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SAPの価格表
システム統合におけるSaaS型プラットフォーム： あらゆるビジネスニーズに合ったインテグレーション 株式会社セールスフォース・ドットコム 代表取締役社長 宇陀栄次 SaaS市場の動向 1 「SaaSには社会を変える可能性がある」 --- 総務省も大きな期待 2007年11月28日 SaaS World にて 日経フォーラム「世界経営者会議」 で講演 2007年11月29日 日本経済新聞朝刊第二部 2 SaaS導入を積極的に進める 企業が一気に増えてきた。 損保ジャパンはSaaS型のCRM (顧客情報管理）アプリケーショ ンを戦略的プラットフォームと位 置づけ、導入範囲を広げる。 2007年11月12日 総務省が”サーズ”を推進 - 日経ビジネス（2007年7月9号） なぜ総務省はSaaSの普及に力をいれるのか-「日本のインターネットは手頃な価格と接続スピードで世界 トップ水準になった。しかし優れたインフラはあっても企業 の生産性向上への活用は米国と 比べてまだまだ遅れている。 とりわけ中小企業の業務効率の改善にSaaSが 役立つ可能性が高い」 総務省情報通信政策局 阪本泰男課長 「導入や運用にかかるコストは、同等の機能をもつソフトの 4分の１以下になる」 セールスフォース・ドットコム日本法人 宇陀 栄次 中小企業だけでなく、大企業にも採用がひろがる セールスフォース・ドットコムの営業支援ソフト 3 2007年6月29日 News Release 「IT化による生産性向上の加速化に向けて」 （ITフロンティアイニシアティブ） の公表について ＜産業構造審議会 情報経済分科会 報告書＞ • ASP、SaaSの普及促進など中小企業のIT化の基盤を整備 • 6月4日、 「中小企業IT化推進懇談会」を開催、SaaSを推進 総務省がASP/SaaSの認定制度を設置 経済産業省が提言 IT効率投資まずは政府から 2007年4月 2007年5月 4 日本郵政公社、45,000ユーザへ拡張 2007年9月6日 2007年9月7日 フジサンケイビジネスアイ 日経産業新聞 ２００７年４月２３日 ︵ 月曜日︶ 日立ソフトとセールスフォース・ドットコム、 両社の協業により三菱UFJ信託銀行で の「Salesforce」の採用が決定 5 電波新聞 2007年5月3日 世界市場 2011年に約2兆2000億円に 日本経済新聞 2007年8月7日 日経ビジネス 米セールスフォース・ドットコム、短期導入と低料金で台頭 日経ビジネス 2007.7.23 6 60,000+ 40,000+ 30,000+ 25,000+ ユーザ ユーザ ユーザ ユーザ 日本でも多くのお客様に利用されています 7 セールスフォース・ドットコム 会社概要 z 米国：99年創業、2000年4月サービス開始、2004年6月NYSE上場 z 日本：2000年創業、2001年4月サービス開始 z 2007年度売上額 USD 497.1M （対前年比60%増） z 前四半期（2007年8∼10月期） USD 193M z サービス提供形態：Software as a Service (SaaS) z オンデマンドCRM市場においてNo.1のシェア（IDC調査報告） z 会社創業時より社会貢献活動に取り組む z 数多くのアワードを受賞 多くのお客様に継続して利用されているサービス 2007年1月31日時点 2007年10月31日時点 社数 社数 29,800 38,100 ユーザ数 ユーザ数 900,000 646,000 第3四半期対前年売り上げ 48％増 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 8 ワールドワイド オンデマンドCRMアプリケーション ベンダー別売上高 その他 18% 1% 49% 3% 3% 6% 7% 6% 7% 出典: IDC 2006年12月 野村総合研究所 城田様 SaaS Worldでのプレゼンテーションより 9 地域社会への貢献 （1/1/1/1モデル） 就業時間の1%： 製品の1%： 株式の1%： 地球と一体に 社員のボランティア活動 ライセンスの1% を ライセンスの1%を 非営利団体へ無償提供 青少年教育 及び 非営利団体向け助成 カーボンニュートラル な企業へ 青少年キャリア教育プログラム `BizAcademy’の実施 （アメリカ、日本、イギリス、カナダ 