日に 購入者様に請求書を発行致します。 0 400 導入前 導入後 ―自社調べ― 後払い決済導入後18％の売上増 ―自社調べ― 後払い決済導入後104％の売上増 ニッセンコレクトより立替払いの実施 着荷確認完了後お客様のお支払い 状況に関らず、加盟店様に立替え払 い致します。 6 ニッセンコレクトへお客様がお支払い 請求書到着後14日以内にお近くのコ ンビニ、郵便局でお支払いいただきま す。 請求書サンプル 圧着ハガキタイプ請求書(通常型) 封書タイプ請求書 コンビニ・郵便局でのお支払いが可能な請求書タイプになります。 圧着ハガキタイプ請求書(明細分離型) 商品明細部分を切り離して、コンビニでお支払いが可能ですので、 お悩み商品の取り扱いが多い加盟店様にお勧めです。 7 ※請求書を発送商品に同梱することが出来るオプションサービスもございます。 スマート接続プラス＜オプション＞ スマート接続プラスの機能 スマート接続プラスの特徴 ① 注文情報登録API 注文情報登録自動化のためのAPIです。 取引毎の自動審査結果をお返しします。 スマート接続プラスとは、API化されたニッセン＠払いの各種機能とのデー タ連携により、加盟店様での＠払いの運用業務を自動化するサービスと なります。 ② 与信結果取得API 目視審査結果取得のためのAPIです。 取引毎に目視審査結果をお返しします。 また、APIは選択いただくことも可能ですので、加盟店様の改修予定に合 わせて改修を行なっていただけます。 ③ 発送情報登録API 発送情報登録自動化のためのAPIです。 ④ 注文情報修正API 登録済み取引の修正をするためのAPIです。 【リアルタイム与信が可能になります】 ⑤ キャンセル登録API ご注文キャンセルの登録をするためのAPIです。 ⑥ 請求書印字データ取得API 加盟店様での請求書印字に必要なデータを取得するためのAPIです。 8 よくあるご質問 Ｑ．ニッセンコレクト「＠払い（後払い）」のメリットは Ａ．お客（購入者）様の決済方法ニーズに対応、店舗（加盟店）様の コスト削減、売上とりこぼし抑制と多くのメリットが想定できます。 Ｑ．料金プランの選び方について Ａ．お取扱い額に応じて、ご自由にプランをお選びいただけます。 なお、ご購入者様のご利用状況に応じてのプラン変更はいつでも可能です。 最適な変更のタイミングや方法については、弊社が詳しくご説明いたします。 Ｑ．導入後のデメリットは Ａ．想定されるデメリットは特にございません。初期導入費はかかりませんし、 ご利用手数料の月額0円プランもご用意しておりますので特に費用をかけずに ご利用をスタートしていただけます。ご利用分ごとに手数料をいただきますが、 後払いが利用できることをお店のトップページでアピールしていただくことなどで、 より集客力・売上アップにお役にたてると思います。 Ｑ．支払い先プランの選び方について Ａ．「コンビニ支払いプラン」と「コンビニ・郵便局支払いプラン」の２プランをご用 意しており、プランによって請求書仕様が異なります。 「コンビニ支払いプラン」の場合は「圧着ハガキタイプ」、「コンビニ・郵便局支 払いプラン」の場合は、「封書タイプ」と、店舗(加盟店)様の顧客層に応じて、 プランをご選択いただけます。なお、ご購入者様のお支払い先状況に応じて プランのご変更はいつでも可能です。 Ｑ．収納会社との違いは Ａ．単に商品代金のお支払の決済手段をご提供するものではなく請求・回収 までの全てを弊社が負担します。万が一商品代金が回収できなかった場合 でも、弊社が立て替えてお支払いいたします。 Ｑ．「＠（あと）払い」の注文が無い場合は費用は発生しないのか Ａ．「プランA」をご選択いただければ、「注文がないのに費用だけが生じる」とい うことはございません、お客様が「＠（あと）払い」をご利用になった時にのみ 所定の手数料がかかってまいります。 Ｑ．個人事業主でも導入は可能か Ａ．法人・個人、どちらの事業主様でもご利用いただけます。 