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利用規約 この利用規約は、お客様と G2A.COM 社、G2A.COM 社と販売
利用規約 この利用規約は、お客様と G2A.COM 社、G2A.COM 社と販売事業者、お客様とセラー、お客様と販売事 業者の法的（契約上の）関係を明確にします。 定義 「G2A.COM」とは、下記利用規約に従って締結される契約の当事者となる、(1) Hong Kong, Unit 1401, 14/F Treasure Centre, 42 Hung To Road, Kwun Tong, Hong Kong 所在の G2A.COM LIMITED 社、または (2) 8275 South Eastern Avenue 200 Las Vegas, NV 89123, USA 所 在の G2A LLC 社をいいます。 「サイト」とは、ウェブアドレス www.g2a.com に含まれる、全ての関連ウェブサイトをいいます。ただし、ウェブア ドレス www.g2a.com/goldmine のウェブサイトを除きます。 「お客様」とは、サイトの機能を利用し、及び／またはサイトに登録したユーザーをいいます。 「セラー」とは、ゲームのデジタルコードを所有し、それをサイトを通して販売する、販売事業者ではないお客様を いいます。 「利用規約」とは、サイトの利用法と、お客様と販売事業者、そして G2A.COM の権利と義務に関連する規 則の附則を含む、電子的手段により提供されるサービス関連の規則集である本利用規約をいいます。 「プライバシー規約」とは、G2A.COM がお客様に対して適用する、個人情報処理とプライバシー保護に対す る規則集をいいます。 「Goldmine マーケティング・プログラム」 または 「Goldmine」とは、お客様がサイトに出品される商品や サービスを購入する他のユーザーを探し、そのユーザーが商品・サービスを購入することで利益を得る、別途規 則のパートナーシップをいいます。 「販売事業者」とは、主にゲームのデジタルコードを含む、商品及びサービスをサイトを通してお客様に販売する 事業者をいいます。なお、販売事業者は、サイトを通して他の販売事業者から商品・サービスを購入することが できます。 「アカウント」とは、サイトの提供するサービスを利用し、その機能をお客様に活用させるために、サイト上で保管 するアカウントをいいます。 「耐久記録メディア」とは、お客様宛に送られる情報の保管、その目的に合わせた期間中でのその情報へのア クセス、、そしてその情報の再現を、お客様と販売事業者そして G2A.COM に可能とする、あらゆる記録メディ アをいいます。 お客様に関連する本利用規約の全規則はセラーにも適用しますが、セラーに関連する全規則はセラーだけに 適用します。またお客様は同時にセラーになることができますが、それは義務ではありません。しかし、セラーは必 ず同時に「お客様」です。 1. 利用規約の適用と受け入れ 1.1 お客様と販売事業者は、本利用規約とプライバシー規約全てを無条件に受け入れることに同 意したものとみなします。Goldmine マーケティング・プログラムへの参加をご希望のお客様は、ウ ェブアドレス www.g2a.com/goldmine に掲載される別の規則を受け入れなければなりませ ん。 1.2 G2A.COM やセラー、または販売事業者と契約を締結できないお客様、そして現在の居住先と サービスをご利用になる国／地域の規制によってサービスの利用が禁止されているお客様は、サ イトをご利用にならないようお願いします。またお客様は 18 才以上であること、またはお客様の 国の法律に従い契約を締結できる年齢であること、法的手段がとれるまたはその能力があること、 そして本利用規約に同意することを承認します。法人である第三者の代理人として、その第三 者のためにサイトを利用するお客様は、その第三者の代理として、その第三者のために「契約を 締結し、その契約による義務を負い、その契約に対し法的責任を負う能力を持つ」こと、そして 「お客様が本利用規約に同意することによって、代表する第三者もそれに同意する」ことを、 G2A.COM に宣言します。 1.3 販売事業者は、事業者であること、そして本利用規約に同意することを承認します。法人である 第三者の代理として、その第三者のためにサイトを利用する販売事業者は、その第三者の代理 として、その第三者のために「契約を締結して、その契約による義務を負い、その契約に対して法 的責任を負う能力を持つ」こと、そして「販売事業者が本利用規約に同意することによって、代 表されている第三者もそれに同意する」ことを、G2A.COM に宣言します。なお、販売事業者は 「お客様への商品・サービス販売を目的とするサイトの利用に対して、G2A.COM 及びお客様と の契約締結の支障となる、事実上または法律上の理由がない」ことを宣言します。 1.4 G2A.COM には、一方的かつ G2A.COM の判断で、かつ無期限に導入される、新規約の導 入または本規約の解除の権利を含む、本利用規約の更新及び修正の権利があり、修正される 本利用規約はサイトに掲載されます。よって、お客様には「本利用規約が修正されたか否か」を 定期的に確認する義務があります。また、以前と変わらずサイトとサービスをご利用になる場合は、 お客様ご本人が修正内容に同意されたとみなされます。そして明確な意思表示がされない限り、 修正された本利用規約は、サイトでの掲載日から 30 日以後に、自動的に発効します。また販 売事業者の場合、本利用規約の修正内容はサイトでの掲載と同時に発効します。なお、利用 規約が掲載前に更新され、その新規約が本利用規約の有効期限以後に発効される場合、お 客様と販売事業者、そしてお客様とセラーの間の契約には、本利用規約が適用されます。 1.5 本利用規約が複数の言語に翻訳され、英語版と他の言語版の内容に不一致が生じる場合は、 英語版を優先とします。 1.6 お客様と販売事業者は、特定の権利と義務に対して、G2A.COM との個別の契約（以下「追 加規約」といいます）をインターネット上または他の方法で締結することができます。この場合、追 加規約に関し明確な意思表示がなされず、本利用規約と追加規約間の不一致や相違点があ る場合は、追加規約を優先とします。 1.7 サービスを利用する時、そして G2A.COM 宛に電子メールを配信する時に、お客様と販売事業 者は、G2A.COM と電子通信を行います。G2A.COM は、お客様と販売事業者の連絡には、 電子メールの送信やサイト上に通知を掲載して、または他のサービス関連通信路を利用して配 信します。契約上の目的のために、お客様と販売事業者は電子メールの受信を承諾し、適用さ れる強行法規が他の配信形式を要求しない限り、G2A.COM が電子メールで配信する全ての 契約・通知・他の情報が、書面と同じ法的条件を満たすことに同意します。 1.8 お客様と販売事業者、及びセラーとお客様間で締結される契約の範囲内で、サイトの一環とし て、G2A.COM は、いわゆる定期的データ転送サービスとキャッシュ・サービスとホスティングサービ スを独占的に提供します。（詳細については下記 a）、b）、c）をご参照ください）またその範 囲内で、G2A.COM は ICT インフラを構築し、お客様と販売事業者によるデータ転送、及び共 有と保管を可能とする、仲介サービスを提供します。 a) G2A.COM は、特定の受信者であるお客様や販売事業者によるデータ転送を可能とし、 通信網へのアクセスを保障します。ただし、この場合の条件は以下の通りです。 1. G2A.COM はデータ転送の送信者ではありません 2. G2A.COM はデータ転送の受信者を選択しません 3. G2A.COM は転送データの内容を選択・修正しません。G2A.COM は、サービス提 供の範囲内で、転送するために転送データの自動的かつ短期の間接保管を行なう ことがありますが、転送の条件である最短時間より長くデータを保管することはありま せん b) G2A.COM は、データ転送とそのデータの自動的かつ短期の間接保管を可能とし、次に 行われるそのデータへのアクセスを加速させます。ただし、この場合の条件は以下の通りで す。 1. G2A.COM は転送データの内容を修正しません 2. G2A.COM は、転送データへのアクセスとデータ更新に必要な技術パラメータを決定 する、公認の IT 技術を擢用します 3. c) G2A.COM は IT 技術の擢用を阻害しません G2A.COM は、お客様と販売事業者によるデータ保管用に、コンピュータ制御システムの リソースを提供します。 1.9 G2A.COM は、商品とサービスに関連する情報交換の可能なデジタル取引プラットフォームを、 お客様と販売事業者に提供します。その上 G2A.COM は、「販売事業者からお客様への」と「お 客様とセラー間」と「販売事業者間」のゲームとそのデジタルコードの販売を含む、お客様とセラー そして販売事業者の間で行なわれる、電子的手段の取引きの開始・紹介・完了を可能とします。 