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CANON MJ TODAY 2014/2015
2 014 / 2 015 CANON MJ キヤノンマーケティングジャパングループ 会 社 案 内 いつでもそば にいて、 いちば ん 頼りになる 存 在 をめざして。 2 0 1 3 年は個 人 消 費が着 実な持ち直しを見せ、企 業の設 備 投 資も 徐々に改 善の兆しが 現 れるなど、国内景 気は明るさを取り戻しました。 2 0 1 4 年は 消 費 増 税の影 響や不 透 明な海 外 情 勢など一 部に懸 念 材 料はあるものの、 引き続き回復 基 調で推 移していくものと思わ れます。 こうしたなか、私たちキヤノンマーケティングジャパングループは、 B eyon d Canon, Beyond Japan を旗 印に、 収 益の柱となる新 規 事 業の創出や、国内外の優れた企 業と連 携した 商 社 機 能を強 化することで、さらなる「成 長と変 革」に挑 戦してまいります。 こうした活 動の中心にあるのは、私 たちの行 動 指 針である「顧 客 主 語 」です。 常にお客さまの立 場で 課 題 は何かを考え行 動する ― これを社員一人ひとりが 徹 底し実 践 することで、お客さまに 質の高いソリューションを提 案し、 深いご満 足をお届けできると確 信しております。 私たちは、お 客さまとの接 点に立つマーケティングの担 い手として、 真の顧 客 満 足 度ナンバーワンを実 現する 「サービス創 造 企 業グループ」へと前 進してまいります。 キヤノングル ープ 企 業 理 念 共生 キヤノンの企 業 理 念は、 『 共 生 』です。 わたしたちは、この理 念のもと、文 化 、習慣 、言 語 、民 族などの違いを問わず、すべての人 類が末 永く共に生き、 共に働き、幸せに暮らしていける社 会をめざします。 しかし、経 済、資 源 、環 境など・・・現 在 、地 球上には共 生を阻むさまざまな問 題があります。 キヤノンは、共 生に根ざした企 業 活 動を通じて、これらを解 消するため、積極的に取り組んでいきます。 真のグローバル企 業には、顧 客 、地 域 社 会に対してはもちろん、 国や地 域 、地 球や自然に対してもよい関 係をつくり、社 会 的な責 任を全うすることが求められます。 キヤノンは、 「 世 界の繁 栄と人 類の幸 福のために貢 献していくこと｣をめざし、共 生の実 現に向けて努力を続けます。 キヤノングループ行 動 指 針の原点 三 自の 精 神「 自 発・自 治・自 覚 」 自分が置かれている立 場・役 割・状 況をよく認 識し（自覚 ）、 何 事も自ら進んで積 極 的に行い（自発 ）、 自分自身を管 理する （自治 ）姿 勢で、前 向きに仕 事に取り組むこと 1 キヤノンマーケティングジャパン株式会社 代表取締役会長 会長執行役員 キヤノンマーケティングジャパン株式会社 代表取締役社長 社長執行役員 2 事 業 領 域 を 広 げ、新 しい 成 長 へ 。 独 自 の 新 た な 付 加 価 値 を お 客 さま に 提 供 し 続 ける 、 「 サ ービス 創 造 企 業 グル ープ 」を 目 指 します。 私 たちのミッション＆ ビジョン キヤノンマーケティングジャパングループは、2 015 年に向けた 5 か年計画 「長 期 経 営構想フェーズⅡ」に基づいたミッション＆ビジョンを掲げています。 これは、お客さまへ最高の価値を提供するために、グローバルな視野を持って 既 存 事 業の強化と新しい事業領域の拡大を目指す私たちのあるべき姿です。 キ ヤノンマー ケティングジャパングル ープ 長 期 経 営 構 想フェーズⅡ （ 2 0 11 ～ 2 015 ） MISSION 安 心 安 全で豊かな 「くらし 、しごと、社 会 」の実 現に向けて マーケティング・イノベーションを行い、 最 高の価 値を提 供する VISION CANO 『 顧 客 主 語 』を実 践する グローバルな視 野をもった サービス創 造 企 業 グループ キヤノンマーケティング ① 存 既 ② 事 ③ の の 製 品・ サー 角 ビス ル 化 バ ー ル プ に 総 展開 合 する 経 サ ービ 営革 新 ロ グ ④ グ 3 業 ー 多 顧 客 主 語の実 践 常 にお 客さま本 位で 考え、お 客さまの 立 場で 行 動する。 お客さまが抱える課題を解決し、最大の価値を提供するために、私たちが徹底して いるのが「顧客主語」の実践です。 顧客主語とは「キヤノンは……」 と自分たちを主語にするのではなく 「お客さまの課題 は……」 と常にお客さまの立場で考え、行動すること。お客さまの視点に立つことで、 真のニーズにお応えするソリューションを提供しています。 Beyond CANON, Beyond JAPAN ̶ キヤノンを核 にキヤノンの 枠を広 げ、日本を軸 に日本 の 枠を飛び 越えていく ̶ 変 化し続ける市 場 環 境の中で、お客さまも常に変 化していきます。これまでにない お客さまのさまざまなニーズにお応えするためには、私たち自身にも枠 組みにとら われない自由な発 想が必 要です。 「 Beyond CANON, Beyond JAPAN 」は、これまでの枠を超えて自己変革を続け ていく私たちの未来への指針です。 N MJ 1. I T ソリューション力の強 化による事 業の拡 大と新たな顧 客 価 値の創出 2. 産業・医療分 野における新 規 事 業の確 立 ジ ャパ ン グ ル ー プ 3. 海外企業の最先 端 製 品の輸 入を拡 大 。 さらに、私たちの IT ソリューションと融 合させ、国内へ展 開 4. 日本企業の海 外への進出に合わせたワンストップソリューションの提 供 5. グローバルキヤノングループの生 産・販 売 拠 点への IT サービスの提 供 る拡 の さら な ス事 業 会 充 社化 お 客さまの 価 値を最 大 化するために、 “ 4 つの 重 点 戦 略”を推 進しています。 ① 既存事業であるさまざまなキヤノン製品やサービス＆サポートを、I T を駆使したデジ タルマーケティングで支援します。また、グループシナジーの最大化により付加価値の 高いソリューションをキヤノンマーケティングジャパングループ全体で提供し、 すべての お客さまの満足度向上を実現していきます。 ② 時代の変化とお客さまのニーズに合った最適なソリューションを提供するために、事業の 多角化を進めています。 また、デジタル商業印刷や医療、 ネットワークビジュアルソリュー ションといった新たなビジネス分野で事業を展開し、 最先端のサービスをお届けしていきます。 ③ すべての事業分野で IT サービスの拡大と競争力強化を実現し、国内のみならず、アジア をはじめとした海外でビジネスを行うお客さまも支援していきます。さらに西東京データ センターをコアに、アウトソーシングサービス事業も拡大していきます。 ④ お客さまのニーズにすばやく対応できるよう、私たちはさまざまなビジネスプロセス の改革に取り組んでいます。さらには人材育成や CSR 経営を推し進め、お客さまと 社会から信頼される企業グル―プを目指します。 4 国内 キ ヤノン グ ル ー プ の 一 員とし て 、 優 アライアンス た れ 付 加 価 値 の 高 いソリュー ション を 提 供 して い ます 。 る おけ 外に お 客 さまの ニ ー ズ に お 応 え する た め に 、 私 たちの 役 割 技 術 力 を 持っ たパ ートナ ーと 高水準な 製品の調達 付加価値の創造 お 客さま キ ヤノン 製 関 連ソリューションの キヤノン製 品を中 心としたソリューション CANO お 客さまの 課 題 やニーズ キヤノンマーケティング I T をコアとした高 付 加 価 値のソリューション くらし しごと 社会 マーケ ティング ･ 販売 サー ＆ サポ お 客さまとの 対 話 を 重 ね 、 真 のニーズ を 導き出すために 。 双 方 向 コミュニケーション 私たちは製 品やサービスを単に提 供するだけ ではなく、お客さまが本当に必要としているもの は何かを見極め、新しい付加価値を創造してい ます。そのために、常にお客さまと対 話を重ね、 質の高いコミュニケーションを実践していきます。 5 ナ ト の と ー り、多 様 によ 携 提 パ さま ざま な キヤノンの ソリューション提供 ー お客さまからの フィードバック ビジネス ュ ー シ ョン を提 供し ます。 パートナー 提 携し、お 最 まへ 客さ 適 リ ソ な キヤノングループは、グローバル企業として、ワールドワイドで幅 広い事業 を展開しています。その一員として、日本国内を中心にマーケティング活動や ソリューション提 案などを担っているのが、私たちキヤノンマーケティング ジャパングループです。 私たちは、社員一人ひとりがお客さまに最も近い存在として、 「 顧客主語」 「双方向コミュニケーション」 「ものづくりへの参画」を実践し、お客さまの 価値を最大化するお手伝いをしていきます。 お客さまからの フィードバック Canon U.S.A., Inc. 品 ならび に 国 内マー ケティング Canon Europe Ltd. キヤノン 製 品 の 研 究・開 発・生 産 ものづくりへの 参 画 N MJ 優 れた製 品と ものづくりのノウハウ ジ ャパ ン グ ル ー プ CANON キヤノン 株 式 会 社 I T ソリューションの 提 供 ビス ート IT 研究 ソリュー ション 開発 キヤノン （中国） 有限公司 生産 Canon Australia Pty. Ltd. キヤノン（ 株 ）と連 携し 、お 客さまの 声 を 研 究・開 発・生 産 の 現 場 へ 。 ものづくりへの 参 画 お客さまからの貴重なご意見は、次のものづくり への出発点です。私たちは、マーケティング活動 におけるさまざまな接 点を通じて、お客さまの生 の声にしっかりと耳を傾け、キヤノン （株） をはじめ とする研究・開発・生産の現場へフィードバック。 ものづくりの一翼を担う役割を果たしています。 化 するお 客さ まの ニ ー ズ に お 応 し え 。 ます パートナー 6 グル ープ 各 社 の 強 固 な 連 携 により 「くらし 、しごと、社 会 」の 幅 広 い 領 域 で、 国 内 外 のお 客 さまに 新しい 付 加 価 値 を 提 供しています。 私 たちの 事 業 領 域 ビジネスソリューション キヤノン製 品を中心に多彩な製品・サービスで、 オフィスに生産性の向上をもたらします。 ●キヤノンシステムアンドサポート（株） キヤノン製品を中心としたソリューションの コンサルティング、販売、サポート、保守サービス ●キヤノンプロダクションプリンティングシステムズ（株） プロダクション印刷機器および消耗品の販売、保守サービスの提供、 ワークフローシステムなどの開発、提供、印刷サービスの提供など B U S IN E SS S O LU TIO N CANO キヤノンマーケティング グル ープ 規 模 I T ソリューション お客さまのビジネスに、I T を最 適な形で組み 合 わせ、競 争力と企 業 価 値の向 上に貢 献します。 ●キヤノン MJ アイティグループホールディングス（株） IT グループ会社の IT ソリューション事業の統括 ●キヤノン IT ソリューションズ（ 株 ） SI およびコンサルティング、IT サービス、各種ソフトウエアの開発、販売 IT S O LU TIO N ● セールス ‥‥‥‥‥‥‥ ● システムエンジニア ‥‥ ● カスタマーエンジニア ‥‥ ● グループ全拠点‥‥‥‥ キヤノン ITS メディカル（ 株 ） 医療ヘルスケア分野向け I T ソリューションの提供、 システム開発、ネットワーク・ハードウエア構築 キヤノンビズアテンダ（ 株 ） BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）、ITO（ IT アウトソーシング）、コンタクトセンター、人材派遣 スーパーストリーム（ 株） 統合業務パッケージソフトの企画、開発、販売 ガーデンネットワーク（ 株 ） 石油販売業向け ASP システムの運用、企画、開発、販売 クオリサイトテクノロジーズ（ 株 ） Java に特化したシステム開発、データセンター運営、維持と付帯するサービス Canon Software America, Inc. キヤノングループ企業向けの各種ビジネスアプリケーションソフトウエア、ドキュメントソリューションの開発 佳 能 信 息 系 統（ 上 海 ）有 限 公司 日系企業やグループ企業向け中心の SI およびコンサルティング、キヤノン製品に関わるソフトウエア製品の開発、販売 Canon IT Solutions（ Thailand ）Co., Ltd. タイ国内における I T ソリューションの提供 Material Automation（ Thailand ）Co., Ltd. IT ハードウエアからソフトウエアに関わる提案、販売、サービスの提供 ASAHI-M.A.T. Co., Ltd. CAD / CAM / CAE の販売、サポート MAT Vietnam Company Limited IT ハードウエアからソフトウエアに関わる提案、販売、サービスの提供 Canon IT Solutions（ Philippines ）, Inc. フィリピン国内における I T ソリューションの提供 ●キヤノンソフトウェア（ 株 ） 組込みソフトウエアの開発、各種ソフトウエアおよび通信系パッケージ製品の開発・販売 ●エディフィストラーニング（ 株 ） 企業向け IT 研修、 マネジメント研修事業 7 ※グループ会社表記は、2014 年 4 月 1 日現在 私たちは、 ビジネスソリューション、ITソリューション、イメージングシステム、産業・医療 などの幅広い分野で事業を行っています。 グループ各社がそれぞれの強みを融合させ、グループ全社員 18,600 人の総合力で、 中小企業から大手企業まで幅広いお客さまのご要望にお応えしています。 私たちはサービス創造企業グループとして、 「くらし、 しごと、社会」のあらゆる領域で、 お客さまの価値創造を支援していきます。 イメージングシステム 写 真や映 像の新しい楽しみ方を伝え、 新 鮮な喜びと感 動のあるフォトライフをお届けします。 IMAG ING SYSTEM ●キヤノンカスタマーサポート（株） キヤノン製品および関連製品のコンタクトセンター運営、 コンスーマ製品のサービス業務、フォトビジネス支援 N MJ ジ ャパ ン グ ル ー プ ‥‥‥‥‥‥ 約 4,700 人 ‥‥‥‥‥‥ 約 4,300 人 ‥‥‥‥‥ 約 2,600 人 ‥‥‥‥‥‥約 350 拠点 産 業・医療 ※2 014 年 1 月 1 日現在 IN D USTRY 私たちのくらしを支える半導体業界と医療業界に、 世界の最先端機器と高度なソリューションを提供します。 ●キヤノンライフケアソリューションズ（株） 医療用機器および健康機器と関連消耗品、医用画像システムの販売 （株）エルクエスト 調剤関連機器、感染予防機器、医療機器、健康管理機器の設計および製造販売 ●台灣佳能先進科技股 份 有限公司 半導体製造装置、半導体検査・計測機器等の販売およびサービス＆サポート GROUP SHARED SERVICE グル ープシェアードサ ービス ●キヤノンビジネスサポート（株） キヤノン MJ グループのファシリティーマネジメント、不動産サービス オーエーエル（株） ファシリティーサービス事業、伝票管理事業、配送事業 ※グループシェアードサービスとは、同一グループ内の複数の組織で実施されている 共通業務を集中化して、サービスの向上とコスト削減を図る仕組みです 8 ●キヤノンマーケティングジャパン（ 株 ）ビジネスソリューションカンパニー ●キヤノンシステムアンドサポート（ 株 ） ●キヤノンプロダクションプリンティングシステムズ（ 株 ） お客さまの競 争力と業 務 効 率を向 上させるために、 キヤノン製 品を中心とした多 彩なビジネス機 器とソフトウエア、 運用サービスを連 携させたオリジナルソリューションを提 供していきます。 私たちの仕事は、まずお客さまの業界や業務内容を理解することから始まります。 そこから課題を見つけ出し、最適なソリューションを提案します。 働く人が創造力を最大限に発揮できるようにオフィス環境を整え、ビジネスの発展を支援します。 BUSINESS SOLUTION オフィス向け複合機 ｢ imageRUNNER ADVANCE」 3D プリンター 「 ProJet 3500 」 レーザービームプリンター ｢ Satera 」 Océ 社製業務用高速プリンター ｢ Océ ColorStream 」 プロダクション複合機 ｢ imagePRESS 」 大判プリンター ｢ imagePROGRAF 」 Océ 社製業務用プリンター 「 Océ VarioStream 」 IT 環境との強力な連携で、生産性向上も実現する ̶ 液晶プロジェクター ｢ POWER PROJECTOR 」 ネットワークカメラ 「 WebView Livescope 」 ハンディターミナル ｢ PRea 」 imageRUNNER ADVANCE 「誰もが思いのままに、使えるように」 をテーマに、お客さまの“できること”の幅を広げるオフィス向け 複合機「 imageRUNNER ADVANCE 」。複合機の基本性能に加え、多彩なアプリケーションとの 連動により、生産性の向上と新たなビジネスの創造に貢献します。 高画質を求めるすべてのユーザーに ̶ imageRUNNER ADVANCE imagePRESS カラーライトプロダクションプリンター オフセット印刷に迫る高画質のプロダクション複合機「 imagePRESS 」シリーズに新たなモデルが 誕生。ライトモデルとして投入された 「imagePRESS C800/C700」 は、印刷業をはじめとするプロダク ションニーズから、オフィスでの高画質プリントまで幅広いマーケットに高いポテンシャルで応えます。 キヤノン品質がビジネスの解決力を高めます ̶ ネットワークカメラ WebView Livescope キヤノンのネットワークカメラは、カメラメーカーならではの技術と強みが十分に発揮された製品で、 特に暗い場所でもノイズが少なく映ること、被写体の動きがスムーズですぐにピントが合うことが特徴 です。映像を見る・撮るだけでなく状況把握から分析・活用することでユーザーに利益・価値をもたらす 新しいソリューションを提案していきます。 9 imagePRESS C800/C700 複 合 機とソフトウエアを連 携させた、キヤノンならではの 付 加 価 値の高いドキュメントソリューションで、お客さまのビジネスを支 援します。 昨今、ITの急激な進歩でワークプレイスの多様化などビジネス環境も大きく 変化しており、新しい時代のオフィスドキュメントの活用スタイルに注目が高 まっています。私たちは、 そういった環境変化をビジネスチャンスに変えていた だくために、 オフィス向け複合機「imageRUNNER ADVANCE」 とアプリケー お客さまの 業務変革を支援 業務の 効率化 ション・プラットフォーム「 MEAP 」、 ドキュメントソリューションソフトウエア 「 imageWARE 」、 クラウド型アウトソーシングサービス 「 HOME 」 を高次元で 情報共有 閲覧・編集 生産性の 向上 連携させ、 お客さまの業務を変革し情報を利活用するお手伝いをします。情報 セキュリティー強化、 コスト削減、生産性向上を図るとともに、 お客さまの創造 力を支援する付加価値の高いドキュメントソリューションをお届けしていきます。 お客さまを第 一に考えたサポート体 制を整え、 より質の高い「 安 心 」と 「 満 足 」をお届けしています。 顧客満足度ナンバーワンを目指す私たちにとって、ビジネス機器やサービスの品質はもちろん、導入後の「安心」 と 「満足」 という目に 見えない品質を向上させることも重要なミッションです。全国のビジネスパートナーとも連携し、お客さま視点で時代のニーズにお応え BUSINESS SOLUTION する、さまざまなサービスを提供することで、日々アフターサポートの充実を図っています。 サービス＆サポートの仕組み お客さまの声を キヤノン （株） フィードバック カスタマーエンジニア 全国のサービス拠点 ビジネスパートナー キヤノン MJ グループ お客さま カスタマーセンター 満足 安心 オンラインサポートシステム ネットアイ 高いスキルと豊 富な知 識で、お客さまのご 依 頼にお応えします ̶̶ カスタマーエンジニア お客さまのオフィスに伺って、キヤノン製品の設置からメンテナンス、機器の使い方に関するアドバイ スまで、 トータルにサポートすることがカスタマーエンジニア （以下、CE） の仕事です。私たちは、お客 さまのあらゆるご依頼に対応できるよう、個人のスキルアップとサービス体制の充実に努めています。 2013 年には、顧客満足度調査の専門機関（株）J.D. パワー アジア・パシフィック社が行った 「2013 年日本カラーコピー機顧客満足度調査」 の 「保守サービス」分野で、キヤノンブランドが 3 年 連続ナンバーワンを獲得しました。 お客さまのご 要望の意 図を把 握し、わかりやすくお応えします カスタマーセンター ̶̶ カスタマーセンターでは、法人のお客さまからのお問い合わせを一手にお受けしています。