Comments
Description
Transcript
ベンダー(販売会社)や お客様のお役に立つために
リース・ 割賦 特集2 事業 営業活動の最前線 EASE ベンダー (販売会社) や お客様のお役に立つために 営業の最前線で活躍する社員が、 ベンダーやお客様の 満足度を高めるための創意工夫や取り組みについて紹介します。 困りごとはないか」 「 それに対して何ができる か」 を話し合い、ベンダーと当社がWin-Winの 関係を築くことができるよう心掛けています。 当社は、機器のリースだけでなく集金代行 サービスなどの各種サービスを展開しており、 お客様の経営課題解決のために有効なサービ スを、ベンダーの営業担当と一緒に提案する活 動も行っています。お客様のニーズに対応する ことが、ベンダーとお客様との関係づくりにお ベンダーと二人三脚で 営業活動を展開しています。 名古屋市内とその周辺地域のリコーグルー 役に立ち、当社を継続的に活用いただけること につながります。 今後もベンダーと連携しながら、価値のある 営業活動に励んでいきます。 プのベンダーを担当しています。 Profile ベンダーに対する営業活動のポイントは 「い 中部支社 営業一課 かに当社活用のメリットを感じていただけるか」 河本 祐子 です。そこで求められるのは、スムーズで正確 2008年入社後、中部支社に着任。営業活動に取り な審査回答や契約手続きにとどまりません。こ 組むとともに最近では後輩の指導にもあたってい る。後輩からの質問には、理由や背景を含めて回答 まめにベンダーを訪問して 「お客様との交渉で ここが P O I N T ベンダーの商談が円滑に進む するように心掛けている。 販売支援リース (ベンダーリース) の特長 迅速な審査回答 シンプルなリース契約手続き 豊富な情報提供 ●● ●● ●● ITを駆使した独自のシステムに より、迅速な審査が可能。ベン ダーの商機を逃しません。 シンプルかつ機能的な契約書式 を採用。 また、 大量の契約を効率 的に行う社内体制も整備してい ます。 リースを活用した優遇税制など の情報提供や、 当社のさまざまな サービスのご案内で、 お客様との 関係づくりを支援します。 ようさまざまなサポートを行っ ています。 P.1-2 ここがポイント! リコーリースの事業展開 11 事業のご報告 お客様に喜んでいただける 付加価値提案を進めています。 愛知県内のリコーグループおよび工作機械 のベンダーを担当しています。 工作機械を扱うベンダーや製造業のお客様 を支援する上で、付加価値となるのが、補助金・ 助成金制度の情報提供や、当社が代理店を務 める各種保険についての提案活動です。 援します。制度をご存じなかったお客様からは、 当社はエコリース の指定事業者であり、エ 感謝の声を数多くいただいています。 コリースの活用を推進しています。設備導入を また、当社は保険代理店として、お客様をサ 検討されているお客様へ、制度の案内から対象 ポートする 「各種保険の提案活動」 を行っていま 機器の確認、導入決定後は申請手続きまで支 す。 リース契約機器に限らず、 お客様の設備に対 ※ して動産総合保険を提案し、 採用されています。 Profile 中部支社 営業一課 今後もお客様、ベンダーの潜在的なニーズを 1998年入社後、仙台、首都圏の営業経験を経て、中部 めたいと思います。 掘り起こし、有益な情報やサービスの提供に努 田尻 和也 支社に赴任。仙台で新規ベンダーの開拓、首都圏で新規 ※エコリース: 「エコリース促進事業」中小企業等が省エネ機器な どをリースで導入した場合に利用できる環境省の補助金事業。 のお客様の開拓に取り組んだ経験が今に活きている。 ここが P O I N T お客様への付加価値提案の例 各種情報提供 ●● リース・割賦で設備導入を支 カーボンオフセット リース ●● 保険商品 ●● PCMS ●● (PCマネジメントサービス) 援するだけでなく、お客様の 経営・業務効率化に役立つ各 種サービスを提案しています。 リースに関わる補助金 や助成金、優遇税制な どの情報提供 お客様の 声 リース契約機器の使用に より排出するCO2を排出 権で相殺するサービス 動 産 保 険や 賠 償 責 任 保険などを保険代理店 として提案 設定や代替機提供にも 対応するパソコンレン タルサービス 提案によって、補助金制度の活用や コスト削減ができました。 当社は、 自動車部品の試作品や量産のための金型を製造するメーカーです。当社では設備 投資額を月単位で把握しやすいというメリットから、 リースを採用しています。工作機械ベン ダーからリコーリースの紹介を受け、導入を検討していたワイヤー放電加工機がエコリー スの対象だと教えていただきました。補助金制度を活用して設備が導入ができ、大変満足し ています。省エネ機器なので、毎月の電力や消耗品の使用量も大幅に低減し、 ランニングコ ストの削減効果に驚いています。営業担当の方が定期的に訪問してくれるので安心ですし、 今後もタイミングの良い情報提供を期待しています。 ユーアイ精機株式会社 代表取締役 水野 一路 様 事業のご報告 12