G2A.COM は、お客様、セラーと販売事業者に対して特定支援と管理サービスを提供するだけ で、「お客様と販売事業者間」と「お客様とセラー間」と「販売事業者間」の契約における当事者 ではありません。 1.10 上記第 1.9 項にもかかわらず、G2A.COM はサイトを利用して自社商品とサービスを提供して います。 1.11 お客様と販売事業者がサイトを利用 するための技術的な要件は、インターネット接続と、 Cookie ファイルの読み込みを有効にする、ウェブサイト閲覧用の基本ソフトウェア付きの、オペレ ーティングシステムを備えたワークステーションの使用です。 1.12 サイトの一部の機能を利用するために、お客様または販売事業者は、Java、Java Script と Flash Support などを有効にしなければならない場合もあります。 1.13 サービス関連のあらゆる契約を締結するために、お客様は、契約解除期限の前に、その契約か ら生じる義務の履行に同意します。なお、上記契約による義務の履行を販売事業者が要求す る場合、お客様は、販売事業者または G2A.COM からその要求を受けて直ぐに、「契約撤回の 期限前の義務の履行に同意する」という声明を別途に（本規約以外に）販売事業者または G2A.COM に提出しなければなりません。 1.14 ゲームのデジタルコード購入を始め、耐久記録メディアに記録されていないデジタル・コンテンツの サービス提供で締結する契約に対し、お客様は解約の権利がありません。 1.15 改正された 2015 年 1 月 1 日付の EU の付加価値税法（以下 VAT 法といいます）の新規 定に従い、EU 域内に住居や本社、あるいは常居所を持つお客様は、8275 South Eastern Avenue 200 Las Vegas, NV 89123, USA 所在の G2A LLC 社と契約を締結します。ま た、住居や本社、あるいは常居所を EU 域外に持つお客様は、Hong Kong, Unit 1401, 14/F Treasure Centre, 42 Hung To Road, Kwun Tong, Hong Kong 所在の G2A.COM LIMITED 社と契約を締結します。EU 域内に住居（または本社や常居所）を持 つお客様にゲームのデジタルコードを販売する場合に、販売事業者またはセラーは、 8275 South Eastern Avenue 200 Las Vegas, NV 89123, USA 所在の G2A LLC 社と本 利用規約の契約を締結します。そして、EU 域外に住居（または本社や常居所）を持つお客 様にゲームのデジタルコードを販売する場合に、販売事業者またはセラーは、Hong Kong, Unit 1401, 14/F Treasure Centre, 42 Hung To Road, Kwun Tong, Hong Kong 所在の G2A.COM LIMITED 社と本利用規約の契約を締結します。 1.16 お客様／バイヤー／セラー／販売事業者は、自らの住居、本社や常居所に関する疑問が生じ た場合に、それを承認し、または承認に必要なデータを提出することに同意します。上記契約は、 VAT 法の共通システムに関する EU 理事会指令 2006/112/WE の第 58 条、そして理事会 実施規則 No 282/2011 と No 1042/2013 の規定による、G2A LLC 社の義務と報告業 務に関連します。（ただし、G2A LLC 社が本利用規約の契約当事者である場合に限ります） 2. サービス料 下記第 2.1 項に従って、G2A.COM が請求する手数料と他の料金（必要がある場合）は、その価格を 基に計算されます。 2.1. お客様は、G2A.COM への登録とサイト経由の商品購入は無料です。ただし、お客様は、選 択した決済チャンネルの使用料と G2A.COM への手数料と他の指定料金を請求されます。請 求額は「決済方法の選択」のページに表示されます。G2A.COM は、販売事業者またはセラー が出品した各商品の販売価格に対して手数料を請求します。手数料は、取引の際に利用す る決済サービスプロバイダによって異なります。また、セラーと販売事業者に請求する手数料も異 なります。G2A.COM は、セラーと販売事業者による現金の引き落としに対しても手数料を請 求します。それは、G2A.COM がそのサービスに対して、銀行または決済サービスプロバイダに支 払う手数料を負担するためです。それは、セラーや販売事業者への支払いが、決済サービスプロ バイダ経由で行われるか、または直接銀行口座へ引き落とされるかによって異なります。請求額 は、お客様（または購入する販売事業者）が取引きに利用する決済方法を選択した時点で 表示されます。なお、G2A.COM は、サイトでの出品に対しても手数料を請求します。手数料 は、本利用規約に添付された「手数料・料金表」に示されています。 2.2. G2A LLC 社は、第 2.1 項で記述された手数料に、EU 域内の住居、本社または常居所にお いて課される付加価値税（以下 VAT といいます）の額を加算し、それは上記第 1.15 項の 規則を含む EU 法に従って G2A LLC 社が課される、VAT の支払義務に関連しています。 セラーと販売事業者は、G2A LLC 社が、経済活動を行っていないバイヤーの EU 域内の住居、 本社または常居所において課される VAT 額を、上記第 2.1 項で記述された手数料に加算す ることに同意します。この同意は、上記第 1.15 項の規則を含む EU 法に従って G2A LLC 社 に課される、VAT の支払義務と関連しています。この場合に、G2A LLC 社が請求する手数料 は、VAT を加算する前の販売価格に対する手数料を基に計算されます。 2.3 各商品・サービスの価格は本利用規約での規定がなく、お客様が特定の商品･サービスを購入 する前に価格変更されることがあります。また G2A.COM には、販売促進（入札参加無料日 など）または新サービスの開発を目的として、一時的に手数料の請求を休止する権利がありま す。このような変更は、期間限定の販売促進キャンペーンや新サービスの紹介がサイト上で公 開されると同時に行われます。 2.4 手数料の変更が通知されない限り、全ての料金はユーロ、ドル、ポンドまたはズロチで表示され ます。お客様と販売事業者には、サイトが提供するサービスへの手数料を請求通りに支払う義 務があります。なお、お客様と販売事業者は、サイト上で締結する契約に従って要求される、全 ての税金と手数料などを支払う義務があります。特定の決済方法に異常が生じたり、請求書に 対する支払いが遅延する場合に、G2A.COM は、他の決済方法の選択を要求し、その方法に 伴う全ての追加コストを要求する権利があります。 2.5 お客様と販売事業者は、サイトとその全機能を利用するために、サインインしなければなりません。 2.6 提供されるサービス（そしてサイトが含む全機能）は、国と地域によって異なることがあります。 従って、特定タイプや使用範囲に対応するサービスや機能を、全てのお客様に提供することが 保障できません。しかし G2A.COM は、自社の判断を基に、特定のお客様に対する、サービス （そしてサイトが含む全機能）へのアクセスを制限・拒否する、またはアクセスの新レベルを準備 する権利があります。 2.7 お客様は、PayPal、Skrill、DotPay、PaySafeCard、MoneyBookers など、サイト上で選 択できる方法で決済を行ないます。なお、全ての決済方法に関する説明は、サイトに掲載され ています。 2.8 特定の決済システムでの取引きを望むお客様／販売事業者は、選択するその決済システムの ウェブサイトを経由する決済に同意し、そのウェブサイトにおける利用規約を読み同意します。な お、「決済処理の遅延」や「技術的な原因による決済不履行」という、決済サービス・ウェブサイ トの運営者が責任を負う、決済に関する問題に対して G2A.COM は法律の範囲内で責任を 負いません。上記問題の場合に、お客様／販売事業者は、決済サービス・ウェブサイトの利用 規 約の 規則 に 従 っ て 、そ の ウェブサ イト の運 営 者 に問 い 合 せ る必 要 があ りま す 。 決 済が G2A.COM の過失によって履行されない場合には、お客様／販売事業者は電子メールを [email protected] 宛てに送信し、G2A.COM に通知しなければなりません。 2.9 お客様と販売事業者は、氏名・住所・銀行口座番号など、上記第 2.6 項の決済サービスに必 要な個人情報を、G2A.COM が決済サービス・プロバイダへ転送することに同意し、それによって お客様から販売事業者／セラーへの決済を目的とする、その決済サービス・プロバイダによる個 人情報の処理にも同意します。 2.10 お客様と販売事業者は、サイトに出品される全ての商品・サービスに対して、自らの合法的資 本金から手数料を支払います。 2.11 お客様は、VAT の納税者ではありません。なお、お客様が VAT の納税者になり、または既に VAT の納税者である場合には、G2A.COM による VAT のインボイス発行に必要な全情報を 提出しなければなりません。VAT のインボイスは、電子メールでお客様に送信されます。 