簡単な トラブルなどには CE 経験者が電話で直接お応えするので、迅速な対応が可能です。また、お客さま からいただいた声は、開発や生産の現場にフィードバックされ、次のものづくりに生かされます。 トナー 残 量や万 一のトラブルを自動 検 知し、通 知します オンラインサポートシステム「ネットアイ」 ̶̶ 複合機やプリンターのカウンターの検針、エラーや紙づまり、 トナー残量の 情報を、インターネットを通じてネットアイセンターへ自動通知することで、 管理業務や消耗品の在庫スペースを効率化。トラブルが起きた際の速やか な対応で、お客さまの管理負荷を軽減します。 （ canon.jp/neteye ） カスタマーエンジニア訪問・トナー自動配送 ・サービスエラー通知 ・紙づまり情報 ・カウンター情報 ・トナー残量情報 など 各サービス拠点 稼働状況監視 自動送信 自動送信 Internet ネットアイセンターサーバー 10 IT ソリューションの事業領域 グル ープの 総 合力で 最 先 端 の I T 環 境を構 築し、お客さまの SI サービス 競 争力と企 業 価 値 の 向 上に貢 献します。 事業 卓越した堅牢性、信頼性を備えた西東京データセンターを活用 したサービスをはじめ、キヤノンならではの付加価値の高い IT ソリューションをグループ企業一体となって創造します。 これ からも、お客さまのビジネス拡大に貢 献する エンベデッド 事業 IT インフラ・ サービス事業 IT SOLUTION キヤノン I T ソリューションズ（株） Iサ プロダクト 事業 IT I T グループ会社の I T ソリューション事業の統括 S キヤノン M J アイティグループホールディングス （株） ー ビ ス イ 事 ン 業 フ エ ラ ・ ン サ ベ ー デ ビ ッ プ ス ド ロ 事 事 ダ 業 業 ク ト 事 業 「 真に頼れるパートナー」を目指していきます。 SI およびコンサルティング、各種ソフトウエアの開発、販売。 データセンターサービス、クラウドサービス、システム運用、BPO などのアウト ソーシングサービスとあわせて、さまざまな業種に向けたソリューションの提供 キヤノン I T S メディカル（株） 医療ヘルスケア分野向け I T ソリューションの提供、 システム開発および ネットワーク・ハードウエアの構築 キヤノンビズアテンダ（株） 、ITO（ IT アウトソーシング） 、 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング） コンタクトセンター、人材派遣 スーパーストリーム （株） 財務会計・人事／給与の分野に特化した業務用パッケージソフト シリーズの企画、開発、販売 「 SuperStream 」 ガーデンネットワーク （株） 石油販売業向け ASP システムの運用、企画、開発、販売 クオリサイトテクノロジーズ（株） 情報通信産業特区の沖縄県名護市という立地を生かした 「オンショアモデル」 で、Java に特化したシステム開発、データセンターの運営、維持と付帯する サービスを提供 Ｃanon Software America, Inc. キヤノングループ企業向けの各種ビジネスアプリケーションソフトウエア、 ドキュメントソリューションの開発 佳能信息系統（上海）有限公司 日系企業やグループ企業向け中心の SI およびコンサルティング、 キヤノン製品に関わるソフトウエア製品の開発、販売 Canon IT Solutions（Thailand）Co., Ltd. タイ国内における I T ソリューションの提供 Material Automation（Thailand）Co., Ltd. IT ハードウエアからソフトウエアに関わる提案、販売、サービスの提供 ASAHI-M.A.T. Co., Ltd. CAD/CAM/CAE の販売、サポート MAT Vietnam Company Limited IT ハードウエアからソフトウエアに関わる提案、販売、サービスの提供 Canon IT Solutions（Philippines）, Inc. フィリピン国内における I T ソリューションの提供 キヤノンソフトウェア （株） 組込みソフトウエアおよび各種ソフトウエアの開発、自社商品の開発ツールや ワークフローを使った効率化開発を得意とする。通信系パッケージ製品の 開発、販売に加え、 ドキュメント管理や SOA 構築ソリューションも提供 エディフィストラーニング（株） 企業向け I T 研修・マネジメント研修事業。調査やコンサルティングのノウハウ を基盤に、業務改革支援や人材開発部門に特化したソリューションを提供 ※プロダクト事業は、キヤノン MJ アイティグループホールディングス （株） との連携により、キヤノンマーケティングジャパン （株） においても事業を行っています ※グループ会社表記は、2014 年 4 月1日現在 11 お客さまに最 適なシステム環 境を創 造する ̶̶ S I サービス事 業 長年培ってきた知識やノウハウを生かし、金融や製造、医療などのさまざまな業種 に向けて、お客さまの課題を解決するシステム環境を構築します。例えば、キヤノン の独自技術であるMR（ Mixed Reality: 複合現実感）に3D CADソフトや3Dプリ ンターを組み合わせ、製造や建設の現場における生産性向上やプロセス革新へと つながるソリューションを提供します。 こうしたソリューションの提供においては、 お客さまのニーズに合わせたコンサルティングからシステム開発、 さらに導入後の 保守・運用までをワンストップでサポートしています。 また、 ドキュメントやワークフロー、ERP 、CRM などの専門領域でも、お客さまに システム 「MREAL」 （エムリアル） MR（Mixed Reality） 最適なシステムを提供します。 強 固な I T 基 盤の構 築と アウトソーシングサービスの提供で業務の効率化を支援する I T インフラ・サービス事業 ̶ ̶ 業務の効率化と安定したシステム運用を目指すお客さまのニーズにお応えするため、 I T 基盤に精通した専門技術者が業務プロセスの改善を実施します。さまざまな選 択肢の中から最適なものを組み合わせるマルチベンダーで、設計・構築はもちろん、 運用監視サービスも行います。 また、最先端の西東京データセンターを中心としたデータセンターサービスや、 を活用したサービス、 キヤノンMJ グループ独自のクラウドサービス基盤「 SOLTAGE 」 システムの運用支援や BPO サービスなどのアウトソーシングサービスを提供し、 キヤノンの技 術力と蓄 積したノウハウでものづくりを支える ̶̶ エンベデッド事 業 私たちの得意分野のひとつに、家電製品やデジタル機器の動作を制御する 「組込 コンシューマー 機器 みソフトウエア」があります。 キヤノン製品はもちろん他社製品の開発にも数多く携わることで、コンシューマー 機器（デジタルカメラ、 デジタルテレビ） 、オフィス機器（デジタル複合機、 プリンター） 、 産業機器（半導体製造装置、液晶露光装置、 ファクトリーオートメーション） 、 医療機器、 産業機器 車載機器、情報端末（スマートフォン、 タブレット端末） などの技術とノウハウを蓄積し てきました。 それらをもとに、 コンサルティングからソフトウエア開発、品質検証まで、 オフィス 機器 組込み ソリューション 医療機器 IT SOLUTION キヤノン IT ソリューションズ（株） リモートオペレーションセンター お客さまの競争力向上に貢献します。 ※詳細はP13 、14をご覧ください 自動車 情報端末 製品開発のサイクル全体を見渡しながら、お客さまのものづくりを支えています。 ビジネスの現場で必要とされる I T プロダクトをスピーディーに提供する ̶̶ プロダクト事業 ビジネスPCやネットワーク機器・各種周辺機器から、パッケージソフトウエアやメモリーカードまで、 ビジネスの現場で必要と される製品を中心に、9 万点に及ぶラインアップを取り揃え、スピーディーにお届けします。 またESETやGUARDIANシリーズに代表されるセキュリティーソリューションやEDIなど、特徴のあるソリューションを提供し、 お客さまのさまざまな課題解決を実現します。 東南アジア圏への I T ビジネスを拡 大。グローバルに展開していきます。 キヤノンマーケティングジャパングループは“ Beyond CANON, Beyond JAPAN ”を旗印に、 「グローバルに展開するサービス事業 会社化」を重点戦略のひとつとして取り組んでいます。 その一環として、キヤノン I T ソリューションズでは、中国にて I T ソリューション事業を展開している佳能信息系統（上海）有限公司 （キヤノン に加え、2012 年 8 月に 「Canon IT Solutions（Thailand）Co., Ltd.（キヤノン I T ソリューションズタイランド） 」 を IT ソリューションズ上海） タイ・バンコクに、同年 11 月に 「 Canon IT Solutions（ Philippines ） （キヤノン I T ソリューションズフィリピン） 」 をフィリピン・マニラ , Inc. に設立し、I T ビジネスのエリアを東南アジア圏へと広げてきました。 東 南アジアにおける I T サービス事 業のさらなる体 制 強 化を図るため、2014 年 1 月にはタイで 20 年 以 上の実 績がある Material Automation（ Thailand ）Co., Ltd. がグループ入りしました。2015 年に ASEAN 経済共同体（ AEC ）の発足が見込まれるなど、近年 成長が著しい東南アジア圏における IT ビジネスの拡大を積極的に推進していきます。 ※AEC（ASEAN Economic Community）～ASEAN 加盟国 10 か国による一大経済圏 12 西 東 京データセンターを活用し、アウト 5 か年 計 画「 長 期 経 営 構 想フェーズⅡ」の重 点 戦 略のひとつである「サービス事 業 会 社 化 」の実 現に 充 実を図っています。その中核となるのが、最新鋭のファシリティーとセキュリティーを備えた「 西 東 京 この「西東京データセンター」を中心に、 「 データセンターサービス」 「クラウドサービス」 「システム運用 ワンストップで提供します。 お 客さまの 潜 在 的 ニ ー ズをとらえたサ ービスを提 供 データセンターサービス I T システムの企画・構築から運用までのソリューションをワンストップで提供し、お客さまのビジネスの“安心・安全”を実現していく。 そのために、私たちは最 新 鋭のデータセンターを新 設しました。 