いずれかによって提出していただく書類の一部が異なりますので詳しくは導入ま での流れをご覧ください。 Ｑ．実際に使えるようにするには Ａ．お客様の購入手続きでお支払い方法の選択ページとご利用方法説明 ページにタグとバナーを設定が完了するところまで作業が進みましたら、 ご連絡ください。弊社にて確認いたします。正しい状態であると確認できまし たら、ご利用可能になれる日時をご案内いたします。 Ｑ．加盟店審査とは Ａ．申込時に提出いただいた書類をもとに行います。審査の内容等においては 弊社独自のものとなりますので公表はいたしかねますが、 より多くの店舗（加盟店）様にニッセンコレクト＠払いをご利用いただきたいと 考えております。 Ｑ．ニッセンコレクト後払いを利用するには Ａ．お申込みいただいた後、お店のお支払方法の選択ページとご利用方法説明 ページにバナーとタグを設定していただくだけでご利用が可能です。 設定方法についてのご案内もご用意しております。 作業時間はおおよそ10分程度です。 9 Ｑ．情報の安全性について Ａ．当社ウェブサイト上での情報のやりとりはもちろん、管理システムの情報も 全てSSLで暗号化されておりますので安心してご利用いただけます。 また、個人情報につきましても厳正な個人情報保護ポリシーに基づいて保 護されております。 お申込み方法 立替払いのお支払い回数 お支払い回数は、下記お支払いサイトからご自由にお選びいただけます。 サービス導入のお申し込みはWebもしくは、電話で受付いたしております。 導入までの流れ 支払い回数 毎週払い お支払い日 〆日 翌金曜支払い 前週金曜日締 月2回 支払い日は第二、第四金曜日固定 前週金曜日締 月1回 支払い日は第四金曜日固定 前週金曜日締 １．お申込み方法 Webもしくは、電話で受付いたしております。 お申込み後、必要書類を送付させていただきます。 ◆電話番号：0120-956-021 （ニッセン後払い決済サービス代理店 株式会社シープラス） 営業時間：10：00～18：00（土日祝を除く） ◆Web：http://www.nissen-atobarai.com/ E-Mail：[email protected] ２．必要書類のご郵送 申込み書と必要書類を下記まで郵送ください。お申し込みに際して準 備頂くものは以下の通りです。 〒601-8412 京都府京都市南区西九条院町26番地 株式会社ニッセン 後払い決済サービス係 行 ※ お支払いは〆日までに商品の着荷確認ができたもの、または購入者様 よりご入金いただいた取引が対象となります。 ※ 後払い決済サービス料金や請求書発行、郵便料金、銀行振込手数 料等は、立替払いの際に相殺させていただきます。 立替払い時のニッセンからの加盟店への振込手数料をご負担いただいてお ります。 ご指定振込先 振込手数料 りそな銀行 150円 他行（りそな銀行以外） 350円 法人様 個人事業主様 １．サービス申込書類①② １．サービス申込書類①② ２．反社会勢力と関係がないことの 確認書 ２．反社会勢力と関係がないことの確認書 ３．重要事項確認書 ３．重要事項確認書 ４．登記簿謄本 履歴事項全部証 ４．代表者住民票（原本） 明書（原本） ※発行3ヶ月以内のもの ※発行3ヶ月以内のもの ５．印鑑証明書（原本） ※発行3ヶ月以内のもの 10 ５．代表者印鑑証明書（原本） ※発行3ヶ月以内のもの ６．開廃業届または税務申告書のコピー 与信について 弊社独自の与信審査を行っております。 決済登録時に購入者様の与信審査を行っております。 与信審査は自動で行っており、日曜・祝日・夜間に関わらず、決済を ご登録いただいた後、随時回答いたします。 但し、自動で審査できない決済が発生した場合は、一日に数回、担 当者が確認して回答しております。 ３．必要書類のご提出 申込み書と必要書類を弊社まで郵送ください。お申し込みに際して準 備頂くものは前頁の項目２をご確認ください。 ４．