平成24年度講習会年間スケジュール 名古屋商工会議

平成２４年度講習会年間スケジュール　名古屋商工会議所
※ その他にも、タイムリーな講習会を随時開催しています
階層別（新入社員）　※新入社員研修は平成25年開催分を記載しています。
新入社員実務基礎
新入社員向け基礎研修（社会人としての心構え、コミュ二ケーション、仕事の進め方など）
営業社員実務基礎
新入社員・営業初心者向け基礎研修（営業社員の役割・使命、セールスの基本技術、顧客心理の把握など）
接遇・接客応対
新入社員向け接遇・接客応対マナー研修（接客する際の心構え、立ち振る舞い、表情、みだしなみ、言葉遣いなど）
ビジネス電話応対
新入社員向け電話対応マナー基礎講座（社会人としての心構え、ビジネス電話のマナーなど）
製造部門新入社員基礎
新入社員向け製造部門初心者向け基礎講座（「ものづくり」の基本と仕事の進め方、図面の見方、読み方（実習あり）など）
新入社員パソコン（一人１台使用）
新入社員パソコン基礎講座（ビジネス用資料作成スキルの向上、Ｗｏｒｄ，Ｅｘｃｅｌ，Ｐｏｗｅｒｐｏｉｎｔ（実習あり）など）
ビジネス文書基礎
ビジネス文書作成初心者向け基礎講座（文書力のアップ、電子メールのマナー、社内文書と社外文書の作成など）
階層別（一般・中堅社員）
コミュ二ケーション・スキルアップ
人間関係の潤滑油であるコミュ二ケーションスキルについて実習を交えて習得
新入・若手社員のフォローアップ
仕事の中での生じた疑問や戸惑いのフォローと一層のスキルアップを目指す
「電話対応」のスキルアップ応用
電話対応の見直しや電話対応のスキルアップの向上を図る（実習あり）
中堅社員の実践スキルアップ
中堅社員の役割の再認識やリーダーシップのあり方について学ぶ
女性リーダー養成
女性リーダーに求められる知識・役割、実践スキルを学ぶ
プレゼンテーションスキルアップ
相手を納得させ、次の行動に促せるようなプレゼンテーションの技術を学ぶ
クレーム電話対応徹底トレーニング
クレーム電話に対応するための心構え、知識、実践スキルを徹底マスター
中堅社員のリーダーシップ養成
職場リーダーとしての立場・役割の再認識と必要な能力を判りやすく解説
階層別（管理者）
新任・初級管理者マネジメント基礎
初級（係長・課長）管理者として身につけておきたいマネジメントの基本である管理知識の習得、部下育成の効果的手法を学ぶ
部下のパワーを引き出す目標マネジメント
目標管理のテクニックを会得することで職場の成果につなげ、イキイキとした職場環境に繋げる方策を学ぶ
デキる上司の褒め方・叱り方
上司が身に付けておきたい効果的な褒め方・叱り方を実践形式で学ぶ
クレーム対応の組織力強化
企業としてのクレーム対応行動基準の作成と組織への浸透、またケーススタディによる顧客の立場にたった対応を学ぶ
研修期間及び回数
4・5月
6・7月
9・10月
1日・3回
11・12月 平成25年2.3月 平成25年4月
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1日・2回
会員料金（税込）
¥12,000
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¥12,000
1日・3回
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¥12,000
1日・4回
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¥12,000
1日・1回
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¥12,000
1日・1回
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¥12,000
1日・1回
●
¥12,000
1日・1回
6・7月
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1日・1回
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研修期間及び回数
4・5月
9・10月
11・12月 平成25年2.3月 平成25年4月
会員料金（税込）
¥14,000
¥14,000
1日・1回
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¥14,000
1日・1回
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¥14,000
1日・1回
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¥14,000
1日・1回
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¥14,000
1日・1回
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¥14,000
1日・1回
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¥14,000