2.12 お客様は、サイトを経由してのゲームのデジタルコード購入に、決済の義務が伴うことを認識して います。 2.13 サイト上で購入するお客様は、「ボーナス･パーソン（Goldmine の利用規約をご参照ください） が自動的に振り与えられたため、報酬（具体的な金額が表示されます）が条件付で与えられ た」と通知する、ランダムに送付された電子メールを受け取ることがあります。その時点で、お客様 は、Goldmine サイトに登録し、Goldmine マーケティング・プログラムに参加するか否かを決め るための 3 ヶ月の期間を与えられます。そしてお客様がその期間中に登録しない場合は、「条件 付報酬」の通知は取り下げられ、条件が満たされず「支払われなかったもの」として取り扱われま す。 3. お客様のアカウント 3.1 アカウントを開設するために、お客様はサイト上のアカウント登録フォームに情報を入力する必要 があります。登録の際に、お客様は現行のメールアドレスとユーザー名を入力し、本利用規約と プライバシー規約に同意することを求められます。サイトへの登録後に、G2A.COM はアカウント を開設し、パスワードを送信しますが、お客様は後にそのパスワードを変更することができます。 サイト経由で商品・サービスの販売を希望するお客様（この場合「セラー」となります）は、登録 手続きの際に（またはアカウント情報を補足する際に）、氏名・住所・電話番号・銀行の口座 番号・VAT の登録番号の情報を提供しなければなりません。お客様は各自で、居住先（本 社または常居所の所在地）が「EU 域内にある」または「EU 域外にある」かの、どちらかのチェッ クボックスにチェックしなければなりません。お客様は、G2A.COM が「登録する国においてコンピュ ータ・ネットワークの装置と接続の位置を検出・確認できる道具を所有する」ことを認識し、それ に同意します。なお、登録中にお客様が指定する居住先（本社または常居所の所在地）が 「EU 域内である」または「EU 域外である」という情報と、G2A.COM が実施する「登録する国に おいてコンピュータ・ネットワークの装置と接続の位置の検出・確認」の結果が不一致する場合は、 G2A.COM はアカウントの開設を拒否できます。また上記にかかわらず、お客様は、サイトにおけ る 登 録の 後 に 行 な われ る 、 上 記の「 位 置 の検 出・ 確 認 」 に 同 意し 、 必 要 な 情報 全 てを G2A.COM に提供することを請け負えます。 3.2 G2A.COM は、お客様または販売事業者が提供する情報の確認のために、適切な文書やそ のコピーなどの提供を、お客様または販売事業者に要求する権利があります。G2A.COM は特 に、事業者ではないお客様からは「身分証明書」、そして販売活動を行う法人・自然人・組織 からは「企業の住所・登録先」「自然人・組織を代表し、その代理としてサイト上で契約を締結 する、という委任状」「ＶＡＴ登録番号」「お問い合わせ用の電話番号・メールアドレス」を要求 できます。上記情報を証明する文書（またはそのコピーかスキャン）は、G2A.COM がサイトへ の登録を希望するお客様に要求してから、お客様が 14 日以内に G2A.COM に送付しなけら ばなりません。そして上記文書（またはそのコピーかスキャン）が提供されないことは、サイトへの 登録拒否となり得ます。また G2A.COM は、登録後にお客様または販売事業者に適切な文 書（またはそのコピーかスキャン）を要求することがあります。その時に、上記文書（またはその コピーかスキャン）が提供されない場合は、要求に応じないお客様または販売事業者のアカウン トがブロックされ、または販売事業者やセラーがサイト経由の商品・サービスの販売ができなくなり ます。 3.3 サイトへの正しい登録後にお客様は、ログインページにユーザー名とパスワードを入力してから、サ イトの全機能を利用することができます。 3.4 サイトに登録することによってお客様及び／または販売事業者は、プライバシー規約を含む本利 用規約を十分に読み、理解し、同意することを確認し、サイト上での G2A.COM による正しい サービス提供と、請求に関するお客様と販売事業者への問い合わせを目的として、登録の際に 提供されたお客様と販売事業者の個人情報を、G2A.COM が現在と将来に処理することに同 意します。また上記にかかわらず、サイトに登録していないお客様の場合も、お客様がサイトが提 供する機能の利用を選択した時点で、本利用規約とプライバシー規約の内容を承諾したとみ なされます。 3.5 お客様は、サイトのアカウントに常に現行のメールアドレスが登録されるように、十分に注意しな ければなりません。 3.6 お客様は、G2A.COM が開設するアカウントを無料で利用でき、世界のあらゆる場所からインタ ーネット経由で、サイトが提供するサービスを利用できます。 3.7 お客様が本利用規約と現行法に違反する場合に、G2A.COM にはそのお客様のアカウントを ブロックする権利があります。 3.8 法律の範囲内で、G2A.COM は、改造作業または技術的な問題のため、サイトまたはアカウン トへのアクセスを一時休止することができます。技術的な問題が発生した場合に、G2A.COM は、できるだけ早くそれを解決するよう努力します。 3.9 お客様は、自らのアカウントを他の人と共有する行為や、従業員以外の複数の利用者にアカウ ントへのアクセスを提供する行為が、G2A.COM を始め、お客様と販売事業者に不可逆的損 害を与え得ることを認めます。従って、お客様は、第三者によるアカウントの利用から生じるあら ゆる損失・損害から、G2A.COM とそのパートナーを守る義務があります。 3.10 アカウントは、販売事業者のためにも開設されます。アカウントを作成するために販売事業者は、 サイト上のアカウント登録フォームに情報を入力する必要があります。登録手続きの際に販売事 業者は、何よりもまず「氏名」「企業名とその登録事務所」「企業の活動形態」「現行のメールア ドレス」「連絡担当者の問い合わせ先」「ＶＡＴの登録番号」を提供し、本利用規約とプライバ シー規約に同意しなければなりません。サイトへの登録後に、G2A.COM はアカウントを開設し、 パスワードを送信しますが、販売事業者は後にそのパスワードを変更することができます。 3.11 販売事業者は、サイトのアカウントに常に現行のメールアドレスが登録されるよう、十分に注意し なければなりません。 3.12 販売事業者が本利用規約と現行法に違反した場合に、G2A.COM にはその販売事業者のア カウントをブロックする権利があります。なお、上記第 3.8 項と第 3.9 項は、販売事業者のアカ ウントの開設に適用されます。 3.13 お客様と販売事業者は、他のお客様や販売事業者のアカウントを使用したり、他のお客様や 販売事業者や第三者に自らのアカウントの使用を許可してはなりません。ただし上記は、サイト におけるアカウントの使用が販売事業者に許可され、販売事業者とその従業員の代理としてア カウントにアクセスする利用者に、自らのアカウントを利用させる販売事業者を除きます。その場 合、G2A.COM は、アカウント利用者のリストを販売事業者に要求する権利もあり、販売事業 者には 7 日以内にそのリストを提出する義務があります。 3.14 法律の範囲内で、G2A.COM は、上記第 3.13 項に違反するお客様と販売事業者に対する 責任を負いません。お客様と販売事業者は、サイト上での行為を含む、アカウントへのアクセスを 許可された利用者による行為とその結果に責任を負います。 3.15 販売事業者やセラーが出品する商品に欠陥があり、または商品が中古品であることが判明した 場合、直ぐに販売事業者やセラーのアカウントがブロックされることがあります。 4. ご利用についての基本規約 4.1 本利用規約に従い、規定料金が支払われる場合、状況に応じて G2A.COM または販売事 業者は、G2A.COM または販売事業者が提供するサービスへのアクセスと、そのサービスの個人 的で非営利的な利用に必要な、限定された・非独占の・譲渡不可でサブライセンス不可のライ センスを、お客様または他の販売事業者に与えます。 4.2 本利用規約でお客様に明確に許可されない権利は全て、G2A.COM とその経営者、ライセン サー、供給業者、出版業者と他の権限を保持する者に留保されます。 4.3 G2A.COM 提供サービスの乱用は許可されません。お客様と販売事業者は、G2A.COM 提 供サービスを合法的な目的のみで利用し、法律に違反したり、特に著作権・知的財産権・人 格権を含む、第三者の権利を侵害する利用は許可されません。 4.4 お客様と販売事業者がアップロード・転送・提示・掲載した資料以外、サイトに掲載されている 全ての文章・グラフィック資料・インタラクティブ機能・ロゴタイプ・写真・ファイル・ソフトウェアなどの 資料 、及 び その資 料の 選 択 ・ 整理・ 編集 とサ イト 全体 の デザイ ン と特 徴は 、 G2A.COM Limited 社の知的財産です。その全ては、国際協定と財産権を含む、著作権・商標権・特許 権・意匠権など、他の権利と規則によって保護されています。