主に、次のデータセンターサービスを提供しています。 ❶サーバーなどのお客さまのIT 資産をデータセンター内でお預かりする 「ファシリティーサービス」、❷私たちが用意したネットワーク機器や サーバーをご利用いただく 「ホスティングサービス」、❸お預かりしたシステムの監視や運用代行を行う 「 MSP ※サービス」です。 「ファシリティーサービス」は、データセンターの最先端設備をご 利用いただくだけでなく、無停止運転や高度な情報セキュリティー 管理といった厳しい要求にもお応えできます。 OUTSOURCING SERVICE 「ホスティングサービス」は、私たちが I T 機器を用意し運用を行 うことで、お客さまは IT 資産を持つことなく運用コストを大幅に削 減することが可能です。 「 MSPサービス」は、独自開発したシステムで行う自動化された監 視サービスと、迅速な障害復旧などの運用代行を組み合わせて、 お客さまのシステムをお守りします。 西東京データセンター ※MSP（Management Services Provider） とは、 お客さまのサーバーやネットワークの運用・監視を提供するサービスです 国内最 高 水 準の強固なセキュリティーでお客さまに安全と安心を提供。 西 東 京 デ ータセンター の 主 な 特 長 ■大 地 震でも壊れない建 物 、止まらない設 備 ■近くて便利な立 地 、固くて安 心な地 盤 都心から20km 圏内、1 時間以内でアクセス 可能な武蔵野台地に立地。 この場所は東京 建物自体の頑強さも国内最高クラス。免震 西東京地域 東京都心 ゴム、縦揺れ制震ダンパーの採用で、震度 6 都の「地震に関する地域危険度測定調査」 強の揺れにも耐えられます。施設の機能を止 で建物倒壊危険度・火災危険度ともに最も めないために、設備を二重化、三重化して にランクされています。 危険度が低い 「1」 優れた冗長性を確保しました。 ■何も持ち込ませない、何も持ち出させない ■無理なく、無駄なく自然エネルギーを活用 厳密にして堅牢なセキュリティー。入退館の 屋外の冷気を最大限に活用した高効率な 管理は有人で行い、国内ではめずらしい3D 空調システムを採用。LED 照明や自然採光 ボディースキャナー、エックス線手荷物検査 を利用して、機械、人、地球に配慮しました。 を通して、情報機器の持ち込み・持ち出しを エネルギー効率を示すPUE 値でも、一般的 厳重にチェックしています。 キヤノン製カメラで常時監視 免震オイルダンパー なデータセンターを大きく上回ります。 外観に武蔵野の自然をモチーフにした 10 色パネルを使用 システムの 安 定 稼 働を支 援 システム運用サービス 私たちは、長年培ったデータセンター運用のノウハウを生かし、システムの企画・設計・構築から運用・保守までをワンストップで提供。 お客さまのシステムの安定稼働を実現します。 13 ソーシングサービス事 業をさらに強 化 。 向け、私たちはアウトソーシングサービス事業の データセンター」です。 サービス」 「 BPO サービス」を 競 争 力 強 化 のためのソリューションを提 供 クラウドサービス 私たちはデータセンターを活用し、 キヤノンの強みである“イメージン グ” “プリンティング” “グループ I T ”の領域でキヤノン独自の「アプリ ケーションサービス」を提供します。そして、それを支える高品質の 海 外 販 社クラウド キヤノン（ 株 ）クラウド 他 社クラウド キヤノン MJ グループクラウド 「サービス基盤」を運営しています。 これからもお客さまの視点に立 ったクラウドサービスを提案し、競争力強化や経営課題の解決に貢 イメージング プリンティング グループ I T 献していきます。 SOLTAGE 先進の IT サービスを提 供し続けるクラウドサービス基盤「 SOLTAGE 」 を最適化するためのソリューションとして、異なるクラウドサービスを連携させる “インタークラウド” が実現できます。それぞれのサービス認証をその都度行う デ ータセンター 必要がなく、 あたかもひとつのサービスとして便利にお使いいただけます。 回線サービス コスト削減と利便性の向上を目的とした FMC※サービスと、オフィスデバイス 間をセキュアに接続するVPN 回線サービスを中心に、お客さまのニーズに合わ せた提案を行います。 ※ FMC（Fixed-Mobile Convergence） とは、固定電話網と携帯電話網を統合するサービスです Home and Workplace ネットワーク構築 キヤノンのオフィス向け複合機やプリンター、デジタルカメラ、 さらには各種モバ イル端末のサポートやネットワーク構築を行います。 OUTSOURCING SERVICE キヤノンMJグループが独自に開発した 「 SOLTAGE 」 は、 お客さまのクラウド利用 【キヤノン M J グループが提 供するクラウド型アプリケーションサービス】 セキュアな I T システム環 境 を低コストで手 軽に提 供 。 写 真をいろいろ楽しめる。 写 真でみんなとつながれる。 中 小オフィス向け ＩＴ支 援サービス キヤノンオーナーのための サービス＆サポートサイト 「 HOME 」は、ネットワークセキュリティー、グループウエア、IT 運用 登録機種に応じた製品サポート情報のほか、新製品、キャンペーン、 支援をトータルに提供するクラウド型のアウトソーシングサービス イベント情報などを随時配信。また、写真をカレンダー形式で残せ です。オフィス向け複合機 imageRUNNER ADVANCE シリーズと る 「こどもフォトダイアリー」や、キヤノンオンラインショップの会員 の連携を強化し、IT とドキュメントの高次元な融合を実現。強固な 限定アウトレットセールなどをご提供しています。カメラをご登録の 情 報セキュリティーとコミュニケーションの向 上を支 援します。 会員の方には、10GB のオンラインアルバムもご用意しています。 ビジネスの 加 速を支 援し、発 展 に貢 献 BPO サービス キヤノンMJグループがこれまで培ってきた業務運用ノウハウを活用し、 コンタクトセンター・業務代行など、付加価値の高いBPO（ビジネス・ プロセス・アウトソーシング）サービスを提供します。お客さまの業務プロセスを再構築することで、業務効率やアウトプットの品質向上と コスト削減を実現。I T サポート分野においても、ヘルプデスクとサポートエンジニアとの連携で高品質なソリューションを提供していきます。 14 ●キヤノンマーケティングジャパン（株）イメージングシステムカンパニー ●キヤノンカスタマーサポート（株） クロスメディアイメージングの楽しさを、 ビギナーからプロまで、より多くの人に。 自分のアイデアや工 夫が手軽にカタチになる喜びをさらに広げていきます。 誰もが自分のスタイルで “撮る・見る・プリントする” を楽しめるように。すべての人が写真や映像の持つ感動を 実感できるように。私たちは 入力から出力までの製品を幅広く取り揃え、静 止 画と動 画の連 携といった映 像の 新しい楽しみ方なども提案しています。また、アフターサービスをきめ細かく行い、お客さまのご意見やご要望を メーカーであるキヤノン （株） にフィードバックすることで、付加価値の高い製品やサービスの開発に生かしています。 IMAGING SYSTEM 一眼レフカメラ ｢ EOS 」 インクジェットプリンター「 PIXUS 」 ミラーレスカメラ 「 EOS M2 」 交換レンズ｢ EF レンズ」 コンパクトフォトプリンター「 SELPHY 」 電卓 コンパクトデジタルカメラ 「 IXY 」 「 iVIS 」 コンパクトデジタルカメラ 「 PowerShot 」 デジタルビデオカメラ 映画制作機器「 CINEMA EOS SYSTEM 」 放送用テレビレンズ 防災用監視カメラ 入力から出力まで、喜びや感 動を鮮 明に残せる豊 富なラインアップ “撮る楽しみ”をひとりでも多くの人に体感してほしいから。ビギナーが簡単・手軽に扱えるものからプロ仕様のハイスペックモデルまで、 デジタルカメラやデジタルビデオカメラ、プリンターを幅広くラインアップ。これからも、お客さまの多様なニーズにお応えする製品を しっかりとお届けしていきます。 新しい次元で高品質フォトアルバムを提案する業務用フォトプリンター「 DreamLabo 5000 」 2011 年 9 月、私たちはキヤノンのインクジェットテクノロジーを結集した高画質の業務用 フォトプリンター「DreamLabo 5000」 を発売しました。以来、7色染料インク搭載による美しい 写真画質と、新開発ラインヘッドによる優れた生産性は、 プロフォトグラファーからも 「色の深み、 黒の締まり、解像度、空気感など理想とも言える」 と高い評価をいただいています。オンライン サービス 「 CANON iMAGE GATEWAY 」 を通じ て、一般のお客さまが、簡単に高品質フォトアル バムをお楽しみいただけるシステムも構築しま した。私たちは、 これからもさまざまなフォト商材 を通じて、写真文化の発展に寄与していきます。 15 “ 撮る・見る・プリントする” 楽しさを伝え、新しい写 真 文 化を創 造していきます。 デジタルフォトの楽しさや可能性をより多くの人にお伝えするために、私たちは写真を通じて 集い、学び、楽しめる機会を提供しています。 ▶キヤノンプラザ S 、キヤノンデジタルハウス▶▶ canon.jp/p-showroom 最新のパーソナル製品の展示はもちろん、使い方や楽しみ方をご紹介する無料イベントなど、 キヤノン製品のさまざまな活用法を体験できるショールーム ▶ EOS 学園 ▶▶ canon.jp/eos-school ショールーム 写真の魅力をひとりでも多くの人に知っていただくための写真スクール ▶キヤノンフォトサークル▶▶ canon.jp/cpc カメラや写真の知識・テクニックを月刊会報誌やウェブコンテンツで楽しく学べる会員制フォトコミュニティー ● オンラインサービス EOS 学園 ▶ CANON iMAGE GATEWAY▶▶ http://www.imagegateway.net 写真や動画の共有や、 フォトブックの作成などを楽しめる、 キヤノンオーナーのためのサービス＆サポートサイト ▶ PHOTOPRESSO▶▶ http://www.imagegateway.net/photopresso 書店に並ぶ本のようなフォトブックが１冊から簡単に作れるサービス。 サイト内でのフォトブックの公開も可能 ▶ withPhoto▶▶ http://withphoto.jp PHOTOPRESSO お客さまの「 満 足 」と 「 笑 顔 」につながるよう、窓口を幅 広くご用意しています。 