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2010年9月期
わが国は、2009年9月、ニューヨークの国連気候変動サミッ トにおいて、温室効果ガス排出量を2020年までに1990年 比で25％削減する目標を表明しました。これを実現するため の国民運動として、政府は「チャレンジ25」と名づけ、あらゆ る政策を通じて地球温暖化防止対策を推進しています。 近畿大阪銀行は チャレンジ25キャンペーンに 参加しています。 HOT COMMUNICATION 2011-2012 お問合せは、お近くの窓口もしくは担当者まで 大阪市中央区城見1丁目4番27号 （06） 6945-2121（代表） http://www.kinkiosakabank.co.jp/ 環境保全に配慮した環境にやさしい「植物油インキ」と「FSC TM 認証紙」を使用しています。 まずは 近畿大阪に『ご相談ください！』 深い親密度（リレーション）と創造性に富んだ付加価値（問題解決力）の提供でお応えします！ 1 情報 リレーション活動 P.3 さまざまな業種にまたがって 新たな商流を創造しています 問題解決力 2 法人のお客さまへの ソリューション P.5 法人のお客さまの各ステージに 応じたソリューションを提案します 問題解決力 3 個人のお客さまへの ソリューション P.7 個人のお客さまのライフステージに 応じたソリューションを提案します たソリューションを提案します 会社概要 商 号 株式会社近畿大阪銀行 本 店 所 在 地 大阪市中央区城見１丁目４番２７号 設 立 昭和25年11月 有人 店 舗 数 134店 従 業 員 数 2，419人 （連結） 2，389人（単体） 資 本 金 389億円 株主（持株比率） 株式会社りそなホールディングス（100％） 預 金 残 高 3兆4， 09９億円 貸出金残高 2兆5， 347億円 ホームページ http://www.kinkiosakabank.co.jp/ ﹃ 問 題 解 決 力 の あ る 信 金 モ デ ル ﹄を 実 践 ！ 問題解決力 問題解決力 4 グループ機能・ ネットワーク P.9 りそな総合研究所㈱と連携し、 円滑な事業承継をサポートします 問題解決力 5 地元企業応援部 P.10 条件変更にとどまらず、 きめ細かな経営相談や経営改善計画の 策定支援等に取組んでいます 問題解決力 6 近畿大阪銀行の ネットワーク P.11 大阪を中心とした信頼のネットワークで、 お客さまのニーズに合った最適な商品を 提供します （平成22年9月末現在） 01 02 情報リレーション活動 さまざ ま な 業 種 に ま た が って 新 た な 商 流 を 創 造して いま す ビジネスマッチング【実績・計画・ポイント】 ビジ ネ スマッチン グの 実 績・計 画 アジアに関するニーズとソリューション 10,000（計画） （件） 10000 ポイント 1 9000 8000 ソリュー ション に お ける 基 本 的 なフ ロ ー 当 社 に お けるビジ ネ スマッチン グの ポ イント 7,000（計画） Face to Faceによる 商談セッティングとアフターフォロー 法務・労務 税務 （2％） その他 （19％） 仕販先拡大 （30％） 7000 6000 4,194 5000 ポイント 1,664 3 1000 ニーズの内訳 現地情報 （8％） 地域の面的再生への 官民一体での取組み 2,236（上期） 0 19年度 20年度 21年度 22年度 実績 23年度 ポイント 4 24年度 計画 518件 りそなグループの機能活用 新たな商流を創造 地元大阪を中心に関西全域をカバー （大阪府下9割） 人材 セミナー情報 の取得 確保 （10％） （3％） 212件 ■ りそな銀 行 海 外 拠 点の活用 （920件） ソリューション 2000 2 3,347 4000 3000 ポイント 5,000（計画） 情報提供によりニーズの 明確化を図っている案件 海外進出 （28％） ■ りそな銀 行国際 業 務室社 員との連 携 ■ りそな総合研究所におけるコンサルティング 公的機関等の機能活用 180件 402件 ■ ＪＥＴＲＯ「輸出 有 望 案件発掘サービス」等 ■ 中小企業基 盤 整 備 機 構「中小企業国際 化 支 援アドバイス」等 ■ ＩＢＰＣ大阪（大阪国際 経 済 振 興センター） ポイント 5 りそなグループのネットワークを 活用したビジネスマッチング 商談会の開催 ●「りそな環境商談会」 （ 21年7月）の共催 ●「2010浙江省輸出品（大阪）交易会」 （ 22年9月）への共同参加 りそな環境商談会 2010浙江省輸出品（大阪）交易会 ポイント ポイント Face to Face！ お取引先 訪問 訪 情報トレーダー（7名） 営業店 要請 要請 3 要請 ミニ商談会 バイヤーのニーズに合 致した 小規模な商談会 2 コーディネーター マッチング 営 業 店からの要請でお取引先を営 業 ディネ タ が直接訪問 協力コーディネーターが直接訪問！ に増員予定） ） （７名に増員予定） 中小企業応援センター事業「新現役マッチング支援制度」の活用 ■ 大阪府グローバル人材活用推進プロジェクトの活用 マッチングナビゲーター（3名） 名） 情報トレーダーからの要請でお取引先を 引先を 問！ マッチングナビゲーターが直接訪問！ アジア諸国へ販路を 拡大するにはどうしたらいいの？ 23年度、りそなグループの 海外拠点等へ社員派遣を検討 ！ 香港 駐在員事務所 上海 駐在員事務所 現地法人の設立の 方法や手続きはどうしたらいいの？ バンコック 駐在員事務所 ナビゲーター マッチング シンガポール 駐在員事務所 Face to Faceで成約率UP! ・異業種経験者のノウハウの活用 ・シニア人材による社会貢献 電機メーカー 百貨店 繊維 … 家電量販店 03 ■ りそなグル ープのアジアネットワークで アジアビジネスをサポート 訪問 システム開発会社 バイヤー1社毎に 開催！ 《ベトナム》 23年2月、バンコック銀行 ホーチミン支店に、 りそな銀行から駐在員を派遣! 営業協力コーディネーター （4名） 営業店から入手し、データーベースに 蓄積したお取引先のニーズを ダ 瞬時 デ 情報トレーダーが瞬時にトレーディング！ 4 人材の紹介 アジアビジネスサポート∼りそなグループのアジアネットワークの活用∼ ∼ お客さまの喜ぶ顔が見たい！ データマッチング ■ 財団法 人 大阪 産業 振 興 機 構「貿易・投 資支 援サービス」等 （平成 23 年1月末 現在） ビジネスマッチングの 1 ・ 2 1 ■「貿易・海 外進出 相談（中国、インド、ベトナム）」等 22年6月にアジアビジネス応援 グル ープ を 設 立 後 8ヵ月 間 で 671社の取引先 から9 2 0 件 の アジアに関するニーズを集積 アジアの現地情報に 詳しい人の話が聞きたい！ インドネシア りそな銀行提携銀行※（12行） ※東亜銀行､中国銀行､中国建設 銀行､交通銀行､花旗銀行 中国工商銀行､バンコック銀行､兆豊国際商業銀行 韓国外換銀行､パブリック銀行､インドステイト銀行 りそなプルダニア銀行 りそなプルダニア銀行（フルバンキング） ●インドネシアにおける日系銀行のリーディングバンク（創業52年） ●ジャカルタ本店、ジャワ島に5店舗、従業員約250名 04 法人・事業主のお客さまへのソリューション 法 人・事 業 主 の お 客 さまの 各ステ ージ に 応じたソリューションをご 提 案しま す 問 題 解決 力の ある信金モデル 近畿大阪銀行は、法人・事業主のお客さまのライフステージにおいて、ご融資から 事業の拡大のご相談まで、あらゆる問題に全力でサポートいたします ビジネスマッチング M&A仲介サポート※ ビジネスマッチング Face to Faceでの 新たな商いの流れ（商流）を創造 アジアビジネスサポート アジアビジネスサポ M&A 販路拡大 大 販路拡大 販路拡 効率化 社員教育 人員戦略 第二創業 第二 第 転換期 安定期 経営コンサルティング※ 事業承継 事業 成長期 成長期 衰退期 事業承継サポート 事務効率化サポート 再生期 アジアビジネスサポート りそなグループのアジアネットワークや