この全ての権利は G2A.COM Limited 社に留保されています。全ての商標・マーク・商号は、G2A.COM Limited 社が所 有しています。G2A.COM Limited 社の明確な許可がない限り、お客様と販売事業者は、サ イト経由で入手できるサービス・情報・文章・グラフィック・ビデオクリップ・サウンド・シナリオ・ファイ ル・データベースやリストの複製・複写・ダウンロード・普及・販売・配布・転売、そして他の目的の 利用が禁止されます。G2A.COM Limited 社からの許可証がない限り、検索ロボットや検索 エンジンや自動装置／手動装置などを利用して、コレクション・コンパイル・データベース・カタログ などの作成のために、直接的／間接的かつ計画的に、サイトのコンテンツをダウンロードすること が禁止されます。特に電子コピー・コピー機利用のコピー・写真コピーによる複写や出版などへの 使用を含む、サイトのコンテンツや資料の、本利用規約が規定する目的以外の利用は禁止さ れます。また無断複写・転載を禁じます。この資料とは、著作権法第 1 条が規定する「作品」で あり、著作権と他の権利に関する法令（1994 年 2 月 4 日付）に従って保護されます。なお 「作品」は、1886 年に結ばれたベルヌ条約及び 1952 年にジュネーブで結ばれた万国著作権 条約と、それらに対する 1972 年のストックホルム改正（管理規定）と 1979 年の改正に基づ く国際法によって保護されます。 4.5 自らの個人情報の保護のために、お客様は、「サイト経由、そして G2A.COM の提携ウェブサイ トへアップロードされる個人情報の処理」に関連する、本利用規約とプライバシー規約における 「サイトの情報対策」の説明を読み、同意しなければなりません。サイトの利用によってお客様は、 プライバシー規約に規定されるプライバシーと個人情報保護に関連する規則に従うことを承諾し ます。 4.6 G2A.COM は、他のプロバイダが提供するコンテンツ及び商品とサービスを、そのプロバイダのウェ ブサイトに接続するハイパーリンク（単語、バナー、チャンネルなどのリンク）経由でお客様に提 供します。ただし、他のウェブサイトを利用し始める前に、プライバシー規約と本利用規約などの 規則を読むことをお勧めします。なお、お客様は、「G2A.COM は、他のプロバイダが所有するウ ェブサイトを管理・監視せず、お客様に対して、そのウェブサイトのコンテンツ及び提供商品とサー ビスに関する責任を負わない」ことを理解しなければなりません。 4.7 お客様と販売事業者は、下記の行為に参加しないことを承諾し断言します。 a) 法、現行契約の条件や第三者の権利（企業秘密、知的財産権、著作権、人格権、 個人情報保護に関する権利を含む）を侵害する情報を、サイト経由でアップロード・作 成・配布しない b) 有害な、または G2A.COM や第三者を危険にさらし得る、虚偽で誤解を招く可能性のあ る情報を出版しない c) 実在・架空の人物・企業になりすまさない／他の人物・企業と虚偽の関係を維持しない ／他のお客様のアカウントにアクセスしない／サイトを経由して転送される情報源、形式と 内容に関連して虚偽の情報を提供しない／そして他の方法でお客様と販売事業者、そ して G2A.COM を誤解させない d) G2A.COM と他のお客様と販売事業者が提供するサイトを、サービス利用以外の目的で 使用しない e) サイトのセキュリティ設定を回避せず、無効にしない f) 不法な目的で、そして著作権、知的財産権など、他の財産権及び個人情報保護規定 を含む国内外法に違反する方法でサイトを利用しない g) サイトの他のお客様の、名誉を傷つけ損害を与えない／怒らせけっさあない／付きまとわ ない／だまさない／脅迫しない、また許可なしで他のお客様と第三者の個人情報を収集 しない／それらの情報の収集を試みない h) サイトのソースコード全体やその部分を、解読しない／決して操作しない i) サイト全体やその一部（本利用規約を含む）を変更・改作・翻訳しない。サイトを基に 二次的著作物など作成しない j) ウィルス、またはアドウェアやスパイウェアなどのマルウェアのアップロード・流通を含む、サイトの アクティビティ、及びお客様と販売事業者によるサイトの利用を意図的に妨害しない k) サイト及びサイト利用によって行なわれる全てのアクティビティを意図的に妨害しない l) パスワード解明の試み、及び他のお客様と販売事業者のパスワード解読を目的とする行 為をしない m) 報酬を目的として、自らのアカウントを転送しない／アカウントやその一部へのアクセスを他 人に許可しない n) 第三者の個人情報を含むデータをサイトにアップロードしない o) 他のお客様と販売事業者によるサイトの利用を決して邪魔しない p) 第三者のクレジット・カード／デビット・カード／プリペイド・カードで、または非公開の収入源 からの資金を使用して、決済しない 4.8 自らのコンテンツや資料のサイトへの掲載・公開、または G2A.COM とその提携企業に対する配 布によって、法律の範囲内で、お客様と販売事業者は、そのコンテンツや資料のあらゆる方法に よる、あらゆる場所での使用に対する、解約不可で、永久かつ無償のライセンスを G2A.COM に供与します。なおこのライセンスは、お客様と販売事業者によるコンテンツ関連の内容の公開・ 転送・配布・再現・掲載・複写・適合・変更・翻訳・作成、及び現在と将来の、G2A.COM の 運営に対して有益である、そのコンテンツのあらゆる方法と目的の利用にも適用されます。お客 様と販売事業者は、上記ライセンスの確保に十分な手段と権利の所有を G2A.COM に認め、 保証します。 5. G2A.COM の義務 5.1 販売事業者とセラーが本利用規約の規定する要件を満たすことを前提として、G2A.COM は 各販売事業者とセラーに、サイト経由の商品販売の機会を提供します。 5.2 本利用規約が他を規定しない限り、販売事業者とセラーがサイトで販売できるのは、お客様が 自らのワークステーションのハードドライブにダウンロードできる、デジタル形式の商品のみです。こ のような商品は、耐久記録メディアに保管されません。 5.3 販売事業者とセラーは、サイト経由での販売を希望する商品の価格を決定します。その価格を 基に G2A.COM は、上記第 2.1 項に従って、手数料と他の料金（必要がある場合）を計算 し ま す 。 ま た お 客 様 と 販 売 事 業 者 は 、 上 記 1.6 項 に 記 述 さ れ る 追 加 規 則 に 従 っ て 、 G2A.COM が、特定のセラーと販売事業者に対して、添付資料を含む本利用規約の規定と は異なる手数料と料金の請求を行うことを、承諾・承認します。 5.4 販売事業者とセラーは、サイト上で商品を出品して、サイト経由で販売することに同意し、民法 に従った販売価格を決めます。この価格は、商品がお客様または他の販売事業者によって購 入されるまで、無期限に有効です。なおこの価格がお客様（または他の販売事業者）の誰に も受け入れてもらえない場合に、販売事業者またはセラーは商品価格を変更することができま す。価格を変更する場合は、上記第 5.3 項の規定がそのまま適用されます。販売事業者とセ ラーは、その価格と商品の記述が公開され、サイトのお客様全員に紹介されることを承認・承諾 します。 5.5 なお、全関係者は、お客様（または販売事業者から商品を購入した販売事業者）が支払う べき商品代金が、選択した決済チャンネル（PayPal、Skrill、DotPay、PaySafeCard、 MoneyBooker など）を利用して、G2A.COM の銀行口座に、お客様（または販売事業者 から商品を購入する販売事業者）によって振込まれることに合意します。また販売事業者とセ ラーは、G2A.COM の銀行口座に振込まれる商品代金を、お客様（または販売事業者から 商品を購入する販売事業者）に請求する権利を G2A.COM に与えます。G2A.COM は、銀 行口座に振込まれた商品代金から、販売事業者とセラーに請求する手数料や料金を差し引 いて、その金額を自らの銀行口座に保管し、残額は販売事業者とセラーの銀行口座に振込み ます。販売事業者とセラーは、販売事業者とセラーに対する支払いが、商品代金の G2A.COM の銀行口座への振込み日から 30 日以内に行なわれることに同意します。なお販 売事業者とセラーは、販売事業者に対する支払いは商品代金の G2A.COM の銀行口座への 振込み日から 30 日以内に、そしてセラーに対する支払は商品代金の G2A.COM の銀行口 座への振込み日から 7 日以内に、行われることに同意します。 5.6 本利用規約に従って、販売事業者から購入した商品・サービスに対してお客様（または販売 事業者から商品を購入する販売事業者）が支払う商品代金を、（販売事業者が提供する 商品・サービスの欠陥による、お客様からのクレームなどのために）販売事業者がお客様に返金 しなければならない場合は特に、販売事業者が G2A.COM へ支払う手数料の返金はありませ ん。手数料が返金されないため、販売事業者には G2A.COM に賠償金を請求する権利があ りません。