、アイルランド、シンガポール） オフィスやデータセンターなど企業 活動を通して生じる温室効果ガス の排出量を、自然エネルギーの使 用や気候変動関連のプロジェクト への投資により相殺 ボランティア休暇制度 （年間6日の有給休暇を付与） 2006年度ボランティア時間 −世界中で17,000時間超 −アジアで2,200時間超 世界各地の2,500を越える非営利 団体か、日々の活動にSalesforce を活用 日本国内では27の団体が利用 非営利団体の活動に対して助成 金を交付 - Salesforce非営利ユーザに対し てシステム開発費助成 - 青少年育成のためのITプロジェ クトに対して活動費助成 日本の全社員がボランティア活 動に参加 社員の主導により、二酸化炭素排 出削減、リサイクル、省エネ等の 取り組みを実施 社員の環境ボランティアへの参加 加速するSaaSへの参入 2005/11 マイクロソフト、「Windows Live」「Office Live」発表 2006/02 SAP、CRMホスティングサービスを発表 2006/04 Oracle CRM On Demand Release 10提供開始 2006/07 マイクロソフト、「Dynamics CRM Live」発表 2006/09 日立ソフトウェア、SaaS事業開始を発表 2006/10 富士通、SaaS専門会社「グロービア・サービシズ」設立 2006/11 マイクロソフト、「Office Live」をリリース 2006/11 ウイングアーク、帳票のSaaS化を発表 2007/02 KDDI、2007年度中にSaaS提供開始を発表 2007/02 Google、Google Apps Premier Edition提供開始 2007/06 セールスフォース・ドットコム、Googleとグローバルに提携を発表 2007/06 マイクロソフト、KDDIと提携発表 2007/09 スカイコム、AppExchange英語版でグローバルにSaaS事業を開始 2007/09 富士通、SaaS形式のERP「GSInnovate」をAppExchange対応 2007/09 富士通、米国OKERE（salesforce.comパートナー）を買収 2007/09 SAP、SaaS形式のERP 「SAP Business ByDesign」を発表 10 2011年までに新規導入されるビジネス アプリケーションの25％はSaaSモデルに なるだろう 2009年までに新規導入される営業支援シ ステムの50%以上はSaaSモデルで展開さ れることになるだろう 11 イノベーションを妨げる従来のシステム 弊社では時間と予算の63%をサーバーとシ ステム運営にかけています。それは全てコスト で、ビジネス価値は一切ありません。 Fortune1000企業のCIO SaaSの特徴 12 建設業で例えると Construction as a service 建てる ｖｓ 自動車産業の例でいうと 自家用車 vs 借りる Autos as a service バス・ハイヤー・タクシーを借りる 13 IT産業でいうと Software as a service パラダイムシフト メインフレーム Mid 20th Century Platforms クライアント/サーバ Late 20th Century Platforms SaaS 21st Century Platforms 14 SaaSモデル シングルシステム マルチテナント サブスクリプション モデル サービスの急激な進化 規模の経済 スケーラビリティ 利用した期間だけの料金 を支払う定額制 自動アップグレード マルチアプリケーション・マルチカテゴリー 15 インテグレーションについて 16 インテグレーションに対する高いニーズ… 既存のアプリケーション JDE 新しい Web サービス CIOの悩み SAP ERP Siebel Peoplesoft + = Oracle ERP HCM 平均的な企業が利用しているアプリケーションの数は55を超えます - HDI ベスト・プラクティス調査 インテグレーションの課題 企業規模の大小に関係なく、一般的な企業におけ るデザイン、開発、メンテナンスの合計コストに アプリケーション・インテグレーションが占める割合は 35%近くに上ります 17 標準的なWebサービスAPIによる連携 1 2 3 4 5 AppExchange マッシュアップ ネイティブな ERPコネクタ ネイティブな デスクトップ コネクタ ミドルウェア コネクタ デベロッパー ツールキット あらゆるWebサービスとのマッシュアップが拡大するSaaSのビジネスモデル デモンストレーション 18 Integration as a Service サービスとしてのインテグレーション 月間10億 10億 Web サービス API のAPI トランザクション （全体の50％） SAP & Oracle インテグレーション オンデマンドSOA 総計187億 187億 バックエンドおよびデスクトップとのイ ンテグレーション APIトランザクション総計 セールスフォース･ドットコムのアーキテクチャは、当社のあらゆる特性を持つビジ ネスやマーケットに対応しながら、One Dupont SAP transaction engine ととも に運用できます。これは非常にパワフルな組み合わせです Bob Ridout, CIO 継続的なパフォーマンス改善 セールスフォースドットコムの本当の強みは、膨大な情報とトランザクションを コスト効率良く管理する能力にあります 四半期の トランザクション (billions) 平均反応時間 (ms) 8.0 1,250 7.0 6.0 1,000 5.0 750 4.0 3.0 500 2.0 250 1.0 0 0.0 Q1 Q2 FY2005 Q3 Q4 Q1 Q2 FY2006 Q3 Q4 Q1 Q2 FY2007 Q3 Q4 Q1 Q2 FY2008 19 みずほプライベートウェルスマネジメント様 グループ会社システム みずほ銀行 みずほCB 既存システムとの データ連携を実 現 ①最新データ更新 連携サーバ みずほ信託 みずほ証券 ③履歴レコード追加 ④基本情報・現総資産 （カスタム項目）反映 みずほインベスター証券 自社商品 自社商品 ・商品マスタ ・商品マスタ ・商品ファミリ分類 ・商品ファミリ分類 ・価格表 ・価格表 ・検索エンジン ・検索エンジン ・時価を反映（連携） ・時価を反映（連携） ・カスタムリンクで株価表示 ・カスタムリンクで株価表示 ⑤リアルタイムで売上 げ予想、行動分析、 各種帳票化 ②最新データによる計算 運用資産 運用資産 ・運用資産情報 ・運用資産情報 ・プロセス管理（フェーズ） ・プロセス管理（フェーズ） ・種別、運用日 ・種別、運用日 ・商品明細 ・商品明細 ・提出書類（ファイル） ・提出書類（ファイル） ⑥お客様へ提案 顧客 顧客 ・個人（プロフィール）情報 ・個人（プロフィール）情報 ・運用資産一覧 ・運用資産一覧 ・活動予定＆履歴 ・活動予定＆履歴 ・問合せ情報 ・問合せ情報 ・提出書類（ファイル） ・提出書類（ファイル） 東京都民銀行楽天支店 楽天は、サブシステム間の接続インタフェースをXML形式に統一する ことにより、システム全体の拡張性と柔軟性を維持しようと考えた。 日経コンピュータ 10月29日号 65ページ 20 数千社のお客様がSalesforceで統合を実現 Integration as a Service インテグレーションに変革を起こすマルチテナント環境 シングル・テナント マルチテナント 1. 複数のバージョン、互換性の問題 1. シングル・コードベースを基盤にした単一バージョン 2. 強制的なアップグレードによる統合性の崩壊 2. 自動アップグレード、将来の変化にも対応する統合 3. 複雑な依存関係、固定のベンダーへの依存 3. マッシュアップとの革新的な統合 4. ベンダー固有の環境の統合 − 高いコスト 4. 幅広いディレクトリが、あらかじめ統合されたエコ システムを提供 21 エンタープライズ・インテグレーションの成功を支援 Integration as a Service IT による迅速な統合の成功を支援 柔軟性、幅広い選択肢 数多くのお客様の成功 短期間で価値を発揮 リソースの効率的な配分 ビジネス・プロセスを統合するためには、インテグレーション戦略とプラットフォームが不可欠で す。Apex Connectは、マルチテナント型のプラットフォームを1つに統合し、統合に伴う複雑さを軽 減すると同時に顧客へより高い価値を提供することを可能にする、一連のインテグレーション・テ クノロジーを提供します 日本においてのSaaS型プラットフォームの可能性 日本のIT産業を輸出産業に変える アントレプレナー精神を育む 企業規模・業種の格差をなくす 地域格差の問題を解消する 少子高齢化に対応する 22 ご静聴ありがとうございました [email protected] 23