や 新現役人材との連携によるサポート 近畿大阪ビジネスダイレクトによる 経理業務の効率化のサポート 自社株対策についてのお悩みから、 「事業そのもの」の承継にかかる お悩みまでを幅広くサポート M&A 経営改善 不況期 創業期 資金繰 改善 市場調査 財務改善 創業・新事業支援 M&A仲介サポート※ 金融円滑化サポート 創業や新事業の立ち上げに向けての 資金調達やビジネスプランの作成をサポート 膝詰・親身な対応で、お取引先の財務面や 資金繰りを専門的にサポート ※経営コンサルティング、M&Aサポートは、りそな総合研究所等と連携し、サポートします 創業・新事業資 金 運転資 金・設 備資 金・金融円滑 化 EXITファイナンス 運転資 金・設 備資 金 情報リレー ション活動 つながり力ある トータルサポート りそなグループならではの 価値創造型サービスの提供 05 06 ・ 「投資信託」は元本割れのおそれがあります。 お申込みにあたっては、投資信託説明書 （交付目論見書）および一体としてお渡しする 目論見書補完書面の内容を十分にお読みください。 ・ 「外貨の達人」 は元本割れのおそれがあります。お申込みにあたっては、契約締結前交付書面の内容を十分にお読みください。 ・ 「個人年金保険」、 「一時払い終身保険」 のお申込みにあたっては、 契約締結前交付書面の内容を十分にお読みください。 ・ 「医療保険・がん保険」のお申込みにあたっては、 保険募集指針の内容を十分にお読みください。 詳しくは、担当者もしくは窓口までお問合せください。 個人のお客さまへのソリューション 個 人の お 客 さまの ラ イフステ ージ に 応じたソリューションをご 提 案しま す 近畿大阪銀行は、お客さまのライフステージに応じた、 『 ためる』 『 そなえる』 『 かり る』 『 ふやす』 『 のこす』をサポートします ふやす 投資信託 窓口にご来店いただけないお客さまもインターネットでご購入いただけます 資金運用プラン 投資信託または外 貨預金を同時にお預入れいただくと、オトクな金利が適用される定期預金です そなえる 外貨の達人 米ドル建ての普通預金で、ATM・ 電話・インターネットを使って、簡単に円と米ドルの間でお振替えができます 終身保険 生涯にわたって死亡保障が続く、保険料一時払・平準払の保険です 個人年金保険 将来の年金として受取る資金を準備するための生命保険です 医療保険・ガン保険・学資保険 病気やケガによる入 院・通院・手術と教育資金に備える保険です 結婚・教育など、いざというときのための積立式定期預金です 近畿大阪スタートパック ポイントサービス 近畿大阪クラブ 就職 就 世帯形成 20歳代 マイカー 費用 結婚 費用 テレフォンバンキング 近畿大阪 コミュニケーションダイヤル プレ年金定期 住宅 費用 遺言信託 資産承継信託 円満な相続をお考えなら遺言が有効です 「りそなの遺言信託」は、事前相談から遺言書の 作成・保管・執行までお手伝いします 子どもの進学 子 学 マイカー 費用 子どもの結婚 40歳代 レジャー費用 5 0歳代 教育費用 リフォーム費用 マイカーローン エコカー購入で金利もオトクな使いやすいローンです かりる 住宅ローン 教育ローン 近畿大阪プレミアムローン（カードローン） 退職 将来、資産を承継される場合などに、 あらかじめ金銭を信託することにより、 分割して受け取ることができるサービスです セカンドライフ 60歳代 70歳代 80歳代∼ 親切！ていねい！スピーディ！ ・住宅ローン ・借りかえ専用住宅ローン あなたの夢をお手伝い ・エコ住宅ローン ・ＬＯＮＧ５０《ＺＵＭＯ》 （ ズーモ） 豊富な品揃えで、あなたのニーズにお応えします ・建てかえ住宅ローン ・フラット３５ 住宅ローンのことなら近畿大阪銀行へ ・住みかえ住宅ローン ・フラット３５パッケージ ネットでらくらく、オトクに返 済！ インターネットによる一 部 繰 上げ 返 済は、銀 行手 数料 不 要 お子さまの進学・新生活のご資金をご卒業されてからの返済も可能です リフォーム 07 退職金お受取後6ヵ月以内の方が対象の退職金専用資金運用プランです クレジットカード 30歳代 出産 費用 えんまんライフ 新規口座の開設時に、便利な機能をセットし てお申込みいただけます 住宅購入 ∼ 新年金定期 年金をお受取りのお客さまなどを対象とした、オトクな利率の定期預金です のこ す た める 積立式定期預金 のこす 年金のお受取りをご予約いただけるお客さまなどを対象とした、 オトクな利率の定期預金です お住まいの改築・エコ関連設備の充実にオトクなローンです ご融資限度額が最高300万円で固定金利のカードローンです 住宅ローンまたは給与振込の併用でさらに有利に ＊このソリューションは、お客さまからお伺いした各年代における特徴的なライフイベントに対して、当社がご提案できる商品・サービスを記載しております 08 グループ機能・ネットワーク 地元企業応援部 りそ な 総 合 研 究 所と 連 携し 、円 滑 な 事 業 承 継 を サ ポ ートしま す 条 件 変 更 に とど まらず 、きめ 細 か な 経 営 相 談 や 経 営 改 善 計 画 の 策 定 支 援 等 に 取 組 んで いま す 資産運用・資産承継に対してのご提案 資金運用に対してのご提案 地元企業応援部のご案内 遺言信託受託推移 資産承継に対してのご提案 投資信託の販売は 全国でトップクラス！ 【下期】 UP!! りそなグループの 信託機能を徹底活用！ ●当社では地域のお客さまを応援するさまざまな体制強化に取組んでいます。 174件 全先担当 近畿大阪版「プライベートバンキング」の実践 113件 21年度 問題解決力のある 信金モデル コンサルティング 店周面展開 【上期】 38件 20年度 資産運用 資産承継 りそな 総合研究所 との連携 企業オーナー・個人事業主 ●金融円滑化への対応は地域密着型金融の柱であるとともに、地域金融機関の使命であるとの考えから、 営業店におけるお客さまからの条件変更に関するご相談に、迅速かつきめ細かく対応できるよう、 22年度 コンサルティング 個人のお客さま 金融 円滑 化への取 組み［条 件変 更］ 地元企業応援部による営業店サポートを実施しております。 金 融 円 滑 化 へ の 取 組 み ［ 事 業 改 善・再 生 支 援 ］ ●当社は、金融の円滑化にかかる金融機関の社会的な役割を踏まえ、条件変更にとどまらず、 りそな銀行の 信託機能の 活用 きめ細かな経営相談・経営指導および経営改善計画の策定支援等を通じて、 本部と営業店が協働で積極的に事業再生に取組んでいます。 ●また、経営改善計画の策定支援等を実施した後においても、計画の進捗状況を適切に把握し、 店頭営業 ■資産運用 （退職金等の資金運用 等） ■住宅ローン 等 ■資産運用 （資金運用・不動産有効活用 等） ■資産承継（相続・贈与）等 ■資金調達 ■ビジネスマッチング ■事業承継 ■海外ビジネス 等 必要に応じてさらなる経営相談・経営指導を実施するなど、お客さまの事業についての改善 りそな銀行 近畿大阪分室 情報リレーション部 連携 資産運用・資産承継に対してのご提案∼りそな総合研究所との連携∼ 『強い会社づくり』のための経営コンサルティング!! 資産承継の視点 経営承継の視点 自社株対策・相続対策 Family 遺言信託（代理業務） 自社株評価 取次ぎ りそな銀行近畿大阪分室 事業承継ファンド 強い会社づくり 当社 資産診断 各種提案 ※1 りそな総合研究所 中・長期経営計画の 策定 事業承継 マスタープランの策定 経営戦略 後継者・社員教育 資本政策 Company 地元企業応援部によるサポート体制 収入減少・ボーナス減少・ 失業・病気等による 返済負担軽減ニーズ等のご相談 ・金庫株制度の活用 営業店 地元企業応援グループ ■ＦＰ（ファイナンシャルプランナー）的な視点による自社株対策・相続対策から経営承継の視点によるコンサルティングへ！！ ［事業融資相談チーム］ [経営計画策定先フォローチーム] ［ローン相談チーム］ 全先担当制で 信頼と安心の対応 事業再生グループ 確かな 解決策 売上減少・取引先倒産・ 借入過大等による 返済負担軽減ニーズ等のご相談 ・役員退職金の活用※1 円滑な事業承継 1 アピール りそな総合研究所へ出向！ ・従業員持株会の活用 地元企業応援部 ［金融円滑化責任者・リーダー］ さまざまな ご相談 住宅ローンの お客さま 人事制度 ＢＣＰ※2 プロ集団のサポートによる ソリューションの提供 アピール 社内・組織体制 連携 りそなキャピタル 各種パートナーとの コラボレーション さらなるお客さま支援のために ■お客さまのライフステージ、ライフサイクル、ニーズに最適な商品・サービスをご提供 営業店 または再生に向けた支援を行ってまいります。 中小企業・ 個人事業主 のお客さま Face to Face 2 アピール 3 電動自転車で 地域をくまなく 丁寧にご訪問 地元密着！大阪府下に 114ヵ店（※）の 強力ネットワーク （※23年2月末現在） 連携 戦略融資室 お客さまに応じた 個別案件対応 を メニュー 最適な 討 検 各種ソリューション機能の提 供 営業店と一 体となったお客さまへの対応 まへの対応 財務改善 資金繰改善 経営改善計画 条件変更 EXITファイナンス等 非財務面でのソリューション ビジネスマッチング ※1 最終的には、当社からの提案の採否についてはお客さまが顧問弁護士や顧問税理士等にご相談のうえご判断され実行に移されています ※2 事業継続計画 09 10 近畿大阪銀行は地域に 密着したネットワーク！ 有人店舗マップ 高槻 京都府 高槻中央 富田 兵庫県 川西萩原 箕面あお 箕面 千里丘 駅前 めふ 157ヵ店 有人店舗：127 店舗外ATM：30 寝屋川 千里山 寝屋川東 西宮 守口きんだ 正雀 服部 守口 有人店舗：1 浜甲子園 大阪市 塚本 都島 あいするプラザ 22 ホッとするプラザ 5 住道 高井田 吉田 船場 花園 堀江 南 難波 鶴橋 谷町 八尾 生野 玉出 山本 志紀 阿倍野 諏訪森 助松 羽曳野 深井 美原 さつき野 美原 ※大阪府が事業者（企業等）と森林所有者の仲人となって、 森づくりへの参画を進めていく制度 喜志 狭山 鶴山台 ∼低炭素都市「クールシティ・堺」の実現へ∼ 低炭素都市「クールシティ・堺」の実現を金融面から サポートするために、２２の金融機関に呼びかけ、 「SAKAI エコ・ファイナンス・サポーターズ倶楽部」を設立しました。 ＳＡＫＡＩ エコ・ファイナンス サポーターズ倶楽部と堺市の 共催により、 「 ＳＡＫＡＩ環境 ビジネスフェア」を開催 （平成２２年５月１９日） 高田 富田林 泉北とが 金剛東 近畿大阪銀行のキャッシュカードを お持ちのお客さまなら誰でも無条件で 820 お引出し お預入れ ヵ所 でご利用いただけます。 手数料 0円! 井高野 東淀川 千林西 『ずっと大阪を、もっと元気に！』 コンサート 西淡路 十三 天神橋筋 都島 塚本 (平成23年2月末現在) 野田 〈ATM拠点数〉 142 九条 ご利用時間 平日▶8：00∼22：00／土日・祝日▶8：00∼21：00 305 373 本町 営業部 梅田 船場 本店 放出 営業部 南 難波 谷町 鶴橋 地元文化を育成するしくみをつくり、多くのみなさまが音楽にふれる 機会を作るため、当社と関西フィルハーモニー管弦楽団、 いずみホールが共同してコンサートを開催しました。 ∼金融経済教育を通じて地域・社会に貢献∼ 生きていくうえでとても大切なお金について、子どものころから 正しい知識を身につけられるよう、銀行の仕事を通して 銀行の社会的役割や金融経済活動の仕組みを クイズやゲーム等で分かりやすく学べる機会を創出しています。 今里 平野 王子 玉出 住之江 住吉 ∼文化育成のために∼ キッズマネーアカデミー 生野 大正通 〈ATM拠点数〉 ●上記は、 大阪府下のATM拠点数です。 ●ご利用時間は店舗、 お取引きにより異なります。 ●お振込の場合は別途手数料が必要です。 ●他行キャッシュカードでのご利用の場合は手数料が必要です。 鶴見 城東 緑橋 堀江 〈ATM拠点数〉 ご利用時間 月曜日▶7：00∼24：00／火∼金曜日▶0：00∼24：00／ 土曜日▶0：00∼4：00、7：00∼21：00／日・祝日▶8：00∼21：00 りそなグループならお振込手数料は、当社本支店あてと同額です 11 道明寺 高石 岸和田 佐野 ∼豊かな森林をずっと大阪に、もっと未来へ∼ 大阪府のアドプトフォレスト制度（※）を活用し、交野市倉治地区 において「近畿大阪銀行の森づくり」活動を行っています。 