IMAGING SYSTEM 旅や子育てなど、写真を撮る人の興味に合わせたサービスや機能がいっぱいのオンラインスペース サービスセンター、引き取り修理サービス「らくらく修理便」 私たちは、お客さまに安心して製品をお使いいただくために、購入相談、使用方法の説明、製品 の修理、点検清掃サービスなどを行うサービスセンターを全国 11 か所に設けています。購入前 から購入後まで一貫したサポートを親切・丁寧に行っています。 また、修理受付窓口にお持ち込みいただくことなく、家にいながら修理に出せる引き取り修理 サービス 「らくらく修理便」 もご用意。電話やメールのご連絡ひとつで引き取りにお伺いし、修理 完了後お届けする簡単・便利な修理サービスです。 ※2014 年 4 月現在。最新の情報はサポート専用ページ（ canon.jp/support ） よりご確認ください キヤノンお客様相談センター、ウェブサポートページ 電話やメールで年間数百万件ものお問い合わせをいただくキヤノンお客様相談センターでは、 お客さまをお待たせすることなく的確にご対応できるよう、いつでも安心と信頼を提供できる 体制を整えています。ホームページのサポート専用ページ（ canon.jp/support ）にも、お困り のときの問題解決に役立つ情報を掲載しています。 カメラサービスデポ 一瞬のドラマを切りとり、人々の心を揺さぶるプロフォトグラファー。彼らの活動を、機材の点 検整備や緊急貸し出しなどさまざまな形でサポートするのが「カメラサービスデポ」です。この サービスは、国際的なスポーツイベントなどで世界中のフォトグラファーから高い評価を得て います。プロの方々からいただいたご意見・ご要望は、次のものづくりに生かされます。 16 世 界 の最 先 端 社 会 を 支 える INDUSTRY 産業機器関連 ●キヤノンマーケティングジャパン（ 株 ）産 業 機 器 販 売 事 業 部 ● 台 灣 佳 能 先 進 科 技 股 份 有 限 公司 世 界 中の 半 導 体 業 界をはじめとする産 業を力 強くサポートします。 デジタル社会の発展を支えるお客さまをサポートしていくために、そしてより便利で豊かな社会づくりに貢献する半導体業界を バックアップするために、私たちは半導体露光装置や液晶基板露光装置を取り扱うキヤノン（株）はもちろん、最先端の技術を 持つ世界中の企業とも密接に連携しています。 これまで培ってきた半導体製造装置の販売と技術サポートのノウハウを生かしながら、お客さまごとにソリューションの提案から アフターサービスまでトータルにサポートすることで、半導体業界などを支援していきます。 INDUSTRY 3D システムズ社製 3D プリンター レイテックス社製 シリコンウエハー検査装置 アッシング・エッチング装置 TriFoil Imaging 社製 小動物向け PET/SPECT/CT 装置 RAVE 社製 マスクリペア装置 Zygo 社製 光学計測機器 Metryx 社製 インライン対応質量分析装置 精密光学コンポーネント Camtek 社製 2D/3D ウエハー欠陥検査装置 mattson 社製 半導体製造装置 ●社会を支える半導体 生活の身近にある家電やクルマなどのさまざまな製品には、半導体を用いてつくる IC（集積回路）や LSI（大規模集積回路）が使われ ています。私たちが提供する装置やサービスは、便利でくらしやすい社会やビジネスの基盤づくりに貢献しています。 ▲モバイル スマートフォン・メモリーカード などのディスプレーや内蔵チップ、 カメラのレンズなど ▲ビジネス プリンター・サーバー・パソコン・ キャッシャーなどの内部の 半導体デバイス ▲ホーム 液晶テレビ・カメラ・パソコン などの LED 照明ドライバー ▲クルマ LED 高輝度照明（ヘッドライトなど） に使われるパワーデバイス 米国 3D システムズ社の産業用 3D プリンターで日本のものづくりを加速します。 1987 年に世界初の光造形装置を製品化して以来、常に最先端の独自技術で 3Dプリンター業界を牽引し続けている3Dシステムズ社 （米国）。同社の幅広い商品ラインアップと、キヤノンマーケティングジャパングループの各種ソリューション・サービスで、お客さまのもの づくりを合理化し、高い生産性と競争力を高めるお手伝いをしていきます。産業分野においては、意匠確認モデルや試作品、金型、生産 工具、製品設計から最終製品の製造まで、 ものづくり現場のさまざまな立体造形のニーズにお応えします。 17 機 器 や 最 新 技 術 、専 門 性 の 高 いソリュー ションを 提 案 することで 、 お 客 さまに “ ビジネ ス の 基 盤 ” を 提 供します。 MEDICAL 医療機器関連 ●キヤノンマーケティングジャパン（ 株 ）医 療 機 器 販 売 事 業 部 ●キヤノンライフケアソリューションズ（ 株 ） ●（ 株 ）エルクエスト ●キヤノン I T S メディカル（ 株 ） 最 先 端の医 療 機 器とソリューションで人にやさしい医 療の実 現を後 押しします。 キヤノンのデジタルエックス線 機 器や眼 科 機 器 、国内外の医 療用検 査 機 器などの販 売に加え、電 子カルテやレセプトコン ピューター、各種医療関連ソフトウエアの開発・販売を行う医療システム事業と、眼科機器、血圧計、滅菌器、薬剤分包機の 販売を中心としたヘルスケア事業の 2 つの柱により、医療業界をサポートしています。 それぞれの分野において、積極的に新規商品を投入することにより事業を強化し、より人にやさしい医療の実現に貢献して デジタルラジオグラフィー テラリコン社製 3D 医用画像表示機器 眼底カメラ ゾールメディカルコーポレーション社製 AED キヤノン LCS 製 全自動散薬分割分包機 キヤノン LCS 製 全自動血圧計 キヤノン MJ 製 医用画像システム 「 Primitus 」 INDUSTRY いきます。 キヤノン LCS 製 スピード低温滅菌システム ●人々の健康をサポートする医療機器やソリューション 医療従事者の方にも患者さまにも負担の少ない医療機器やソリューションをお届け すること。 それが、私たちの使命だと考え、幅広い製品・サービスを取り揃えています。 ▶デジタルラジオグラフィー「 CXDI 」 キヤノンは、1998年12月に世界初のエックス線デジタル撮影装置「CXDI-11」 を発売するなど、 そして2013年、 エックス 15年以上にわたるフラットパネルディテクターのノウハウを持っています。 線発生装置とワイヤレスで接続・撮影可能なフルサイズワイヤレスモデルをリリース。 アナログ回診 車のデジタル化や在宅医療といった病院外での利用をよりスムーズに行うことが可能となりました。 デジタルラジオグラフィー 眼底カメラ スピード低温滅菌システム IC カードハンディ健診 ▶PACS（Picture Archiving and Communication System） 「Primitus」 2013年1月に、自社開発のPACS（画像診断装置のデータを統合管理するシステム）の新製品 シリーズを発売し、医療 IT 事業分野に本格参入しました。 「 Primitus（プリミタス）」 ▶眼底カメラ「 CR-2 」シリーズ、 「 CX-1 」 「 CF-1 」 デジタル一眼レフカメラで培ったEOSテクノロジーを搭載した 「眼底カメラ」は、目の病気は もちろん、糖尿病などの生活習慣病の発見にも役立ちます。 ▶スピード低温滅菌システム「 ES-700 」 「 ES-1400 」 2011 年 5月に、初の国産製品となる過酸化水素ガス型の滅菌器「 ES-700 」を発売しました。院内感染の予防に大きな力を発揮し、導入医療施設が 「 ES-1400 」 を発売。2014 年からはアジア市場への 増えています。2013 年 5月には、国公立や大学病院等の基幹病院のニーズにも対応した上位モデル 展開が開始されます。 ▶全自動散薬分割分包機「 E-FAS 」 全自動散薬分割分包機は、薬局における薬の分包作業の効率化に大きな力を発揮します。 「 E-FAS 」のオプションであるPTPシート直接装填錠剤 供給ユニット 「 E-Drop 」は、業界初の画期的機能を有し、薬剤師の方々から高い支持を得ています。 18 CSR あらゆる人々、社 会から信 頼される 企 業グループを目指す C S R 活 動 。 詳しい情報は、右記の U R L をご覧ください。 http://cweb.canon.jp/csr/ 私たちは、キヤノングループの企業理念「共生」 と、行動指針である 「三自の精神」のもと、 さまざまな CSR 活動を着実に続けることで、あらゆる人々、社会から信頼される企業グループを目指します。 お客さま、株主・投資家、ビジネスパートナー、従業員、そして地域社会や地球環境など 多くのステークホルダーの要請や期待に事業を通して応えていきます。 企 業 倫 理・コンプライアンス コンプライアンスを法令遵守にとどまらず、 「 法令や社会のルールを守り、社会正義を 堅持し、社会の期待に応え続けていくこと」 と捉え、グループをあげて取り組んでいます。 ●コンプライアンス・カード配布 ●メールマガジン「今週のコンプライアンス」毎週配信 ●各職場で課題や改善策を議論・共有する 「コンプライアンス・ミーティング」 の開催 コンプライアンス・カード 情 報 セキュリティー 「企業の社会的責任としての情報セキュリティー基盤強化」 と 「お客さまへの価値提供における情報セキュリティー品質の向上」 という2 つの視点で、 グループをあげて情報セキュリティー成熟度の向上に取り組んでいます。 CSR ●マネジメントシステムのグループ均質化と効率化 ●グループ共通対策と事業特性に応じた対策の最適化 ●情報セキュリティー人材の育成 ●情報セキュリティー活動の積極的な情報開示 ●お客さまへの安心・安全の提供 社会貢献 キヤノンＭＪグループでは、社 会の要 請や期 待に応える活 動を積 極 的に行い、 より良い社 会づくりに貢 献しています。 ●未来につなぐふるさとプロジェクト ●ベルマーク運動 子どもたちの未来に美しく緑豊かな 子どもたちに資源の大切さを知って “ふるさと”を残すことを目指し、環境 ほしいという願いを込め、 キヤノンMJ NPOなどと連携し、国内のさまざま は2005年よりベルマーク運動に協賛。 な地域で森づくりや棚田の保全など ベルマーク教育助成財団に登録され に取り組んでいます。 これまでに、延べ ている学校から使用済みカートリッ 3,000 人以上※の従業員とその家族 ジを回収し、ベルマーク点数を進呈 が参加しています。 ※2013年末時点 しています。 東日本大震災 復興支援活動 ●みんなの笑顔プロジェクト 「みんな 2012年1月から、東日本大震災の被災地に向けた復興支援活動として、 の笑顔プロジェクト～Smile for the Future～」 を展開しています。