なおバックコミッションや契約上の罰金など、販売事業者が負担するコスト、または販 売事業者が支払うべき賠償金は、G2A.COM の銀行口座に保管されます。 5.7 上記第 5.6 項に含まれる規定は、セラーには適用しません。セラーの場合に G2A.COM は、お 客様に対する払い戻し請求の理由を解明するための調査（特に、下記第 10 項の補償調査） を行ないます。その調査結果により、代金はセラーによって払い戻され（セラーの銀行口座の代 わりに、G2A.COM の銀行口座からお客様の口座への振込みを含みます）、またはお客様に 払い戻されない場合は、お客様は裁判所などでセラーへのクレームについて自分の権利を弁明 できます。 5.8 上記の例を除いて G2A.COM には、販売事業者やセラーから購入される商品及びサービスに 対して、お客様または販売事業者から商品を購入する販売事業者が振込む資金を、使用・処 理する権限がありません。 5.9 販売事業者 及び／ま たはセ ラーは、販 売 事業 者または セラーが提供し た情報を基 に、 G2A.COM がサイト上に出品する商品の記述を作成することに同意します。販売事業者とセラ ーは、出品する商品の事実上の品質・製造会社名・商標を含む、商品の記述の作成に必要 な、確かで完全な情報を提供する義務があります。一方で G2A.COM は、商品のコンテンツと 一致する、確かな商品の記述を作成する義務があります。各商品の記述は、「商品の詳細」タ ブに掲載されます。ただし、販売事業者またはセラーが、出品する商品や特定のゲーミングプラッ トフォームへのアクセスなどに関して、G2A.COM に虚偽の情報を伝える場合に、G2A.COM は 商品のコンテンツとその記述の適合性に関する責任を負いません。販売事業者とセラーは、変 更と修正、そして他の言語への翻訳などを含む、出品する商品の記述の作成に、G2A.COM が上記の情報を無料で利用することに同意します。 5.10 G2A.COM は、サイトやアカウントの機能問題が生じた場合に、お客様と販売事業者に技術 支援を提供します。 5.11 お客様がクレジットカード決済で購入取引きを行う場合に、G2A.COM は（販売事業者と共 に）、販売事業者が販売したゲームのデジタルコード形式の商品に関連する、お客様に対する 責任を認め、その責任を負います。G2A.COM は、商品と記述の一致、正しい機能、起こり得 る物質的・法的過失、及び速やかな迅速な配送を含む、販売される商品に関して、お客様に 対する責任を負います。ただし G2A.COM が負うこの責任の範囲は、お客様が販売事業者に 対してクレジットカード決済した商品のみに適用されます。またここで記述する責任とは、 G2A.COM が販売事業者から責任を引き継ぐことを意味しません。これは、G2A.COM が上記 範囲内の「責任を共有」するだけで、販売事業者は本利用規約に従って、お客様に対して変 わることなく責任を負うことを意味します。なお、「責任を共有」とは、G2A.COM が販売事業者 が販売する商品の所有者または共同所有者になる（もしくは G2A.COM がそのように取り扱 われる）ことを意味せず、販売事業者が販売される商品の独占的所有者であり続けることを意 味します。 5.12 お客様は、商品購入者用の安全保障プログラム（以下「G2A シールド」といいます）を利用で きます。G2A シールドの利用料は、出品される各商品に表示され、お客様が購入する各商品 に対して、G2A シールドの利用料は個別に決められています。お客様は、購入の際に、G2A シ ールドのチェック・ボックスからチェックを外し、いつでも G2A シールドの選択を解除できます。この 場合、G2A シールドの利用料金は加算されません。G2A シールドを利用するお客様は、購入 する商品に欠陥があり、または商品の記述と異なる場合に、交換品をもらうことができます。ただ し交換品をもらえない場合、G2A シールドを購入したお客様には、その購入に対して全額が返 金されます。 5.13 お客様は、G2A シールドを期間で購入すること（以下「期間購入」といいます）を選択できま す。この期間購入は、商品購入から 1 ヶ月間（以下「当初期間」といいます）は無料であり、 お客様が終了としない限り、無期限で継続されます。当初期間が経過すると、お客様は継続 料金として月々1 ユーロ（＋VAT と決済サービスプロバイダに対する料金）を G2A.COM に 支払います。お客様は、当初期間が経過してから期間購入を継続を望まない場合、自らのアカ ウントのパネル上で期間購入の選択を解除しなければなりませんが、それは当初期間の最終日 の２日間にだけ行なえます。当初期間の経過後は、期間購入はいつでも終了できます。ただし、 お客様が期間購入を無効にしてから、再度それを購入する場合は、G2A.COM に支払う料金 は月々2 ユーロ（＋VAT と決済サービスプロバイダに対する料金）となり、お客様が期間購入 する度に決済されます。上記料金は、お客様のクレジットカード、または G2A ウォレットや他の利 用可能な資金源から自動的に引き落とされ、お客様はそれに同意します。 5.14 WebMoney は、海外発行ポイントの購入には利用できません。 6. 販売事業者とセラーの義務 6.1 販売事業者とセラーの各人は以下を保証し、認めます。 a) 本利用規約とプライバシー規約に同意し、ライセンスと使用許可を与え、それに関する責 任を負う全資格と権利があります b) 本利用規約に同意し、サイト経由で商品・サービスを出品・販売することによって、対象と なる商品・サービスが合法的なリソースから合法的に購入及び／または入手され、物質的 及び法的な過失と第三者の権利・クレームの対象とならず、販売事業者とセラーは、特に インターネットや他のオンラインシステム経由の販売を含む、その商品・サービスの使用・流 通・掲載・販売などに必要な、著作権を始めとする、あらゆるライセンス・権利・許可・同意 書を所有し、その商品・サービスを出品する権利を有し、その権利が決して制限されていま せん c) サイト上で出品される商品・サービスは、以下を侵害しません （a）著作権・商標権・特許権・企業秘密・プライバシーの権利・肖像権や知的財産権 などの他の財産権という、第三者の権利を侵害しません （b）人物・企業の名誉を傷つけ損害を与えない／侮辱しない／中傷せず、それらのプ ライバシーの権利・肖像権・人格権を侵害しません d) このサイトとその機能の利用に当たって、本利用規約と現行法、そして社会的良識及び 良い慣習に従います e) サイトとそこに出品される商品・サービスに悪影響を及ぼし得る、G2A.COM の名誉を傷 つけ損害を与える有害な活動に参加しません f) G2A.COM の利権に対して有害である、現行法や、良い慣習と社会的良識に反する活 動をしません g) サイトを資金洗浄に関連する目的で利用せず、G2A.COM に対する「サイトを資金洗浄 の目的で利用している」という訴えの原因となり得る活動に利用しません h) 慈善行事の際、または慈善行事を支援するイベントの際に、無料または割引価格で入手 した商品をサイトを経由して転売しません i) 購入・販売に 1 つ以上のアカウントを使用しません。登録経済活動に必要な場合以外に、 VPN 接続を使用しません 6.2 販売事業者とセラーは、G2A.COM からの初めての要求に対して、自らの経済活動・企業・商 品・サービスに関連する情報と文書を提供する義務があります。販売事業者とセラーの各人は、 下記を表明・保証し、認め、以下に対する全ての責任を負います。 a) サイトへの登録の際に、そして後の利用の際に、入力される情報と文書は、正確で真実の、 有効で完全なものであること b) 正確で有効な、そして完全な文書を維持するために、その内容への変更全てを迅速に報 告すること 6.3 販売事業者とセラーの各人は、サイト上に出品・紹介・掲載する所有物が下記の条件を満た す事実を保証し、またそれを認め、それに対する責任を負います。 1. 適切で完全な、そして合法的な実物であること 2. 信頼できない、虚偽のものではないこと 3. 中傷的で脅迫的、かつ侮辱的で不愉快な、または嫌がらせや物議をかもしだす内容や、 あらゆるマイノリティーに対し露骨で差別的な内容を含まないこと 4. パスワードに関連する規約、本利用規約とプライバシー規約に違反しないこと 5. あらゆる適用法と法規（輸出管理、消費者権の保護、不当競争・誇大広告に関連 する規定を含みますが、これに限定されません）を侵害せず、適用法や法規に違反し、 それらを侵害し得る行動を促進しないこと 6. 6.4 上記を侵害するコンテンツを含む可能性のあるウェブサイトに接続しないこと 販売事業者とセラーの各人は、下記を保証し、またそれを認めて、それに対する責任を負います。 1. サイトの利用の際に、適用法と法規を順守して行動すること 2. 他のサイトの利用者に礼儀正しく、誠意を持って対応すること 3. 本利用規約と、サイトの枠組みの中で規定された、他の文書と追加に適用する協定に 従って行動すること 4. サイトと他のウェブサイトを、横領（盗品の販売、盗難クレジットカード／デビットカードの 使用など）または他のお客様の侮辱のために利用しないこと 5. 