加盟店審査 弊社にて加盟の審査を行わせていただき、審査に問題がない場合は、 次のお手続きをご連絡させていただきます。 ※審査には、10営業日以上かかる場合がございます。 ５．加盟店（ショップ）様変更作業 ショップ様にてニッセン後払い決済サービスの追加作業を行っていただき、 終了後に弊社へご連絡願います。 正しい状態と確認できましたら、ご利用可能になる日時をお知らせいた します。 ご利用条件 ニッセン後払い決済サービス導入に関する注意事項 動物・チケット金券類・手数料のみのご請求・アダルトグッズ・その他 法に触れるもの等につきましては、サービス対象外とさせていただきま す。 尚、こちらに記載されていない商材でもサービスをご利用いただけない 場合がございます。 サービスのご利用及びご契約は日本国内にて事業の運営を行ってい る方に限らせていただきます。 また、輸入代行の場合もご利用いただけません。 特定商取引法に関する記載をお願いしております。特定商取引法 に基づく表示が正確になされていない場合は、ご利用いただけません。 11 ご利用限度額 購入者様お一人につき、54,000円（税込）のお買い物枠を設定さ せていただいております。 （加盟店様によって異なる場合がございます） 尚、購入者様お一人あたりの未払い金額合計がお買い物枠を超える 場合は、ご利用いただけませんので、別の決済方法にご案内の上、ご 購入のサポートをお願いいたします。 ＜NG例＞2万円のご注文を続けて3回行う場合。（複数のショップで 続けてご注文いただく場合も同様です） ＜OK例＞4万円の商品を購入し、代金をお支払いいいただいた後、 さらに2万円の商品をご注文される場合。 【特定商取引法とは】 訪問販売など消費者トラブルを生じやすい特定の取引類型を対象に、トラブル防止のルール を定め、事業者による不公正な勧誘行為等を取り締まることにより、消費者取引の公正を 確保するための法律です。インターネット販売は特定の取引類型に分類され、特定商取引 に関する法律第11条ならびに、特定商取引に関する法律施行規則第8条により、表示が 義務付けられています。 ・ 社内販売にはご利用いただけません。 ・ 未払い者や代金回収できない注文が多い場合はニッセンコレクトサービス利用料金の変 更やサービスの停止などのご協力をいただく場合がございます。 ・ 本サービスの管理画面は、Internet Explorer ver.8.0、およびFirefox 2.0、Safari 3.0で正常動作を確認しております。 ・ サービス利用審査の際、サイト構築中等で弊社からホームページを拝見することができない 場合、加盟審査を開始することができません。つきましては、弊社から拝見できる状態でお 申込ください。 ※テスト環境等がある場合、URLやパスワード等をお申込書に記載いただきたくお願いい たします。 nissen, BTOB事業について サービスの特徴 ニッセンの40年もの通販事業で構築してきた「資産」・「インフラ」・ 「ノウハウ」を駆使し、さまざまなお悩みに対して最適なサービスを提供し、 トータル的にサポートする、ソリューションサービスです。 プロモーションサポート ニッセンではお客様の膨大なデータベースを活用し、カタログやご注文商品、 ニッセンオンラインショップやメールマガジンなど、お客様との接点すべてを情報 伝達手段のメディアとして提供しております。 ニッセン会員データベース 保有顧客数：3,163万世帯（2013年12月現在） 会員の約9割が女性で、25歳から45歳を中心に幅広い層を、全国的なスケール でカバーしています。 テレマーケティングサービス ニッセンでは、通販カタログの注文受付窓口だけでなく、法人様専用のコン タクトセンターを全国に4拠点構えております。通販会社様の受注・発信業 務からコンタクトセンターのオペレーターの研修まで、ニッセンの長年の経験と 実績を活かしてコンタクトセンター業務をサービスとして提供しています。 