写真撮影や 自然体験プログラムを通して、人と人とのコミュニケーションづくりや、子どもたち の心を育むお手伝いを行っています。 19 環境経営 豊かな生 活と地 球 環 境が両 立する社 会を実 現するために、事 業 活 動 上の C O 2 排出量 削 減に取り組むとともに、 製 品・ソリューションを通じてお客さまの活 動にも貢 献していきます。 ●お客さま先の CO 2 削減を支援 お 客さまの 環 境 配 慮 活 動を支 援するウェブサイト 「 GREEN NAVI 」 をホームページ上で公開し、オフィス や家庭でキヤノンの製品・ソリューションを使った場合 の環境負荷低減効果を、CO 2 換算の数値などでわかり やすく紹介しています。 「グリーンシティをつ 2013 年 7 月には、ホーム編 2として くろう」 を追加公開、 クイズ形式で製品ライフサイクル を通じた CO 2 削減の取り組みやカーボンフットプリント について学ぶことができます。 ●環境配慮製品 環境配慮製品の取り組みにおける重要な テーマとして、省資源や地球温暖化防止・ 省 エネルギー があります。再 生 複 合 機 「iR C3580F-R」 Refreshedシリーズのうち など合計6機種は、経済産業省が主導する 「カーボンフッ トプリントを活用したカーボン・オフセット」制度（「どんぐ り」 マーク認定） を複合機で初めて導入しました。本制度 によるオフセットを行うことで、製品ライフサイクル全体で 排出されるCO2排出量をオフセットし、製品の物流やユー ザーによる使用、廃棄、 リサイクル処理まで含めた、製品 ライフサイクルでCO2排出量ゼロを実現します。 iR C3580F-R ●インクカートリッジ里帰りプロジェクト 使用済みインクカートリッジの再資源化を通じて地球 環境と社会に貢献するため、日本郵政グループと、イン クジェットプリンターメーカー6 社の共同回収プロジェク トを続けています。 2010 年 4 月より、使用済みインクカートリッジの個数と連動 した国連環境計画 （通称 UNEP） への寄付を行っています。 CSR GREEN NAVI canon.jp/green -navi 映 像・文 化 支 援 写 真と映 像の可 能 性を発 信するギャラリーと、芸 術やスポーツの魅力を伝えるイベントなどを通じて、 新しい映 像 表 現や文 化の創 造を支 援しています。 ●キヤノンギャラリー ●ウィーン少年合唱団の日本公演に特別協賛 写真と映像の楽しさや感 「天使の歌声」 と称され、 動をお伝えするため、全 世界中から愛され続ける 「キヤノン 国 7 か所にある ウィーン少年合唱団の日 ギャラリー」で、公募によ 本公演に 2005 年より特 る写真展や著名写真家の 別協賛し、国際文化交流 作品展などを開催してい に貢献しています。 ます。 2013 年の日本公演より ● J リーグトップパートナー ●写真甲子園に協賛 キヤノン （株） とキヤノン M J は、1996 年よりトップパートナーとして “写真の町”北海道東川町で毎年開催されている 「写真甲子園（全国 Ｊリーグをサポートしています。スタジアムでのイベント開催など、 高等学校写真選手権大会）」 に、1994年より協賛しています。 さまざまな支援を通じて 本大会は、北海道の大自 サッカーの魅力をお伝え 然を舞 台に全 国の高 校 しています。 生たちが写真の腕を競い 合うものです。 大会をサポートすること で、学生の創造性の育成 と写真文化の発展、そし て地域活性化に寄与して © J.LEAGUE PHOTOS います。 20 会社情報 これまでもこれからも、いちば ん頼りになる存 在をめざして 私 たちは 皆さまと共 に歩 み続けていきます。 ●沿革 1970 年、国産初の普通紙複写機 「NP-1100」発売 1971 年、最高級一眼レフカメラ 「 CANON F - 1 」、FD レンズ発売 1968 年～ 1970 年代 キヤノン製品を自ら売る体制を整備・強化し、事業の多角化を推進。 1968 年 キヤノン事務機販売、キヤノン事務機サービス設立 1969 年 キヤノンカメラ販売設立 1971 年 キヤノン事務機販売、キヤノン事務機サービス、キヤノンカメラ販売が合併し、キヤノン販売設立 1973 年 プロフォトグラファーを対象としたキヤノンサロン開設 1978 年 カラーコピーのショップサービスを開始 1980 年代 全国で企業の OA 化が進み、複写機事業を中心に業績が拡大。 「 PIXEL 」 シリーズ 1989 年、 広告始まる 1980 年 ワードプロセッサー事業分野に進出 1983 年 キヤノン販売東証一部上場 1987 年 フルカラーデジタル複写機「カラーレーザーコピア 1 」発売 キヤノン初 AF 一眼レフカメラ 「 EOS650 」発売 1988 年 お客さま相談窓口として、レスポンスセンター開設 会社情報 1990 年代 1996 年、APS 対応 コンパクトカメラ 「 IXY 」発売 2002 年、カラー複合機 「Color imageRUNNER iR C3200／C3200N」発売 急激なデジタル化やネットワーク化に対応し、システムインテグレーション事業を展開。 1990 年 カートリッジ回収リサイクルシステム展開開始 1991 年 写真教室、EOS 学園開設 1992 年 フルカラーインクジェットプリンター「 BJC-820J 」発売 2000 年代 グループ連結経営の確立。人々の創造力を支援するソリューションビジネスを実践。 2003 年 普及型のデジタル一眼レフカメラ「 EOS Kiss Digital 」発売 2006 年 キヤノン販売からキヤノンマーケティングジャパンへ社名変更 キヤノンＭＪグループ長期経営構想フェーズⅠ （ 2006 ～ 2010 ）スタート 2007 年 プロダクション複合機「 imagePRESS C7000VP 」発売。商業印刷市場に進出 2008 年 キヤノンシステムソリューションズとアルゴ 21 が合併し、キヤノン IT ソリューションズ設立 2009 年 次世代複合機「 imageRUNNER ADVANCE 」発売 2003 年、キヤノン販売 （現・キヤノン MJ ）本社を に移転 キヤノン Ｓ タワー（品川） 2010 年代～ グローバルな視野をもったサービス創造企業グループへ。 2010 年 キヤノンＭＪグループのＩＴソリューション事業を統括する 中間持株会社 キヤノンＭＪアイティグループホールディングス設立 2012 年、西東京データセンター稼働 （ 2011 ～ 2015 ）スタート 2011 年 キヤノン MＪグループ長期経営構想フェーズⅡ システム 「MREAL」発売 2012 年 現実映像とデジタルデータをリアルタイムに融合するMR（Mixed Reality） 業務用フォトプリンター「 DreamLabo 5000 」発売。業務用フォトプリント市場に進出 映画制作機器「 CINEMA EOS SYSTEM 」発売。映像制作市場に進出 西東京データセンター稼働 2013 年 小型のフル HD 対応ネットワークカメラ「 VB-S30D 」発売 ※沿革の詳しい情報は、右記の URL をご覧ください。 canon.jp/8060 21 ●グループ会社一覧 2014 年 4月1日現在 キヤノンマーケティングジャパン株式会社 Canon Marketing Japan Inc. 設立 1968 年 2月 本社 東京都港区港南 2-16-6 資本金 73,303 百万円 上場取引所 東京証券取引所第一部（証券コード：8060 ） 連結：657,215 百万円 単独：511,959 百万円 事業 キヤノン製品ならびに関連ソリューションの 国内マーケティング 連結：18,573 名 単独：5,383 名 連結子会社数 24 社 売上高 従業員 分野 ビジネス ソリューション IT ソリューション （ 2013 年 12月期） 社名 キヤノンシステムアンドサポート （株） 設立 ＊1 資本金 （百万円） ※連結子会社数はドメイン名管理会社などを除く 従業員数（名） 主要事業 キヤノン製品を中心としたソリューションの コンサルティング、 販売、 サポート、 保守サービス 1980. 5 4,561 5,883 キヤノンプロダクションプリンティングシステムズ （株）2014. 4 2,745 562 2010. 4 100 53 キヤノンITソリューションズ（株） 1982. 7 3,617 2,481 キヤノンITSメディカル（株） 1972.10 96 185 医療ヘルスケア分野向け I Tソリューションの提 供、 システム開発、 ネットワーク・ハードウエア構築 キヤノンビズアテンダ（株） 1985.10 100 364 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）、 コンタクトセンター、 ITO（ITアウトソーシング）、 スーパーストリーム （株） 1986.12 100 80 統合業務パッケージソフトの企画、開発、販売 ガーデンネットワーク （株） 2004. 7 100 21 石油販売業向けASPシステムの運用、企画、 開発、販売 クオリサイトテクノロジーズ（株） 2003.11 100 150 Canon Software America, Inc. 1988. 6 80 万 USドル 34 キヤノングループ企業向けの各種ビジネスアプリケー ションソフトウエア、 ドキュメントソリューションの開発 佳能信息系統（上海）有限公司 1997. 6 150 85 日系企業やグループ企業向け中心の SIおよび コンサルティング、 キヤノン製品に関わるソフト ウエア製品の開発、販売 Canon IT Solutions（Thailand）Co., Ltd. 2012. 8 890 万バーツ 3 （Thailand） Material Automation Co., Ltd. 1992. 1 5,000 万バーツ 169 （株） キヤノンMJアイティグループホールディングス 1997. 1 200 万バーツ 4 MAT Vietnam Company Limited 2006. 8 20 万 USドル 13 2012.11 20 万 USドル 9 Canon IT Solutions（Philippines）, Inc. ITグループ会社の ITソリューション事業の統括 SIおよびコンサルティング、ITサービス、 各種ソフトウエアの開発・販売 人材派遣 Javaに特化したシステム開発、 データセンター運営、維持と付帯するサービス タイ国内におけるITソリューションの提供 ITハードウエアからソフトウエアに関わる 提案、販売、 サービスの提供 CAD/CAM/CAEの販売、サポート ITハードウエアからソフトウエアに関わる 提案、販売、 サービスの提供 フィリピン国内におけるITソリューションの提供 組込みソフトウエアの開発、各種ソフトウエア および通信系パッケージ製品の開発、販売 キヤノンソフトウェア （株） 1974. 