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製品の根底に流れる「お役立ち」の心
特 集 2 製品の根 底に流れる「お役立ち」の心 新しい製品開発の陰にはいつも、地球環境を守るために、そして多くのステークホルダーの笑顔につながる「お 役立ち」の思想を欠かすことはありません。 販 売 ● 動物実験に対する考え方 お客様の安全性確保を基本に、安全性評価に対 し代替法がない場合などのやむを得ない場合を 除いて動物実験を行わない方針を掲げ、動物実 験代替法の開発に取り組んでいます。「動物実 研 究 験代替法国際研究助成金公募」を実施、2008年 度は4件の研究助成を行いました。 ● 販売場面における環境配慮 環境負荷低減のため販促物自 体の減量化や再利用だけでな く、販促物を梱包する資材の 減量化にも取り組んでいます。 開 発 ● 化粧品使用の 不快感をなくすために 化粧品の機能とともに使 Reduce 用感を重視し「快と感じ （減量） るさまざまな要素」につ いて研究。その一環とし て、清涼感を定量的に評 価する方法を確立しまし た。ヘアカラー使用時の 不快感について、適切に Reuse Recycle （再使用） （再利用） 物 流 評価する技術を見い出し、 刺激感pHに起因するこ とを発表しました。不快 感を少しでも低減する研 究を続けています。 お客様のベネフィット （利便性） ● エコレールマーク取得 CO ₂ 排出量の少ない鉄道貨 物輸送を活用し、環境負荷 低 減 に 取 り 組 む 企 業 に認 定・付与される「エコレール マーク」を取得しました。 ● 易分別設計容器 使い終わった容器をプラスチックや金属などの ● 生産場面における環境配慮 素材別に分別しやすくしています。 福崎工場では、生産時の使用 エネルギーの削減、排水の管 設 計 ● 詰め替え用製品 理、廃棄物の再資源化率向上 使用量の多い商材には、 に努めています。2000年に 紙パックやスタンディン ISO14001の認証を取得し、 グパウチ容器の詰め替え 2003年10月以降は廃棄物の 製品を採用。本体の容器 再資源化率を99％以上とする を再使用し、紙パックや ゼロエミッションを達成、継 スタンディングパウチを 続しています。 使用することにより、ご みの減量化を図ります。 生 産 マンダム 社会・環境コミュニケーションレポート 2009 12 特 集 2 製 品の根 底に流 れる「お 役立ち」の心 クレンジングエクスプレス エッセンスコンクウォッシュ 「疲れて家に帰ってきて一刻も早く寝たい！」 ̶ そんな多忙な現代女性たちの圧倒的な支持を集め るクレンジングエクスプレスシリーズ。エッセンス コンクウォッシュは、たっぷりの美容液成分でお肌 を優しく洗い上げます。敏感な肌にも使える低刺 激処方。無香料、無着色、パラベンフリー、パッチ テスト、スティンギングテスト済み。 ギャツビー パーフェクトクリアシャンプー （本体、詰め替え用） 高い洗浄力で、落ちにくいワックスなどのスタイリン グ剤を1度でしっかり洗い落とし、サラサラの髪に仕 上げるシャンプー。パラベンフリー。詰め替え用は、 本体の容器の再利用とごみの減量化につながります。 バリアリペア スキンケアシリーズ 一般的なヒアルロン酸に比べ分子量の大きさが数 百分の1程度のヒアルロン酸を配合しているため、 角質の中までしっかり浸透し、うるおいを素早く お肌に届けます。毎日続けられるシンプルなお手 入れ法で忙しい女性にもピッタリ。肌に優しい低 刺激処方で、無香料、無着色。アルカンジオール 配合防腐剤フリー、パッチテスト、スティンギン グテスト済み。 13 マンダム 社会・環境コミュニケーションレポート 2009 ルシードエル デザイニングポット ボリューム、束感、空気感、曲線 ̶ 自由自在。仕上がり効果で選 べるから、誰でも簡単に狙ったスタイルが作れるデザイニングポッ トシリーズ。アルカンジオール配合の防腐剤フリー商品。 マンダムは、男性化粧品をコア事業として展開 してきましたが、近年、女性向け化粧品で事業の 拡大を目指しています。女性化粧品開発の基本に 流れるのはもちろん「お役立ち」の心です。 女性化粧品ならではの新しいマーケティングモ デルの確立を目指し、商品の企画と販売促進を連 動させた体制を新しく構築。企画・開発を担当す る第三商品開発部商品開発課ではスタッフは課長 以外全員女性という、文字通り女性による女性の ための化粧品づくりを進めています。一例とし て、国内最大規模の化粧品情報サイト「@cosme」 と協働で商品開発プロジェクトを立ち上げました。 これは、「@cosmeメンバーと作るコラボ商品 with マンダム」というもので、まさに「生活者発、生活 者着」というマンダムの思想と合致します。 素材の基礎研究に長年取り組んできた中央研究 所ですが、その大きな成果が保湿成分であるアル カンジオールです。アルカンジオールが防腐効果 を持つことを発見し、一部の女性から肌がピリピ リすると報告のある防腐剤パラベンの代替として 使えることがわかり、8年の歳月をかけ商品化にこ ぎつけました。今では、マンダムの商品の多くを 防腐剤フリーとしています。 水性なのに化粧を簡単に落とせる「クレンジン グエクスプレス」や防腐剤を使わない「バリアリ ペア」の保湿クリーム̶これらは女性の心を確実 に捉え、ファンも増えてきています。支持される バニティフリーク エッセンスグロス 唇にしなやかにフィットしてなめらか な塗り心地。美容保湿成分を15種類も 配合。無香料、アルカンジオール配 合、パラベンフリー。 理由は、使い勝手のよさや肌に優しい低刺激であ り、女性がずっとこういった商品を待ち望んでい たことにほかなりません。 さらに、エコマークをいち早く取得したエア ゾール製品をはじめ、詰め替え商品の展開など、 マンダムでは開発の段階から製造、物流、販売、 またお客様のお手元に渡った後の使用・廃棄まで も視野に入れながら、自分たちにできる環境配慮 はないかと常に検証と模索を続けています。 第三商品開発部商品開発課のメンバー マンダム 社会・環境コミュニケーションレポート 2009 14