1日・1回
6・7月
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1日・1回
●
研修期間及び回数
半日・１回
1日・1回
4・5月
9・10月
11・12月 平成25年2.3月 平成25年4月
会員料金（税込）
¥17,000
¥17,000
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¥9,000
●
¥17,000
名古屋商工会議所
営業・販売
1日・1回
6・7月
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1日・1回
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研修期間及び回数
若手営業実践力向上
今後の企業の核となる若手営業マンに「自分なりの営業の型づくり」をつくることによりスペシャリストの養成を目指す
目標設定と自己行動力促進
具体的な目標の立て方や実際の課題設定や計画策定の考え方を学ぶ
新規開拓強化
初回訪問から契約にいたるまでの継続方法に実践手法を判りやすく解説
営業チームリーダー活力アップ
リーダー自らの営業強化と売るチームを作るための取り組みを学ぶ
提案営業の考え方と進め方
顧客の期待やニーズに応えること営業活動を目指すための戦略を実践的に習得
第一線営業管理者実力強化
第一線営業管理者を対象に売上を伸ばすための部下の育成及び管理手法を習得
中堅営業社員のパワーアップ
営業活動の効率化を実現するためのポイントを解説
戦略営業マネージャーのための実践力強化
顧客シェアを挙げるために必要な「部下の育成」「行動力の強化」、「営業マネジメントのあり方」などについて学ぶ
財務・経理
総務・人事・労務
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¥17,000
1日・1回
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¥14,000
1日・1回
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¥17,000
1日・1回
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¥14,000
1日・1回
●
¥17,000
平成２４年９・１０月
平成２４年１１・１２月
８月
平成25年3・4月（新入社員）
１０月
お問い合わせ先
中小企業・会員支援部　人材支援グループ
ＴＥＬ　０５２－２２３－５７４５
ＦＡＸ　０５２－２３１－６７６０
２月
4・5月
1日・1回
6・7月
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半日2日・1回
9・10月
11・12月 平成25年2.3月 平成25年4月
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会員料金（税込）
¥14,000
¥14,000
半日・1回
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¥9,000
1日・1回
●
¥14,000
半日・1回
1日・1回
案内時期
１月
¥14,000
1日・1回
※講習会案内の送付について
各講習会の詳細は、改めて下記表の日程を目途に月報（会員のみ）・ビジネスホットプレス（会員のみ）・ＨＰ等でご案内させていただく予定です。
案内がお手元に届きましたら、ＦＡＸまたは郵送で中小企業・会員支援部　人材支援グループまでお申込み下さい。
案内時期
開催時期
５月
平成２５年２・３月
会員料金（税込）
¥14,000
¥14,000
※１．　会場・講師の都合により、テーマ・開催月・料金を変更する場合がございますので、ご了承下さい。
※２．　料金は会員価格です。非会員の方は倍額となります。
※３．　この他にも、タイムリーな講習会を随時開催致します
開催時期
平成２４年６・７月
11・12月 平成25年2.3月 平成25年4月
●
研修期間及び回数
社会保険実務「入門」講座
労災、雇用・健康・厚生年金などの事務手続を解説
9・10月
1日・1回
研修期間及び回数
給与計算実務「基礎」
知っておきたい日常業務の経理知識から、決算処理や税務の注意点等、演習を交えながら分かりやすく解説
経理実務基礎（半日２日間）
経理実務を基礎から徹底マスター
会社の税金を半日でマスター
消費税・法人税・源泉食税の実務上注意すべき点を解説
決算書のやさしい読み方
決算書の読み方、分析の方法を事例を交えて分かりやすく解説
どんぶり勘定勉強会
正しいどんぶり感覚を身につけてもらうことで、経営上の問題点を見抜く感覚を養う
4・5月
●
4・5月
6・7月
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9・10月
11・12月 平成25年2.3月 平成25年4月
¥9,000
会員料金（税込）
¥14,000