3 1,348 1,637 エディフィストラーニング（株） 1997. 4 100 57 イメージング システム キヤノンカスタマーサポート （株） 1996. 4 50 818 キヤノン製品および関連製品のコンタクトセン ター運営、 コンスーマ製品のサービス業務、 フォトビジネス支援 産業・医療 キヤノンライフケアソリューションズ（株） 1956. 5 2,533 442 医療用機器および健康機器と関連消耗品、 医用画像システムの販売 1958. 7 90 59 （株）エルクエスト グループ シェアード サービス＊2 企業向け IT 研修、 マネジメント研修事業 調剤関連機器、感染予防機器、医療機器、 健康管理機器の設計および製造販売 半導体製造装置、半導体検査・計測機器等の 販売およびサービス＆サポート 台灣佳能先進科技股 份 有限公司 2012. 3 キヤノンビジネスサポート （株） 1997. 9 100 24 キヤノンMJグループのファシリティー マネジメント、不動産サービス 1976. 3 50 52 ファシリティーサービス事業、伝票管理事業、 配送事業 オーエーエル（株） 7,000万NTドル 5 会社情報 ASAHI-M.A.T. Co., Ltd. プロダクション印刷機器および消耗品の販売、 保守サービスの提供、 ワークフローシステムなど の開発、提供、印刷サービスの提供など ＊1 キヤノンプロダクションプリンティングシステムズ（株） を除く資本金のデータは 2013 年 12 月31日のものです ＊2 グループシェアードサービス：同一グループ内の複数の組織で実施されている共通業務を集中化して、サービスの向上とコスト削減を図る仕組み 22 ●経営データ （連結） ●キヤノンマーケティングジャパングループ 連結売上高／連結経常利益／連結営業利益（億円） 10,000 連結売上高 連結経常利益 連結営業利益 8,000 6,866 6,742 ●キヤノンマーケティングジャパングループ ＊1 連結部門別売上高構成（億円） 800 ＊2 産業・医 療 261（ 4% ） 600 6,324 6,592 6,572 ＊3 イメージングシステム 1,917（ 28% ） 6,000 400 2013 年 合 計 6,572 4,000 2,000 0 82 63 77 84 2010 年 2011 年 2009 年 181 182 168 170 2012 年 2013 年 107 95 ビジネスソリューション 3,273（ 47% ） 200 0 ※販売費に計上していた費用の一部を、2013年度より、売上高から控除する方法に変更しました これに伴い、2012年度についても、 当該変更を反映した遡及適用後の数値を記しております ＊4 ITソリューション 1,423（ 21% ） その他 ・・・△302 ●売上高･営業利益･経常利益･当期純利益 （百万円） 2009 2010 2011 2012 2013 686,614 674,159 632,418 659,218 657,215 営業利益 6,297 7,735 8,441 16,802 17,012 経常利益 8,222 9,480 10,668 18,108 18,210 ▲4,343 3,724 6,763 10,578 10,167 売上高 当期純利益 ※百万円未満は切り捨て ※ 2013年からの会計処理方法変更に伴い、2012年も遡及適用した数値を記しております 会社情報 ●セグメント別売上高 （百万円） 2009 2010 ビジネスソリューション 419,217 440,732 ドキュメントビジネス 279,245 289,480 ITソリューション 139,971 151,252 コンスーマ機器 241,747 219,781 産業機器 合計 25,649 13,646 686,614 674,159 2010 2011 2012 2013 ビジネスソリューション 342,458 325,136 330,919 327,263 ITソリューション 133,250 124,472 130,999 142,299 イメージングシステム＊3 213,836 179,503 192,003 191,729 産業・医療＊2 その他＊4 合計 13,354 29,610 30,673 26,106 ▲ 28,739 ▲ 26,304 ▲ 25,377 ▲ 30,183 674,159 632,418 659,218 657,215 ※百万円未満は切り捨て ※ 2013年からの会計処理方法変更に伴い、2012年も遡及適用した数値を記しております ※ 2011年からの開示セグメント変更に伴い、前年比較のため2010年の表示を2通りで表示しております ●各セグメントの主要取扱商品／サービス セグメント 主要取扱商品／サービス ビジネスソリューション オフィスMFP（複合機） 、 スモールオフィスMFP、帳票印刷機、 デジタル商業印刷機、 レーザープリンター、 大判インクジェットプリンター、 ドキュメントスキャナー、産業用プリンター、 ビデオ会議システム、 ネットワークカメラ、保守サービス 3Dプリンター、液晶プロジェクター、 ITソリューション システムインテグレーション、 コンサルティング、 インフラ構築、 システム運用、 データセンターサービス、 クラウドサービス、 アウトソーシングサービス、製品組込みソフトウエア、 ソフトウエア商品、 コンピューター機器、 ネットワーク機器、 スマートデバイス イメージングシステム＊3 一眼レフカメラ、 ミラーレスカメラ、 コンパクトデジタルカメラ、交換レンズ、 デジタルビデオカメラ、 インクジェットプリンター、 コンパクト フォトプリンター、 パーソナルスキャナー、 電子辞書、 電卓、 業務用映像機器、 業務用フォトプリンター、 双眼鏡、 額装写真レンタルサービス 産業・医療＊2 産業機器（半導体製造関連機器等）、 デジタルラジオグラフィー（X線デジタル撮影装置）、眼科機器、医療システム、 ヘルスケア関連商品、産業用3Dプリンター ＊1 各事業の連結売上高を合計した数字は、 セグメント情報における 「その他」 の金額が含まれないため、 円グラフ中央の合計額と異なります。 なお、構成比率は、 それぞれの単純合計額を基に算出しています ＊2 2014年より 「産業機器」 から 「産業・医療」 にセグメント名を変更しました ＊3 2013年より 「コンスーマイメージング」 から 「イメージングシステム」 にセグメント名を変更しました ＊4「その他」 には、 セグメント間内部売上高や、 シェアードサービスなどが含まれています 23 キヤノンマーケティングジャパングループ 投資家向け情報 http://cweb.canon.jp/ir ●総資産･純資産･自己資本比率 （百万円） 2009 2010 2011 2012 2013 総資産 449,607 448,592 447,765 462,574 467,076 純資産 250,875 246,846 251,307 254,088 257,075 54.9 55.0 56.0 54.9 55.0 自己資本比率（％） ※百万円未満は切り捨て ●従業員数 連結 （名） 2009 2010 2011 2012 2013 19,165 18,571 18,861 18,490 18,409 ※各年12月31日現在 ●キヤノンマーケティングジャパングループ認証取得企業一覧 ※ 2014年4月1日現在 ●情報セキュリティー、個人情報保護 ●環境への対応 ISO20000：2011 ISMS 適合性評価制度（ ISO/IEC27001：2005 ） ISO14001：2004 キヤノン I T ソリューションズ （株）※部門取得 キヤノンマーケティングジャパン （株）※全社取得 キヤノンマーケティングジャパン （株） キヤノンシステムアンドサポート （株）※全社取得 キヤノンシステムアンドサポート （株） ※部門取得 キヤノンプロダクションプリンティングシステムズ （株） キヤノンＭＪアイティグループホールディングス （株） ※全社取得 キヤノンＭＪアイティグループホールディングス （株） キヤノンITソリューションズ（株） キヤノンITソリューションズ（株）※全社取得 キヤノンITSメディカル（株） キヤノンITSメディカル（株）※全社取得 キヤノンビズアテンダ（株） キヤノンビズアテンダ（株）※全社取得 スーパーストリーム （株） ISO9001：2008 キヤノンシステムアンドサポート （株）※部門取得 キヤノンプロダクションプリンティングシステムズ （株） ※部門取得 キヤノンITソリューションズ（株）※部門取得 佳能信息系統 （上海） 有限公司 ※全事業部取得 キヤノンソフトウェア （株）※部門取得 （株）エルクエスト ※全事業部取得 ISO13485：2003 （株）エルクエスト スーパーストリーム （株）※全社取得 ガーデンネットワーク （株） ガーデンネットワーク （株）※全社取得 クオリサイトテクノロジーズ（株） クオリサイトテクノロジーズ（株）※部門取得 キヤノンソフトウェア （株） 佳能信息系統（上海）有限公司 ※部門取得 エディフィストラーニング（株） キヤノンソフトウェア （株）※全社取得 キヤノンカスタマーサポート （株） エディフィストラーニング（株）※部門取得 キヤノンビジネスサポート （株） キヤノンカスタマーサポート （株）※部門取得 キヤノンライフケアソリューションズ（株）※部門取得 オーエーエル（株）※部門取得 ● キヤノンマーケティングジャパングループとして ISMS 統合認証を取得 会社情報 ●品質関連 オーエーエル（株） （株）エルクエスト ● キヤノングループとして ISO14001 統合認証を取得。 （株） エルクエスト （全事業所） は単独で認証を取得 プライバシーマーク キヤノンマーケティングジャパン （株） キヤノンシステムアンドサポート （株） キヤノンITソリューションズ（株） キヤノンITSメディカル（株） キヤノンビズアテンダ（株） スーパーストリーム （株） ガーデンネットワーク （株） キヤノンソフトウェア （株） キヤノンカスタマーサポート （株） キヤノンライフケアソリューションズ（株） 24 ●グループ役員（ 2014 年 4月1日現在） キヤノンマーケティングジャパン株式会社 代表取締役会長 会長執行役員 村瀬 治男 川崎 正己 産業機器・医療機器部門担当 取締役 専務執行役員 取締役 専務執行役員 取締役 常務執行役員 取締役 常務執行役員 取締役 グループ総合監査室担当 法務・知的財産本部担当 経理本部担当 調達本部担当 ビジネスソリューションカンパニー プレジデント 人事本部長 イメージングシステムカンパニー プレジデント 慶応義塾大学名誉教授 常勤監査役 常勤監査役 常勤監査役 監査役 監査役 柴﨑 洋 清水 正博 坂田 正弘 尾垣 文雄 臼居 裕 長谷川 茂男 中央大学専門職大学院 特任教授 八木 耕一 北村 国芳 土居 範久 浦元 献吾 会社情報 副社長執行役員 常務執行役員 常務執行役員 常務執行役員 常務執行役員 キヤノンMJアイティグループ ホールディングス （株） 代表取締役社長 キヤノンITソリューションズ （株） 代表取締役社長／社長執行役員 IT本部長 デジタルマーケティングセンター担当 グループビジネス支援統括本部長 キヤノンMJアイティグループ ホールディングス （株） 専務取締役 キヤノンシステムアンドサポート （株） 代表取締役社長／社長執行役員 常務執行役員 常務執行役員 上席執行役員 上席執行役員 上席執行役員 キヤノンITソリューションズ （株） 取締役／専務執行役員 キヤノンITソリューションズ （株） 取締役／専務執行役員 総合企画本部長 コミュニケーション本部長 ビジネスソリューションカンパニー エリア販売事業部長 広域ビジネス推進本部担当 ビジネスソリューションカンパニー BS直販統括部門担当 BS直販統括事業推進本部長 ＭＡ販売事業部長 上席執行役員 上席執行役員 上席執行役員 上席執行役員 上席執行役員 産業機器・医療機器部門 医療機器販売事業部長 イメージングシステムカンパニー コンスーマ販売事業部長 キヤノンソフトウェア （株） 代表取締役社長 キヤノンシステムアンドサポート （株） 取締役／専務執行役員 ビジネスソリューションカンパニー エリア販売事業部 エリアサービス＆サポート推進本部長 キヤノンITソリューションズ （株） 取締役／専務執行役員 執行役員 執行役員 執行役員 執行役員 執行役員 総務・CSR本部長 イメージングシステムカンパニー イメージングシステム事業統括本部長 イメージングシステムカンパニー コンスーマ販売事業部 コンスーマ首都圏営業本部長 ビジネスソリューションカンパニー BSマーケティング統括本部長 ビジネスソリューションカンパニー エリア販売事業部 東京ビジネスソリューション本部長 執行役員 執行役員 執行役員 執行役員 ITプロダクト推進本部長 ニュープロダクト開発センター所長 産業機器・医療機器部門 産業機器販売事業部長 キヤノンプロダクション プリンティングシステムズ （株） 代表取締役社長／社長執行役員 キヤノンライフケアソリューションズ （株） 代表取締役社長 浅田 和則 井上 伸一 阿部 尚人 鈴木 郁 林 優 25 代表取締役社長 社長執行役員 郷 慶蔵 関 誠 森田 浩喜 三上 公一 大場 康久 小野田 満昭 松阪 喜幸 加藤 高裕 木戸 正弘 峯松 憲二 神森 晶久 久保 邦彦 岩瀬 広樹 岩屋 猛 松本 啓二 神野 明彦 足立 正親 栗原 良行 岩本 正義 キヤノンシステムアンドサポート株式会社 代表取締役社長 取締役 取締役 取締役 取締役 取締役 取締役 取締役 取締役 常勤監査役 常勤監査役 監査役 監査役 【執行役員】 社長執行役員 専務執行役員 専務執行役員 常務執行役員 常務執行役員 常務執行役員 執行役員 執行役員 執行役員 執行役員 執行役員 執行役員 執行役員 執行役員 執行役員 執行役員 執行役員 神野 明彦 岩瀬 広樹 井手 美臣 久喜 政徳 溝江 敏弘 後藤 憲一郎 柴﨑 洋 坂田 正弘 久保 邦彦 君島 得宏 高清 正樹 清水 正博 濱田 史朗 神野 明彦 岩瀬 広樹 井手 美臣 弾塚 信之 松井 秀和 菊地 弘良 久喜 政徳 溝江 敏弘 中田 昭夫 糸永 隆 松山 浩司 大橋 光治 柳原 一哉 藤井 俊夫 今野 聡 宇津木 伸二 清原 紀男 キヤノンプロダクション プリンティングシステムズ株式会社 峯松 憲二 中澤 祐一 作田 勉 上田 修治 南 雅浩 落合 敦 小島 康晴 坂田 正弘 岩屋 猛 荒井 栄一郎 濱田 史朗 家村 元博 峯松 憲二 作田 勉 上田 修治 南 雅浩 落合 敦 小島 康晴 穐近 佳典 斉藤 一則 瀬川 和男 古山 修一 キヤノンMJアイティグループ ホールディングス株式会社 代表取締役社長 専務取締役 取締役 取締役 取締役 取締役 取締役 取締役 取締役 監査役 監査役 浅田 和則 神森 晶久 川崎 正己 坂田 正弘 関 誠 井上 伸一 加藤 高裕 栗原 良行 林 優 柴﨑 洋 尾垣 文雄 代表取締役社長 取締役 取締役 取締役 取締役 取締役 取締役 取締役 取締役 取締役 取締役 取締役 常勤監査役 常勤監査役 監査役 【執行役員】 社長執行役員 専務執行役員 専務執行役員 専務執行役員 常務執行役員 上席執行役員 上席執行役員 上席執行役員 上席執行役員 上席執行役員 執行役員 執行役員 執行役員 執行役員 執行役員 執行役員 執行役員 執行役員 浅田 和則 関 誠 井上 伸一 栗原 良行 竹中 一起 和田 昌佳 青木 秀雄 彦坂 芳彦 楢林 知樹 高槻 洋史 神森 晶久 郷 慶蔵 阿部 栄光 大岡 浩 柴﨑 洋 浅田 和則 関 誠 井上 伸一 栗原 良行 竹中 一起 和田 昌佳 青木 秀雄 彦坂 芳彦 楢林 知樹 高槻 洋史 溝口 稔 新井 三鉉 斎藤 智秀 伊藤 正紀 池永 泰治 近藤 伸也 笹部 幸博 片山 悦利 キヤノン ITS メディカル株式会社 代表取締役社長 取締役 取締役 取締役 取締役 取締役 取締役 監査役 監査役 木野本 務 達脇 正雄 池下 卓男 宮里 博史 杉山 明繁 和田 昌佳 阿部 尚人 阿部 栄光 大里 剛 キヤノンビズアテンダ株式会社 代表取締役社長 取締役 取締役 取締役 取締役 取締役 監査役 監査役 森 陽三 伊原 彰人 織田 和政 横山 賢次 関 誠 栗原 良行 阿部 栄光 中島 浩二 スーパーストリーム株式会社 代表取締役社長 取締役 取締役 取締役 監査役 髙山 峰美 神森 晶久 関 誠 楢林 知樹 大里 剛 ガーデンネットワーク株式会社 代表取締役社長 取締役 取締役 監査役 福本 博行 神森 晶久 壱岐 俊一 大里 剛 クオリサイトテクノロジーズ株式会社 代表取締役社長 取締役 取締役 監査役 小森 彦太郎 栗原 良行 高槻 洋史 大里 剛 Canon Software America,Inc. Director/ Chairman of the Board Director Director/President/ Treasurer Vice President Vice President Secretary 足達 洋六 浅田 和則 彦坂 芳彦 手戸 邦彦 成井 和道 Seymour Liebman 佳能信息系統（上海） 有限公司 董事長 董事兼総経理 董事兼常務副総経理 董事兼常務副総経理 董事 董事 董事 監事 浅田 和則 伊藤 正紀 趙 励 周 慶隆 井上 伸一 栗原 良行 高槻 洋史 大里 剛 Canon IT Solutions（Thailand）Co., Ltd. Authorized Director/ 児玉 秀郷 President 井上 伸一 Director 平川 貴士 Director Material Automation（Thailand）Co., Ltd. Authorized Director/ 児玉 秀郷 President＆CEO Authorized Director 平川 貴士 井上 伸一 Director 【執行役員】 Chief Operating Officer Operating Officer Operating Officer Operating Officer 青木 正敏 石川 正明 森 浩己 Wichitra Tethananun ASAHI-M.A.T. Co., Ltd. Authorized Director 児玉 秀郷 Authorized Director 平川 貴士 MAT Vietnam Company Limited Director/Chairman General Director 平川 貴士 吉田 和正 Canon IT Solutions（Philippines）, Inc. Director/President Director Director/Treasurer Director Director Secretary 原木 裕 井上 伸一 田部 宗一郎 Alan Chng Jose Abelardo I.Bolima Juliana C．Lina キヤノンソフトウェア株式会社 代表取締役社長 取締役 取締役 取締役 取締役 取締役 取締役 常勤監査役 常勤監査役 監査役 監査役 加藤 高裕 吉村 直樹 高倉 洋 梅澤 英之 青木 和雄 浅田 和則 神森 晶久 中島 浩二 所 克則 大岡 浩 尾垣 文雄 エディフィストラーニング株式会社 代表取締役社長 取締役 取締役 取締役 監査役 大江 由紀夫 鈴木 和康 神森 晶久 小野田 満昭 大庭 重生 会社情報 代表取締役社長 取締役相談役 取締役 取締役 取締役 取締役 取締役 取締役 取締役 常勤監査役 監査役 監査役 【執行役員】 社長執行役員 常務執行役員 常務執行役員 上席執行役員 上席執行役員 上席執行役員 執行役員 執行役員 執行役員 執行役員 キヤノンITソリューションズ株式会社 キヤノンカスタマーサポート株式会社 代表取締役社長 常務取締役 取締役 取締役 取締役 取締役 監査役 渡辺 徹 中村 亮介 籾山 敏光 杉山 傑 三上 公一 橋本 圭弘 大庭 重生 キヤノンライフケアソリューションズ株式会社 代表取締役社長 取締役副社長 取締役 取締役 取締役 取締役 取締役 常勤監査役 監査役 監査役 松本 啓二 野村 公義 奥野 太郎 北川 健三 玉井 伯樹 阿部 尚人 木野本 務 壷井 英夫 濱田 史朗 岩城 広行 株式会社エルクエスト 代表取締役社長 取締役 取締役 取締役 監査役 伊藤 正樹 花田 康史 松本 啓二 奥野 太郎 壷井 英夫 台灣佳能先進科技股份有限公司 董事長 董事兼総経理 董事 監察人 大場 康久 峯崎 俊一 村山 彰一 濱田 史朗 キヤノンビジネスサポート株式会社 代表取締役社長 取締役 取締役 監査役 星川 雄一 鈴木 郁 津和 克行 濱田 史朗 オーエーエル株式会社 代表取締役社長 取締役 取締役 監査役 堤 健 星川 雄一 毎田 義郎 濱田 史朗 26 〒108-8011 東京都港区港南 2-16-6 本誌の内容は、下記 URL からもご覧いただけます。 キヤノンマーケティングジャパングループ会社情報ページ canon. j p / 8 060 2006 年 4月、キヤノン販売株式会社から社名変更しました。 Printed in Japan