自分が第三者であると公言せず、第三者または第三者との関係に関して虚偽の申し立 てを行わないこと 6. スパミングとフィッシングに参加しないこと（偽って情報を収集しないこと） 7. その他の不法活動（犯罪と他の不法行為を含む）に参加せず、不法行為を犯すよう、 励ましたり、説得しないこと 8. 合法的に G2A.COM が確保したディレクトリーやデータベース、パスワードのリストを、複 製・利用・横領する試みに参加しないこと 9. あらゆるソフトウェアやハードウェア、そしてデータや個人情報の破壊・改ざん・傍受・窃盗 用に、コンピュータ・ウィルスや他の有害な装置・コードを利用しないこと 10. G2A.COM 及び／または他のサイト利用者が使用するデータとシステム、そしてネットワ ークの整合性に対するセキュリティ破壊を引き起こすこと、またはそれらのデータとシステム、 そしてネットワークへの無許可のアクセスを試みないこと 11. G2A.COM やその提携パートナーに、特に上記第 4.7 項の責任を負わせる活動に参 加しないこと 6.5 販売事業者は、企業代表である場合に、その企業代表として、自らの社長から下記の同意と 許可を得ていることを証明します。 a) 販売代理人として行動することへの同意 b) 業務に必要な販売事業者の連絡先の掲載に対する同意 c) 第三者が、営業活動に必要な範囲内で、上記連絡先を利用して販売事業者に問い 合わせるための同意。なお、第三者が販売事業者に問い合わせる場合は、社長の同 意を得なくてもよい 6.6 販売事業者は、G2A.COM が「販売事業者が本利用規約を違反したか否か」及び／または 「お客様からクレームを受けたか否か」の場合に、適切なサービスを提供するために、G2A.COM 顧客サービス部に全ての必要な情報・資料・同意書を提出し、妥当な支援と協力を提供する ことに同意します。あらゆるサービスの利用に関連する遅延・一時停止・拒否のため、販売事業 者が上記を提出・提供しなかった場合に、G2A.COM は、上記問題に対応するサービス期間 を延長せず、遅延・一時停止・拒否によって生じる損失または被害に対する責任を負いません。 6.7 販売事業者の各人は、EU 域内のお客様の場合に、遅くともお客様が契約を望むと意思表示 する時点で、明確かつ理解しやすい言葉で、下記をお客様に通知しなければなりません。 a) サービスの主要な特徴と、お客様とのコミュニケーション手段について b) 特に企業名とその経済活動を登録した管轄登記所、そして登録番号を含む、 G2A.COM の識別情報について c) お客様が G2A.COM に簡単かつ確実に連絡できる、企業の所在地・メールアドレス・電 話番号と／または、利用できる場合はファックス番号について d) クレームの問い合わせ先について（ただし上記第 c）項とは異なります） e) サービス料の総額（VAT 込み）について。ただし、前以て料金の計算ができない特定 のサービスの場合は、適切に評価してから、輸送料・配達料・郵便料などを含む料金と そのサービス料の計算方法、及び可能であれば支払わなければならない上記料金の推 定額について f) 通常の利用料金より高額である場合に、契約の締結に必要な長距離通信の利用料 金について g) 決済の方法と期限について h) 販売事業者が提供するサービスの利用法と期間、及び販売事業者によるクレーム対応 策について i) お客様が取消しの権利を失った場合に、「取消しの権利がない」という事実について j) 担保責任とアフターサービスのこと、そしてそれらの利用条件と実施方法について k) 契約に基づく、お客様が負う責任の存続期間について l) 適用される技術的保護措置を含む、デジタル・コンテンツ機能について m) デジタル・コンテンツの、販売事業者が理解している／理解すべきハードウェアとソフトウェ アとの適切な相互運用性について 6.8 販売事業者は、G2A.COM を経由して上記情報を提供できますが、G2A.COM はその内容 を変更せずに先へ転送することしかできません 6.9 販売事業者は、消費者である EU 域内のお客様に、契約締結以後の適切な期限まで、耐久 記録メディアに記録した契約締結証明書を届ける義務があります。その証明書には、上記第 6.7 項の情報が必要です。ただし、この「遠隔地間の契約」が締結される前に、販売事業者が、 耐久記録メディアに記録したそれらの情報を、お客様に提出した場合を除きます。上記情報は、 G2A.COM を経由して提供できますが、G2A.COM はその内容を変更せずに先へ転送するこ としかできません 6.10 上記第 6.7 項と第 6.9 項に基づいて G2A.COM が負う義務は、消費者である EU 域内のお 客様と、サイト上の、ICT プラットフォームと特定機能の提供に関連する、2014 年 12 月 24 日以降に締結された契約のみに適用されます。 6.11 上記第 6.7 項と第 6.9 項に基づいて G2A.COM が負う義務は、消費者である EU 域内のお 客様と、G2A.COM のお客様へのゲームのデジタルコード販売に関連する、2014 年 12 月 24 日以降に締結された契約のみに適用されます。 7. 責任 7.1 法律の範囲内で、G2A.COM は以下に関して責任を負いません。 G2A.COM の管理外の原因のため、お客様や販売事業者によるサイトの利用、サイトへ のアクセスやサイトを利用できないことから生じる被害 第三者がサイト上またはサイトを経由して転送したウィルスやトロイの木馬などによる被害、 ただし、G2A.COM は、それらのウィルスなどのマルウェアの除去のために直ちに対策を講じ る義務があります お客様がパスワードを第三者に教えるなどの、お客様の責任で、第三者による、データや 個人情報への無断アクセスが仄めかされる場合 お客様と販売事業者の本利用規約や現行法の侵害に直接つながる、G2A.COM がお 客様と販売事業者に対してとる、特にアカウントへのアクセス制限または停止、及びサイト の特定機能に関連するサービスの利用の制限を含む行動 特に販売事業者及び／またはセラーが著作権や他の権利を持たない場合の、情報の転 送・配布・掲載・提供・紹介に関する要求を含む、販売事業者による著作権・工業所有 権などの侵害が原因で被害につながる、販売事業者及び／またはセラーによる本利用規 約及び現行法、または第三者権利の侵害 お客様や販売事業者による本利用規約の侵害、または本利用規約にある虚偽の情報、 または虚偽の声明と保障に関連する行為とその結果 権限を持たない第三者への、他のお客様の個人情報の転送を含む、お客様や販売事業 者による、現行法に違反する個人情報の収集・処理に関する行為 お客様の他のお客様へのクレームに関連する（G2A.COM は、お客様同士の討論に一 切関与しません）、傷害・損害・クレーム問題・賠償・非金銭的損害 販売事業者が他のお客様または他の販売事業者に及ぼす、傷害・損害・クレーム問題・ 賠償・非金銭的損害、またサイト上で販売する商品・サービスの物質的・法的欠陥 （この場合、G2A.COM はこの法的関係の当事者ではありません） 7.2 G2A.COM は、販売事業者によるお客様（または他の販売事業者）との契約の不履行また は誤った履行、販売事業者が犯した不法行為または現行法の侵害、販売事業者が提供した 虚偽の情報、声明や保障に関して、第三者に対して一切責任を負いません。上記第 7.1 項 に記述された販売事業者の行為に関連して、第三者が G2A.COM にクレーム・苦情・請願・ 主張を申し立てる場合は、販売事業者にそれらの責任を負う義務があり、それは販売事業者 が上記関連の費用と、法的相談が必要な場合の費用、そして料金・損害・罰金・通知料金、 法廷や他の官庁や公共行政自治体への出頭料、または文書の往復料や他の請求され得る 料金を含む G2A.COM が負う費用、または G2A.COM が特定の義務によって要求される費 用などの全ての負担を意味します。なお、特に著作権の侵害を含む、販売事業者によるあらゆ る違反に関連して、G2A.COM が第三者からクレームを受ける場合に、販売事業者は、 G2A.COM に代わりに対応手続きを行い、かつ第三者に対する回答者となり行動します。本 第 7.2 項は、消費者の権利を侵害しない範囲内で、セラーにも適用されます。 7.3 G2A.COM は、お客様と販売事業者がサイトを経由して契約を締結しても、その契約の履行 を保障しません。G2A.COM は、お客様が販売事業者に対し、お客様がセラーに対して、そして 販売事業者がお客様に対し、セラーがお客様に対して、及び販売事業者が他の販売事業者 に対して犯す、契約の不履行または誤った履行に対し、一切責任を負いません。G2A.COM は、商品やサービスが利用目的に適しているか否か、そしてそれらの品質・合法性・法的と物質 的過失を含む、販売事業者とセラーがサイトを経由して販売した商品とサービスに関する責任 を、お客様（または他の販売事業者）に対して負いません。G2A.COM は、お客様や販売事 業者が声明するあらゆる内容の正しさと有効性、そしてお客様や販売事業者の決済能力と、 サイト経由で販売事業者と契約を締結する能力に関する、販売事業者とセラーに対する責任 を負いません。 