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先端技術を活かしたデータ分析力で成功へ導く
データの価値・経営効果を最大限に引き出す分析技術
NTT研究所の先端技術を活用
データ分析
先端技術
音声認識、機械学習など、先端技術を活用
データ
したデータ分析手法で、企業内外のさまざ
ライフスタイル・ビジネススタイルを豊かに変革する
音声認識
ビッグデータソリューション
機械学習
まなデータを組み合わせた複雑なデータを、
音声
深くかしこくリアルタイムに分析します。
リアルタイム
分析
分散処理
経営
効果
課題・ニーズにそった最適解を導く
多岐にわたる技術・ノウハウを駆使
活用実績
大量データ・大規模分散処理技術をはじめ、
技術検証を重ねた確かな技術と豊富な分析
ノウハウで、さまざまな企業課題やニーズ
確かな
技術
ソリュー
ション
分析
ノウハウ
セキュリティ
分析AP
マーケティング
に沿った最適解をご提案します。
データ
蓄積基盤
分析基盤
安心の分析アプローチ
企業
経営
データ活用の効果を確認しながら進める
企業課題を解決するデータ分析アプローチ
見直し
策定
を策定・分析・効果確認しながら最適なア
プローチを探るため、安心してビッグデー
タ活用に取り組んでいただけます。
効果
確認
分析
運用
保守
エコ
マネジメント
NTTソフトウェア株式会社
メディア＆モバイル事業部
ビッグデータソリューション担当
TEL：045-212-7388
Email：[email protected]
URL：http://www.ntts.co.jp/products/bigdata/
さまざまなシーンでビッグデータを活用した新しいビジネス価値を創出します
NTTソフトウェア ビッグデータ
「CipherCraft」はNTTソフトウェア株式会社の登録商標です。
「 ForeSight Voice Mining」はNTTソフトウェア株式会社の商標です。
その他会社名、製品名など固有名詞は、一般に該当する会社
もしくは組織の商標または登録商標です。
Copyright© 2014, NTT Software Corporation All rights reserved
NTT Software Corporation
15.10
NTTソフトウェアは、確かな技術と豊富な分析ノウハウで、お客さまのライフスタイル・ビジネススタイルを豊かに変革します。
お客さまの企業課題やニーズに適した活用アイデアで
企業競争力をアップします
企業
経営
お客さまの声や
ソーシャルメディアの
データを企業戦略やリスク
マネジメントに活かす
ビッグデータの活用によりさまざまなフィールドで変革が始まっています。
活用アイデア
「深く」て「かしこい」分析・予測が、
「リアルタイム」に実現できるようになりました。
 隠れたクレームを見つけ、業務を改善する
 市場動向をつかみ、企業戦略に反映・
強化する
エコ
マネジメント
外部からの
不正アクセス・攻撃・犯罪
から社会と企業を守る
顧客の購買行動情報や
ソーシャルメディアのデータ
を販売戦略や商品企画に活かす
活用アイデア
データ分析技術の進歩により、従来では想像できなかった
セキュリティ
マーケティング
活用アイデア
 メールウィルスを検知し、標的型攻撃を
未然に防ぐ
 監視カメラ画像から犯罪傾向をつかみ、
防犯対策に活かす
 購買行動をつかみ、売り場を最適化する
 顧客情報や購買情報を分析し、商品の
レコメンドを最適化する
運用
保守
エネルギーやインフラ
の需要・稼動を予測し
社会生活や企業経営の
安全・安定に活かす
多岐に
わたる技術と
ノウハウを
駆使した
データ分析力
機器やシステムの稼動
情報をトラブルの未然防止や
機器の予防保全に活かす
活用アイデア
 機器の稼動状態から故障の予兆を検知し、
効率的な保守を実現する
 システムログ分析から障害予兆を
検知し、障害発生リスクを回避する
活用アイデア
 電力需要を予測し、安定供給を図る
 交通量・気象データから渋滞要因を
つかみ、渋滞緩和に活かす
活用事例
企業
経営
お客さまの声分析
標的型攻撃メール対策
コンタクトセンタやマーケティング部門から集めた
膨大なお客さまの声から重要な意見を見つけます
単純な
集計は
ＯＫ
・音声通話
・アンケート
メール受信前に怪しい添付ファイルを発見し
標的型攻撃を未然に防ぎます
大量にあるお客さまの声
を分析し、内容の仕分け
や絞込みを自動で行いま
す。お客さまニーズの把
握やトラブルの早期発見
を効率的に行えます。
活
用
技
術
通話分析(ForeSight Voice Mining)
情報検索(Sedue for BigData)
機械学習&リアルタイム分析(Jubatus※)
従業員管理
差出人を実在する人物や組織になりすまし
件名・本文・添付ファイルが関連したものに偽装
従業員の勤務管理と
実態は合っている？
一見普通のメールと見分けがつかない！
受信者にマルウェアファイルが
添付されている危険を知らせるには？
データ分析の効果
自動で文字起こし&
クレームを整理整頓
受信メールの添付ファイ
ルを分析することで、マル
ウェアファイルが添付され
ている可能性があること
を自動で検知します。
活
用
技
術
トラブル発生前に故障の予兆を発見し
迅速な対処に繋げます
接客品質
昨日までは問題なく
動いていたのに
お客さまが入店しそうな
気配に気付けない…
勤怠レポートや、
来店アラートを
画像データを業務の実態
リアルタイムに送信！
把握に利用。社員の勤務
管理、防犯対策以外にも、
営業機会の損失やお客さ
まの不満を抑え、売り上
げ向上に役立てます。
活
用
技
術
データ分析の効果
「いつもと違う」
機器の”いつもの状態”を、 パターンを検知！
機械学習により事前に学
習。機器から発信され
る”いつもと違う”特徴を
リアルタイムに監視し、
異常を検知します。
画像分析
ソフトウェア
機械学習&リアルタイム分析(Jubatus)
画像分析ソフトウェア(OpenCV)
実は前兆が
あった
実際に故障が起きる前に
兆候を見つけるには？
データ分析の効果
アイコンファイルの
パターンを
事前学習
運用
保守
M2Mセンサデータ活用
人手を介さずに従業員やお客さまの
動向を把握するには？
危険なメールは
受信前に自動検知して
ブロック！
機械学習&リアルタイム分析(Jubatus)
標的型攻撃入口対策（CipherCraft/Mail）
セキュリティ/
マーケティング
店舗カメラ画像を解析し
企業の業務改善をサポートをします
巧妙な標的型攻撃メール
音声やフリー
テキストの
データは
活用が難しい
膨大な通話・テキストデータから
クレームをいち早く見つけるには？
データ分析の効果
監視カメラ映像の自動分析
セキュリティ
活
用
技
術
通常
機械学習&リアルタイム分析(Jubatus)