ダウンロードができない NEW 8

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PART8... FAQ
8-2
ダウンロードができない
NEW
WindowsXP／SP2、Netscape7.1をご利用されている場合、セキュリティ機能強化のためポップロック機能およびダウ
ンロード防止機能が標準装備されているため、ダウンロードができないなどの現象が発生することがあります。
■ご利用確認書、航空券発券確認書が発行できない。
■各種明細書のダウンロードができない。など
ポップアップ制御の解除を行う
●指定したサイトのみ許可する方法
（WindowsXP／SP2をインストール済みの場合）
1
メニューバー『ツール→ポップアップブロック』で「ポップ
アップブロックの設定」を選択する
2
『許可するWebサイトのアドレス』に「*st.biz.ana.co.jp」
と入力し、
「追加」をクリックする
Acrobat Readerの設定を確認する
●Interenet Explorer 4.0/5.5（SP1およびSPな
し）をご利用の場合
1
Acrobat Reader5.xの場合
メニューバー「ファイル→環境設定→オプション」で「PDF
ブラウザに表示」のチェックを外す
Reader6.x、7.x、8.x」の場合
2 「Adobe
メニューバー「ファイル→環境設定→インターネット」で
「PDFブラウザに表示」のチェックを外す
3
「閉じる」をクリックして、設定を終了する
8-1,2
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Ｎ
Ａ
＠
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画
面
が
表
示
で
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85
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が
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き
な
い
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ダウンロードブロック機能を確認する
1
「ツール」
→
「インターネットオプション」を選択する
2
インターネットオプションのダイアログボックス内の「セキ
ュリティ」
→
「インターネット」を選択する
3
【このゾーンのセキュリティのレベル】枠内の「レベルとカス
タマイズ」を選択する
信頼済みサイトとしてURLを登録する
1
2
「ツール」
→
「インターネットオプション」を選択する
インターネットオプションのダイアログボックス内の「セキ
ュリティ」
→
「信頼済みサイト」
→
「サイト
（S）」を選択する
【次のWebサイトをゾーンに追加する
（D）
】枠内に
4
セキュリティの設定内に表示される一覧の「ActiveXコント
ロールとプラグインの実行」を「有効にする」にチェックを
入れ、
「OK」をクリックする
3 「ana.co.jp」
「https://st.biz.ana.co.jp.」
を入力し、「追加」をクリックする。
4
5
86
【このゾーンに設定されているセキュリティのレベルを変更し
ますか】のメッセージでは、「はい」を選択し、「OK」をクリ
ックし、インターネットオプションのダイアログボックスを
閉じる。
【Webサイト（W）】枠内に移動したのを確認後、「閉じる」を
クリックし、インターネットオプションのダイアログボック
スを閉じる。