7.4 下記指針は普遍であるにもかかわらず、販売事業者は、次の場合に本利用規約と他の義務 の侵害のほとんどに対して責任を負います。 1. 第三者が販売事業者に対してクレームを訴えて、販売事業者が被害者側に故意に連 絡を取り損ね、または適切な弁明を G2A.COM に提供しない場合、あるいは代金が請 求されたにもかかわらず注文された商品・サービスが調達されない場合、調達された商 品・サービスが約束の形式や品質と一致しない場合を含む、販売事業者が義務を露骨 に履行しない場合 2. 販売事業者が、虚偽の、不完全な、または誤解させる情報を提供した場合 3. 販売事業者が、資産や法的責任の範囲内で、G2A.COM 及び／またはその提携パー トナーに対して「有害な行動をとった」という十分な証拠のある場合 7.5 法律で許される最大の範囲内で、G2A.COM がサイト上またはサイト経由で提供するサービス は、「現状有姿(AS IS)」及び「提供可能な範囲(IF AVAILABLE)」または「欠落状態 (WITH ALL DEFECTS)」で提供され、G2A.COM は、消費者権利保護法が他を規定しな い限り、販売事業者やセラーによって販売される商品とサービスの状態・品質・耐久性・機能・ 信頼性・特定目的に対する商品と適格さに関する保証を含み、またこれに限定されず、これら に対する保証を断ることができます。 7.6 法律で許される最大の範囲内で、G2A.COM は、サイト上で提供される商品とサービスの品 質・製造・輸入・輸出・流通・出品・紹介及び／または使用に関する記述や保証に対する責 任を負わず、サイト上で提供される商品とサービスの使用によって起こり得る、第三者の権利侵 害に対する責任も負いません。 7.7 上記にもかかわらず、G2A.COM の販売事業者に対する責任限度額は 500 ユーロです。しか しそれは、販売事業者が被る損害報告を検証する義務を撤回するわけではありません。そして サイト上のサービス利用に対する全てのクレームは、問題が生じてから 14 日間以内に報告しな ければなりません。消費者に対して責任制限が可能である国では、本項の１行目と２行目の 規定が適用されます。 7.8 本利 用規 約に よ る 責任 の 制限 と解 約は 、 法律で 許 さ れる最 大の 範囲 内で 適用 さ れ、 G2A.COM が特定の損害について通告されても、有効であり続けます。 8. お客様と販売事業者間の取引き 8.1 お客様／販売事業者は、サイト上での取引きが、悪意のある人物との危険な対応につながり 得ることを承諾します。G2A.COM は、登録と決済の際、そして販売事業者と個別の契約が締 結される際に、お客様／販売事業者が提供するデータと情報の正確さを確認するために、可 能な限り努力をしています。しかし、インターネット利用者の正体を確かめることは難しく、 G2A.COM はお客様（販売事業者も含みますがこれに限定されません）の申請する身分を 確認できず、また確認しません。従って、お客様／販売事業者の各人のご判断と様々な手段 を利用されて、取引相手を評価することをお勧めします。 8.2 お客様／販売事業者は、特に本利用規約と他の義務を含む、サイト上やサイト経由で、また はサイトやサービスを利用することによって行われる取引きに関連して、全規約を順守する責任 を負います。この責任には、決済期限・保証・返品・調達・調達時刻・保険・料金・税金・ライ センス・罰金も含みますが、これに限定されません。 8.3 お客様／販売事業者は、本利用規約に従って、取引き（お客様と販売事業者の、セラーとお 客様間の、そして販売事業者間の取引き）と、他の義務に関連して要求され得る、必要な情 報と文書全てを提供することに同意します。 8.4 お客様と販売事業者間の、セラーとお客様間の、販売事業者間の契約は、お客様（または販 売事業者から購入する販売事業者）がサイト上で利用できるサービスによって決済を行う時点 で有効となります。それに続く、契約とその権利と義務に関連する行動は、適切な法律と本利 用規約によって規定されます。 8.5 アクティベーションコードの購入によって、お客様は、ゲームの使用に関連するゲームまたはソフトウ ェアの著作権や所有権を入手するわけではありません。 9. G2A.COM サイトでのドネーション 9.1 G2A.COM は、以下を支援します。 a) 慈善活動 b) 保健と社会福祉サービスを支援する取り組み c) 環境と動物保護を支援する取り組み d) 自由と人権を推進する活動 e) 芸術と文化、そして科学を支援する活動。 従って、G2A.COM は、a)～e)に記述する目標のために活用される基金や、公益団体と 他の主体（以下「受益者」といいます）に対し、サイトを利用して資金を寄付すること（以下 「ドネーション」といいます）を、お客様に可能とします。 9.2 ドネーションに関連して G2A.COM は、現在支援している主な活動の情報と、お客様が受益者 の指定に必要とする情報を掲載した、サブサイトをサイト上に作成します。 9.3 ド ネ ー シ ョ ン は 、 選 択 し た 決 済 方 法 （ Paypal 、 Skrill 、 Dotpay 、 Paysafecard 、 Moneybookers など）によって、仲介役を担う G2A.COM の銀行口座に振込まれます。お 客様は、振込みの記述に選択する受益者名を入力します。お客様による受益者の指定がない 場合は、G2A.COM はお客様に問い合わせて、ドネーションを受け取るべき受益者を選択して いただきます。お客様が受益者を指定しない場合は、G2A.COM は寄付金を返金します。 9.4 G2A.COM は、ドネーションの決済期間が終わって１ヵ月以内に（ドネーションの決済は四半期 毎に、１年に４回行なわれます）、振込まれた寄付金を G2A.COM の口座から受益者の口座 に振り込みます。G2A.COM の銀行口座に累積する、ドネーション関連の利息も、全額受益者 の口座に振込まれます。受益者が複数いる場合には、お客様が支払った寄付金の割合に相当 する利息が、受益者全員に割り当てられます。 9.5 G2A.COM は、上記第 9.4 項に記述される目的以外に寄付金を使用しません。ドネーションは、 受益者に振り込まれるまでお客様に所有権があります。ただしドネーションの開始日から 7 日以内 にお客様が払い戻しを請求する場合に、ドネーションはお客様に返金されます。 10. 禁止事項 － 侵害防止に対する手続き（いわゆる通知・削除に関する手続き） 10.1 販売事業者またはセラーがサイトにアップロード（または保管、転送）する情報によって権利を侵 害された者は、サイトの運営者に通知し（メールアドレス：[email protected]、または書留 郵便で、本利用規約の「定義」に記述された G2A.COM の住所へ郵送してください）、以下の 情報を提供する義務があります。 a) その情報の正確な位置 b) 侵害された権利 c) 「権利の侵害に関して提訴する法的権利がある」ことの状況説明と証拠、及び偽証罪 が適用される場合の条件として、「サイト上の情報（特にゲームとそのデジタルコード）の 唯一の所有者である」、及び「販売事業者やセラーはその情報に対する所有権がない」 と宣言します。（これらは書面で、本利用規約の「定義」に記述された G2A.COM の住 所へ郵送すること） d) 通知者の個人情報（氏名、企業名、企業の登録場所または住所、メールアドレスを 含む、） e) 通知・削除の手続き用の、個人情報処理に関する許可（これは書面で、本利用規約 の「定義」に記述された G2A.COM の住所へ郵送すること） 10.2 上記の確かな通知を受け取ってから、G2A.COM は通知書に指定されている情報へのアクセス を直ちにブロックし（つまり削除し）、可能な限り、それらの情報をサイトにアップロードしたと考え られる販売事業者やセラーに、第三者からの通知とクレームが送付されたことを知らせます。 10.3 上記第 10.2 項に記述された、通知を受け取った販売事業者やセラーは、それに対する回答と して、ゲームとそのデジタルコードに関する著作権、ライセンスと所有権の証明書を含む、その情 報の配布と提供などに対する、自らの権利の証明書を送付することができます。 10.4 G2A.COM に権利の侵害を通知した販売事業者やセラーは、販売事業者やセラーがサイトに アップロード／掲載した情報に関する、権利を巡る論争が、和解解決されるように注意しなけれ ばなりません。論争の当事者が合意した場合に、その対象となる情報は、以下となります。 修正無しでサイトに再びアップロードされる 当事者が合意する範囲内で内容が修正され、サイトに再びアップロードされる サイトから永久に削除される 情報のサイトへ再びアップロードを許可する当事者間の合意は、書面で作成され、権限のある 代表者によって署名され、原本を書留郵便で、本利用規約の「定義」に記述された G2A.COM の住所へ郵送されなけらばなりません。 10.5 第三者情報のサイト上の掲載・配布などに対して責任を負う、販売事業者またはセラーを特定 できない場合は、または販売事業者またはセラーが、販売事業者またはセラーのメールアドレス に送信された第三者からのクレームに関する通知書を、G2A.COM から受け取ってから 14 日 以内に回答しない場合、または「掲載・配布などされた情報に対する権利がある」という証明書 を上記期間内に提供しない場合には、その情報はサイトから永久に削除されます。 