森林整備、植樹などを通じて里山保全・生物多様性保全を進めています。 岡 堺東 鳳 藤井寺 恵我之荘 松原 浅香 羽衣 名古屋 奈良県 八尾中央 北田辺 天下 茶屋 堺 愛知県 提携ATM SAKAI エコ・ファイナンス サポーターズ倶楽部 いかるが 弥刀 「あいするブランチ」 「 あいするプラザ」は、 資産運用や住宅ローンなどについてゆっく りご相談いただけるロビーとしています。 「ホッとするプラザ」は、従 来の出張 所をリ ニューアルし、窓口業務をキャッシュレス化 し 、相 談 業 務 に 特 化した 店 舗 で 、 「 ショッ プ」的な雰囲気のなか、お客さまに快 適な 空間を提供しています。 りそな銀行 近畿大阪銀行の森づくり 富雄 王子 近畿大阪銀行 少子高齢化が進む中、高齢者に対する理解を深める仕組みを 構築し、全社員の認知症サポーター化を進めています。 東大阪 九条 大正通 大阪 府下 ∼高齢者にやさしい銀行へ∼ 大阪府と連携し、 「 エコ定期『花いっぱい』」の残高に応じて 資材（土・種等）を提供し、大阪府内の小・中学校、幼稚園で 花を育てています。子供たちによって大切に育てられた花は、 パブリックスペースを花いっぱいにします。 東大阪中央 本店 放出 営業部 梅田 ∼大阪のまちを花いっぱいに∼ 石切 城東 本町 営業部 全社員認知症サポーター化計画 四条畷 天神橋筋 野田 大阪・花のまちづくりエコ作戦 忍ヶ丘 門真南 森小 71 30 寝屋川打上 古川橋 吹田 十三 尼崎 星田 萱島 豊津 神戸 あいするブランチ 津田 交野 豊中 中部東海 一般店舗 香里中央 柱本 千里丘 武庫之荘 1ヵ店 長尾 茨木 宝塚 甲東園 光善寺 駅前 交野郡津 総持寺 か け がえの な い 地 球 を 守 るた め に 、そして 地 域 金 融 機 関 として 地 元 の た め に 活 動して いま す 牧野 枚方 高槻南 石橋 関西 環境・地域社会への取組み 京都 天下 茶屋 喜連 北田辺 阿倍野 針中野 西田辺 長吉 長居 矢田 12 地域密着型金融への取組み 業績ハイライト 地 域 金 融 機 関 として“ 真 ”のリテ ールバ ンクを めざして おりま す 平 成 2 2 年 9 月中 間 期 の 主 要 な 業 績 を 記 載して いま す 地域密着型金融への取組み∼『問題解決力のある信金モデル』の実践∼ 平 成 2 2 年 9月期 の 業 績 に つ いて 当社では、地域密着型金融の取組みをより強化するため、 「 Face ｔｏ Face」を基本とした原点に立ち返り、店周を中心とした ・業務粗利益については、金利低下による資金利益の減少により前年同期比6億円減少し、305億円となりました。 徹底的な訪問活動を行うことにより、地域密着・お客さま密着を果たすとともに、 「 地銀トップクラスのソリューション力」により高度な ・経費については、新システムを基盤として営業店業務のセンター集中化や効率化をさらに進めましたことにより、 サポートを行う『問題解決力のある信金モデル』を標榜し、地域金融機関として“真”のリテールバンクをめざしております。 ※実績はいずれも平成22年4月∼9月 前年同期比１０億円改善し、207億円となりました。 ・これらの結果、実勢業務純益は前年同期比では４億円増加し、98億円となりました。 ・中間純利益は、与信費用が前年同期比増加したことなどにより、31億円となりました。 １．ライフサイクルに応じた取引先企業の支援強化 （金額単位：億円） ●創業・新事業支援機能等の強化 ●取引先企業に対する経営相談・支援機能の強化 □新型長期無担保融資Ⅳ（保証協会提携）の活用 □情報・ニーズの登録 ６８，２７８件 □ビジネスマッチング ２，２３６件 ６先 ４８百万円 □公的な支援機関との連携 ・ 『さかいビジネス評定』(＊)を後援 (＊)(財)堺市産業振興センターが実施する新事業についての評定制度 □後継者育成やＩＳＯ認証取得など、りそなグループ として、取引先の課題解決に役立つ機能をご紹介 ７０３件 ・ 『創業チャレンジゼミ』 （ 大阪産業創造館主催）において、 創業・新事業に向けての当社の支援活動について発表 □企業年金の受託 ・ 『飲食de開業しメッセ！』 （ 大阪産業創造館主催）において、 相談ブースを出展 □経営革新計画の承認取得に向けたサポート ●事業再生に向けた積極的な取組み □改善計画書の策定 ３２件 □ＥＸＩＴファイナンス ４先 ９６０百万円 □㈱整理回収機構（ＲＣＣ）の活用 １先 ５００百万円 ４件 12件 22年3月期 22年9月期 23年3月期 21年9月期 実績 実績 実績予想 益 312 607 305 590 経 費 △217 △432 △207 △415 ※ 94 174 98 175 中 間（ 当 期 ）純 利 益 30 74 31 業 実 務 勢 粗 業 務 利 純 益 ※「実勢業務純益」とは、業務粗利益から経費を除いたもので、金融機関の本業での収益力を表す指標です。 ＊23年3月より、過剰在庫の解消に役立つ機能を追加 ●事業承継対策ニーズへの継続的な取組み □事業承継ニーズの高い取引先へ継続的な提案 活動を展開 ・自社株評価 ２０６件 ・自社株評価に基づくコンサルティング ２００件 □遺言信託 １１３件 遺産整理業務 １０件 平 成 ２３ 年 ３月 期 通 期 の 業 績 予 想 に つ い て 当社は、 「 創造性に富んだ付加価値の提供を通じて、最もお役に立ち、お客さまに愛されるリレーション・バンク」をめざしており、その 実現に向け、りそなシステムを活用したローコストオペレーションのさらなる徹底、営業店を中心とした地域密着型営業活動によるお 客さまとの親密なリレーションの構築、情報リレーション活動やりそなグループの信託機能などを活用した当社独自の高い付加価値 （問題解決力）の提供を行ってまいります。これらの活動により、平成２３年３月期の業績につきましては、業務粗利益５９０億円、経費 ４１５億円、実勢業務純益１７５億円と予想しております。 （％） 12.00 9.80 2．事業価値を見極める融資手法をはじめ中小企業に適した資金供給手法の徹底 10.08 11.30 8.00 ●個人保証・不動産担保に過度に依存しない融資の推進 ●企業の将来性・技術力を的確に評価できる人材の育成 □新型長期無担保融資 ６７７件 １５２億円 □コベナンツ融資 ３１2 件 ３５2億円 □「近畿大阪フィナンシャルアカデミー」において、法人 営業の担い手を対象に、多角的な視点から企業実態 を把握する「目利き力」の強化を目的として階層別の 研修を計２4回実施し、のべ９63名が参加 自 己 資 本 比 率（ 連 結 ）に つ い て 自己資本比 率は、金融機 関の経営体力（＝健 全 性）を表す指 標です。国内基準である４％をクリアし、地域金融機関として 国内基準 4.00 0.00 平成20年9月末 平成21年9月末 平成22年9月末 十分な健全性を毎期安定的に維持しています。 ３．地域の情報集積を活用した持続可能な地域経済への貢献 ●公的な商談会への積極的なご案内 ●後継者育成に資するサポートの実施 □「消費者モニターイベント 夏休みキッズ編」 （ 大阪産業 創造館主催）、 「 知財ビジネスマッチングフェア２０１０」 （近畿経済産業局等主催）の開催をご案内 □「りそなマネジメントスクール」 （りそな総合研究所主催）についてご案内 ●大阪府と官民一体となった「金融新戦略」の実現 □中小企業金融の円滑化を図るべく ３３８億円 緊急保証制度を積極的に推進 13 不良債 権 の 状 況 に つ いて 774億円 782億円 平成22年9月末の金融再生法に基づく開示 債権残高は９３ ８億円となり、不良債権比率は３．６５％となりました。 ●地域の利用者の満足度を重視した金融機関経営の確立 □ご意見・ご要望を一元管理する「お客さまサポート システム」にて２６３件のデータを集積、 内容を詳細に分析し、お客さま満足度向上に活用 938億円 3.65% 2.89% 2.83% 平成20年9月末 平成21年9月末 平成22年9月末 14