フィルフィルメントサービス 通販ビジネスを展開・拡大していく過程において、さまざまな付帯業務が発 生します。そこでニッセンでは、長年の通販経験から培ったノウハウにより、フ ルフィルメント業務において各企業様が抱えるさまざまな要望を実現するた めのソリューションサービスの提供を行っております。 法人向け商品購入サービス ニッセンの商品は、大半が自社海外拠点による生産品質管理のもと工場 より直接買い付けておりますので、品質と価格のバランスが取れています。 そこで法人様の多種多様なご相談にお応えするために、通販商品の法人 窓口を設置しております。 12 会社情報(株式会社ニッセン) 会社概要 社名 沿革 株式会社ニッセン（英語表記：Nissen Co., Ltd.） 設立 2007年6月21日 資本金 1億円（2013年12月20日現在） 代表者 代表取締役社長 市場 信行 事業内容 婦人服を中心とした衣料品、インテリア雑貨、和装品などの インターネット・カタログ通信販売 婦人服の店舗販売 通販ノウハウを活かしたビジネスサポート、BtoB事業 デジタルサイネージ事業 本社住所 〒601-8412 京都市南区西九条院町26番地 国内拠点 コミュニケーションサービスセンター／仙台、千葉、京都、広島 eコンタクトセンター／京都、広島 nissen,BTOB オフィス／京都、東京、福岡 テレマーケティングセンター／京都、東京、金沢、福岡 直営店 スマイルランドSHOP／大阪（くずはモール店）、兵庫（あまがさきキューズ モール店）、 宮城（ララガーデン長町店）、東京（渋谷PARCO店）、千葉（千葉 PARCO店） ) ニッセン グループ ニッセンホールディングス シャディ(株)、(株)エニシル、(株)通販物流サービス、 スリーハート・コーポレーション(株)、 (株)ニッセンライフ、ニッセン・ジー･イー･クレジット(株) (株)オリエンタルダイヤモンド、(株)トレセンテ、 (株)暮らしのデザイン、(株)nビューティサイエンス、 (株)アピックスインターナショナル、シャディ陶器(株)、 セキセー(株)、上海謝迪礼品有限公司、 (株)ｕ＆ｎ、(株)ワイズ、 香港日泉有限公司、 上海日泉服飾検整有限公司、東莞日専服飾検整有限公司、 日泉国際貿易（上海）有限公司、天津日泉国際貿易有限公司、 青島日泉服飾検整有限公司 13 1970年 4月 株式会社日本捺染の商事部を分離し、株式会社日本染芸を資本金 200万円で設立。本社及び秋田営業所でカタログによる呉服の販売を開 始。 1974年10月 本社（現 通販ビル）及び配送センター竣工（京都市南区）。 1974年12月 商号を株式会社ニッセンに変更。 1975年 7月 総合カタログを発行し、衣料品、家庭用品等の販売を開始。 1988年10月 大阪証券取引所市場第ニ部に上場。 2002年12月 大阪証券取引所市場第一部に上場。 2003年7月 東京証券取引所市場第一部に上場。 2007年6月 純粋持株会社体制に移行し、株式会社ニッセンホールディングスと、新設し た100％子会社の株式会社ニッセンに分割。事業は株式会社ニッセンに 承継。 2012年3月 ユーシーシーホールディングス株式会社との資本業務提携に伴いシャディ株 式会社の全株式を取得し完全子会社化。 2014年1月 株式会社セブン＆アイ・ネットメディアによる当社株券に対する公開買付け 及び当社の第三者割当増資により、当社は株式会社セブン＆アイ・ネット メディアの子会社及び株式会社セブン＆アイ・ホールディングスの連結子会 社となる。 2014年1月 ユーシーシーホールディングス株式会社との資本業務提携契約を解消。 ◆電話番号：0120-956-021 （ニッセン後払い決済サービス代理店 株式会社シープラス） 営業時間：10：00～18：00（土日祝を除く） ◆Web：http://www.nissen-atobarai.com/ E-Mail：[email protected]