10.6 サイト上で掲載された不法情報に関する通知を、管轄官庁から受け取り、またはそれを証明す る情報を受け取り次第、G2A.COM は迅速にその情報へのアクセスを一切ブロックします。 10.7 G2A.COM は、不法と見なされる特定情報を自発的にサイトから削除する権利、またはその情 報の転送・掲載・保管などを禁止する権利があります 10.8 G2A.COM は、特定の情報や行為が「本利用規約や事業販売者／セラーの声明のあらゆる 内容に違反する」という、確かな情報を受け取った場合に、その特定情報のサイトへの掲載及び サイト上での特定商品の販売を差し止めることができます 11. クレームの手続き 11.1 お客様と販売事業者双方とも、G2A.COM が提供するサービスに対しクレームを訴える権利が あります。全てのクレームは、ウェブアドレス www.g2a.com/complaint に指定されたアドレ スへ電子メールで送信する、または書面として本利用規約の「定義」に記述された G2A.COM の住所へ郵送することができます。全てのクレームは、G2A.COM に送付されてから 10 日以内 に解決されます。そしてその回答は、クレームの送付人のメールアドレスへ、またはクレームを訴え る側が指定するアドレスへ返信されます。 11.2 購入した商品に関してクレームがある場合、お客様は G2A.COM の助けを得て、販売事業者 やセラーにクレームを訴えることができます。この場合に G2A.COM は、クレームの手続きを手伝 うだけで、クレーム自体を解決しません。ただし、これは G2A.COM が販売・所有する商品には 該当せず、この場合は G2A.COM がクレームを解決します。 11.3 クレームの手続きに異議がある場合は、そのお客様の意見を取り上げて、問題を詳細に記述し て、お客様の満足のいく解決法を提案しなければなりません。 11.4 お客様は、アクティベーションコード（ゲームのデジタルコード）を購入した場合に、購入後 10 日以内にそれを返品する権利があります。そして事業販売者とセラーはこの事実を認めます。そ のアクティベーションコードは、サイト（または他にそれを提供するウェブサイト）からまだダウンロー ドされなかった場合のみに返還できます。 11.5 お客様は、ダウンロード後の、ただし未使用のアクティベーションコードも返還できます。この場合、 アクティベーションコードが未使用であるか、1～5 日以内に確認されます。なお使用されたアクテ ィベーションコードは返還できません。 11.6 お客様が購入した商品が何等かの理由で使用できない／起動できない場合に、お客様は G2A.COM にそれを通知する責任があります。G2A.COM は、上記商品を販売した販売事業 者またはセラーにその内容を伝えます。その後、「購入された商品は無効で使用できない」という 事実を確認するために手続きを開始します。 11.7 お客様が購入した商品を返品する権利があるため、G2A.COM は、販売事業者が販売した商 品の場合に、その費用を G2A.COM の銀行口座に振込まれてから 30 日間保管し、またセラ ーが販売した商品の場合には、その費用を G2A.COM の銀行口座に振込まれてから 7 日間 保管し（上記第 5.5 項に従って）、販売事業者とセラーはこれに同意します。また商品の返 品の場合は、販売事業者とセラーの同意の上で、その代金はお客様に返金されます。ただしサ イトにおける出品料と、お客様と販売事業者が請求される現金引き落としサービス料金（「手 数料・料金表」に示します）は返金されません。 11.8 お客様は、販売事業者から購入するアクティベーションコードを、同じ価格の他のコード、または 同じゲームに関する他のコードに交換できます。 11.9 返品される商品は、販売事業者またはセラーに返品され、欠陥品でない限り、サイト上で再び 販売できます。 11.10 お客様と販売事業者に提供される、サイト上での購入・販売、そして決済サービスプロバイダの 決済に関する支援サービス、及びお客様と販売事業者と G2A.COM の権利・義務に関する支 援サービスは、26/7 Moniuszki Street, Cracow, Poland 所在の G2A.COM sp. z o.o. 社が提供します。 12. 解約 12.1 お客様と G2A.COM 双方には、契約を解除する権利があります。サイト上の、ICT プラットフォ ームと特定機能の提供に関連する、お客様と G2A.COM 間の契約は、無期限に締結されま す。 12.2 G2A.COM は、お客様のアカウントをサイトから削除し、またはサイトへのお客様のアクセスをブロ ックすることによって、契約を解除します。なお、上記アカウントの削除またはサイトへのアクセスの ブロックは、その削除またはブロックを通知する電子メールがお客様へ送信されてから 14 日以後 に実行することができます。お客様が本利用規約を過度に侵害する場合に、G2A.COM は、お 客様のアカウントを即時に削除し、またはサイトへのアクセスを即時にブロックすることによって、そ の権利を直ちに実行することができます。 12.3 お客様は、自らのアカウントを削除することによって契約を解除します。なお、お客様は、ゲームの デジタルコード販売／購入を未だ申し出ていない限り、契約の締結から 14 日以内に解約でき ます。またお客様は、電子メールを利用して、常に G2A.COM にアカウントの削除を依頼するこ とができます。これに対して G2A.COM は、お客様からの依頼を受理してから、遅くとも 3 日以 内に、遅延なく、アカウントを削除しなければなりません。そしてその期限以後に契約は解除され ます。G2A.COM は耐久記録メディアを使用して、解約通知の受理を認める証明書をお客様 に送信します。 12.4 G2A.COM と販売事業者間の契約は、通知してから１週間後に解除できます。解約通知書 は、書面または電子メール形式で送付できます。販売事業者が本利用規約を過度に侵害した 場合に、G2A.COM は、販売事業者のアカウントを即時に削除し、またはサイトへのアクセスを 即時にブロックすることによって、その権利を直ちに実行することができます。 12.5 販売事業者またはセラーによって（または G2A.COM による）解約期間内に行なわれる、お 客様と販売事業者間、そしてお客様とセラー間と販売事業者間の取引き全ては有効です。な お、その取引きに関する決済全ては、その解約期間以内に、または終了後に行われます。そし てお客様（または販売事業者）が販売事業者やセラーから商品を購入し、解約期間が終了 する前に決済しない場合にも、同規則が適用されます。 12.6 契約が G2A.COM によって解除される場合に、お客様と販売事業者は、G2A.COM の許可 なしに、サイト上に他のアカウントを開設することができません。 12.7 G2A.COM は、お客様または販売事業者の、アカウントの侵害の恐れがある場合に、または （お客様や販売事業者による）契約や法律に対する過度の違反が見つかった場合に、そのア カウントへのアクセスを一時休止することができます（ただし、G2A.COM が、上記の理由で契 約を解除しない限り）。本項に基づく決定は、消費者の権利を侵害してはなりません。法律の 範囲内で、G2A.COM は、商品の販売ができないこと、そしてお客様や販売事業者がアカウン トに一時的にアクセスできないことに対する責任を負いません。 13. 最終規定 13.1 プライバシー規約と「手数料・料金表」は、登録されているお客様全員に対して拘束力のある、 本利用規約と一体の規則です。 13.2 お客様と販売事業者は、G2A.COM による書面の許可証無しに、自らの権利と義務、及びこ れらに対するクレームを第三者に譲渡することができません。なお、お客様と販売事業者は、 G2A.COM によって処理される個人情報の転送に対する同意を含み、G2A.COM が販売事 業者及び／またはお客様と締結した契約に基づく権利と義務を第三者に譲渡することを承諾 し同意します。 13.3 サイト機能に関連する、サイトの管理者が受け取る情報の処理は、プライバシー規約に従って 行なわれ、お客様が本利用規約に同意することは、その処理にも同意することになります。 G2A.COM は、G2A.COM が販売事業者及び／またはお客様と締結した契約に基づく権利 と義務を、お客様と販売事業者が承認する第三者に譲渡することができます 13.4 サイト管理者への問い合せは、メールアドレス [email protected] へ送信してください。 13.5 お客様や販売事業者による、本「利用規約」の侵害に関するコメントと注意は、G2A.COM 宛 にメールアドレス [email protected] へ送信してください。 13.6 特定の規則の無効が証明されても、それは他の有効な規則に影響を及ぼしません。その場合、 無効となる規則は、経済的価値と当事者の意思、そしてその規則の目標を最大限に反映する、 有効な規則に置き換えられます。